登陆注册
20105500000029

第29章 营销之“谋”(7)

在战争中、在市场争夺中,很多目标不是不能实现,是需要相应的资源。很多业务员和业务主管不被领导喜欢,原因竟是他们喜欢说“不”。当领导下达了一个目标、任务以后,他们的第一个反应是“不可能完成”!甚至是脱口而出。而你下的结论可能太早了,领导可以成为领导,多数的人是“有两下子的”,不是“吃干饭的”。制定这样一个目标,第一,是会经过深思熟虑,想到过配置什么样的资源。由谁去做最有可能做好;第二则可能是心中有另外一个较低的目标,这个公开的目标只是一个挑战目标。在这里,我告诉大家一个秘密:领导做事,多数人都喜欢用最低的成本达成最高的目标,收获最多的成绩。而最低的成本对我们而言,则意味着困难的程度在加大。所以,我们要动一下“歪脑筋”,争取到更多的资源支持,达到皆大欢喜的结果。当然,皆大欢喜是需要策略的,这,就是我们这一节的主题:标兵策略-掠夺最好的营销资源。

事实上,你如果想创业、扩大你的事业,需要风险投资资助的时候,他们需要你给它一个详细的计划,告诉它你一定会成功;在什么时候成功;获得什么样的成功;它能得到什么样的回报。而,我们是业务员,我们则不能用这样的语气去和领导说话,我们能不能这样说:“这个目标也许能完成,但是要看你能给我什么样的支持。”当然不行,这个和上面“不可能完成!”的回答相比好不到哪去。我们只能这样说:“嗯,这个目标虽然很有挑战性,但是也不是没有可能,我需要认真的思考一下,做一个详细的方案,不过,领导,这件事情的确是个很大的挑战,要想打赢这一仗,我需要弹药支持。(你要用这种方式暗示他,没有弹药怎么打仗呢?)不过,请您放心,我会尽最大的努力,不会让你失望的,我会用最快的速度把方案交给您。”事实上,这种回答方式像公式一样屡试不爽。

下一步我们应该怎么做呢?揣摩一下领导的意图,判断出他可能提供的最大支持,也就是“上限”。如果突破这个“上限”的话,你会让领导很不爽,会有这样的感觉:“要是投入这么大的话,还用你来做?傻子都能完成”。在领导面前,你永远要记得他的心理:“用最小的投入获得最大的成绩”。并不是领导苛刻,而是企业的需要:用最低的成本获得最大的收益。企业的经营永远是因为逐利性带来的动力而得以持续的。所以,把握好这个度就很重要了。少了,支持太小,多了,老板很不爽。

最后一步就是拿出两个以上的方案。在早期,我在职场上渐入佳境的时候,我总是用这种策略尽快地解决问题。我的做法是,许多领导指定的目标或任务,我会根据自己的判断来说明能完成或不能完成,事实上,实在努力也完不成的目标,即使你接下来了,也要告诉领导你的想法,然后才是努力地去做。

接下任务、目标后除了需要揣摩领导能够给予的支持的上限外,最重要的一件事情就是要出两个以上的解决方案。我们做营销的人永远不要忘记我们的“二择一法”,即使是吃完饭,也不要忘记告诉你的爱人:“是由我来刷碗呢?还是做晚餐?”(开个玩笑)。事实上,你拿一个方案给领导的结果可能是行或不行,不行就意味着退回重做。而两个以上的方案,则经常能很顺利的通过,最多进行一点点小的修改。正确的方法是,你想要一个什么样的支持,就把那个方案做的格外周全,而另外一、两个方案只是一个配角,作为领导选择时候的一个参照。很多时候,卖苹果的人把一些不好的苹果挑出来放在一边,只是为了证明其它的苹果更好,应该值这个价格。好了,领导面对你的两到三个方案,很可能很满意的迅速挑选一个双方都认可的,交付你尽快的实施。要知道,即使是老板,面对这样一个挑战性的目标,能够找到一个合适的人尽快的去实施,对他来说,也是松了一口气。所以,他一般不会过多的纠缠在一些细节和你的稍微“过分”的要求上面。当然了,你拿到了领导这样多的支持,得到了这样的厚爱,剩下的事情就是去认真的执行了,这样才能对得起人家的信赖和支持。

当然,有的时候是领导拿出一个方案寻找执行人,例如上面的“千吨县”、“千吨业务员”计划。而有的时候,则需要我们主动请缨,只要时机得当,它的效果一样让人兴奋。你可以做一下这样的尝试。

需要注意的是,在那两到三份方案里,一定要有差异,这种差异应该是多大的资源支持会达到什么样的目标。当然了,老板(或领导)总是习惯挑大个的拿。

5、做一个“不死的标兵”

中国的文化总是让老外摸不着头脑,既然标兵有这么多的好处,为什么又说“出头的椽子先烂”呢。事实上,这个规律如商家的处事哲学一样:“得就是失、多就是少”。也如道家的阴阳学说一样,事情总是有正反两面。现在,你第一个站出来,又获得了这么多的资源,小心,别人都会红眼,偷偷的在下面给你使下绊子。即使是大家袖手旁观,也不是我们想要的,我们需要更多的人来支持我们。

在做事的过程中,我们总是不能回避三种关系的影响。

第一是对上司。对上司,我们通常采取的方式是先尊重后磨合。在一个企业里,在我们的销售团队中,你的企业越大,你的职位越低,也意味着你的领导和上司越多。事实上不可能领导就一定不能有缺点,他能做到这个职位上就一定有他的道理。所以,我们对领导要经常做两件事情:尊重他们的过去和光荣、及时进行进度沟通。第一个问题是说,我们要经常帮助他回顾过去的成绩,让他感觉到尊重和满足,是得以交换到他更多对我们的好感,这不是拍马屁。第二要及时沟通进度。我们接下了这个任务,他举起了这个大旗,虽然很高兴,但是一样忐忑不安,因为他不想失败,因为,更多的人在看着你们。在执行过程中,一定要及时沟通进度,收获和困难,以及解决问题的思路,当然,不要忘记请教他的意见,做领导的,多数有好为人师的习惯。

第二个是对同事。对同事也要多理解,大家都是一个打工者,都面临着很大的压力。在同事面前最忌张扬与骄傲。中国有句古话说的好:“满招损,谦受益”。这句话出自、《尚书·大禹谟》:“满招损,谦受益,时乃天道。”我们可能是领导的爱将,但是我们不可过于表露,作为普通员工,我们不能对他们有太高的期望,要注意自己的行为给大家带来的心理感受。另外,我们也可以经常寻求同事的帮助,但是要切记,对于他的帮助,要及时回报。小礼品、帮助他做业绩、赞美和感谢的话,都是回报。

第三是对下属。可能我们已经是主管了,也可能因为完成这个计划领导给我们派了助手和协助人员,我们要注意如何对待他们。很多主管都会犯一个严重的错误,就是缺乏目标沟通。你从领导那里领来的目标和任务,可能只是你自己的目标、任务,如果没有下属的配合和努力,则可能功亏一篑。所以,很多企业的管理中使用“平衡计分卡”,“平衡计分卡”首先是一个很好的沟通工具。正所谓“上下同欲者胜”,一个人的力量总是有限,属下的全力配合是你成功的基础。我们要认真的告诉他们,我们为什么要接下这个任务,他对我们这个团队意味着什么?大家能得到什么样的收获,领导会给我们什么样的支持,这件事需要你们做什么,怎么做,而我,能给大家什么样的帮助。把这些东西讲清楚了,他们才会心甘情愿的支持你,使出全力。他们的积极性发挥得越好,工作就会完成得更出色,也让你自己获得了更多的尊重和荣誉。

对于下属,重要的一点是聆听,我们前面讲过与客户打交道要注意聆听,同样的,下属也是我们的客户,我们一样也要认真的聆听。聆听能体会到下属的心境和了解到工作中的情况,准确反馈信息、便于我们的管理。对下属,支持很重要,对他们工作的支持,其实是在成就你自己,企业对你的考核就是他们总数的累加,所以,这种帮助本身就是一个“舍”与“得”的大智慧。

这一节,我们重点讲了如何做团队的“标兵”,如何通过任务来掠夺性的获得更多的优质资源。我不是在教大家偷奸耍滑,而是要告诉大家一个合理争取、利用资源来达到更高业绩目标的一种方法。

同类推荐
  • 直面金融海啸:全球金融危机及中国应对

    直面金融海啸:全球金融危机及中国应对

    本书深入分析了由华尔街金融危机引发的全球金融海啸原因、影响和危害,具体介绍中国、企业几个人如何应对。
  • 管控力:通向目标的执行方法

    管控力:通向目标的执行方法

    在这本书中,邵雨通过对企业经营问题的高度提炼,将原本复杂多变的经营简化成目标实现的过程。尽管德鲁克、韦尔奇、戈恩等人都将目标实施视为企业经营的重要任务之一,但这仍然是一个非常微妙的概括。事实上,任何一个企业经营者都知道,经营的核心正是确保目标的实现。本书的目的很明确:打造企业管控力。也就是协助中国企业在内部建立经营新秩序。大多数中国企业面临着一个转型时期:凭借胆识和运气成功的岁月一去不返,同时随着企业规模的不断扩大,继续依靠以往的人管人方式很难持续发展下去。诸多经营问题开始不断出现:目标无法实现、运营失去控制、人心涣散……在这个时候提倡管控力可谓击中中国企业管理的要害。
  • 拿下大客户:大客户销售的48个秘诀

    拿下大客户:大客户销售的48个秘诀

    经济大潮涌来,想抓住契机,提高企业的核心竞争力吗?想找个事业上同担风险,共创佳绩的好搭档吗?又要怎样做才能拉拢大客户,取长补短,有效地利用资源,达到双赢呢?面对上述问题时,不要着急,因为你手里现在的这本马斐所著的《拿下大客户》。此书为您写下了解决问题的48个上乘秘诀,供您参考和学习。认真阅读,相信聪明的您一定可以悟到其中的通关密语。
  • 走出电商困局

    走出电商困局

    本书是作者多年来涉足零售、电商和投资行业的感想、体会与分享。作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物,历经现代连锁零售业的蓬勃发展,从跨国巨头到内资民营企业,从开创天猫时代到引领当当成功上市,从电商行业到投资行业,其中作为实践者作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。过去十几年,借助国内经济高速发展的强劲势头与个人消费的时代红利,中国零售及电子商务行业取得了长足进步。消费力上升,中产阶层快速形成,庞大的市场规模吸引着来自全球的商家,自此我们进入一个商业、服务业快速发展的年代。
  • 短线狙击手

    短线狙击手

    本书分为6章,内容包括:短线交易之前人之智、短线交易之与庄共舞、短线交易之必备利器、短线交易之买卖技巧、成交量的分析、投资操作风险警示。
热门推荐
  • TFBOYS遇上公主

    TFBOYS遇上公主

    TFBOYS遇上女主时就被她们吸引着,后来爱上了她们,可殊不知她们的刺杀目标就是自己!……
  • 神女养成记:会长大人是总裁

    神女养成记:会长大人是总裁

    人们都知道她是学生会长,也知道她是知名的美人,更知道她是大名鼎鼎的西门氏集团的继承人,但不知她还有着另一个身份……这是一个“不为人知的秘密”。
  • 青青子衿常伴君心

    青青子衿常伴君心

    这是一个关于少女心中白月光的故事,人类少女与神明的邂逅,两人的结局,又会是如何呢。
  • 隋末第一猛男

    隋末第一猛男

    穿越到隋末乱世,这里没有李元霸,我周小强就是天下第一猛男!一锤在手,天下我有!锤他娘的个天翻地覆,稀里哗啦,给老子锤出个朗朗乾坤,太平天下!
  • TF流年时光

    TF流年时光

    她们穿越到了古代,遇到了王俊凯他们,经过各种困难,他们终于在一起了
  • 易游记之救世虚境

    易游记之救世虚境

    当新的科技文明提前到来之后,未能及时进化的人类拙劣思想主导了一切,因此历史永远摆脱不了重置的命运。为了找齐九种神龙之力,唤醒金龙,重建人类文明。重回非想非非想境的小戴开始了救世之旅,周游虚境中代表人类六识贪念之国,吃行天下,一统三界六国,最终炼化九颗龙珠,召唤神龙重建家园,新文明到来最终结局如何?由于是还没发生的变数,所以不好预测。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 少年瑾之

    少年瑾之

    人生不过是如梦一场,是美梦还是噩梦……穆清的人生就是一场噩梦,哥哥为救她尸骨无存,父母亲人也在她面前惨死,就连她自己也不过是惨死异乡的结局。如果能重来,一切会不会不一样……
  • 超级大酋长

    超级大酋长

    为了部落!我来!我见!我征服!华夏国内某省立博物馆副研究馆员石熊,在美国参观期间遇到车祸魂穿1764年的北美,并附身于一名十六岁的北美印第安人身上,从此展开了轰轰烈烈的辉煌一生。在这个时代,独力战争还没有开始,来自欧洲的殖民者蜷缩在十三个殖民地不敢西进,而远在大洋另一端的欧洲大陆也正是人脑子打成狗脑子的时候......这可以说是北美大陆最混乱的一个年代,同时又是北美印第安人最后一个好时代。而被誉为“神之子”的石熊又该如何带领他的族人在这个时代作出属于他的一幅壮丽画卷呢?本书虽然是老墨第一次尝试写历史类的书,但老墨也是一名完成了五本书共计超过千万字的作者了,而且从来不曾断更过,所以还请各位看官放心收藏!
  • 你的世界得有我

    你的世界得有我

    90后的青春写实记,男主孙默与林音的相识,相知,相恋,相离,相思,相伴的青春爱情故事。贴近90到95的真实青春故事。