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第7章 对你的公司负责(1)

责任是职业道德和事业的根基,责任是能力水平提高的保证,责任是走向人生最高境界的选择。无论何人何时何地何岗,如果缺失了责任感,再聪明的人也可能平庸一生,再有能力的人也可能一事无成,哪个企业都不需要这样的员工。

将责任心放在第一位

责任是一个人生存的意义和价值所在,任何人都没有理由推卸。对责任的推卸,只能是对我们所爱的人的一种伤害。坚守责任,则是守住生命最高的价值,守住人性的伟大和光辉。

在生活中,我们要面对许多事情,这些事情不是与你的父母、爱人、儿女、朋友有关,就是与社会、公司、工作有关。在这些事情里面,蕴含着你无法推脱的责任。如果每一件事情你都敷衍了事,缺乏责任感,那么你的人生会是什么样子?还会有什么意义和价值?

有这样一个小故事:

在一个雪天的傍晚,中士杰克先生匆忙地走在回家的路上。路过公园时,他被一个人拦住了:“先生,打扰一下,请问您是一位军人吗?”这个人看起来很着急。

“是的,我是。我能为您做些什么吗?”杰克急忙回答道。

“是这样的,我刚才经过公园门口时,看到一个孩子在哭。我问他为什么不回家,他说自己是士兵,在站岗,没有接到命令是不能离开这里的。和他一起玩儿的那些孩子都不见了,估计是回家了。”这个人说,“我劝这个孩子回家,可是他不走。他说站岗是自己的责任,必须接到命令才能离开。看来只能请您帮忙了。”

杰克心里一震,说:“好的,我马上就过去。”

杰克来到公园门口,看见那个小男孩在哭泣。杰克走了过去,敬了一个军礼,然后说:“下士先生,我是杰克中士,你站在这里干什么?”

“报告中士先生,我在站岗。”小男孩停止了哭泣,回答说。

“雪下得这么大,天又这么黑,公园门也要关了,你为什么不回家?”杰克问。

“报告中士先生,这是我的责任。我不能离开这里,因为还没有接到命令。”小男孩回答。

“那好,我是中士,我命令你现在就回家。”杰克对小男孩严肃地说。

“是,中士先生。”小男孩高兴极了,还向杰克敬了一个不太标准的军礼。

小男孩的举动深深地打动了杰克,这个孩子的倔强和坚持看起来似乎有些幼稚,但他所体现的责任和守信却是很多成年人都无法做到的。后来杰克中士经常给士兵们讲起这个故事。

的确,这个社会需要的正是这种深深的责任感。责任是上天赋予我们的,我们从有认知开始就有很多责任。我们不仅要对自己负责,还要对别人负责,对集体负责。尤其是在一家公司里,公司就像一台很大的机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,进而影响整台机器。所以,我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们推掉了实现自己价值的机会,也意味着我们开始对自己的良心犯罪。

一位曾多次受到公司嘉奖的员工说:“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励。其实我觉得自己真的没做什么,很感谢公司对我的鼓励。其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事,如果你把它当做一种生活态度的话,就更加不会轻易地推卸责任。”

其实,在很多成长教育的课程中,就有关于承担责任而不推卸责任的训练。注意生活中的细节也有助于责任的养成。大家都说习惯成自然,当责任也成为一种习惯时,也就慢慢成了一个人的生活态度,这个人就会自然而然具有责任心。当一个人自然而然地以责任心做一件事情时,当然不会觉得麻烦,自然也就不会想着如何去推卸它。当你意识到责任在召唤自己的时候,就会随时为责任而放弃其他一些选择,而且不会觉得这放弃对自己来说很不容易。

责任到来时,你不能推卸,因为它能让你战胜胆怯,让你所做的事情更富价值和意义。一个人承担起责任,并时时保持一种高度的责任感,会让其他人受到感染,使他们也树立起自己的责任感。虽然承担责任不是做给别人看的,但是一旦你做到了这一点,就会影响到其他人。别人可能没有你做得好,但只要做了,就能看出他已经意识到自己的责任了。这就是责任的力量。

在一家公司中,并不是所有的员工都能对自己的工作有强烈的责任感。但是如果整个公司的环境都处于一种充满责任的氛围中,那么员工就会被别人的精神所感染,进而能够承担起自己的责任。因为,他发现,承担责任并不是件很困难和痛苦的事情,相反担当起责任会给他一种骄傲的感觉,因为他在这个企业中同样是重要的、不可或缺的。与其推卸和逃避责任,不如勇敢地承担起来,说不定你的勇敢会成为自己成功的契机。

不推卸和逃避责任,需要你去清楚地明白,在自己的企业中和工作岗位上,都有哪些责任。不清楚自己有哪些责任,承担责任就无从谈起。对于一家公司来讲,不管是领导者,还是普遍员工,都有一些共同的基本责任。如果知道这些基本责任,那么延伸出去,你就可以知道自己工作中的其他责任。

工作就意味着责任

在这个世界上,没有不需要承担责任的工作。职位越高、权力越大,你所肩负的责任就越重。真正有责任心的人即使对自己的工作不感兴趣,离开之前也会善始善终;只有那种对工作不负责的人才会因为自己缺乏能力,或者说无法面对现实而一走了之。因此,是否具有责任还能反映一个人的个人素质和思想品德水平的高低。

负责任是成熟的标志。负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,能够把握自己的行为,做自我的主宰。而寻找借口,其实就是推卸责任。在责任与借口之间,选择责任还是选择借口,就体现了一个人的工作态度。对于自己的过失或错误,我们应当承认它们,并为它们道歉,但更重要的是利用它们,要让人们看到你是如何承担责任和如何从错误中吸取教训的,而不是企图让借口变成一面挡箭牌。

责任意识会让人更加卓越。具有责任感意味着你对自己的行为和结果承担责任。真正的责任感远远超出了在某项任务中的表现这一概念。它意味着员工对他们所从事的工作、对要取得的工作成果负有责任。有了强烈的责任感,我们在工作中遇到问题就不会推诿、扯皮,对待工作就会一丝不苟。没有责任感的人要想成功,那是不可想象的。试想一下,发射宇宙飞船,假若有一个环节出问题,哪怕是一名不负责任的员工没有拧紧螺丝钉,后果将不堪设想。在公司中,如果每一名员工都能做到对自己的岗位、对自己的工作认真负责、兢兢业业,那么公司将成为一个高效的、能够战胜任何困难的团队。就个人而言,既然承担了这份工作,就担当了相应的责任,也就没有任何借口可以懈怠。只有敬业,别无选择!

过去我们常讲要“爱岗敬业”。我们不敢苛求每个人都“爱岗”,但是“敬业”却是做人最起码的行为准则和道德规范。一个人由于种种社会、历史、机遇等原因,可能对目前的工作不太满意,但是这绝不是你可以不敬业的原因。换句话说,你可能不“爱岗”,绝不可以不“敬业”。既然你已经选择了现在的职业,就是对社会、对人生、对未来做出了承诺。一个对自己人生和未来的承诺都不愿认真兑现的人,他作出的其他承诺的兑现也一定令人担忧。即便想跳槽,只要你还在目前的岗位上工作一天,都应认真完成好一天的工作。过去的和尚还要讲“做一天和尚,撞一天钟”。现代人总不能做了“和尚”,连“钟”都不撞了。

小李的故事就是对此极好的注解:

大学毕业后,小李一直在深圳的一家小公司里上班,做的是专业技术工作,与小李所学的专业很对口,待遇也算可以。可就在这时,北京的一家大公司突然给小李发来邀请,待遇比小李当时的多三倍。

对小李来说,这是一个非常难得的机会。他为此激动了好一阵子,但转念一想,公司就自己一个技术员,如果自己走了,公司里一时没有人来代替自己,那将面临一种怎样尴尬的状态呢?想来想去,他决定暂时不离开这个公司。

考虑清楚之后,小李把自己想去北京工作的事告诉了领导:“虽然这个机会对于我来说是很难得的,但是我知道自己走了之后,这里将面临一个尴尬的状态,就是暂时没有技术员。所以我想等到公司里找到新的技术员之后再离开。”经理听了,眼睛睁得大大的,对小李说:“小李啊,这真是一个好机会啊!恭喜你!我们会马上找到新的技术员来顶替你的。”

于是,小李留在原单位,还是像往常一样上班下班。想到自己就要离开这里了,就要和与自己工作了一年的同事分手了,心里还是挺留恋的。这也使他越发努力地工作了,生怕自己走了之后,有什么地方做得不够好,留下什么“尾巴”要别人来处理。那样他的心里会很过意不去的。

可是,这个时候并不是就业的高峰期,而且小李这个专业的人很难找。再加上公司对技术人员的要求都很高,不仅要有专业知识,还要有经验。很多刚毕业的学生有专业知识,但没有经验。因此,招聘信息发布一个月了,还是没有招聘到合适的技术员。

而此时北京那边开始来电话催小李,他们说:“如果你还不来,我们就要换别人了。”听他们这么一说,小李也急了。但是再着急,也不能扔下手头的工作就走,这不是小李的工作作风。于是,小李狠了狠心,对他们说:“虽然我很想去你们那里工作,但是我要对目前的工作负责,如果我走了,这里没有人代替我的工作,请你们再等我一段时间吧。等这边找到了技术员来代替我,我马上就过去。”

北京那边很着急地对小李说:“我们这里也很着急用人,你的责任心我们可以理解,但也不能因为你而耽误公司的业务进程。同时,你也不能因为这个而耽误自己的前程呀,毕竟机会不是天天都有的。”

小李只好真诚地对他们说:“实在对不起,我真的不能一走了之。这里只有我一个技术员,如果我走了,工作将无法进行,损失也会很大。如果你们不能等我三个月,我宁愿放弃。虽然这不是我愿意的,但也没有其他更好的办法了。因此,请原谅。”话虽然这么说,但是小李的心里还是很担心他们换人。如果那样,他也就失去了一个大好的人生机遇。

小李的好朋友劝他说:“我看你还是离开吧!你就是走了,也没有人会埋怨你什么的,机遇对于任何人来说可能都只有一次,你为什么这样固执呢?”朋友的话很有道理。但是小李还是认为,自己应该对这家公司负责,所以还是决定等公司招到新的技术员后再离开。

又过了一个月,公司终于招聘来了技术员——小陆。小陆刚毕业,没有实际工作经验,如果不是因为小李要离开,公司缺人,他是不会被录用的。为此,经理专门找小李谈话说:“小李,小陆没有经验,我希望你能教他几天再走。”小李虽然心里很着急,但还是点头答应了。就这样,小李开始带着小陆工作,在实际工作中,告诉他应该怎样做。

半个月后,小陆对一些专业知识的应用还是不熟练,经理又找小李谈话,说很感激小李的做法,告诉小李不要因为这个“责任”,而把自己的机会给错过了。可小李觉得这么长时间都过来了,还是应该把小陆教会了再离开比较好。又过了半个月,眼见小陆已经适应了工作,小李才托人买了去北京的火车票。

在小李离开的前一天晚上,公司领导和同事们一起为小李送行。那是一个让小李永生难忘的晚上!小李的眼睛为了这个场面红了好几次,因为在频频的举杯中,无论是小李的领导还是同事,都一次次地嘱咐他:“小李,如果在那边工作做得不开心了,就回来。我们这里的大门永远都是向你敞开的。”虽然这时候小李很清楚,自己是不可能再回来的,但是他的泪水还是不争气地流了出来……

经理拍着小李的肩膀对他说:“小李,到了北京什么时候不开心了,就给我打电话,这里永远是你的家,我们都是你的亲人,是你永远的‘大后方’。”

虽然小李知道大家的很多话都是酒席上说的客气话,自己也从来没想过还要回来,也没有想过如果真的回来了,他们是否还会要自己,但是小李却为之感动着。

北京的大公司还在等着小李。到车站接小李的经理对他说:“我是因为被你的责任心感动了,才宁愿等你三个月,而不招聘新人。其实,任何一家公司都很在乎职员的责任心,特别是对于技术员来说,有时责任心是比技术更重要的东西。”说着,他像小李原来的经理那样,拍了拍小李的肩膀对他说,“好好干!”小李立刻感觉自己热血沸腾,感觉自己这一段时间以来的工作都没有白做。晚上,躺在北京公司为自己准备的宿舍里,小李想了很多,心里充满感激。

在北京的前三个月,小李工作很出色,很得领导的赏识和信任,与同事的关系也相处得很好。他以为自己会一直这样下去。但是他没有想到,事情会突然发生变化……

招聘小李来的那位经理被调离了岗位,代替他的经理对公司进行了改革,很多岗位都换上了他自己的亲信。因为小李是原来的经理招聘过来的,又是在工作之初就受到重视的员工,新来的经理误认为他是原来经理的铁杆员工。于是,便找了个理由,无情地将小李开除。

一切都像做梦一样,在来北京风风火火工作了三个月之后,小李失业了。那天晚上,他喝了很多酒。醉意中,他想起了深圳那家公司,想起了原来经理说的话。此时此刻,“独在异乡为异客”,这些话让小李感觉如同亲人一般。他很想找个人诉说一下。于是,他给原来公司的经理打了个电话。

当经理仔细倾听小李说完之后,停了一会,他对小李说:“小李,你还是回来吧!”小李本来并没有想到要再回去上班,只是在北京也没有什么亲人和朋友,没有人倾诉。听了经理的话,他愣住了:“你们不是找好了人吗?我再回去,还行吗?”

“这样吧。”经理对小李说,“你耐心地等几天,我明天把这个消息对公司的领导和同事说一下,我们开个会讨论一下,看看大家的意见。你千万别灰心,耐心等我的消息,好吗?”小李在电话的那头流着泪点了点头。

小李心想,经理是不是在安慰自己啊?怎么会叫自己再回去呢?技术员如今也不缺少了,小陆在这么长的时间里应该已经适应了自己的工作,并很熟悉了。再说,自己原来的公司本来规模也不大,他们没有必要再请一名技术员,那么,自己回去的可能性就很小了。小李告诉自己,别抱太大的希望了,还是好好想想自己以后怎么办吧!

但是,小李没有想到,第二天晚上他就接到了经理的电话。经理对小李说公司里的员工和领导一致同意让他回去。小李听了,泪水再也止不住了……

经理对小李说:“小李,我们这里的条件不好,没有你在北京的工资高。我们不可能给你开那么高的工资,公司的情况你也很了解,你再回来,工资待遇和原来一样,行吗?”

小李流着眼泪对他说:“行,谢谢您。”

经理说:“你还记不记得那天我对你说的话,这里永远是你的家,我们都是你的亲人,是你永远的‘大后方’。”小李感动得说不出来话了……

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