特征89 拉近与老板的距离
在公司中，除了同事之外，与你交往最多的，可能就是你的老板了。面对老板，有人惶恐畏惧，有人阿谀奉承——这些都是错误的态度。应该适当地拉近与老板之间的距离。
老板要了解下属，同样，下属也需要了解老板，这是一个非常正常的人际交往，不必担心他人的闲言闲语而刻意躲避上司。倘若你想让老板欣赏你，器重你，就应该主动出现在他们面前。怎样与老板拉近距离呢？
第一，要向老板表明你的忠心。
每个老板都喜欢对自己忠心耿耿的员工，所以要抓住机会，随时随地向他表明自己的忠心。
比如，听到公司有小道消息流传，不妨悄悄地告诉老板，以表示自己的忠心。要特别注意自己的措辞和表达方式，言语要建明、直接，例如，可以这样说：“不知你有没有听过这个消息，不过，我想你会有兴趣知道……”。
所有的言行都为了向老板表明：我是你的朋友，我会极力地支持你。老板会把这份忠心记在心中，对你产生好感。
第二，避免与老板发生正面冲突。
若与老板发生了正面冲突，最终吃亏的肯定是自己。更加不要当众与老板争得面红耳赤，因为那样会使矛盾升级。毕竟对方是老板，当面顶撞会让他因丢失面子而恼羞成怒。应该知道：
1只要自身充满自信，无人可以用话语刺伤你，使你产生耻辱感。
2.一个有修养的人，他不会歇斯底里地破口大骂；他能冷静地面对问题。
3.应该试着改变自己，因为要老板改变自己的性格几乎是不可能的。
第三，关键时刻能替上司出力
正所谓，患难见真情。在关键时刻，为老板出力，老板才会更加认识和欣赏你，会认为你是忠诚的。人生的机会可遇不可求，绝对不要错过千载难逢，可以表现自己的大好机会。当某项工作陷入困境时，如果你能挺身而出，肯定能赢得老板更多的赏识；尤其当老板深陷泥潭时，你若能妙语安慰，甚至伸手拉他一把，老板一定会满怀感激。
第四，适时地为老板辩护
对老板的是非千万不要评论，更不要在背后议论。当别人说老板闲话的时候，应该主动地为其辩护，应该提醒那些批评者：别忘了老板的优点。只有在相互尊重的氛围下，建设性的意见才能产生。若自己也是抱怨者之中的一员，首先应该检讨一下自己。通过自我反省，扎扎实实地把工作做好。
第五，不与老板争功
美好的东西，大家都喜欢。倘若对自己的事业有相当美好的憧憬，就不要斤斤计较，应该大大方方地将功劳让给身边的人，特别是自己的老板。与老板争功是不明智的做法。因为这样做了，即使遇到的是一个非常明智的老板，将功劳归于你，但是，他的心里肯定会不舒服，对你的印象当然也好不起来。更何况不是每个老板都那么明智的。
第六，努力使自己的言行与老板一致
这一点要求员工的言行应该让老板满意，而且能够竭尽全能地去帮助他。比如，他与某一客户关系始终处理不好，员工应该尽力将两者之间的关系缓和。另外，要尽量与老板保持工作习惯上的一致。如果老板习惯一边吃午饭，一边看文件，那么你也应该将自己午餐的时间缩短。
第七，为老板分担忧愁
作为老板，工作的压力和负担是最大的，所以员工不应该把错误的信息传达给他，增加上司的负担。对于各种资讯，你首先应该辨识真伪，并从各方面考虑是否有必要告知老板。
当决定报告之后，不应该报喜不报忧。其实，坏消息对老板具有更大的提示作用。同时，不妨将自己的建议提供给老板。这样，老板会觉得你在为他分忧解愁，会认为你是他的得力助手。
特征90 善于领会老板的意图
部门经理让安生就上月的工作写份总结报告，并且嘱咐“越详细越好”。安生非常勤恳，用了三天的时间，就将一个月的工作一五一十地写了出来。经理看了洋洋洒洒几万字的报告，只是摇了摇头。原来部门经理的意思是，上级要来检查工作，上月的工作牵涉面又比较广，比如人事调动、员工福利等。但是，安生却把经理开过几次会、约见过多少客户等像报“流水账”似的写了出来。部门经理面对这份报告，只能无可奈何地苦笑。批评安生吧，他确实是按照自己的意图来写的；不批评吧，这样的报告拿出去，的确会贻笑大方。最后，别无他法，安生只能重写一遍。看来，安生对于老板的意图并未心领神会。
为了充分领会老板的意图，当接受老板的指示或者嘱咐的时候，应该问得尽可能清楚一些。不要畏惧，应该以探讨式、带有商量的口吻，把老板的意图真正领悟透彻。不要老板简单地说了几句，就以为自己完全理解了。写一份报告、出席一次会议、完成一项任务，老伴总会有一定的意图和目的。首先应该明白这项工作在整体的工作中处于什么地位，其次应该了解老板处于怎样的需求和心理状态，同时应该根据老板的一贯作风和思想来加以完整的理解。
“左也是他，右也是他；这样做不对；那样做也不对”——又如此抱怨的员工，应该首先冷静下来，仔细地考虑一下：究竟是自己按照老板的意思去办了，老板不满意；还是自己对老板的意图理解得不够准确、全面和透彻？
的确，有些老板性格反复无常，自己心中也没谱。其实，若是碰到这类老板，也就有了规律。关键是首先自己要心平气和，耐心等待，当摸到了老板的秉性和办事规律，事情就容易解决了。
在领会老板意图的时候，有时需要员工进一步询问和商讨，有时需要员工提出补充和修改意见，有时需要员工提供一些信息和其他人的经验教训供老板参考。这样一来，如果老板全部或者部门采纳了员工的意见，而又完善充实了自己的想法，那么自身和领导之间的沟通就更加全面和完善了，办起事来对老板的意图会领会得更加全面、更加深刻。
要成为优秀的员工，就应该会对老板的意图进行揣摩，领会老板说话和行动的意图。倘若说话办事违背了老板的初衷，那么，不但得不到老板的欣赏，反而会引起老板的反感，成为一个“吃力不讨好”的人。
特征91 给予老板同情和理解
当社会进入市场经济时代以后，每件事情都要参与竞争，于是这个时代的最鲜明的特点之一就是：竞争。这种环境下，谋求个人利益、自我实现也就变成了天经地义的事情。
对于老板而言，公司的生存和发展需要全体员工的敬业和忠诚；对于员工来说，需要获得的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看，这两者之间存在着对立关系，其实两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能正常开展；员工依赖公司才能充分发挥其聪明才智。
为了促进公司的健康发展，每个老板只留用那些最佳员工；同样，每个员工都应该意识到自己与公司的一致利益，只有全力以赴地工作，才能获得老板的信任，在实现公司利益的同时实现自己的个人价值。
一些公司在招聘员工时，除了能力以外，个人品行也是很重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养，因为他们根本无法较好地完成任务。因此，如果一个员工为某个老板工作，要尽可能地真诚、负责，不仅要赞美和感激老板，还要支持他的立场，和他所代表的立场站在一起。
有些老板心胸狭隘，不善于理解员工的真诚，丝毫不珍惜员工的忠心。员工不要产生抵触情绪，将自己与公司和老板对立起来。作为员工，不要太在意老板对你的评价，因为老板也是普通人，可能无法对你做出绝对客观、公正的判断。这个时候员工应该学会自我肯定。
老板和员工的关系只有建立在一种制度上才能和谐统一。在一个管理制度健全的企业中，所有升迁都是凭借个人努力得来的。想摧毁一个组织的士气，最好的方式就是制造“只有玩手段才能获得晋升”的工作气氛。管理完善的公司升迁渠道通畅，有实力的人都有公平竞争的机会，员工会觉得自己是公司的主人，会觉得自己与公司完全一体。因此，员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，员工也会以自己的忠诚来予以回报。
乔丹当年在公牛队时，曾经因为加薪问题闹得沸沸扬扬，甚至一度号召全体NBA球员结成联盟，共同争取加薪。但是，当他身为奇才队的董事时，却又为了降低员工的待遇而组织了一轮又一轮的讨论，甚至一度求援于律师。其实，这些都是正常的事，只是因为自身所处的角色不同而导致了看待问题的着眼点不同。
成功的定律，其中就有这么一条——待人如己。作为员工，应该多考虑老板的难处，给老板多一些同情和理解。这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，还是一种动力，会推动整个工作环境的改善。当员工能够待人如己，多替老板着想时，他身上就会散发出一种善意，会影响和感染包括老板在内的所有人。这种善意最终会回馈到自己身上，从老板那里得到一份赞美和理解。
管理一家公司是十分复杂的工作，需要处理种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板，不仅如此，我们更应该同情那些努力去经营一个大企业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。
不少人将自己不能获得晋升的原因归咎于老板的不公平，认为老板嫉贤妒能，不喜欢聪明的雇员，甚至认为老板会阻碍有抱负的人获得成功。事实上，对于大多数老板而言，再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了，也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。
其实，从每一个员工第一天上班开始，老板就对他们进行了用心地考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等。只有当老板认为一个年轻人缺少必要的能力、有不良的习惯和言行举止时，他们才会认为这个年轻人没有前途。毕竟公司是经过自己苦心经营才发展起来的，在大多数情况下，他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。
因此，员工们应该给予老板更多的同情和理解，即使老板并不是一个领情的人，作为员工，依然要设身处地的为老板着想，因为同情和宽容是一种美德。
特征92 支持老板的观点
若老板往东，下属偏偏要往西，那么这个下属一定不会有好下场。公司要发展，就要讲究“团结”，应该全力支持老板的观点。
老板的权威似乎很令人讨厌。有人甚至会认为老板强调自身的权威是脱离群众的表现。其实，它有自身一定的合理性。老板的权威一般可以发挥下面的一些作用：
第一，权威是权力的表现。
普遍的观点认为，权威是自高自大、装腔作势的作风。但是，从另一个角度看，权威已经成为许多老板领导和管理下属的有效方法。
权威能够产生距离感。老板正是有意识地同下属保持距离，从而使下属认识到权力等级的存在，感受到来自上级的支配力。对于老板来说，权威对于巩固自身地位，推行自身政策非常必要的。威严感能形成一种威慑力，使下属主动地选择服从。
第二，权威能使老板产生满足感。
任何人都有实现自身人生价值的需要。人的价值观不同，实现价值的程度也不同。老板也需要实现人生价值，从而获得心理上的满足。因此，老板会在下属面前，表现出权威。
第三，权威有利于处理事务。
我们已经知道，权威能够产生一种距离感。这种距离感不仅能够给老板带来安全感，而且还为他处理人际关系以及事务提供了回旋的余地。
不同时间、不同场合，对不同人施展不同的“权威”能够形成不同的人际距离。许多老板最烦的就是，事情无论大小，都要自己亲手处理，他们希望自己能够抽出宝贵的时间和精力处理更为重大和重要的事情。因此，老板们喜欢利用这种“权威”，来躲避琐事的烦扰，从而将更多的脑力用在谋划大事上。
现在，应该明白老板为什么喜欢玩弄自己的“权威”了吧？既然明白了，就要懂得应该全力支持老板的观点，而不是对抗。
对抗，可能导致下面两种情况：
1.使老板面子难堪，甚至难以下台。如果老板的观点有不当之处，用对抗来做回应，无疑会使老板的尊严受损，以敌意来对抗敌意。尤其在公开场合，老板更加重视自己的权威，或许他会考虑你的提议，但绝不会允许对它的权威进行挑战。
2.对抗会使老板失去理智。倘若老板觉得威严受损，权威受到了质疑或者挑战，那么，短时间内，他也许不会考虑是非曲直，只想到如何报复下属。在这种情形下，老板一般会非常激动，甚至恼羞成怒。老板一旦失去理智，权威对抗者就会成为其头号敌人，他势必会或多或少地进行报复。
应该全力支持老板的观点，即使自己的是对的，也不要激动，也要注意态度、方式和时机问题，不要顶撞老板，以免引火上身。
特征93 做一名聆听者
身为下属，难免会遭到老板的批评，或是因为自己做错了事，或是由于自己受到了诬蔑或诽谤，甚至老板心情浮躁或是不欣赏自己时，都可能招致批评。
无论起因为何，作为下属，你应该注意以下几点：
1.让老板把话说完
在受到老板的批评时，不能打断他的言辞，应该安静地让他把话说完，特别要注意自己的动作和表情，不要让老板觉得你不愿听他的教诲。正确的做法应该是：直视老板的目光，身体稍微前倾，表现出你在认真地听取他的批评。等老板把话说完之后，再进行解释，或者提出反对意见。
2.肯定老板的诚意
不论老板对自己的批评是否在理，首先，在口头上要表现出自己肯定他的诚意。倘若老板真的有诚意，你的态度会让他感到欣慰，自然，他的态度也会缓和下来；倘若老板对你的批评没有诚意，其实另有动机的话，对于你表现出来的涵养和风度，会使他心虚，自然，他就会表现得不自然。如此，你可以轻而易举地从对方的反应中分析他的批评是否善意，不要对老板形成这样一种心理暗示：你的批评是基于某种不为人知的企图。要知道，即使老板确实出于某种动机，也有权对你的行为提出异议。
3.让老板把批评你的理由讲清楚
这样做，有助于你了解事情的真相，从而找到解决问题的方法。有些老板不能就事论事，总是喜欢用一些含糊其词的言语。面对这类老板，你应该让他彻底把话说完，这样在对方说话的过程中自然会流露出真实想法，你也能知道事情的缘由。
4.千万不要顶撞
聪明的员工能够善于对待和利用批评——这也体现了对老板的尊重。即使是有失偏颇的批评，处理得好，也能让老板认为你是一个虚心向上的人，今后可能会把你当作亲信；但是，如果图一时之快，顶撞老板，不但你们的关系会恶化，而且还会丢掉自己被重用的机会。
5.不要强调过多的理由
