三人行，必有我师焉，择其善者而从之，择其不善者而改之。
——孔子
先提高团队学习力
在现代科技、经济如此发达的今天，学习又被重新提了出来，并且成为最前沿的管理学说，原因是知识经济时代更加迫切地需要团队具备持续创新及学习的能力。然而团队不同于个人，团队学习需要一定的技能。团队如果没有学习的技能与机制，那么，即使是一群聪明绝顶的人，形成团队之后，也有可能因为不会学习而面临窘境。
现代社会，团队存在的意义是为了成功，而不仅仅是为了生存。团队要想在竞争中赢得主动、获得成功，就要靠知识，靠全体创新型员工的创造力，靠团队学习开发整个团队的人力资源。学习就是工作的核心。企业中的团队是企业为了实现自己运营中的某一部分或某一个目标而由相互协作的个体组成的正式群体。
不会学习的团队在竞争激烈的环境中将面临致命的危险。彼得·圣吉指出团队学习可以通过深度会谈与讨论来进行。一个创新型的团队要善于交叉运用深度会谈与讨论这两种方式的能力。优秀的团队可以不断鼓励不同个体间协同共事以及他们间开放的交流和沟通，这主要是为了激发个体差异的存在。“我们寻找了一些有不同社会的和学科背景的人，并试图将他们组合在一起。比如说在一群喋喋不休的人中间，混入一些不善言语的人；在一群专攻软件和质检的工程师的人中插入的一些搞电子的人，那势必将造成一种充满省略，但又极其混乱和无序的氛围。他们让雇员在这样的群体中，以口头或书面的形式发表言论，这将有利于群体中相互尊重意识和团队精神的营造。有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的共同愿望，它能够为团队成员指引方向，提供推动力，使团队成员愿意为它贡献力量。团队如果愿望不清，目标不明，那就会注定了它将毫无效果。” 一般来说团队的成员之间都能够相互帮助和支持，以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作，提高了创新型员工的士气。可以看到，团队规范在鼓励其成创新型员工作卓越的同时，还创造了一种增加创新力的氛围。
整个团队的学习与不同系统之间的学习为团队的生存和成功提供了良机。团队学习给团队带来的好处之一，就是使得团队有能力管理变革，实现跳跃式发展。而每一次大的飞跃都是一次学习的良机，同时也为下一次飞跃作准备。为了在新环境中获得和保持竞争优势，公司必须更快、更好地从成功或失败中学习，需要持续不断地进行变革，将自身改造成一个创新型团队，以便所有阶层中的创新型员工个人与小组都不断参与到新的学习过程中。
从现实看，先进技术不断取得新的重大突破，每两年知识就会翻番；学校毕业的人才不能完全满足21世纪工作的需要。团队要不断发展，要适应新变化，就要学习，这样才有可能弥补学校教育导致的技能不足，同世界上最具实力的公司展开全球性的竞争。20世纪70年代名列《财富》杂志“五百强企业”排行榜的公司，三分之一已经销声匿迹了。失败的企业出现的问题会有所不同，但其根本问题都是一个，学习能力很差。成功的企业成功的原因多种多样，但其根本的原因都是一个，学习能力很强。
提升学习力是指在有限的时间内最大限度地摄取知识、创造知识，并把知识转化成现实生产力。但是，学习对我们来说并不都是有益的，见到什么学什么不一定都对我们有好处，在信息爆炸的背景下，学会如何学习，提升学习力，把学习的绩效与需求紧密地结合起来，使学习成为团队生存的前提和发展的动力，比重视和加强学习更重要
在团队中学习
与传统意义的学习不同，创新型团队的学习是一种企业的团队学习，是由创新型人才所构建的一种独特的团队竞争规则，是一种持续性并可战略性加以运用的过程；它不仅会导致企业知识、信念、行动的变化，更重要的在于增强企业的革新能力和成长动力。
团队是否能以最快的速度、最短的时间从内部或外部的资源中学习新的知识，更新知识，获取必要的信息；
团队内所有的创新型员工，特别是各级领导都要不断提高自己的学习能力。
创新型人才最终要落脚到创新型的团队中来，因此，按照《变革之舞》作者彼得·圣吉所下定义，“学习能力”是指个人、团队和更大的社区的具备的技巧和能力，帮助人们有效地学习，并取得确实重要的学习成果，学习能力不是强加给学习者的。首先，“学习者要有学习的愿望”；此外，领导要带头把企业办成“创新型的团队”，系统地结合日常工作和周围发生的事情学习，并不断寻求解决问题，进行变革、创新的新途径。
“团队（整体）学习”区别于“个人学习”的一个重要方面是，它根据团队的特点，就团队的价值、知识系统进行反思，从事变革、创新，建立新的程序和开展新的实践。
“团队学习”是在“个人学习”和“团队学习”的基础上，采用互动、相互咨询、反馈等方法，使“团队学习”的效果无论在数量上和质量上都要大大超过个人学习效果的总和。
“团队学习”把个人发展、公司发展目标和社会需要有机结合起来。
在最短的时间内把学习的新知识和获取的新的信息应用于企业的变革和创新，迅速不断提高企业的业绩，以适应市场和客户的需要。
在创新型团队中，学习是一个不变的主线。其中，个体学习是基础，团队学习是特殊要求，而团队学习则是主体。团队在团队中是最关键的、也是最佳的学习单位，团队内通过建立更多的学习团队，进而建立起整体团队一起学习的文化。同时，团队学习也是以个体学习为基础，建立在“自我超越”之上的，因为有才能的团体是由有才能的个人所组成的。但是，在团队成员有能力，也形成共同愿望的前提下，并不能保证团队学习能顺利进行。它还需要领导者指导团队成员怎样共同学习。
在团队学习的过程中，知识共享和有效交流是必须的，也最有效的方式。而通过成功的团队学习，就会发现，团队的集体智慧高于个人智慧之和，团队拥有整体协调行动能力。当团队真正在学习的时候，不仅团队整体产生出色的成果，成员个体学习成长的速度也比其他的学习方式更快。可见，团队学习是一种可以同时促进团队和个体学习、成长、超越的有效方式。
20世纪90年代以来欧美企业在学习日本的团队建设经验的基础上，努力培养团队精神建立结构合理的团队，促进团队内部和团队与外部的交流与合作，并在此基础上推进团队的学习与创新。而在创新型团队中，团队学习更是成为了企业的一个基本特征和强大的发展动力。
一般来说，学习是指吸收知识或获得信息。但是，在创新型团队中，学习更重要的方面是心智模式的根本转变，和对新知识的创造。人们可以在学习过程中超越自我，将自己提升到新的层次，重新认识这个世界。在现实中团队的学习可以是适应与生存性学习，但这种学习不能成为团队学习的常态。美国管理学者阿吉瑞斯（Chris Argyris）认为：“大部分的管理团体都会在压力之下出现故障，团体对于例行的问题可能有良好的功能，但是当遭遇到使人感到威胁与困惑的复杂问题时，团体精神似乎就丧失了。”可见，一般性的适应与生存的学习对于企业来说是不够的。要想成为创新型团队，企业必须要学会进行创造性的团队学习。
创造性的团队学习是团队全体成员在团队运行过程中通过实践、互动和创造来进行的学习。它已经超越了个体学习和简单的企业培训的层次，而是成为了企业整体学习的一个基本内容。创造性的团队学习不只是在知识领域的变革，它更要求企业领导者在团队结构、团队体系、团队管理等方面进行创新。例如，柔性化管理、团队扁平化、并行工程、项目管理、虚拟团队等就是适应这种学习要求而做出的创新。
在交流中学习
微软公司相信，只要有足够的资源，人人都可成就一番宏伟事业。
在技术中心，创新型员工不但可以看到数千个公司的内部网站，无数个在线的技术资料，还可看到所有微软产品的源代码，参加各种各样的讨论组。
微软（中国）系统平台支持部经理刘立军说：“在我们公司，你任何时候用电子邮件发出请求，都会得到很多回应，告诉你该怎么做。这在其他公司是不多见的。”
技术中心的特色活动包括“Tech Tally”（技术讲座）和“Triage”（共同诊断）。这是在中心成立初期，微软（中国）总裁唐骏为了平衡创新型员工精力和弥补创新型员工技术知识不足而发起的。最初中心只有25个人，一个人要掌握全部的知识是不可能的，为了尽快尽可能多地了解各种产品，唐骏想出一个办法，即让一个创新型员工专攻一门技术或产品，然后给大家开讲座进行普及。这是一个非常有效的方法。后来，中心扩大之后，这种讲座就由各个部门分别执行下去。当任何一个创新型员工在学习一门新技术或者一个新产品的时候，甚至在提问题的时候积累了一些心得，只要找到一个空闲的会议室并发出邀请，就会有很多人过来听他的讲座，然后提问，随后展开讨论。
“Triage”（共同诊断）原是微软总部技术开发部门用来筛选漏洞的一种会议形式。唐骏反其道而行之，让创新型员工把自己处理客户问题的成功案例拿出来与大家共享，供众人学习与评判，这样不仅增加了创新型员工的共同经验，也顺便修正原来不合理的地方，得出更好的解决方案。这种开放式的机制在微软非常活跃，而话题牵涉的范围也非常广。
另外，一个日益普遍的激励创新型员工的方法是送他们参加职业软件工程会议。微软还主办大量的室内研讨会和研习班，让微软创新型员工更多了解该行业的其他地方和其他公司最新的观念、工具及其技术发展。
微软还针对不同岗位创新型员工的工作性质和每个人不同的成长需要，采取一对一的方式，具体规划创新型员工的职业发展道路。每年创新型员工都有两次机会向公司提出自己未来半年中的职业发展方向，以及需要什么帮助。然后，人力资源部门会做出基本的职业规划，由直接经理会和创新型员工谈具体的职业发展道路，最终将具体提供什么培训、发展空间和资源支持紧密结合在一起。
在请教中学习
有一个给布朗太太割草打工的男孩有意给她打电话说：“您需不需要割草？”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已经做了。”男孩进一步说：“我会帮您把草与走道的四周割得很齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
在团队中树立起虚心请教的氛围是至关重要的。大家能够发现彼此身上的优点，并乐于把自己的不足暴露出来，能够从别人的身上汲取积极的养分，同时也愿意把自己的经验之谈和拿手绝活与别人共享，这样怎么可能造就不出优秀的团队呢？
在一个优秀的团队中，每个成员都把自己视为是团队的一员。因为团队的命运和利益包含了每一个成员的命运和利益，没有一个人可以使自己的利益与团队相脱节。同时，每个成员的能力和素质，都直接决定着团队的业绩。这就好像是木桶理论，一个团队的业务水平不可能靠几个优秀而积极的成员决定，能力低下、工作懈怠的成员将使团队的水平大打折扣。所以，在一个优秀的团队中，每一个成员都必然在努力地发展完善自己，大家谁都不愿成为所在团队这只木桶最短的一块木板。在这样的动力驱使之下，每一个成员都会很乐于向别人请教，以使自己的业务水平蒸蒸日上。同时，因为深知团队是大家的团队，只有每一个成员都不断地成长进步，团队才会有更加蓬勃的景象。所以，成员之间也乐于彼此支持、彼此帮助，而不在意自己的“乐善好施”会使自己的位置受到影响。因为大家是在彼此学习，每个人都在不断地进步完善。每个人都在努力争取成为木捅中最长的一块木板，但是又不会因为这样的目标而只顾自己不断的攀升拉长。在一个优秀的团队中，不会存在恶性的竞争，不存在尔虞我诈，也不会有明枪暗箭，大家的目标是一致的，就是让自己的团队成为最优秀的，而上述的这些垃圾举动是只有无聊的人才做得出的，也是整个团队所睡弃的。
所以，虚心地向别人请教，不只是可以造福我们自己，而且是有利于整个团队的凝聚力和协同合作能力的。一个优秀的高效的团队内部需要虚心请教的精神。
问答题：什么是创新型组织？
什么是团队学习？
