尽职尽责
回应就是答复，相应地，有所回应的就是有所答复的，就是负责任的。不负责任的行为就是不成熟的行为。负责任、尽义务是成熟的标志。我们努力教育孩子成长为负责任的人，就是在帮助他们走向成熟。詹姆斯·麦迪逊独具慧眼，在《联邦主义者文集》第63节中给责任作了明确的界定，责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。
这是一个不言自明的道理：世上做过的事都是由某些人去做的，这些人有能力去完成它。我们必须独自承担或与他人共同承担的责任依社会结构和政治体制而变更，但惟有一点不会改变：越是成熟，责任越重。伊甸园中的亚当被发现偷吃禁果之后，把责任推给了夏娃，这是不成熟的表现。夏娃随之又开罪于骗人的毒蛇，这也是欠成熟之举。当兄弟或伙伴们被叫到一起承认错误时，是她（他）叫我干的就成为亘古不变的托词。
事情还远不止于此。这种无意中流露出的不成熟通常会延续到成年时代。在华盛顿，政客们都习惯于用发生了错误这种被动语态来逃避谴责。对于责任，谁也没有主动去承担，而对于获益颇丰的好事，过功领赏者不乏其人，尽管许多从事公益事业的人们都熟知一句格言：只要你并不关心谁将受赏，做好事将永无止境。
归根结底，我们要为塑造自我而负责。这种说法甚至也不够准确，因为我们不可能永远不变。亚里士多德特别强调，我们怎样定义自己，我们就成为怎样的人。英国哲学家玛丽·麦金莱在《人与兽》中指出，存在主义最精辟最核心的观点就是把承担责任作为自我塑造的主旨，抛弃虚伪的借口。
19世纪存在主义鼻祖之一索伦·克尔凯郭尔感叹芸芸众生中责任感的丧失，在《作者本人对自己作品的看法》这本书中，他写道，群体的含义等同于伪善，因为它使个人彻底地顽固不化和不负责任，至少削弱了人的责任感，使之荡然无存。圣·奥古斯丁在他的《忏悔录》中把这种屈服于同辈压力的弱化的责任感作为对青年时代破坏行为进行反思的主要内容。这全是因为当别人说“来呀，一起干吧！”的时候，我们羞于后退。奥古斯丁和亚里士多德及存在主义者都坚持说人们应对自己的行为负责。缺乏责任感并不能否认责任存在的事实。
负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。每一个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样。
要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是他们而不是我们，他们业务部怎么怎么样，他们财务部怎么怎么样，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种我们就是整个机构的认同感。
责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，员工才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。
责任感是简单而无价的。据说前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Bookofstophere（问题到此为止）。如果在工作中，对待每一件事都是Bookofstophere，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。
责任感来自内心
有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说，您需不需要割草？布朗太太回答说，不需要了，我已有了割草工。男孩又说，我会帮您拔掉草丛中的杂草。布朗太太回答，我的割草工已做了。男孩又说，我会帮您把草与走道的四周割齐。布朗太太说，我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说，你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？男孩说，我只是想知道我究竟做得好不好！
多问自己我做得如何，这就是责任。
还有一个美国作家的例子。有一次，一个小伙子向一位作家自荐，想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，他就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急火燎地对他说，我现在不能呆在这里，我要去吃饭。于是作家说，噢，你必须去吃饭，你必须去！你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。作家说那个小伙子曾对他说过，自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。
工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，说等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。
每个人都肩负着责任
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。事实上，人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候，并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样，他才能够不断地树立起责任心。
我们在一些功夫片中常能看见一些敢做敢为的大丈夫，这些人最能获得江湖豪杰的钦佩。
现在，在企业里，老板越来越需要那些敢做敢当，勇于承担责任的员工。因为，在现代社会里，责任感是很重要的，不论对于家庭、公司、社交圈子，都是如此。它意味着专注和忠诚。
我警告我们公司的人，美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说，如果有谁说：“那不是我的错，那是他（其他的同事）的责任”，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——如果你愿意，站在那儿，眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或任何一个没有穿救生衣、只有2岁大的小孩单独在码头边上玩耍——好吧！可是我不容许你这样做的。你必须跑过去保护那2岁的小孩才行。
同样地，不论是不是员工的责任，只要关系到公司的利益，员工都该毫不犹豫地加以维护。因为，如果一个员工想要得到提升，任何一件事都是他的责任。如果员工想使老板相信你是个可造之才，最好、最快的方法，莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也要这么做。
由此可见，老板心目中的员工，个个都应是负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中良好的公司人。
如果员工在推卸责任，老板也许会因为员工尚有其他长处可用，不愿当众揭穿推卸责任的行为，但是，在老板的心目中，早已判断你是一个并不可靠的人。
不要推脱责任。在日常工作中，每个人都难免出现失误。但是，当问题发生后，只知道一味地怪罪别人，就是不负责任的表现。
你可能也是这样做的，当老板指责你工作中的错误时，你会马上找出许多借口为自己辩解，并且说得振振有词，头头是道，别人不采纳我的意见，我是按照公司的要求做的等等，你以为这些借口能为自己的错误开脱，能把责任推个一干二净，但事实上并非如此。也可能老板会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，并会对你产生怕负责任的不良印象。你这样做，不但无法改善现状，所产生的负面影响还会让情况更加恶化。如果以后出现问题，你还是能推就推，能躲就躲，令老板无法信赖，那么你的前途就岌岌可危了，可能离另谋高就的日子不太远了。
要么奉献，要么滚蛋
英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言，要么奉献，要么滚蛋。他强调，在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。他要求他的员工在他面前不能因干不好工作而找理由推脱责任。一次，一个员工为了一件极难办的事找他，说自己尽力了，并说出许多客观理由，最后说无论怎样，这件事都办不到。谢巴尔德听后觉得这个员工就是怕得罪人，牺牲自己的利益，于是就轻声对他说，够了，够了，现在我需要的不是这些好理由，而是要你仍旧照我的命令去做，否则，你就别做这个部门的经理。
谢巴尔德的做法很正确，他就是要让员工明白，对于自己应该承担的责任就该负责，而不能随便找个理由推脱，这样才是一个称职的员工。
每个人都不希望在工作中出现失误，但是人非圣贤，孰能无过，人不可能不犯错误。如果在有错误发生时，其中的部分原因是因自己而起，就应该努力承担，并弥补错误，这样可以给人一种负责任的印象，有利于建立良好的人际关系，反之则会破坏与同事和老板的关系，使自己的工作陷入无助的境地。
员工对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，是自己的责任就要一肩挑，一定不能推脱，否则就会失去老板对员工的信赖，看低员工的道德品行，老板如果这样看待员工，就不会再对员工委以重任。
要想赢得别人的信任，成为一个敢于负责任的人，就必须改掉推脱责任的坏习惯。犯了错误有什么理由要解释时，员工自己首先要反省，我的理由是不是客观事实，真实可信？是不是只是想用来掩饰自己的错误？然后回头看看自己的行为，如果自己确实有错误的地方，就应该勇敢地承担责任，诚恳地承认错误，并且要改正自己的行为，积极地寻求补救的办法。
这种对自己的严格检查，可能刚开始时有些困难，但是你要相信，只有勇于承担责任的人，才有可能成就大事业。
还有一点值得注意，如果错误确实不是由于自己的过失造成的，那你也不要急于替自己辩解，而应着眼于整个公司的利益，等事情得到妥善的处理后，事情的真相自然会浮出水面。如果你确实被误会了，你的老板也自然会在事实中看到，还你一个清白。
聪明的员工，要勇于承担起自己职责范围内的责任，积极地寻找并把握谋求公司利益的机会。也只有这种员工，才是老板心目中值得栽培的人才。
有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。这个原则非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。
责任感是工作态度
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果员工有自己系鞋带的能力，员工就有上天摘星的机会！员工对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。首先改变一下自己的心态，这是最重要的！很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，并且养成了习惯，这是很危险的。
在我们日常生活中，常听到这样一些借口：上班晚了，会有路上堵车手表停了的借口；考试不及格，会有出题太偏题量太大的借口；做生意赔了本有借口；工作、学习落后了也有借口……只要有心去找，借口总是有的。
久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
我们经常听到的借口主要有以下几种类型：
他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）。
这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）。
我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）。
我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）。
我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截（悲观态度）。
不愿承担责任，拖延，缺乏创新精神，不称职，缺少责任感，悲观态度，看看吧，那些看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着多么可怕的东西啊！
员工要经常问自己，你热爱目前的工作吗？在周一早上是否和周五早上一样精神振奋？你和同事、朋友之间相处融洽吗？他们是你一起工作、一起游乐的伙伴吗？你对收入满意吗？你敬佩老板和理解公司的企业文化吗？你每晚是否带着满足的成就感下班回家，又同时热切地准备迎接新的一天、新的挑战、新的刺激以及各种不同的新事物？你是否对公司的产品和服务引以为豪？你觉得工作稳定、受器重又有升迁的机会吗？你个人的生活如何，圆满吗？只要你对以上任何一个问题，回答中有一个是字，我就要告诉你，你“可以”热爱你的工作。（就像当年我对那些前来求助的朋友所作的建议一样）这是第一步。你可以把日子过得新奇而惬意，因为生活充满各种机会和选择。但是，你绝对没有时间尝试所有新鲜刺激的事。因此要满足你的愿望，我们得先从你开始。你一定要先了解自己的特点、长处，以及有哪些事是你能轻松自如就做得利落漂亮的。但记住，你不必为了做到这一点再回到学校去，或者生活上作剧烈的变动，如辞职甚至卷铺盖走人。符合内心需求的工作就是最合适的工作。需求是一种力量、一种渴望、一种热情。
你可能自觉地或不自觉地意识到它的存在。每个人的生命都有这么一道中心轨迹，循着这道轨迹走你就会满足。需求会随着年龄的增长而改变，年轻时，追求的可能是光荣、显耀的日子，独立，或者在一个彼此毫无芥蒂、能够集思广益的团队里工作。然而，目前的工作不能提供这些条件，你只好在周末和朋友尽情玩乐纵酒以弥补心灵的空虚。可是往往无效，到了周一，你就会像个泄了气的皮球。我们虽然与西点军校不同，但我们始终要有敢担负任何重任的决心和勇气。尤其是在年轻时求知和塑造自己的时期，自己要学会给自己加码，始终以行动为见证，而不是编织一些花言巧语为自己开脱。我们无需任何借口，哪里有困难，哪里有需要，我们就当义无反顾。
