特征13 视工作为学习的殿堂
有位名人曾经说过，坚持学习就有如你将永远活着；沉溺安逸就好像你明天就要死去。对于处在职场的我们来说，工作就是最好的学习殿堂。
不断地为自己“充电”是为了更出色的完成工作，以达到自己在事业上的抱负。那么，如何才能培养积极的学习心态呢？
首先，应该充分认识到学习对于自己的重要意义和价值。如果一个人认为学习是一件很烦闷、毫无价值的事情，那么他很可能无法达到理想的效果。因此，在任何情况下，都不要对学习表现出厌恶之情。即使你为环境所迫，不得已做一些较乏味的事务，也要找出事情的意义和价值。只有这样，你才能竭尽全力地去工作。
其次，要用爱和热情对待学习。一个深陷爱河的年轻人，往往会发现心上人的一些优点，而这些优点在外人看来可能是微不足道的；同样，一个对于学习充满热情的人，他的感觉也可是枯燥的，或知识简单机械的重复，他都可以承受下来。价值可以产生信心，而以变得非常敏锐，以致于在别人看不到的地方发现工作的魅力。
最后，勇于尝试，不惧怕挫折和失败。很多人不敢去做一些本来也许可以出色完成的工作，原因就是担心失败后的尴尬。事实上，真正值得羞愧的不是失败本身，而是不敢面对失败的行为。因此，要想取得良好的学习效果，不要被目标的困难和可能发生的失败所吓倒。不要害怕失败，更不要对失败后的尴尬产生恐惧。只有这样，你的学习能力才能有所提高。
光有良好的学习习惯是不够的，还应该在工作中学会自我剖析。不能等待外力来改变你，应该。应该不断问自己：我是否坚持以超越自我而不是超越别人作为奋斗的目标？经过努力，我是不是已经比以前的“我”更好了？我是不是每天都在寻找新的学习途径？我是否能够达到也许不可能达到的境界？
那么，怎样才能不断学习，从而达到自我完善呢？
第一，做一个可教之人。骄傲是实现自我完善的最大敌人。无论怎样，只要一有可能，就要把自己放在学习者的位置上。在工作中，遇到自己不熟悉的，就要向有经验的同事请教；学习新的课程时，不懂就问，不要以专家自居。
第二，要制定适合自己的计划。首先，要拟订一个读书、参加会议以及其他事项的计划；其次，规定每天用于学习的时间。
第三，树立“学习比升职、加薪更加重要”的思想。古以色列国王所罗门曾经说过：“教育与知识比银子和纯金更加珍贵。智慧比宝石或任何你所想的东西更有价值。”在择业时，首先应该考虑它是否能够提升你的能力，而并非能否增加你的收入。
如果研究一下那些对世界有影响的伟人，你就会发现：占据伟人一生大部分时间的，几乎都是思索和倾听。的确，当你不再争取更好时，你就停滞不前了；当你不在等待，立即着手开始学习时，你的成功就离你不远了。
特征14 办公室中的“牛”脾气要不得
小董想与一位离过婚的妇女结婚，但是临到结婚的最后一刻，他却放弃了。有人觉得不可思议，便向小董询问原因。小董解释道：“她总在数落前夫的种种缺点——好吃懒做、脾气恶劣等等，把前夫说得一无是处。有时甚至一提到前夫，她就会情绪失控，大发雷霆。我突然觉得和她生活下去，我肯定会受不了！”
由此可见，在生活中喜欢发“牛脾气”，不善于控制自己情绪的人，别人总会避而远之；在工作中，也有许多人因为自己的“牛脾气”而错过了晋升和加薪的机会。
心理学上，情绪是指人们对客观事物的态度的体验，是由客观事物是否满足人的需要而产生的一种心理状态。对于企业的员工来说，主要是指在其从事职业活动时所产生的心理状态。如果说心理是人的内心世界，那么情绪就是这个内心世界的“窗口”。
情绪可以划分为积极情绪和消极情绪两种形式。积极情绪是指那些对人的行为产生促进、推进作用的情绪，比如兴奋、愉悦、高兴等；相反，凡是对人的行为具有消极、阻碍作用的情绪，都是消极情绪，“牛脾气”是这种情绪的典型表现。
积极的情绪能鼓舞人心，提高人的积极性，充实人的体力和精力，使人感觉到世界的美好，激励人们勇敢地面对困难。消极的情绪却会使人感到难受，会抑制人的能力，削弱人的精力和体力，甚至令人产生厌恶周围一切事物的心理；有这种心理状态下的人往往神志不清、不知所措。据此，我们应该努力克制不良情绪，力求保持乐观的积极情绪。
如何有效控制自己的情绪，从而保持积极乐观的情绪呢？这里简单地介绍几种方法：
1.情绪转移法。暂时避开不良刺激，把注意力和兴趣转移到另一样事物上去，以减轻不良情绪对自己的冲击力。尽量将情绪转移到你所感兴趣的事情上来，以减少心理创伤，同时有利于情绪的及时稳定。
2.合理的发泄情绪。它是排解不良情绪的一种积极的方式。它要求在适当的场合、用恰当的方式来解除心中消极的情绪。不论男女，你可以找个合适的地方大哭一场，使自己极度悲痛的情绪得到释放；也可以向亲戚、朋友诉说自己的委屈；还可以高声叫喊、放歌……方法不一而足，其目的只有一个：使郁积已久的怒气和其他不愉快的情绪得到充分的发泄，从而改变内心消极的情绪状态。
3.积极的自我暗示和激励。这些都是通过理智来控制不良情绪的方法。自我暗示就是当消极情绪即将出现的时候，反复提醒自己，用“冷静些”、“别紧张”等语句来告诫和约束自己。自我激励是一种调动积极性的过程，是一种积极的心理状态，它可以激发人的内在潜力，开发人的能力，可以用“失败是成功之母”、“退一步海阔天空”等警句来激励和约束自己，可以从不良的情绪中振作起来。
4.进行心理换位。在心理上与他人互换角色、位置，站到对方的角度去思考和认识问题，也就是俗话说的“将心比心”。通过心理换位，有利于解开自己思想上的疙瘩，有利于防止不良情绪的产生，以及消除已经产生的消极程序。
乱发脾气是懦弱无能的最好诠释。如果无法积极的控制自己的情绪，不妨试试以上的四种方法。能够更好的控制自己情绪的人，才更有机会成功！
特征15 要对自己有信心
人类最大的敌人通常是自己，在工作上遭遇的最大问题往往也源于缺乏自信心。自信心是成功的基本因素之一。如果有坚定的自信，即使再平凡的人，也能做出令人诈舌的成就来；缺乏自信的人，纵使拥有出众的才干、优良的天赋，也很难成就伟大的事业。
汽车大腕亨利·福特就在此方面为我们树立了良好的榜样。当福特在底特律生产汽车，并进行试车的时候，许多人报以冷嘲热讽的态度，认为汽车只是“一块会跑的铁皮”，昂贵而不实用。然而福特并没有屈服，信心十足的说：“在不久的将来，汽车肯定会跑遍地球的每一个角落。”最后福特公司的生意越来越好，他的预言也变成了现实。
福特的成功证明了信心的伟大力量。信心代表着一个人在事业中的精神状态、把握工作的热忱以及对自己能力的正确认识。与金钱、权力、天赋相比，自信应该是更加重要的东西。它是从事任何事业的可靠资本，它能帮助人们排除各种障碍、克服种种困难，它能引导你的事业走向成功。
在办公室里，你也许是一个不引人注意的小角色，这时，自信心就是你的生存法宝。在任何场合，都应该积极主动的发挥自己的特长，主动承担一些上司迫切想要解决的问题，或主动真诚地帮助周围的同事。哪怕你只能做到其中的一点，你的自信心都将会得到提升，你在办公室的地位就会发生显著的改变。
当然，自信不是做给别人看的潇洒外表，它是需要实实在在去坚持的一种生活习惯，它会使你客观公正的认识自己。该说出自己想法和意见的时候，就要开口，不必惧怕，也不必隐瞒。要敢于表达自己的想法，直截了当的表达自己的观点。这样做的结果往往会出乎意料，你的意见被接受了，你在公司中的地位也得到相应的提升。
正如福特那样，伟大的人物在成就自己之前，总是充分相信自己的能力，深信自己必将成功。报有这种思想，就会在行动上全力以赴，夺得最后的胜利。
如果我们不对自己的人生负责，在最关键、最接近成功的时候不能最大限度的将能力表现出来，无论对于你，还是对于整个世界，都是一种莫大的损失。因此，我们要充满自信地去面对各种各样的挑战，不屈不挠、奋勇向前。
拿破仑曾经说过：“世上没有一样东西，是法兰西士兵所不配享有的。”这是一种何等宏大的气度。要想在事业上取得如拿破仑在战场上获得的伟大胜利，我们就要拿出自信心，把自己当成一个“法兰西士兵”！
特征16 决不马虎草率
“在这里一切追求尽善尽美。”——这是一家国际知名公司所信奉的格言，它也一直被挂在公司最显眼的一处墙上。许多员工做事不要求精益求精，凡事只要求“差不多”。尽管表面上，他们很忠诚，也很敬业，但工作的结果往往不尽人意。
设计师和建筑师的一时大意，可能会导致整个楼房、桥梁等的倒塌，不仅威胁了人们的生命安全，还使国家遭受惨痛的损失，更有可能成为千夫所指，最后把自己搞得声名狼藉、甚至遗臭万年。前不久，在法国巴黎发生的惨剧，至今想起来，还让人胆战心惊。由于设计师的疏忽，巴黎戴高乐机场的一个候机厅突然坍塌，结果导致许多旅客死于非命。此事件引起了法国政府的高度重视。初步的调查表明，该设计师可能在当初设计机场时有严重的财务问题。同样，如果医科学校的毕业生未能花足够的时间和精力为未来做准备，当他真正站在手术台上的时候，就会战战兢兢、不知所措；如果律师只注重法律条文，而忽视了司法实践的重要性，当他们真正站在法庭上的时候，就会难以应付自如，浪费当事人的金钱，自己也名誉扫地……
其实，工作上的疏忽随时都在发生。由于疏忽、敷衍、惰怠，给个人、集体、国家造成的惨痛损失也无时无刻不在发生。许多人之所以失败，就是因为他们在平日的工作中马马虎虎、草率鲁莽。
你知道最令老板头疼和讨厌的是哪种员工吗？就是那种无法或不愿意专心去做一件事的员工。除非威逼利诱或者奇迹的出现，否则好像很难改变他们慵懒、散漫、马虎的工作态度和方式。事实上，出现这种现象的根源是他们在学生时代就养成了心不在焉、漠不关心的坏作风。当他们踏入社会以后，就不可能出色地从事自己的事业。上班总是迟到，老板和同事会渐渐地对他印象不好；办事时缺乏逻辑性和条理性，思维紊乱，别人会渐渐地对他丧失信心，更不用谈信任了。更值得强调的是，一旦染上了这种恶习，一个人就会变得不诚实，他会因此而遭到别人的蔑视。
相反，如果对任何事情，都报着至善至美的态度，不仅能提高工作效率和工作质量，还可以树立一种高尚的人格，为人所尊重和信任。
著名画家达芬奇就是一个典型。他的一个朋友每次去拜访他的时候，发现他都在忙着同一幅画。他对那位朋友说：“我一直进行修改，以期更加贴近自然。”“这么细微的地方，别人怎么可能注意到？”朋友满脸疑惑地问道。这个问题使达芬奇更加严肃起来：“你讲得有道理。但是，艺术的完美和价值就在于它的细节！”
当你在工作的时候，就应该这样要求自己：能做到最好，就要倾尽全力，达到完美；可以达到甚至超越艺术家的水平，就不能甘于平庸。
特征17 一寸光阴一寸金
德国诗人和哲学家歌德曾经说过：“每个人都有足够的时间，关键是要好好善加利用。”我国也有一句名言：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”可见，时间是多么的珍贵。其实，就时间本身来说，并无价值，它的价值体现于它在流逝的过程中，人们利用它做出了多少贡献。如果你能珍惜时间，利用每一分、每一秒做一些有价值的事情，那么时间在无形中就形成了一种财富。
对于任何人，时间都有非常珍贵的价值，它常常关系着人生的发展和成功。然而，它又常常被人们轻易地浪费。同样的工作时间、同样的工作量，有些人就不能像别人那样按时甚至提前地完成。如何利用时间，使其变得更有价值？能回答这些问题的人也许不在少数。但关键并不是知道问题的答案，而是需要你的决心和毅力。
作为一个成功的职业人才，需要培养高效的工作习惯，应该明白时间的珍贵，从而树立良好的时间观念，坚决抵制浪费时间的坏习惯。
关于这一点，亨利·福特是这样做的。他说，人们每天花在处理一些没有必要的事情上的时间太多，数量说起来相当惊人。他把这些琐碎的事情罗列出来：
·太多的电话；
·上班时间吃早餐；
·上班时间与同事太多地讨论私人事情；
·花太多的时间去计较细枝末节；
·所读的东西没有任何信息，也得不到任何启发；
·在应该着手进行下一步工作的时候，却往往停下来向无关的人解释为何要做这些事情；
·在上班的时间做白日梦；
·在不值得做的事情上，投入过多的时间和精力；
·拜访太多的朋友，并且时间太久。
通过列举，福特找到了导致自己时间被浪费的诱因。这样，他就能有的放矢的节省自己宝贵的时间并做出合理的工作安排。
其实，培养良好的时间观念的方法有很多，它们因人而异，但大多都贯穿着这样一种思想：“充分利用有限的时间”。
充分利用自己的最佳状态。经专业的研究发现，人们的精神状态和时间的关系非常密切：在上午的后段和晚上的中段，人们往往处于最佳的精神状态。此时就可以抓紧时间，处理各种棘手的事件。早上起来后，应该避免懒床，否则会失去很多宝贵的时间。
第二，工作要有计划。一天中最有效的时间是那些用于事先计划好的事情的时间。养成把每天要做的工作排列出来的习惯，可以为出色完成工作打下扎实地基础。
第三，善于区分事情的轻重缓急。紧急的事情不一定重要，重要的事情不一定紧急。当一堆问题出现在你面前的时候，应该先问一下自己，哪些东西是重要的，是需要优先处理的。这种做法可以集中你的注意力，为你节省很多时间。
美国《今日世界》杂志列出了某些成功人士巧妙地节约时间的秘诀，应该对大家有所启发：
①用大部分时间去处理更棘手的事情；
②打电话能解决问题就解决问题；
③列出一份好的工作时间表；
④分析自己时间的利用情况，看有多少时间被浪费掉了；
⑤减少不必要的报告文件；
⑥尽量利用空闲时间看文件。
在职场上，谁善于利用时间，谁就能更多地创造价值。这时，如果还担心老板不信任、不器重你，那就只能是杞人忧天了。
特征18 “活到老，学到老”
本书的前面建议大家“在工作中学习，在学习中工作”。在这个过程中，应该树立“活到老，学到老”的心态。只有这样，才能经得起信息时代的挑战，才能在激烈的人才竞争中脱颖而出。
