的确，成功非常简单，没有窍门，每天早一个钟头出门，每天多打一个电话，每天多拜访一位顾客，这就是乔治·吉拉德获得成功的秘诀。
美国著名出版商乔治·齐兹12岁时便到费城一家书店当营业员，他工作勤奋，而且常常积极主动地做一些分外之事。他说：“我并不仅仅只做我分内的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，并且是全心全意地去做。我想让我的老板承认，我是一个比他想象中更加有用的人。”
而对艾伦一生影响深远的一次职务提升则是由一件小事情引起的。一个星期六的下午，一位律师（其办公室与艾伦的办公室同在一层楼）走进来问他，哪儿能找到一位速记员来帮忙，手头有些工作必须当天完成。
艾伦告诉他，公司所有的速记员都去观看球赛了，如果晚来5分钟，自己也会走。但艾伦同时表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成”。
做完工作后，律师问艾伦应该付他多少钱。艾伦开玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大约200美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑，向艾伦表示谢意。
其实，艾伦的回答不过是一个玩笑，并没有真正想得到200美元。但出乎艾伦意料，那位律师竟然真的这样做了。六个月之后，在艾伦已将此事忘到了九霄云外时，律师却找到了艾伦，交给他200美元，并且邀请艾伦到自己公司工作，薪水比现在高出1000多美元。
在这个故事中，艾伦放弃了自己喜欢的球赛，多做了一点事情，其最初的动机不过是出于乐于助人的愿望，而不是金钱上的考虑，但是他的这种积极主动的习惯不仅为自己增加了200美元的现金收入，而且为自己带来一个比以前更重要、收入更高的职务。
“多一盎司定律”可以运用到人类努力的每一个领域中。这一盎司把赢家跟一些入围者区别开来。乔丹说：“在朝气蓬勃的美国高中篮球队中，你会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成为了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。”
在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？答案就是每天多努力那么一点点。谁能使自己多加一盎司，谁就能取得最终的胜利。
对我们来讲，“多加1盎司”事实上并不是什么天大的难事，既然我们已经付出了99%的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“1盎司”又何妨呢？而在实际的工作生活中，我们往往缺少的就是“多1盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。
在日常工作中，有很多工作环节都是需要我们增加那“1盎司”的。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能“多加1盎司”，把它们做得更完美，你将会有数倍于1盎司的回报，这是毋庸置疑的。
4.创新，用更好的方法解决问题
创新不仅是一种良好的工作态度，而且也是每一个优秀员工必备的一种能力。因为一个缺乏主动创新的员工，是很难把工作做到最好的。
爱因斯坦说：“人是靠大脑来解决一切问题的。只要每个人都能够主动去创新，相信一定能够找到更多更好解决问题的方法。”
美国宣传奇才哈利小时候在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但是每次看戏的人并不多，而买东西吃的人则更少，尤其是饮料，很少有人问津。哈利为此想尽办法，有一天，哈利突发奇想：向每一位买票的观众赠送一包花生，借以吸引观众。但是老板坚决不同意他这个荒唐的想法。最后哈利提出用自己微薄的工资做担保，请求老板让他尝试一下，并承诺，如果赔钱了就从自己的工资里扣；如果赢利了，自己只拿一半。老板这才勉强同意。于是，以后每次马戏团演出时，哈利都会在马戏场外高声大喊：“来看马戏喽！买一张票免费赠送好吃的花生一包！”在他不停的叫卖声中，观众比往常多了好几倍。
观众进场后，哈利又开始叫卖啤酒、汽水等饮料，而绝大多数观众在吃完花生之后觉得口渴都会买上一瓶饮料。这样一场演出下来，马戏团的营业额比平常增加了好几倍。
在工作中，许多员工由于害怕承担责任，一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事。他们的做事准则是：不求有功但求无过。还有的人认为创新是老板的事，与自己无关，自己只要做好分内的工作，对得起那份薪水就可以了。如果你这样想，那么你充其量只能作为“垫底”的，让老板放心，但绝不会令老板欣赏。因为在这个以新求胜、以新求发展的时代，主动创新的工作态度和员工创新力的高低，很大程度上决定着公司创新力和竞争力的高低。
牛根生刚开始打造“蒙牛”这个品牌的时候，内蒙古牛奶市场上的第一品牌“伊利”早已雄霸整个市场，牢不可破。怎么才能把这个对台戏唱得漂亮又出彩呢？牛根生想出了一个谁也没想到的创新方法——借势腾飞。
在宣传上，牛根生带领团队做的第一个广告就是“做内蒙古第二品牌”，在冰淇淋的包装上，他们也打出了“为民族工业争气，向‘伊利’学习”的字样，将“蒙牛”和“伊利”绑在了一起，用“伊利”的知名度，无形中提升了“蒙牛”的品牌。
牛根生还利用了雄浑苍茫的草原文化，利用内蒙大草原奶源最佳的优势，提出了“中国乳都”的概念，他提倡全民喝奶，但不一定喝“蒙牛”的奶，只要喝奶就行。
就这样，大家不仅记住了内蒙古这片大草原，更记住了“蒙牛”。牛根生聪明地为“蒙牛”赢得了知名度，赢得了成功。
创新是一种态度，这种态度会让你拥有无数的梦想，让你的生活变得与众不同，从而把一切变得更美妙、更有效、更方便。
柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧，已无法适应越来越多的客流。于是，饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师，请他们一起商讨，如何进行改建。
建筑师和工程师的经验都很丰富，他们讨论的结论是：饭店必须新换一台大电梯。为了安装好新电梯，饭店必须停止营业半年时间。
“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗？”老板的眉头皱得很紧，“要知道，这样会造成很大的经济损失……”
“必须得这样，不可能有别的方案。”建筑师和工程师们自信地说。
就在这时候，饭店里的清洁工刚好在附近拖地，听到了他们的谈话，他马上直起腰，停止了工作。他望着忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家，突然开口说：“如果换上我，我会直接在屋子外面装上电梯。”
“多么好的方法啊！”工程师和建筑师听了，顿时诧异得说不出话来。
很快，这家饭店就在屋外装设了一部新电梯。在建筑史上，这也是第一次把电梯安装在室外。
所以，一件事，不要因为别人都这样做，我们也一定要这样做；不要因为过去是这样做，现在就得这样做。积极思考，换一种思路，换一种方法，你将会发现结果可能更好。
海尔总裁张瑞敏“战战兢兢，如履薄冰”；华为总裁任正非大谈危机管理。这些都不是危言耸听，这就是所谓的丛林生存法则——优胜劣汰。你不创新，别人就会超过你，社会和市场就会淘汰你。
5.始终比他人领先一步
古希腊哲学家苏格拉底曾说：“要使世界动，一定要自己先动。”中国的古谚语也说：“早起的鸟儿有虫吃，会哭的孩子有奶喝。”这些充满智慧的话语和谚语道出了一个道理：凡事要主动，消极等待则有可能什么也得不到。
这个道理在商界中同样适用。商机往往转瞬即逝，一个消极被动的企业只有死路一条，即使是一个“巨无霸”型的成功企业，稍有松懈，也会在一夜之间轰然倒塌。因此，一些智慧的管理者总是在商机来临之前，就比别人抢先一步行动，这样做的结果是企业越做越强，越做越大。而反观那些消极被动的管理者，不管他本人具有多么精深的管理知识，但由于他的拖延、等待，商机一次又一次地被错过，而企业的发展就会止步，甚至会萎缩和消亡。
“一步落后，步步落后；一招领先，招招领先。”这是富士康集团CEO郭台铭经常对员工讲的一句话。他这样要求员工，自己更是这句话身体力行的实践者。富士康集团在30年的时间内持续壮大，并连续7年入选美国《商业月刊》全球信息技术公司100强排行榜；连续3年蝉联中国出口创汇第一名；公司经营的范围横跨计算机、通讯和电子领域，是微软、惠普、戴尔的重要合作伙伴。富士康之所以取得如此骄人的业绩，可以说与其CEO郭台铭无论做什么始终抱着“比他人领先一步”的工作态度有极大的关系。正因为认识到积极行动、事事比别人领先一步，就能抢占先机，富士康才成为“全球代工之王”，而郭台铭也被竞争对手称为华人电子业的“成吉思汗”。
在业界，郭台铭是最善于发挥主动性、抢占先机的人。只要他认准了的机会，不管是对人还是对事，他都会在第一时间抢在别人前面去做。
一次，海外某公司的一位采购员准备到中国台湾来采购一大批计算机方面的产品。为了争取到这个大客户，台湾几家大型的计算机代工厂都派出人马去机场等待采购员下飞机，准备把他接到自己的公司。一家计算机代工厂的主管亲自带队，以为志在必得，一定能把采购员接到自己的公司。但是出乎意料的是，在出关大厅里，他看见广达董事长林百里亲自出马，率领工作人员也在这里等候。看着对方强大的阵营，这位主管心中叹道：“没想到一开始就落于别人下风，自己已迟到了一步。”但他还是硬着头皮，和林百里一起等待那位采购员，心里想着至少可以和对方打个招呼。
飞机降落后，各公司派出的迎接代表都往接机口涌去，谁都想把这位“财神爷”请回家。然而令众人大跌眼镜的是，当那位采购要员出现在他们的视野中时，他的身边却多了个郭台铭，他俩谈笑风生，所有在场的接机人员都愣住了。
原来郭台铭早就掌握了对方的行踪，并抢在竞争对手的前面，在客户转机来台时，“巧遇”他，并和他搭上同一航班回台。郭台铭仅仅比别人领先一步，就为公司争取到了一大笔订单，因为那位采购要员和他一起回到富士康的总部。
由此可见，始终比别人领先一步是非常有必要的。否则，策略再好，管理能力再强，但迟迟不行动，一切都是枉然。
然而，有些人却常常忽略了领先一步的重要性。当他们做好某一产品进入市场的准备工作后，还来不及上市时，就发现竞争对手的同类产品已占领了市场的大部分份额；当他们组织科技人员攻克某一产品的技术难关，还来不及庆功时，就发现竞争对手已先他们一步推出了同类产品；当他们准备与某外企共同开发一种极具市场潜力的新产品，并签好合作协议时，却发现市场上刚推出这种同类产品，而且产品一上市就受到了欢迎；当他们准备把“绣球”抛向某技术权威，欲请他为公司的顾问，增加公司的知名度时，该“权威”却已于一天前接受了其竞争对手公司的邀请……
在市场竞争日益激烈的今天，企业要想生存、发展和壮大，企业员工就必须摒弃自身决策缓慢、遇事犹豫不决等不良习惯。当每个人决策果断，行事迅速时，公司就会越来越具有竞争力和生命力。
