豪爽的上级管理者：发挥才干。若你遇到豪爽的上级管理者，只需善用你的能力，表现出过人的工作成绩，不要担心没有发展的机会。上级管理者自己长于才气，因此最爱有才气的人。英雄惜英雄，你若是英雄，就不怕他不赏识你，也不怕他不提拔你。当机会未到时，你尽管愉快地工作，并做得又快又好。这表示了你游刃有余的能力。你还要随处留心机会，一旦发现可以异军突起时，你要好好把握。切记所计划的一切要十分周详，然后相机提出，一经采用便可脱颖而出。意见被采用，表示你有眼力，如果上级管理者委托你执行，就说明你的能力已被上级管理者肯定。你只要一步一步走下去，迟早会出人头地。
傲慢的上级管理者：谨小慎微。傲慢的上级管理者，多半有其傲慢的条件。离开了这个条件，傲慢的，就会反其从前之所为；一旦拥有这个条件，也会改变其常态。可见傲慢是后天的，不是先天的，是环境所造成的。这是足以改变人个性的环境，一个是挟富，一个是挟贵。
你的上级管理者若是个傲慢人物，与其邀宠献媚，自污人格，倒不如谨小慎微，严守岗位。他人虽然傲慢，但为他的事业负责，也不能专蓄那些食利小人，排斥了敬业君子。一有机会，你就应该表现出你独特的本领，只要你是个人才，不愁上级管理者不对你刮目相看。
阴险的上级管理者：慎言慎行。阴险的上级管理者，城府极深，对不如意事，好施报复，对不如意人，设法剪除。由疑生忌，由恨生狠，不疑则已，疑则莫解，轻拳还重拳，并且以先下手为强，宁可打错好人，也不愿放走坏人，抱着与其人负我，不如我负人的观念。阴险的上级管理者喜怒不形于色，怒之极，反有喜悦的假相，使你毫无防范。
阴险的上级管理者，绝不会采用直接报复的手段，而总是使用计谋。若你的上级管理者，不幸就是这种人的话，你只有如临深渊，如履薄冰，兢兢业业，一切惟上级管理者马首是瞻，卖尽你的力，隐藏你的智。卖力易得上级管理者欢心，隐智易使上级管理者轻你，轻你就不会防你，轻你也不会忌恨你。这样相安无事。
级级为营
上级管理者是自己职业生涯活动的直接评价者、职业生涯前途的决定者，处理不好与上级管理者的关系，就等于自己砸自己的前途。
你的上级管理者也是普通人，个性不同，习惯爱好不同，待人处事的方法也不同。所以，有效地与上级管理者搞好关系的方法只能是适合上级管理者脾气的方法。
“对脾气”是人际交往的基础，无论什么性格的人，都能很快地与自己“对脾气”的人交往。这样看来，要与上级管理者搞好关系，必须了解上级管理者的性格脾气。
在具体工作中，要善于体会其意图，尽可能取得他对你的信任与支持。但不要逢迎拍马，毫无原则、降低人格，否则你将被轻视，而不是被重用，更不可能进行竞争。
这就难免产生一个矛盾。
一方面要适合上级管理者的“口味”；另一方面，还要保持自己的个性。
如果两人的个性相同或相似，就比较容易接触，不费多少力气就能把关系处好。如果两个人的性格爱好和价值观念都格格不入，就容易发生矛盾和冲突。这种情况下，你只有两种前途，一是为了保住所从事的理想职业，必须学会克制自己，争取建立与上级管理者的亲密关系，推进事业成功。二是不掩饰个性，也不刻意与上级管理者沟通，而是在技术方面精益求精，让上级管理者感到你虽不便重用，但弃之也实在可惜。如你不损害他个人的利益，他便不会炒你的鱿鱼。
马歇尔·菲尔德，芝加哥的企业家。有一次，他被一个地位很卑微的雇员拦住了，那是一个在批发部打包的小伙子。
这个少年渴望得到一个比打包更重要的工作。他曾经三次向他的直接上级管理者提出这一请求，而连续三次他的请求都被拒绝了。
现在，他直接向菲尔德提出了自己的请求。菲尔德决定亲自考察一下这件事。
“你为什么不提拔这个小伙子？”菲尔德问这位少年的上级管理者，也就是棉纺部的经理。
“我不愿意放他走”这位经理答道，“我手下那些打包的，一个个都很差劲，我不喜欢他们。塞尔弗里奇在这里干得最出色，我可不想让他走，我想他留在这儿继续干下去。”
得到事情的真相后，菲尔德向那位经理明确地指出他的这种看法是绝对错误的。他决定给这个优秀的小伙子塞尔弗里奇一个升迁的机会。
从这里我们可以体验到一个对管理者来说意味深长的技巧。
最有意思的是，正是这个打包工，哈雷·哥登·塞尔弗里奇，在不到30岁时，就成了这家商店的股东。后来，他创建了举世闻名的伦敦塞尔弗里奇百货有限公司。
当然，这并不是问题的关键。只有在菲尔德和那位棉纺部经理的身上，我们才能找寻到我们所要了解的问题的关键。
那位曾经三次对塞尔弗里奇说“不”的人，30年后，依然在原来那个无关紧要的职务上待着。
但是，菲尔德留给他后人的，却是美国最伟大的商业组织之一。
菲尔德之所以提拔塞尔弗里奇，一部分原因是他乐意奖励有出息的孩子。但是，除此之外，还有更深刻的原因：这实际上是菲尔德的一种策略，他以此来向他的下属表明，他把他们的幸福看得高于他自己的业务需要。
要有天线
不能越级，但不等于不应该有天线。
《妇女家庭杂志》的著名编辑爱德华·博克在13岁的时候，他给当时的每一位名人都写了一封信，并因此引起了他们的注意。当时的博克不过是西联电报公司一个送电报的默默无闻的小孩。但是，他却没有怎么费力就得到了许多名人的友谊，如格兰特将军及其夫人、拉瑟福德·海斯、休曼将军、林肯夫人、杰斐逊、戴维斯等人都和他成了同级。
在他的这些同级中间，拉瑟福德·海斯后来成了美国总统。在博克创办《伯罗克林杂志》之初，他在创刊号的头版发表了一篇文章，于是，这份杂志身价倍增，销路直线上升。
我们知道，世界上不知有多少人渴求着这些鼎鼎有名的伟人们能在百忙中看上自己一眼，这种渴求从其现实的可能性来说，往往只是一种难以实现的梦想。
但是，年轻的爱德华·博克却比这些人要幸运得多，他赢得了这些著名人物的友谊，显然，这些友谊在他人生路上的作用是可想而知的。
他写给这些著名人物的信非常特别。为了给每个人的信都极富针对性，博克熟读了这些人物的传记，从传记中他对每一位伟人的性格、个性都了如指掌。在此基础上，他写出来的信自然具有一种独特的魔力，能深深地打动那些伟人们的心。
根据皮亚特的回忆：“博克想把这些伟人们的传记中提到过的许多有趣的事情核实一下，于是，他就以一种荷兰孩子的真诚，径直写信给加菲尔德将军，问他传记中所记载的他小时候曾经做过纤夫的故事，是不是真的。同时他还诚恳地说明了自己写这封信的原因。很快，加菲尔德将军就很客气地给他写了一封回信，在信中他详细地回答了他所提到的问题。从加菲尔德将军的回信中，他受到了很大的鼓舞和启发，并想进一步得到别的名人的书信，他这样做的目的并不单单是为了得到他们的手迹，关键还是想从这些书信中学到一些对自己有益的知识。
加缪就说过：“一切伟大的行动和一切伟大的思想都拥有一个微不足道的开始。”
“所以，他又开始写信了，他要么追问那些伟人们为什么要做这件或那件事情，要么就是询问他们一生中最关键的事件和日期是什么……有好几个人回信叫爱德华去看他们。于是，每逢那些与他有过通信往来的名人到伯罗克林来，他都要去拜访他们，并亲自向他们致谢。”
我们中的许多人都很想引起那些自己不曾有机会结交的名人们的注意，我们都很想夺取这些重要的炮台。然而，我们有些什么样的弹药呢？我们可曾如博克那样地从别人的经验中去寻找我们的武器呢？
要想感动别人的第一个关健，自然应该是：赢得并把握住他们的注意。
这就是博克的真正本领。他运用了一切有才干的人所常用的方法去达到了这个目的：他从每一个名人特别感兴趣的事情入手去接近他们。
德怀特·莫罗是一名刚刚出道的外交家，他正准备展开他那未曾飞行过的羽翼。
他是摩根的前任法律秘书，现在受柯立芝总统之命出任墨西哥大使。
“这是一件很困难的差使，”布鲁斯·巴顿说，“墨西哥是山姆叔叔手上最敏感的一个手指头，到那边去做大使是很麻烦的一件事。”
所以，当莫罗第一次拜见墨西哥总统卡尔士时，对他来说，这是具有历史意义的一刻。
他能够给墨西哥总统留下一个良好的印象吗？能够为他自己及其代表的祖国增光添彩吗？
在这样的紧要关头，莫罗运用了一个策略。结果，情绪紧张的墨西哥人，焦急不安的美国人，都因为他的话而长长地舒了一口气。“第二天，”巴顿这样记载道，“卡尔士总统对一个下级说，这才是真正会说话的大使。”
这个初出茅庐的大使究竟对卡尔士总统说了些什么样的话呢？他究竟使用了什么样的策略，以至于博得了卡尔士总统的高度赞赏呢？
“莫罗绝口不提那些应当由大使来负责谈判的严重问题。”布鲁斯·巴顿这样告诉我们。“他只是称赞厨子，多吃了几块饼，点着了一支雪茄，并请总统给他讲一些墨西哥的情形，内阁对于国家的希望如何？总统所想做的是哪些事情？他对将来有些什么看法？”
莫罗之所以使卡尔士总统悦服，就是利用了一个我们人人都能运用的妙法：让别人说话。他诱使卡尔士发表他自己的意见，他很注意地倾听着，通过这种方法，莫罗无形之中就显示了他对别人的兴趣的尊崇，从而引起了别人的荣誉感，觉得自己受到了应有的尊重。
上下都需要你
中国有句成语“兔死狗烹”，意思是说事情成功后，一些曾经有过功绩的人，往往得不到好的报答，因为他们再也不被需要了，迟早都会有新人取而代之。
应当让别人需要你而依附于你，让自己成为他们的主宰力量。他们不敢离开你，否则将会给自己带来危机，他们的地位就会受到威胁，甚至崩溃。
站在竞争势力的中间，审时度势，就更容易赢得权力并加强自身的影响力。关注你的人越多，你的价值就提升得就越快，影响力也就越大。放在桌子上的筹码增加了，想要的东西就越容易得到。
1968年，美国总统大选期间，基辛格给尼克松的竞选团队打了一个电话，明确表示他可以向尼克松阵营提供宝贵的内部情报，尼克松团队高兴地采纳了他的提议。在这次竞争中洛克菲勒也是竞选人之一，但是他失败了，而基辛格一直以来都是洛克菲勒的盟友。
与此同时，基辛格也向民主党的提名人韩福瑞表示了他的这种意愿，韩福瑞要求他提供尼克松那边的内部消息，基辛格就把尼克松的一切全盘托出了。
其实他真正想要的就是内阁的位子，而尼克松和韩福瑞都答应给他这个位子，不管谁赢了大选，基辛格都将从中获利。
最后，胜利者是尼克松，基辛格顺利地当上了内阁总理，但他仍然小心翼翼地与尼克松保持一定的距离。当福特上台时，原来与尼克松非常亲密的人都被迫下台了，而基辛格又成为福特的官员。因为与尼克松保持了适当的距离，他很幸运地没有下台，继续在动荡的年代里叱咤风云。
人们往往尊重那些保留自己独立立场的人，因为这种人让别人无法掌握。
容易支配的东西总是不被珍惜，因此，不要轻易地投入自己的感情。距离产生美，所以要保持适度的距离，这样才更容易引人注意。给予希望，但是永远不让他们满足。
方向一旦固定不变，魅力就会消失殆尽，就会变得庸俗，从而失去自己神秘的光彩。所以，应该鼓动别人关注你，激发他们的兴趣，但是不要被这种热情迷惑，即使困难重重也要保持独立，这个困难越大，就越容易引起别人对你的关注。
必须保持内心的自由，把周围的人和事都视为自己攀登顶峰的台阶。
基辛格在担任美国国务卿的时候，想在谈判桌上和苏联达成和解。不过他非但没有让步，反而和他们一向遏制的中国交往密切。苏联感到不安了，如果美国和中国走在一起，苏联将会被进一步孤立。基辛格的访华促进了美苏关系的改善，对世界和平起到了不可估量的作用。
处于竞争势力的中间才能不依附于任何一方，别人越是因为有这么一段距离而越会企图亲近或重用你。
在欧洲中世纪时期，一位雇佣兵首领拯救了一座城池，城内善良的百姓千方百计地想要报答他，可是用哪种方式呢？
金钱似乎显得轻微，多少金钱才足够奖励保存一个城市自由的人的功绩呢？有人想让这名雇佣兵首领担任城邦领主，但又有人反驳说，这也不足以报答他。最终人们采用了他们一致认为最完美的方式：“让我们吊死他，然后封为我们的守护圣人吧！”
这就是雇佣兵首领得到的回报。
