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第41章 领导者理当安置好工作和生活(4)

当然,这是不能一概而论的。譬如,一个对音乐毫无才气的人,不论如何热忱和努力,都不可能变成一位音乐界的名人。话说回来,凡是具有必需的才气,有着可能实现的目标,并且具有极大热忱的人,做任何事都会有所收获,不论物质上或精神都是一样。

即使需要高度技术的专业工作,也需要这种热忱。爱德华?亚皮尔顿是一位伟大的物理学家,曾协助发明了雷达和无线电报,也获得了诺贝尔奖。《时代》杂志引用他的一句具有启发性的话:“我认为,一个人想在科学研究上有所成就的话,热忱的态度远比专门知识来得重要。”

这句话如果出自普通人之口,可能会被认为是外行话,但出自亚皮尔顿这种权威性的人物,意义就很深长了。如果在科学的研究上热忱都这么重要,那么对普通的职员来说,岂不是占着更重要的地位吗?

关于这点,我们可以引用着名的人寿保险推销员法兰克?派特的一些话加以说明。他那本《我如何在推销上获得成功》,在销路上,打破以往任何一本有关如何推销的书籍。

以下是派特在他的着作中所列出的一些经验之谈:

“当时是1907年,我刚转入职业棒球界不久,遭到有生以来最大的打击,因为我被开除了。我的动作不起劲,因此球队的经理有意要我走路。他对我说:‘你这样慢吞吞的,好像是在球场混了20年。老实跟你说,法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来的话。你将永远不会有出路。’

“本来我的月薪是175美元,走路之后,我参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元。薪水这么少,我做事当然没有热忱,但我决心努力试一试。待了大约10天之后,一位名叫丁尼?密亨的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天,我的一生有了一个重要的转变。

“因为在那个地方没有人知道我过去的情形,我就决心变成新英格兰最具热忱的球员。为了实现这点,当然必须采取行动才行。

“我一上场,就好像全身带电。我强力地投出高速度的球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,我以猛烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接,我就盗垒成功了。当天气温高达华氏100度,我在球场奔来跑去,极可能中暑而倒下去。

“这种热忱所带来的结果,真令人吃惊,产生了下面的三个作用:

“1我心中所有的恐惧都消失了,而发挥出意想不到的技能。

“2由于我的热忱,其他的队员也跟着热忱起来。

“3我没有中暑。我在比赛和比赛后,感到从没有如此健康过。

“第二天早晨,我读报的时候,兴奋得无以复加。报上说:‘那位新加进来的派特,无异是一个霹雳球,全队的人受到他的影响,都充满了活力。他那一队不但赢了,而且是本季最精彩的一场比赛。’

“由于我热忱的态度,我的月薪中25美元提高为185美元,多了7倍。

“在往后的两年里,我一直担任三垒手。薪水增加了30倍。为什么呢?就是因为热忱,没有别的原因。”

但后来,派特的手臂受了伤,不得不放弃打棒球。接着他到菲特列入寿保险公司当拉保险的人,整整一年多都没有什么成绩,因此他很苦闷。但后来他又变得热忱起来,就像当年打棒球那样。

目前,他是人寿保险界的大红人,不但有人请他撰稿,还有人请他演讲自己的经验。他说:“我从事推销,已经30年了。我见到许多人,由于对工作抱着热忱的态度,使他们的收入成倍地增加起来。我也见到另一些人,山于缺乏热忱而走投无路。我深信唯有热忱的态度,才是成功推销的最重要的因素。”

多年来,我的写作大都在晚上进行。有一天晚上,当我正专注地敲打打字机时,偶尔从书房窗户望出去——我的住处正好在纽约市大都会高塔广场的对面——看到了似乎是最怪异的月亮倒影,反射在大都会高塔上。那是一种银灰色的影子,是我从来没见过的。再仔细观察一遍,发现那是清晨太阳的倒影,而不是月亮的影子。原来已经天亮了。我工作了一整夜,但太专心于自己的工作,使得一夜仿佛只是一个小时,一眨眼就过去了。我又继续工作了一天一夜,除了其间停下来吃点清淡食物以外,未曾停下来休息。

如果不是对手中工作充满热忱,而使身体获得了充分的精力,我不可能连续工作一天两夜。而丝毫不觉得疲倦。热忱并不是一个空洞的名词,它是一种重要的力量,你可以予以利用,使自己获得好处。没有了它,你就像一个已经没有电的电池。

热忱是股伟大的力量,你可以利用它来补充你身体的精力,并发展出一种坚强的个性(有些人很幸运地天生即拥有热忱,其他人却必须通过努力才能获得)。发展热忱的过程十分简单。首先,从事你最喜欢的工作,或提供你最喜欢的服务。如果你因情况特殊,目前无法从事你最喜欢的工作,那么,你也可以选择另一项十分有效的方法,那就是把将来从事你最喜欢的这项工作当作是你明确的目标。

缺乏资金以及其他许多种你无法当即予以克服的环境因素,可能迫使你从事你所不喜欢的工作,但没有人能够阻止你在脑海中决定你一生中明确的目标,也没有任何人能够阻止你将这个目标变成事实,更没有任何人能够阻止你把热忱注入到你的计划之中。

所以,任何人,只要具备这个“热忱”条件,都能获得成功,他的事业必会飞黄腾达。

乐队指挥鲍勃?克劳斯贝的儿子,曾被问到他父亲和他的叔叔平?克劳斯贝每天的生活情形。他回答:“他们永远都在愉快地工作。”

“那你长大之后希望怎样呢?”好奇的人又问他。

“也是愉快地工作。”年轻的克劳斯贝毫不迟疑地回答。

可见,对工作具有热忱的人,都是愉快地工作着。

别让激情之火熄灭

让我们先来看看美国前教育部部长、着名教育家威廉?贝内特的一段叙述。

一个明朗的下午,我走在第五大街上,忽然想起要买双短袜。于是,我走进了一家袜店,一个年纪不到17岁的少年店员向我迎来。

“您要什么,先生?”

“我想买双短袜。”

“您是否知道您来到的是世上最好的袜店?”他的眼睛闪着光芒,话语里含着激情,并迅速地从一个个货架上取小一只只盒子,把里面的袜子逐一展现在我的面前,让我赏鉴。

“等等,小伙子,我只买一双!”

“这我知道,”他说,“不过,我想让您看看这些袜子有多美,多漂亮,真是好看极了!”他脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦,像是在向我启示他所信奉的宗教。

我对他的兴趣远远超过了对袜子的兴趣。我诧异地望着他。“我的朋友,”我说,“如果你能一直保持这种热情,如果这热情不只是因为你感到新奇,或因为得到了一个新的工作。如果你能天天如此,把这种激情保持下去,我敢保证不到10年,你会成为全美国的短袜大王。”

只是,很多时候我们会遇到这样的情形:在商店,顾客需要静候店员的招呼。当某位店员终于屈尊注意到你,他那种模样会使你感到是在打扰他。他不是沉浸在沉思中,恼恨别人打断他的思考,就是在同一个女店员嬉笑聊天,叫你感到不该打断如此亲昵的谈话,反而需要你向他道歉似的。无论对你,或是对他领了工资专门来出售的货物,他都毫无兴趣。

然而就是这个冷漠无情的店员,可能当初也是怀着希望和热情开始他的职业的。刚刚进入公司的员工,自觉工作经验缺乏,为了弥补不足,常常早来晚走,斗志昂扬,就算是忙得没时间吃午饭,也依然开心,因为工作有挑战性,感受当然是全新的。

这种在工作时激情四射的状态,几乎每个人在初入职场时都经历过。可是:这份激情来自对工作的新鲜感,以及对工作中不可预见问题的征服感,一旦新鲜感消失,工作驾轻就熟,激情也往往随之湮灭。一切开始平平淡淡,昔日充满创意的想法消失了,每天的工作只是应付完了即可。既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情。他们在老板眼中也不前途无量的员工变成了比较称职的员工。

有时,压力也是人们失去工作激情的原因之一。职场人士承担着巨大的有形或者无形的压力,同事之间的竞争、工作方面的要求,以及一些日常生活的琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种压力的禁锢之下,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们对事业的激情。从热爱工作到应付工作再到逃避正作,我们的职业生涯遭到了毁灭性的打击。

但是,如果你在周一早上和周五早上一样精神振奋;如果你和同事、朋友之间相处融洽;如果你对个人收入比较满意;如果你敬佩上司和理解公司的企业文化;如果你对公司的产品和服务引以为豪;如果你觉得工作比较稳定;只要对以上任何一个问题,你的回答中有一个“是”字,我就要告诉你:“你‘可以’恢复工作激情。”

美国着名激励大师博西?崔恩针对如何恢复工作激情,提过五点建议:

1对自己所做的事感兴趣。“告诉自己:对自己所从事的事喜欢的是什么,尽快越过你不喜欢的部分,转到你喜欢的部分。然后做得很兴奋,告诉旁人这件事,让他们了解为什么你会如此感兴趣。只要你做出对工作感兴趣的样子,你就会真地开始对它感兴趣。这样做的另一项好处是可以减少疲劳、压力与忧虑。”

千万不能失去热忱。我们每个人都应当有一些引以为荣的东西。对那些真正高贵的事物要保持一种景仰之情,对那些可以使我们的生活变得充实美丽的东西,永远不要失去热忱。

2把工作当作一项事业。如果你只把工作当作一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同了。

3树立新的目标。任何工作在本质上都是同样的,都存在着周而复始的重复。如果是因为这永无休止的重复,而对眼前的工作失去信心的话,那么我要告诉你的是,如果你的态度不转变,不主动给自己树立新目标,即使那是一份让你称心的工作,即使那是一个令所有人艳羡的工作环境,它一样会因为一成不变而变得枯燥乏味,你也不会从中获得快乐。

保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感。把曾经的梦想拣起来,找机会实现它,审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……在你解决了一个又一个问题之后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

4学会释放压力。工作不是野餐会,一个人无论多么喜欢自己的工作,工作多多少少都会给他带来压力。面对压力,有些人一味忍受,有些人只顾宣泄,忍受会导致死气沉沉,宣泄则会带来无尽的唠叨。应该学会管理压力并科学地释放压力,减轻对工作的恐惧感,心情轻松才容易重燃激情。

5切勿自满。在工作中,最需要注意的是自满情绪。自满的人不会想方设法前进,对工作就会丧失激情。如果你满足于已经取得的工作成绩,忽略了开创未来的重要性,那么现在这个阶段的工作自然会丧失其吸引力。当你把过去的成绩当作激励自己更上一层楼的动力,试图超越以往的表现,激情就会重新燃烧起来。

所以,请时刻提醒自己保持工作的激情。

不要只为薪水工作

也许是亲眼目睹或者耳闻父辈、他人被老板无情解雇的事实,现在的年轻人往往将社会看得比上一代更冷酷、更严峻,因而也就更加现实。在他们看来,我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换,仅此而已。他们看不到薪水以外的价值,在校园中曾经编织的美丽梦想也逐渐破灭了。没有了信心,没有了热情,工作时总是采取一种应付的态度,宁愿少说一句话,少写一页报告,少走一段路,少千一个小时的活……他们只想对得起自己目前的薪水,从未想过是否对得起自己将来的薪水,甚至是将来的前途。

某公司有一位员工,在公司已经工作了10年,薪水却不见涨。有一天,他终于忍不住内心的不平,当面向雇主诉苦。雇主说:“你虽然在公司呆了10年,但你的工作经验却不到1年,能力也只是新手的水平。”

这名可怜的员工在他最宝贵的10年青春中,除了得到10年的新员工工资外,其他一无所获。

也许,这个雇主对这名员工的判断有失准确和公正,但我相信,在当今这个日益开放的年代,这名员工能够忍受10年的低薪和持续的内心郁闷而没有跳槽到其他公司,足以说明他的能力的确没有得到更多公司的认可,或者换句话说,他的现任雇主对他的评价基本上是客观的。

这就是只为薪水而工作的结果!

大多数人因为不满足于自己目前的薪水,而将比薪水更重要的东西也丢弃了,到头来连本应得到的薪水都没有得到。这就是只为薪水而工作的可悲之处。

如果要让我对于刚跨入社会的青年所遇到的切身问题发表意见,那么我希望每个青年都切切牢记:“在你们开始工作的时候,不必太顾虑薪水的多少。而一定要注意工作本身所给予你们的报酬,比如发展你们的技能,增加你们的经验,使你们的人格为人所尊敬等等。”

雇主所交付给年轻人的工作可以发展我们的才能,所以,工作本身就是我们人格品性的有效训练工具,而企业就是我们生活中的学校。有益的工作能够使人丰富思想,增进智慧。

如果一个人只是为着薪水而工作,而没有更高尚的目的,那么这实在不是一种好的选择。在这个过程中,受害最深的倒不是别人,而是他自己。他就是在日常的工作中欺骗了自己,而这种因欺骗蒙受的损失,即便他日后奋起直追,振作努力,也不能赶上。

雇主只支付给你微薄的薪水,你固然可以敷衍塞责来加以报复。可是你应当明白,雇主支付给你工作的报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、优良的训练、才能的表现和品格的建立,这些东西的价值与金钱相比,要高出千万倍。

许多年轻人认为他们目前所得的薪水太微薄了,所以竟然连比薪水更重要的东西也宁愿放弃了,他们故意躲避工作,在工作过程中敷衍了事,以报复他们的雇主。

这样,他们就埋没了自己的才能,消灭了自己的创造力和发明才能,也就使自己可能成为领袖的一切特征都无法获得发展。为了表示对微薄薪水的不满,固然可以敷衍了事地工作,但长期地这样做,无异于使自己的生命枯萎,使自己的希望断送。终其一生,只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。

每个人对于自己的职位都应该这样想:我投身于企业界是为了自己,我也是为了自己而工作。固然,薪水要尽力地多挣些,但那只是个小问题,最重要的是由此获得踏进社会的机会,也获得了在社会阶梯上不断晋升的机会。通过工作中的耳濡目染获得大量的知识和经验,使自己的能力得以提升,这将是工作给子你的最有价值的报酬。

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