2010年春节,我把自己关在书房,一直关到初五,终于把初稿完成了。但是,我感觉不太满意,觉得稿件还有很多缺点,很多该说的没说完,甚至想暂时不要出版了。经过数次思想斗争,还是决定尽快出版。有总比没有强,太多的新业务员没有一本合适的营销书作参考。写这本书的目的不是在“著书立说”,而是赶紧给大家搞出一个“工具”。书中的不足之处只好等第二版的时候再予以完善了。
我认为这本书有几个缺点,当然,也可能是“特点”。
一是罗嗦。
不知道看完的读者是不是感觉到罗嗦,反正我自己有点这样的感觉。但是没办法,我做营销经理的时候经常想给业务员买几本书,最好是他们自己就能看明白的,这样也能省了我的事。但是事情往往不尽如人意,经常逛书店,总还是买不到可心的。有些书写得是不错,甚至可以说很好,但是,难懂,我认为那是专业的人写给专业的人看的。我们的很多业务员还只是初学者,还不是专业人士。我想写的是一本教非专业的人迅速成为专业人士的书,是给初中生都可以读得懂、学得会、用得好的营销学习工具书,要写成营销学习的“步兵操典”。
我把书名定为“快易营销”,“快”是学得快,首先要他能读得懂才学得快。我专门研究过大学的市场营销教材,反正我自己觉得不容易懂,给农村半路出家的经销商,或者中专、高职毕业的新业务员来学习,是难了点。其实我理想中的这本书应该是一本漫画式的,而且最好是由台湾的朱德庸先生来诠释的漫画,但是请不起他,只好自己多罗嗦几句。这里的“易”是指易练习、易操作。
营销是一门大学问,所以叫“营销学”。中国的农牧企业中,中小企业占大多数,这是现状,而中小企业普遍缺乏的是自己的营销培训能力。“培”是培养,“训”是训练。经常有中小企业邀请我去讲营销课,可是请我去是有成本的,除了“润嗓费”之外,还要负责吃、喝、拉、撒、住、行,企业又小,为了节省费用不能总请我吧?一天的课讲了四到六小时,把我累得够呛,但学员听得很明白,也很有收获。但是,我一走,没人去训练了,没人去指导练习了,当时听明白的东西,工作的时候没有刻意地去尝试,时间久了,又都还给我了。所以,这本书的特点是有点罗嗦,罗嗦一点读得明白。
二是简单。
简单得有点拿不出手。但是,我还得按照简单的来写。写书不是为了表明我比你有学问,道行有多高深,而是要把自己会、读者不会的东西传授给他。一本书写得再高深、辞藻再华丽,如果读者没有学会,这本书一定是不成功的。我们做讲师的分为高级讲师和初级讲师,但是,这个分级不是单纯按照你脑子里知识的拥有量来划定的,而是按照你的教授技能和受欢迎度来评价的。也正因为这个原因,很多人学富五车,但是做为一个讲师却是不合格的。这就是中国的那句俗语诠释的:茶壶里有饺子,有货倒不出。
另外一个简单是复杂(可能是我的谬论)。我把一些简单的东西刻意地搞复杂了,尽量地把简单的道理说出玄妙。比如,5S、4P、SWOT、分析,这些东西都是极经典的智慧结晶,但是,有些人盲目地追求新营销理念,反而忽略了这些宝贵财富。所以,我要用大量的篇幅、实例和生活化的语言,来把这些看似简单、实则大智慧的东西清晰地诠释出来。
第三个简单是想让营销主管的一些工作变得简单。营销主管工作中一个最重要的职责是选人、带人、育人。但是,畜牧行业很多主管的提拔违背提拔规律:主管是管理者,也是上级政策的执行者,工作主线是管理和统筹属下员工来达成上级指定的计划和目标。而我们这个行业的很多主管、尤其是营销主管,是因为个人业绩做得好而提拔,这种提拔是一种奖励、也是一种鼓励,有积极地一面,也有先天性的不足。这个不足就是他自己可能精于销售,但是却不会选人、带人、育人。这本书还想达到这样一个目的:就是减轻部分营销主管的压力,主管只要勤于督促属员认真的学习、掌握、应用就可以,一样也可以做育人的工作,让这本书帮你一起来育人。
三是阶段性。
这本书是给初学者学习、职业人借鉴、高手批判的一个东西。在高手眼里,会有不少的纰漏,或者说是很多的不足。所以,我推荐给初学者看,初学者能掌握这些东西,也就基本有批判的能力了。我的希望,其实也就是初涉营销的人通过这本书尽快了成为一个有批判这本书能力的人。
在陈安之先生的成功学十分盛行的时候,我也经常学习。学过《成功学》《和你的产品谈恋爱》等等,后来不学了,不是书写的不好,是对读者的要求过高。按照陈老师的要求去做,几乎是圣人了,圣人做什么都能成功。所以,我把这本书定位为阶段性的读物,初级阶段读这本书,读懂了,之后就可以去读陈老师的《成功学》。
其实,很多读物都是阶段性的:你如果在工作中有大大咧咧的习惯,那么就该读汪中求老师的《细节决定成败》;如果你在工作当中简单、粗暴,属下、同事开始软抵抗的时候,你就该读曾仕强老先生的《中国式管理》;如果你做事情过分追求过程,却总没有以一个好的收获,我推荐你看姜汝祥博士的《我只要结果》。我认为上面的那些读物都是阶段性的,是帮助你解决短板的,一本书不可能解决所有的问题。
如果我的书能让一个营销门外汉迅速了解一些营销理念、技能、方法,在这个领域站稳脚跟,我的初衷就达到了。
但是,还是有点汗颜。
王、、中(谋易)
2010年正月初五于徐州。
谋易观点。
((请编辑者注意:上面每一节的后面取下面每一小段放在页脚)
1、许多人是不能尊重他的,就像风筝一样,飞得高了,它就以为自己身上真的有发动机。
2、你本来就是一个灯泡,我只做了把开关打开这一件事!
-我觉得这是人力资源主管每天应该干的事情。
3、记住:长在你身上的疮已经不是你身上的肉了,所以,最好的办法是“剜”掉它!
-很多的业务员已经是“毒瘤”了,你还留着他干啥?
4、经营之道不在于干掉谁,而在于不给别人干掉自己的机会。
5、毛主席说:“在战略上要藐视敌人,在战术上要重视敌人”。
-那么,我们的企业如果自己都没有“战略”的话,你怎么藐视敌人?
6、制度是管不住人的,只有有效地执行制度才能把人管好。
7、在优秀企业你要认真地适应团队,防止被炒;在无良企业,要学会分析团队,必要的时候先炒它。
-我的职业“炒”企感悟。
8、一个人的成功与否,关键在于自己是否可以管理自己、挑战自己。
9、许多企业发展缓慢的原因:不是缺人,而是缺乏有辅导(或指导)能力的人。
10、如果你想与其他企业竞争,你就一项一项地和它比较,如果大部分都不如它,你凭什么要求自己超越它呢?
11、许多好的、有潜力的产品没有卖出好的市场,没有形成实力。许多人也一样,空空地荒废了潜力,实在很可惜。所以,有时候自己的潜力也需要外力(外因)来激发、来唤醒。
-潜力不是实力,更不是生产力。
12、站在行业看行业,行业难度真不少;跳出行业看行业,行业没啥大不了!
-有时候惯性思维让你看不到新希望。
13、做事情就像做销售:销售自己的观念,销售自己的学识,销售自己的资源,通过这些来达到预定的目标。
14、如果你觉得你行,你就做给我看;如果觉得不行,就严格照我的办。
-有感于许多员工,既不能自己拿主意,做出成绩,又不愿照着公司(领导)的要求去做,总是怨天尤人。这种情况,销售队伍最严重,越是中层越严重。而且,中层对基层的员工影响太大。
15、每个企业都有自己的长板和短板,过度地关注自己的短板也是一种误区。当然,取长补短是中国人惯用的方式,取的是别人的“长”,补自己的“短”。千万不要取自己的“长”补自己的“短”,把优秀的营销人才升职去做管理,很多时候都是取自己的“长”补自己的“短”。而且未必能把“短”补上,而损失了“长”。
-营销上要发挥长板,管理上要关注短板。
16、优秀的领导是随和,拙劣的领导是随便!
-一字之差、天壤之别!
17、现阶段,乃至一定时间段,资源已经变得更为重要了。这一点是有案例的:当QQ掌握了几亿个客户资源后,如何赚钱、赚多少钱?已经是时间问题了。
-个人成功的三大要素:资源、能力、资本。
18、现象永远是现象、本质终究是本质,真正的营销人就是区分开这些东西,找出方案并实施的人。
-11月11日是什么节日?光棍节?错了,在我的眼里是情人节,这一天两个光棍(1男1女)跑到一起去庆祝,你说是不是情人节?只不过它是未婚人的情人节罢了。所以,光棍节的玫瑰花也是有市场的。这就是本质,现象是光棍节,本质是情人节。我们营销人就要发现潜在需求,去卖玫瑰。所以,玫瑰不应该只在情人节卖!
19、一团和气有两种可能:一是大家看不到问题,都是庸才;二是看到问题懒得告诉你,他把你当做蠢材。
-我坚信碰撞不光会有火花,还能使双方提升。
20、伯乐与千里马的辩证观:
(1)农场主多,千里马少。
(2)千里马多,伯乐少。
(3)伯乐多,听伯乐进言的人少。
(4)听伯乐进言的人多,按伯乐吩咐的少。
(5)按伯乐吩咐的人多,能容忍千里马的人少。
(6)能容忍千里马的人多,无法摆平千里马周围的劣马的人多。