海尔集团网站上的公司简介称：“海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。……、据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2008年，海尔在中国家电市场的整体份额达到26、2%以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额近30%，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。”
要问你为什么买海尔的家电？可能是两个：一是海尔的服务好、二是品牌好。什么叫品牌？专门做品牌策划的“康永盛世”公司把品牌解释为：是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于在消费者心中形成的关于其载体的印象。”品牌是一个载体，这好像是毋庸置疑的，品牌上承载了很多东西，这就包括“诚信”，诚信是企业发展的基石。
但是，海尔的产品真的都很好吗？我曾经给我的岳母买过一个手机，海尔的，折叠式的，当时很流行的一款，后来她老人家说不好用，还给我了，自己又买了一个诺基亚。我对手机无所谓，所以，我就接着用。后来我才发现，海尔的产品和我们的印象真的是有很大差距：我用了四个月，中间坏了三次，还是在保修期内，不到半年的时间。每次我都把它送到维修站去，不舍得扔，很耽误事。今年我儿子看上了一款手机，是电视上广告的海尔“玄机”，我听到海尔两个字头皮都发麻，但是拗不过他，只好给他买，现在也是小毛病不断。但是没办法，海尔已经发展到很大了，已经形成“裹挟之势”了，拿来一个产品，做一做就畅销，因为海尔的品牌里有“信誉”这两个字，你不买了，全球有的是人买。
当然了，海尔的产品相比之下还是不错的，而海尔的管理也值得我们研究、借鉴。
五、扭势。
什么叫扭势？扭势就是通过反向思维，改变常规做法、改变现有状态、实现自己的愿望、达到自己的目的。扭势是一种思维方式带来的行为改变，最后影响局势的发展和结果。当我们拥有这种能力的时候，我们看待问题的角度会更全面，解决问题的方法会更创意。最关键的是，我们不会因为拿到一副自己不喜欢的牌而沮丧，在我们的眼里，没有什么好牌和坏牌之分，我们拿到手的就是一副牌而已。
1、田忌赛马，乱序取胜。
下面我们来看一看田忌赛马的故事：田忌赛马的故事出自《史记》卷六十五：《孙子吴起列传第五》，是中国历史上有名的揭示如何善用自己的长处去对付对手的短处，从而在竞技中获胜的事例。
齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。他们商量好，把各自的马分成上，中，下三等。比赛的时候，要上马对上马，中马对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了几次，田忌都失败了。田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场，这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：、“我刚才看了赛马，威王的马比你的马快不了多少呀。”、孙膑还没有说完，田忌瞪了他一眼：、“想不到你也来挖苦我！”孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢了他。”、田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一匹马来？”、孙膑摇摇头说：、“连一匹马也不需要更换。”、田忌毫无信心地说：“那还不是照样得输！”孙膑胸有成竹地说：“你就按照我的安排办事吧。”、齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来，便站起来讥讽地说：、“怎么，莫非你还不服气？”、田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦”一声，把一大堆银钱倒在桌、子上，作为他下的赌钱。齐威王一看，心里暗暗好笑，于是吩咐手下，把前几次赢得的银钱全部抬来，另外又加、了一千两黄金，也放在桌子上。齐威王轻蔑地说：、“那就开始吧！”、一声锣响，比赛开始了。孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局输了。齐威王站起来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙劣的对策。”孙膑不去理他。接着进行第二场比赛。孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。齐威王有点心慌意乱了。第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。这下，齐威王目瞪口呆、了。比赛的结果是三局两胜，当然是田忌赢了齐威王。还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。
这个故事同样启发了我们：有时候，破坏一种秩序也能改变竞争优势。
我们做饲料的经常可以看到这样的场景：经销商的门店里，一名业务员手里拿着饲料的样品再给对方看，经销商认真的拨弄着样品，不断的挑毛病，以求压低价格或者寻找拒绝对方的借口。而业务员则拿着样品不断的强调这个饲料使用的原料品质如何的高，甚至会告诉经销商这里面没有杂粕，用的都是高蛋白豆粕，用的油都是上等的豆油。这种景象在销售浓缩料的时候更是寻常的不能再寻常的场景了。养殖越不发达的地区，客户对饲料的感官要求更单一。在这些地区，饲料不像是给动物吃的东西，而像是用来鉴赏的物件。
其实出现这种现象正是竞争的结果，用误导性的产品比较来表现自己的优秀，最后，这种不一定科学的标准成为一种共识，而其它不一样的东西，仿佛就是掺杂使假的代名词了。我们想说豆粕好处的时候，一切杂粕都变成以次充好、偷工减料了。也正是这个原因，很多的企业曾几何时除了豆粕和鱼粉，不知道该如何做配方了。也正是这种谬论导致中国成为一个蛋白原料极度缺乏的国家，因为，好的鱼粉在秘鲁、最多的大豆在美国和巴西，丰富的其他蛋白原料都不是正统的东西。好的浓缩饲料的样子就应该闻起来鱼粉味、看起来豆粕多、颜色金黄、油光油亮。而代价就是每吨饲料成本贵上几百元，这些成本转嫁到养殖户的身上、又变成猪肉转嫁给消费者。
2、黑珍珠闪亮登场，好饲料变脸变样。
我一直对饲料只追求外观而牺牲经济性深恶痛绝，一有机会就推广我的非常规原料思想。很多企业跃跃欲试，但最后仍然不敢轻举妄动。而一次去山东济南，真正的找到了知音。
我在参观这家企业的时候，在成品库房突然被一堆东西吸引。我一直认为我是个营销人和策划人，对新奇的东西保持着旺盛的好奇感。我箭步走上前去，原来是一堆码的整整齐齐的浓缩料成品，袋子是那种黑的发亮的彩色包装，是我见过的包装中最突出的，包装上90%的地方都被黑色所覆盖。单纯从包装上来看，显得确实很另类，我担心地问老板这种饲料的市场反应如何。对方说：我们在研制这种饲料的时候豁出去了，不再考虑料的感官，而大量使用一些非常规原料，结果料样显得比较黑，当时我们一不做二不休，干脆就起名叫“黑珍珠”，把袋子的颜色也设计成黑的。当然，投放市场的时候也是心理忐忑不安。但是养殖户反应很不错，并没有特别在意颜色。如今的养殖户变得理智了，只要用起来效果好，什么颜色不是那么重要了。（说明：文中所说的“黑珍珠”并非康地饲料的黑珍珠系列产品，请勿对号入座）为了写好这个黑珍珠的案例，我专门在网上搜索这家企业的产品反映，没想到“黑珍珠”并非是他们的首创：在厦门华鼎动物保健品有限公司廖庄旺先生的一篇文章里有你这样的描述：“许多畜禽养殖户误认为饲料颜色越黄品质越好、越黑品质越差，导致许多饲料企业在颜色上下功夫，希望集团曾反其道而行之，开发出颜色极黑的高档乳猪料，取名“黑珍珠”，市场反应良好。原来，希望早已经有了这种产品创新理念。
当时，我很感慨，很多时候，我们过去的惯性思维已经束缚了我们的营销，我们在给自己设置障碍，不敢想、永远做不到！
3、戒烟中心六楼扎营，势能转换坏事变好。
我的一位朋友看好激光戒烟这个事业，认为很多人不是不想戒烟，而是毅力不够，需要外因来帮助。开办戒烟中心在未来一定大有前景，于是，我的朋友便把一家激光戒烟连锁店引进到这座城市。于是，我们有了下面的一段对话：
朋友：王老师，我的戒烟中心布置好了，快开业了，欢迎你到时候去指点一下。
王中：哦，地址在哪里？一个月的租金需要多少钱？
朋友：不要钱，自己的房子，闲着，正好就用来做这个了。
王中：你什么时候买的门面？在哪里？
朋友：不是门面，是一处住房，临街，但是在六楼。
王中：六楼？为什么在六楼？你让戒烟的人爬到六楼？
朋友：房子闲着也是闲着，不用付房租。
王中：你仔细想一想？为什么在六楼（一脸的坏笑）？
……几日后、
朋友：王老师，戒烟中心就应该在六楼。
王中：你想出来了？
朋友：戒烟中心为什么设在六楼。
一、表示戒烟者的诚意。
原因：有诚意才能成事，戒烟也一样！
二、爬楼梯有助于提高激光戒烟的效果。
原因：众所周知爬楼梯是一项很好的锻炼方法，爬楼梯能加速血液循环。烟毒（尼古丁）主要沉积在血液中，在戒烟过程中，通过激光点穴的理疗，有助于加快排除血液毒素（尼古丁）的排除。
三、爬楼梯有助于肺部的排毒。
原因：爬楼梯能够促使肺部扩张，特别是肺泡的舒张，在理疗过程中，有对肺部进行清毒的过程，通过肺泡的舒张，更有利于排除肺部毒素。
四、有专家资料显示，爬楼梯的楼层在10楼以上最佳。
王中：还是有点罗嗦，一般情况下，你要是想强调重点，通常列举不要超过三条，我建议是三条以下，两条也可以，语句再简约一些。我的朋友有没有欺骗消费者？没有，只是把表面上的劣势变成了优势。这就是我的势能转换思维。
4、朗沃的势能转换理解。
我把势能转换理解为：当你认为这件事情很糟的时候，立即改变你的思维方式，只从中找出对这件事情有利的一面。世界上的任何事都具有两面性，当你过多的关注于它的不足的时候，事情只会变得更糟，所以，我们必须关上这扇门，而打开另一扇窗。
朗沃（北京）营销策划有限公司是一家专业的品牌行销全案策划机构，曾经服务过新希望集团旗下的子品牌“千喜鹤”。朗沃的理解则是：
“当你走在路上，看见一块鹅卵石般大小的石子，你不会在意它，还很可能一脚把它踢飞；当你走在高楼下，上面突然掉下等大的一块石子，你就会对它抱有极大的畏惧之心；当你听说某地有一块石子是陨石，你就会巴不得狂奔过去，期望亲眼看看这难得一见的天外来客，这就是势能转换，可见只要依靠环境的改变、时间的改变、思维意识的改变，便能使一件物品的价值成倍提高，劣势也可转变为优势。”
我想，虽然我们的表述方式不一样，但是有一点是高度的一样：那就是你眼中的劣势很可能就是优势，看你如何找到那个切入点去成功转换。这一切，就如六楼上的戒烟中心。
