无可厚非，老板就是喜欢那种处事冷静、善于解决问题的员工。假如面对问题，你总是不能妥善解决，那么问题就会成为你工作的负担，如果是这样，不但你要遭受损失，你的老板也要跟着你一起遭受损失，他损失得可能比你更大一些。
老板雇用一个人，给他一个职位，同时也给予了他这个职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上无所事事。
作为企业的一员，你想要让老板重用你，你就必须想办法使他信任你。而要想让老板信任你，就必须拥有发现问题，并做到面对任何问题时都能冷静处理、妥善解决的能力。你只有善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，才能给老板留下深刻的印象。
“我能为公司做什么？”这应该是每一位员工从进公司那一刻就该明白的事情。你要主动地、积极地、创造性地把属于你的工作做得尽善尽美，然后你才能获得“公司能给我什么”的报酬。
在企业里，可以看到有很多的员工在工作中并不尽心尽力，不但没有创造价值，反而留下了一大堆问题。他们的想法是：反正这个企业不是我的，是老板一个人的，出现了问题他不可能不管，我没有做好，他自然会来解决。还有更过分的人，在老板分配任务的时候，就采取拒绝的态度，开口就一句“这件事情我做不了”！这种工作态度真是太危险了！要是你不尽力做好工作，等到老板亲自为你解决的时候，你失去工作的日子也就不远了。
你跟老板的工作关系应该是这样的：你执行老板给你安排的任务，而不是你安排老板的工作。作为企业里的员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都必须坚定地明白：自己的问题自己解决！
所以，在工作中遇到各种困难的时候，哪怕是困难重重，你也不能老是想着逃避，也不能犹豫不决，更不能有依赖思想，希望某个人能帮你全力解决，你要敢于做出自己的判断。发现问题就自己想办法去解决，遇到困难就自己想办法去克服。把问题解决掉，把困难克服掉，你就会迎来新的契机。你经常能够这样做，不但锻炼了自己的工作能力，而且还能把自己巨大的工作潜力挖掘出来，日子一长，你的工作能力就能胜人一筹，你的老板肯定会知道你是一个真正有能力的人才。你也能得到老板的重用。
4.第一次就把事情做对
“第一次就把事情做对”是一种主动追求精益求精的工作态度。许多员工做事不精益求精，只求差不多。尽管从表现上看来，他们也很努力、很敬业，但结果却总是无法令人满意。
时间管理专家常常告诫人们：“永远不要‘随手’把东西暂时先放在那里，即‘别把东西放下，而要把东西放起来。’不这么做的话，就意味着现在没有一次做完，过一会儿就至少得做两次了。”
当我们被要求“第一次就把事情做对”时，许多人会反驳：“我很忙。”因为很忙，就可以马马虎虎地做事吗？其实，返工的浪费最冤枉。第一次没做好，再重新做时既不快，花费也不少，而且有时还会带来不必要的麻烦和损失。
在工作中，有时即使是最简单的工作，还是有人一再出错。比如，某广告公司的员工就犯过这样的一个错误，在为客户制作的宣传广告中，将客户的联系电话中的一个数字弄错了。当他们把制作的宣传单交给客户时，客户由于时间紧，第二天就要在产品的新闻发布会上使用它，所以没有详细审核就接收了。直到新闻发布会结束后，在整理剩下的宣传单时，才发现关键的联系电话有错误，而此时这样的宣传单已发放了5000多份。
客户一怒之下，向广告公司要求巨额赔偿。由于错在自己，再加上客户召开新闻发布会的费用的确巨大，无奈之下，广告公司只好按照客户的要求进行了赔偿。然而，事情并没有就此结束，这件事情传开后，广告公司便在客户中失去了信誉，渐渐没有生意可做了，因为没有人再敢把自己的业务交给他们去做，害怕再出差错给自己带来麻烦和造成损失。
这样一次看似小小的失误，就把一家本来极有前途的广告公司击垮了。我们不妨设想一下，假如广告公司的员工在工作时能细心点，能一次就把工作做好、做到位，那么，这样的结局是完全可以避免的。
也许有人会说：“第一次没做对不要紧的嘛，我可以做第二次、第三次。”是的，第一次没做对时可以做第二次，甚至是第三次，但是这样做既浪费时间又浪费精力，假如没有及时发现错误，就会像上文中的广告公司那样，给自己和他人都造成巨大损失。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。在一家著名的汽车公司，当我们去学习参观时，首先映入眼帘的就是悬挂在车间门口的条幅——“第一次就把事情做对”。
“第一次就把事情做对”，虽然企业如此要求自己的员工，但是，不少员工却错误地认为这个要求太苛刻，不近情理，因为“我们都是凡人，怎么可能不犯错误呢”。有的员工甚至认为在工作中出现一点小错，是很正常的。比如，生产工人认为一个零件不合格，对公司并不能造成什么明显的损失，没有必要小题大做。
但是，在很多成功的企业里，“第一次就把事情做对”不仅是可能的，而且是必需的。比如，在麦当劳，炸鸡腿、鸡翅的时间都是用秒来控制的。少一秒，鸡肉没熟透；多一秒，鸡肉会变老。也就是说，无论多一秒还是少一秒，都会影响鸡肉的口感。因此，每个麦当劳员工都必须一次就把工作做对、做到位，因为顾客还在服务台前等着呢。
福特公司也是如此要求员工。在整条流水生产线上，每一个零配件生产出来之后，马上就被送去组装，因为没有库存，任何一个环节出了问题，都会导致全线停产，所以必须要求第一次就把工作做对，对此，没有任何回旋的余地。
不过，我们在力求“第一次就把事情做对”时，也应多注意一些细节，比如在分工合作时，用词一定要准确，切忌含糊、笼统，否则，模糊的语言就有可能影响工作的有效执行。
在一次工程抢险中，技术员小刘和同伴们在紧张地工作着。这时，他急需一把螺丝刀，于是便对离自己最近的小张喊道：“快，去拿一把螺丝刀来。”小张飞奔而去。但小刘等了很久，小张才气喘吁吁地跑了回来，他手里拿着一把小号的螺丝刀，“我认为你最需要的是这把，所以就拿来了。”
小刘接过来一看，生气地说：“谁让你拿小号的，我是要最大号的！你怎么连这都不知道呢？”
小张没有申辩，但显然地，他心里很不高兴。此时小刘突然意识到，自己让小张去拿螺丝刀时，并没有明确地告诉他自己需要多大号的。小刘知道出现错误的根源在自己，因为他没有具体地说明自己需要什么样的螺丝刀。
于是，小刘便缓和了语气，抱歉地对小张说：“我要的螺丝刀是工具箱内最大号的那把！”这次，小张很快地就拿着小刘要用的螺丝刀回来了。
从这件事情中可以看出，工作中，如果我们要想一次就把事情做对，那么光靠某个员工的努力是不行的，这还需要整个团队成员之间的相互配合。比如使用具体的、准确的工作语言等，然后再加上全体成员的努力，第一次把事情做对才能成为现实。
5.做公司非常需要做的事
每家公司都希望自己的员工能够主动地工作，带着思考工作。工作中，那些只会做老板吩咐过的事的员工，那些需要老板逼迫做事的人，是不可能会受到老板器重的。这些人根本不会有很好的发展前途。有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的“终极期望”——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但是你应该深深地明白企业雇用你来是为企业的最大利益而工作的，所以你应该随时随地思考，运用你的判断力并采取行动。
“科比真棒！昨晚洛杉矶湖人队如果没有他，必败无疑！”某销售公司的客户服务部里，电话铃声响个不停——没有人主动去接，但就在同一间办公室里，两名员工却正兴致勃勃地议论着昨晚电视里转播的NBA联赛。
“请问，我们需要的货什么时候发过来？”
“这个……我们现在很忙，可能要等到明天，后天也说不定，你再等等看吧。”说完，接电话的那名员工立即挂断了电话。的确，他很忙，因为他正在网上和别人下象棋呢。
“为什么这个月的生产任务又没完成？”
“哦，机器总是出毛病，还有人手也不够，我们差不多是一个人干两个人的活呀！”事实是：修理机器的维修工手上总是干干净净的，因为他很少打开工具箱，而是整天忙着玩手机游戏；其他工人呢，要么闭目养神，要么聊八卦，要么偷着干私活……
像以上这类情况，经常在各个公司发生。这些只知道做公司交代的事，甚至连交代的事也不愿做的员工，他们一辈子注定平庸，因为没有任何企业会把这样的员工提拔到重要的岗位上，也不可能把重要的工作交给他去做，他们也不可能成为公司无法不用的、最棒的员工。
工作中，很多员工还是没有意识到主动的重要性，他们习惯于用传统的态度来对待自己的职业，这样做的结果是：那些听命行事、满足于完成交待给自己的任务的员工，将会越来越平庸。相应地，那些能自己管理、领导自己，能主动去做的员工，才是管理者最欣赏和企业最需要的人。
事实上，很多即使是在某一个组织里工作了30年的老员工，也往往没有弄清楚管理者和企业对自己最深切的期望是什么，他们以为忠实执行、干好分内的事即可。然而，真正的期望是：不要只做公司交待的事，要主动去做没有人吩咐但对公司有帮助、能让公司获得更大利益的事。当一个员工知道如何去发挥自己主动性的时候，他就有望成为最受管理者和企业欢迎的人。
刘芳是一家房地产开发公司的员工。一次，刘芳和朋友聚会时，偶然听到一个内部消息，市政府有意向在市郊划出一块地皮，用来建经济适用房，以解决市内低收入者的住房困难问题。得到这一消息后，刘芳便立即动用各种关系去求证这一信息是否可靠，同时还着手准备一些前期资料。她认为如果这个消息是真实的，那么一旦公布后，市政府就会公开招标，到时将会有多家开发商去投标。如果自己的公司先做好了准备，投标的胜算不就更大吗？
一些同事见了，不解地说：“刘芳，你干吗自讨苦吃呀！你现在做的这些事，可没有人吩咐过你呀？再说，如果那个消息是假的，你岂不是白忙乎一场吗？”
“如果是真的呢，我现在做的这一切不就变得非常必要，非常有价值吗？”刘芳说。
两个月后，市政府果然公布了要在市郊南面划出一块地皮建经济适用房。这一消息公布后，市里有实力的几家房地产开发公司立即忙碌起来，开始了投标前的紧张准备工作，刘芳所在的公司也不例外。就在经理紧急召集中高层管理人员开会，商讨竞标工作的运作时，刘芳拿着一摞厚厚的资料敲开了会议室的门。
“你不是财务部的员工吗？”经理看到那一摞相关资料，又高兴又意外地问。
“是的。”
“谁让你这样做的？”
“没有人吩咐，但我认为主动并提前去做这些，能对公司有帮助。在其他公司去收集相关资料时，我们就可以动手制作标书和其他事情了，这样在时间上我们将会占有较大优势。”刘芳的话刚说完，会议室便响起了热烈的掌声。这掌声既是公司高层领导对刘芳表示的感谢，又是对她工作的肯定。
在后来的竞标中，刘芳所在的公司果然一举中标。在庆功会上，经理特地来到刘芳跟前，郑重地代表公司向她敬了一杯酒，并宣布：刘芳将接替即将退休的财务主管的职务。
也许你会说，刘芳是幸运的，她只是主动做了一点点事情，公司却给了她很多很多。事实并非如此，公司之所以重用了刘芳，不只是因为她主动收集的那些资料，对公司中标起到了促进作用，而是更看重她的这种工作精神和工作态度。试想，一个员工在做好自己分内的工作的同时，还主动去从事没有人吩咐但是对公司却极为重要的事情，这样的员工不受到嘉奖、不受到重用，公司还会重用什么样的员工呢？因此，可以这样说，刘芳的幸运是她主动、率先去做事情的必然结果。
