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第24章 提高工作效率(3)

分清工作的轻重缓急

人们的时间和精力是有限的。没有一个良好的时间管理方法,人们面对突然涌来的大量事务,会变得手足无措。面对错综复杂的事务,要想应付自如,得心应手,需要根据你的计划和目标,科学地管理好自己的时间。

管理好自己的时间,提高工作效率的关键在于:分清轻重缓急,设定优先顺序。那些在工作中能始终抓住重要事情的人,最容易取得成功,拥有快乐。

许多人在处理日常工作的时候,分不清事情的轻重缓急。这些人以为每个任务都是一样的,只要时间被忙忙碌碌地打发掉,他们就从心底里高兴。他们只愿意去做能使自己高兴的事情,而不管这些事情是否重要、紧急。而很多重视工作效率的人在处理一年或一个月、一天的工作之前,总是按重要性来安排自己的时间,把重要的事情摆在第一位。

重视工作效率的人懂得,他们必须完成许多工作,而且每件工作都要达到一定的效果。因此,他们就会集中一切资源以及所有的时间和精力,坚持把重要的事情放在前面先做。要确保首先做最重要的事,就要养成把每天要做的工作按轻重缓急的顺序排列出来的习惯。

华勒是某商贸公司的销售总监。公司的2000名职员中有1400人从事销售工作。他经常忙得不可开交,总有做不完的工作,要想找个时间度假更是不可能。华勒常有这样一种感触,就是整天都忙忙碌碌,累得精疲力竭。等到下班时,才发现自己所做的那些工作都是容易做的和无关紧要的,而那些棘手的但重要的工作往往拖了很长时间还是没有完成。

后来,一次时间管理的培训,使华勒改变了利用时间的习惯做法并大大提高了工作效率。

华勒所采用的方法就是制定每天的工作计划。现在他根据各种事情的重要性来安排工作顺序,首先完成最重要的,然后再去做较为次要的。这种做法的好处是使他更加明确各项工作的目标。过去华勒从未写出要做的事情并将它们排出顺序,而现在华勒将需要做的工作列出一个清单:把应该由别人办的事情交代别人办,自己集中精力处理那些必须亲自做的事情。

过去,华勒往往将那些重要的、棘手的工作挪到有空的时候再去做,结果大量次要的工作占用了他几乎全部的工作时间。现在华勒将次要的工作移到最后处理,即使没有处理完他也不用太担忧,因为那些事情无关紧要。现在华勒对自己感到很满意,他能够按时下班而不会因为许多工作没有做而感到不安。

做事情如果不能把握关键所在,常常会出现我们付出大量的人力、物力和财力,结果却收效甚微的情况。相反,如果能够了解事情的关键所在,结果就会完全不同。确定事情的轻重缓急,然后坚持按重要性优先排序的原则做事,这样你将会发现,再没有其他办法比按重要性办事更能有效利用时间了。

一家公司无论管理如何有序,有待完成的工作总是远远多于用现有的资源所能做的事情,因此你必须分清轻重缓急,否则很可能一事无成。而你对公司的了解,以及做出的决策分析,恰恰也就反映在这些轻重缓急的决定之中。

前美国伯利恒钢铁公司总裁查尔斯·舒瓦普,向效率专家艾维·李请教“如何更好地执行计划”的方法。

艾维·李声称可以在10分钟内就给舒瓦普一样东西,这东西能把他公司的业绩提高50%,然后他递给舒瓦普一张空白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了5分钟写完。

艾维·李接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”

这又花了舒瓦普5分钟时间。

艾维·李说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不要看其他的,只是第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”

艾维·李最后说:“每一天都要这样做——您刚才看见了,只用10分钟时间——你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。这个试验你想做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”

一个月之后,舒瓦普给艾维·李寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说,那是他一生中最有价值的一课。

5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为当时世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为,艾维·李提出的方法功不可没。

弄清事情的轻重缓急是有效利用时间最简单也是最重要的方法,它不但能够使你有限的时间得到充分的利用,还可以为你赢得更多的时间和精力。

在生活中,工作勤奋却没有取得成就的人比比皆是。这是因为他们在工作中常犯一个错误,那就是分不清主次轻重。他们常常是拣了芝麻丢西瓜,虽然小事干得又多又好,但成效不大,因为那毕竟是些无关紧要的小事,而真正重要的大事却常常被他们忽视,因为小事已经占用了他们大部分的时间和精力。为了让时间利用率最大化,为了能在工作中得到更多的成功,你要试着比普通人多思考一些,学会先做重要的事。

一分钟也不要拖延

对于自己的工作,不能立即执行、按时完成,总是拖拉延误,这是一种恶习。拖延是对时间的挥霍。任何憧憬、理想和计划,都会在拖延中落空。

在工作的执行过程中,很多人都喜欢拖延,想着“反正还有时间,等一会儿再做”,“明天再说吧”,结果一拖再拖,最终不但耽误了工作的进展,而且对自己的发展也极为不利,因为没有任何一家公司会喜欢或重用一个对工作漫不经心、总是无法按时完成工作任务的人。

夏宇是一位部门经理,每天一上班就一头扎进工作堆里,忙得焦头烂额,寝食不安,整个人都快要崩溃了。于是,夏宇去请教另一位部门经理。正好看见他正在接听一个电话,听得出来,和他通话的是他的一名下属,而这位经理很快就给对方做出了工作指示。刚放下电话,他又迅速签署了一份秘书送进来的文件。接着又是电话询问,又是下属请示,那位经理都马上给予了答复。

半个小时过去了,终于暂时没人“打扰”了,这位部门经理于是转过头来问夏宇有何贵干。夏宇站起身来说:“本来我是想请教您,身为一位公司的部门经理,您是如何处理好那么多的工作的,但现在不用了,您已经通过自己的行动给了我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了,您是当时就把经手的问题解决掉,而我却无论遇到什么事,都先放下来,等一会儿再说,结果您的办公桌上空空如也,而我办公桌上的文件却堆积如山。”

一个人能否在自己的事业生涯中取得成功,秘诀就在于从现在开始,不要把事务堆到一起去集中处理,要行动起来,立刻去做手中的事务。同样,如果一名员工想要获得成功,就要下定决心改变拖延的恶习,不管做什么事都要集中全部精力去完成,全力以赴地去做,即使是写一封电子邮件也要如此。

在工作中,每个人都会产生惰性,事情不急时都喜欢往后拖一拖。但是,这种“以后再做”的想法,通常会使计划落空,使你的生活变得一片混乱,自责、后悔、烦躁的情绪也会随之而来,从而影响你在工作上的进步,还容易使你由于混乱而不能发挥应有的能力,自然也就无法得到老板的认同,更不能得到职位的提升。假如你想赢得老板的青睐,就必须改变拖延的恶习。

下面介绍几个有效办法,帮你对付工作拖拉的作风:

第一,有效地管理时间。

我们要找出什么样的日程工具是最适合我们自己的,并且为我们每天要做的事情设定清晰的优先度。我们应在头脑中对上面的这些问题有一个认识,组织好自己每一天的工作,避免拖延,这样每天结束的时候,我们就知道明天开始的是崭新的旅程,而不是忙于解决那些我们今天不想做的事情!

第二,找到工作的动力后,立即行动起来。

我们往往因为做一件事情没有动力而拖拖拉拉。也就是说,我们做这件事时付出的代价似乎高于做完之后得到的好处。应付这个问题的最佳办法是从你的目标与理想的角度分析这个任务。如果你有个重大目标,就比较容易拿出干劲去完成有助于自己达到目标的任务。

第三,摸清自己一天中的最佳工作时间。

人在一天中的精力就像大海的潮水一样,有高潮也有低潮。只是因每个人生理素质的不同,高潮和低潮的时间有很大差异。有的人早晨精力最充沛,有的人晚上能动性最高。我们要留心摸清自己的精力涨落规律,把一天中最重要的事情放在最佳的工作时间里办,而把一些较简单的事情放在其他时间处理。

第四,用好习惯取代拖沓的坏习惯。

许多人的拖沓已经成了习惯。对于这些人,要完成一项任务的一切理由都不足以使他们放弃这个消极的工作模式。如果你有这个毛病,就要重新训练自己,用好习惯取代拖沓的坏习惯。每当你发现自己又有拖沓的倾向时,静下心来想一想,确定自己的行动方向,然后再给自己提一个问题:“我最快能在什么时候完成这个任务?”定出一个最后期限,然后努力遵守。渐渐地,你的工作模式就会发生变化,工作做起来就会得心应手。

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