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第1章 营销之“道”(1)

道家的鼻祖老子曾说:“上士闻道,勤而行之”、“执古之道,以御今之有,以知古始,是谓道纪”。意思是说:上等人能够坚持道的原则,而且身体力行。至于其他人,肯定是相形见绌了。要遵循古代的法则,驾驭现实的实有,以认识历史的规律,这就是遵循道的法则的具体表现。

“道”本无形而不可名,但却真实存在。老子为了使人承认它、研究它、掌握它、运用它,故以“道”名。

我们这里的“道”,讲的是规律、是法则。学营销不学这些东西,最后只会是“无根之萍”,难成正果。

一、营销之“道。”

我过去培训营销人员的时候,走过许多弯路,这主要反映在我给他们是先讲营销之“术”,这里说的“术”就是技巧。他们学会了技巧,但未必会成功。为什么?比方说一个农夫,手里耕种的技巧就是“术”,但是,这个人很懒,不愿意去种,或者觉得是给地主种地、不情愿的去种,是为他人做嫁衣,所以,他精通“术”,却没有好的结果。因此,我们不能先讲这个“术、”,要先从“道”来讲。

理解不同会造成每个人的观念不同。一个正确的、并得到自己认同的理念,这就是“道”。心态可以影响“道”,而“道”又可以影响到你持续的行为。所以,学营销先从学习理念开始,有了正确的理念,你手中之“术”才能发挥最大的作用。

先秦时期提倡“以道驭术”,各种学派都对“以道驭术”有自己的阐释。当时的这种思想,对社会的前进有了极大的推动。过去对“以道驭术”的解释是技术行为和技术应用要受到伦理道德的约束。比如核技术,用在发电上是道德的,而用在武器上,就是不道德的,最后的结果是毁灭、是自取灭亡。营销知识也一样,阴暗的使用,那就是阴谋;在道德范畴下使用,那是阳谋。这是最基本的“以道驭术”。我们这里是把它进行引申,把这个道引申成“观念”、“理念”。我们这里先沟通一下基本理念、认同了,下面就好办了。

二、营销人的志气最重要。

到现在我还没发现有哪个成功人士不是把志气放在第一位的。我最佩服的人之一是那个站起来又倒下、倒下了又站起来,比过去还高的史玉柱。中国的营销人成功例子很多,失败的例子更多。当年中国十大改革风云人物中,据说现在只剩下了浙江万向集团的老板鲁冠球。名噪一时的造纸大王马胜利(石家庄胜利造纸集团的总经理)衬衫大王步鑫生,都曾经辉煌过,但是沉下去了,都没有再度浮起来。当年在VCD行业的风光无限的爱多集团老板胡志标,虽然豪气冲天,倒下去也没有站起来。史玉柱因为经营失误,把风光一时的巨人集团搞得轰然倒下。但是他有志气,巨人集团不破产、不赖账,带着一伙死党去爬珠穆朗玛峰、去磨炼自己的意志、反思自己的失误。史玉柱回来后拿着仅仅几十万去做脑白金,又取得了巨大成功。不赖账是不是“道”?当然是!谁的钱不是血汗钱?欠账不要紧,赚到了再还给人家,所以他有信誉、是道德楷模,有信誉的人就容易成功。所以,今天他去做网络游戏,《征途》大获成功,在海外上市;他又去做金融,最后成为华夏银行和民生银行的大股东;现在,他和五粮液集团合作搞“黄金酒”,又是初战告捷。他现在做什么什么成功,因为他掌握了营销之“道”、经商之“道”。

小人物有志气一样可以成功。王宝强曾经只是河北邢台的一个农家娃儿,即使是在做建筑工人的时候也从不放弃自己的追求。锁定目标,做电影明星,一根筋的朝电影明星的方向努力。他从跑龙套开始,一步一步的走向成功。有人说他一夜成名,那是扯淡。王宝强2000年演《盲井》、2004年演《天下无贼》、2006年演《士兵突击》、2008年演《我的兄弟叫顺溜》,一步一个脚印,经过近10年的艰辛努力,怎么能说是一夜成名?现在电视里又在热播他主演的电视连续剧《为了新中国,前进!》。

1、“谋易”志气人生路、4000人竞赛脱颖出。

我今天能站在讲台上给学员讲一些自己的感悟,也是因为我有志气。我的童年生活很幸福,父亲是转业军人,参加过解放战争和抗美援朝,立下过赫赫战功,转业后还是个局长,德高望重。我在父母的福荫下,童年的生活过得非常幸福。可是,10岁那年,我最慈祥的母亲过世了,14岁的时候我心中的神-父亲,也过世了,那时候如果没有志气,身在异乡,举目无亲,要怎么生活?更别说有今天的成绩了。动力来自哪里?志气!那时候我二姐很疼我,她的一句话我记到今天:“小弟,你得争气,咱们没有父母了,不要让别人看笑话。”我就把这句话一辈子记在心里了,它伴随我到今天,一直激励着我前进。没有依靠也要成功,这就是志气。我今天没有大成功,我一样满足了,我没有走上邪路,通过自己学习,不断充实自己,完善自己。今天又有了给初学者解惑的机会,在一些院校讲励志、讲就业、讲营销,我很满足。

2002年的时候,我所服务的一个全国知名的上市企业举行全国性的销售竞赛,我立志要在这场竞赛中一鸣惊人。除了详细的计划外,我付出了常人难以想象的努力。半年结束了,我在4000多名销售员工中排名第六,实现了我的梦想。在四星级的杭州铁道大厦,我给600多名领导、同事作报告,台下雷鸣般的掌声让我感受到“志气”的骄傲。也就是从那一天起,我立志做一名培训师,希望更多的新入行的业务人员也能够在我的帮助下成功。

我认识一个姑娘叫小杨,家庭不富裕,负担很重,是个农家的孩子。上中专读的是交通管理,为了赚钱后来进入营销领域。6年前开始销售牛奶,挨家挨户的起早贪黑。再后来在偶然的机会下她接触到畜牧业,开始卖饲料。先是在小公司,后来做到六和的禽料专员,现在她已经是一家新兴的农牧集团的销售主管了,收入也从几百元到了上万元,开上了价值1十几万的小汽车,靠的是什么?就是志气。

2、李广新志气压心头、单车骑出绿科之路。

我还认识一个饲料企业的的老板叫李广新,从蹬单车的业务员做起,凭着志气,现在已经是一个专业奶牛饲料公司-绿科饲料的董事长了。那一年,性格倔强的他因为被领导看不起,一怒之下远走他乡,从业务员做起,最初,他骑着骑着单车每天往返60公里去销售饲料,终于成为同事中的佼佼者。为了做给看不起他的人看,他自己筹资成立一家北京饲料公司的驻地销售办事处,从零开始、艰苦创业。如今,他已经有了自己的生产基地,公司业务在三聚氰胺事件中不降反升,显现了顽强的生命力,这就是志气带来的结果。

3、农家孩子有志气、九家企业上高速。

1997年7月,一个年轻人告别沈阳农业大学,带着他的全部家当-一只装满书的旧皮箱离开沈阳,踏上追求创业梦想的激情之路。

2010年,这个年轻人成为东北地区饲料行业中年轻的领军人,创立的沈阳富士牧业有限公司固定资产几千万,公司销售业绩和发展规模成为同行业的佼佼者。

李辉,沈阳富士牧业有限公司董事长,13年时间,从一个一无所有的大学生成为中国饲料产业一颗闪亮的新星,2009年,公司拉开集团化经营的序幕,旗下的9家企业进入高速发展期。对于酷爱书法,并在大学时代曾举办过个人书法展览的李辉来说,8年的创业历程无疑是一幅值得深深回味的精品长卷。

2006年春节前夕,百忙之中的李辉挤时间回到辽宁朝阳农村老家,他始终无法割舍对这块贫瘠但浸透他童年少年印迹土地的深情。在当年居住的老房子前,他久久驻留。现实生活的种种困厄,对一个人的身心无疑是一种磨难,但却成为李辉读懂人生、读懂社会最重要的一课,也为他日后为人、为商奠定了人格力量的基石。

母亲早逝,与父亲相依为命,贫寒的家境使李辉很早就开始感受到生活的艰难,也在他的性格深处埋下自立自强的种子。生活的困苦不但没有压垮他,反而成为他勤奋求学进取的支撑。初中三年、高中三年,李辉品尝着超过同龄孩子几倍的艰辛,在求学路上勇敢的跋涉着,高中三年成绩一直名列前茅的他信心百倍的走进高考考场。困苦似乎要磨炼李辉,高考结果远远低于他的平时成绩,很多老师朋友劝他复读一年,但看到贫寒的家境,李辉毅然坚定的收拾行囊,开始了他的大学之路。

1995年7月,李辉跨进沈阳农业大学的校门。“道路是人走出来的,只要努力只要坚持希望,我就可以做得更好。”、走进大学校门的那一刻起,李辉的时间就被他充分的利用起来。他很珍惜这难得的求学时光,他也更把这当成充电提高自己知识能力的最好的机会。吃最便宜的菜,从自己的嘴里省下伙食费,却毫不犹豫的买各种书刊充电。

大学也成为李辉初现经营才能的舞台,刚刚进入大学校门,他就针对同学们的需求,到外面批发来各种生活文化用品,再卖给大学生。大学的第一个寒假,他又用积攒下的全部钱到市场批发春联福字等回到家乡销售,火车上,李辉艰难的扛着批发来的大包大包的对联福字,周遭是很多衣着光鲜谈笑风生的各个大学的天之骄子。这一年寒假,李辉骑着自行车四处赶集,他从沈阳带回的对联福字深受老百姓的喜欢,很快就销售一空。第一次商海试水的成功更加坚定了李辉的信心。

解决了生存问题,李辉在课余不断读书,法律学、心理学、市场动态、公关营销等方面的书刊,图书馆成为李辉课余时间去的最多的地方。在广泛的涉猎中,李辉开始敏感的发现饲料行业蕴藏着巨大的市场潜力,1995-1996年的中国饲料产业还刚刚起步,市场上更多的是一些国外的饲料品牌。李辉开始有意识的自学饲料行业知识,不明白的就辗转找到有关专业老师虚心求教。

1997年7月18日,毕业于沈阳农业大学机械系的李辉,出乎很多人的意料选择了饲料行业。当时有热心的老师已经为李辉联系好的沈阳专业对口的工作,待遇、环境都很不错,都被他婉言谢绝了。短暂的大学生活,图书馆里所有饲料行业相关的期刊杂志都被他翻了几遍,他坚信选择饲料行业虽然充满风险挑战,但却是可以施展自己理想的最佳空间。

走出校门的他来到瓦房店大连大成饲料,第一个工作竟然是做生产工人。天之骄子的期望与生产线工人的现实带来巨大的反差。磨璞见玉,砺剑生辉,自幼贫寒的家境磨砺了他自信不屈奋发向上的斗志,在现实面前,李辉做的更多的不是抱怨和气馁,而是脚踏实地的做好手中的每一件事。他把几乎所有的业余时间则都用来学习饲料知识。很快,李辉被提升为预混料班班长和膨化班班长。也正是生产一线的这段经历使李辉对饲料生产有了全面的掌握,为日后的创业打下了坚实的基础。

1998年3月,在大成饲料做的越来越有起色的李辉毅然辞职,在公司老板惋惜的目光中回到沈阳,依然是那只装满书的旧皮箱相伴左右,但前进的脚步却更加的沉稳坚定。3月19日,刚踏上前往沈阳的火车,钱包就被偷了,从沈阳站到农业大学又花掉了身上仅有的四块钱,一切又将从零开始。但即使在如此困苦的情况下,洋溢在李辉身上的仍然是自信和奋斗的激情。

1998年3月20日,李辉加盟一家国内知名饲料企业,开始从事自己向往已久的销售工作,潜藏在李辉身上的销售才能迅速爆发,加入公司的第3个月,李辉的销售业绩跃居公司销售团队第2名,在饲料行业里摸爬滚打了10来年的销售老手都败在了这位年轻人的面前。这家公司成为李辉发展的又一块试金石,而他也由此坚定了在饲料领域发展的信念,对于一个充满自信的创业者来说,睿智的选择适合自己的发展领域毫无疑问是最重要的前提。

1998年11月,李辉出人意料的放弃了蒸蒸日上的销售工作,凭借丰富的销售经验成为华康饲料创业团队的一员。在废旧工厂起步的华康饲料,李辉开始了他人生的第一次创业,作为华康的销售经理,他吃住在公司,跑市场,访客户,精心打造销售队伍。华康饲料的销售业绩迅速攀升,销售市场不断扩大,李辉带领的销售团队创造了让同行惊叹的成绩。而此刻,李辉大学毕业不到一年半,他成为东北饲料行业最年轻的销售经理。带领比自己年长几岁甚至10几岁的销售员,少年老成的李辉充分展现了驾驭全局、管理团队的能力。华康饲料的创业历程极大的丰富了李辉的人生阅历,在饲料行业挺立潮头的李辉正如他的书法作品一样方圆兼备,刚柔相济。

2003年6月,李辉迈出了人生中最重要的一步,创办沈阳富士牧业有限公司。公司创办之初,恰逢原料暴涨,畜牧市场不景气,刚刚起航的富士牧业面临着风雨的洗礼,许多创办多年的饲料企业纷纷落马,逆风而上的富士牧业却在李辉的掌舵下,迅速拓展市场,站稳脚跟。公司创业之初,李辉就倡导树立了“以人为本、诚信立业”的企业理念,一大批优秀的营销、技术人才在李辉激情创业的人格魅力感召下,汇聚在富士。

2005年底,来自全国各地的300多位经销商欢聚富士牧业,在年度会议上,李辉动情的谈起:“我是从农村走出来的孩子,我知道农村的艰辛困苦,我和那些辛苦耕作的农民兄弟心贴的很近。钱财赚的再多也是符号罢了,人不能睡在钱上,富士要努力让更多的农民朋友富裕起来……”会场上响起雷鸣般的掌声,李辉饱含真情的心里话深深的打动了所有经销商的心。

8年,李辉从一无所有的大学生激情创业成为东北饲料行业最年轻的企业老总。他睿智的选择了个人创业发展的方向,他在奋斗的磨砺中不断创造成功的机遇,他赢得的每一步都展现着自信、执著、拼搏的光芒。“富四方之士,追求共赢”,李辉要带领更多的富士人赢取自己的人生目标。

我很佩服李辉,他不是我朋友中最成功的老板,却是我眼中最有志气的人。

美国著名的人际关系学大师戴尔、卡耐基说:“朝着一定目标走去是‘志’,一鼓作气中途绝不停止‘气’,两者合起来就是‘志气’。一切事业的成败都取决于此。”它是积极上进或做成某事的决心和勇气。正所谓“三军可夺帅也,匹夫不可夺其志也。”难以想象,一个没有志气的人能够成就事业。所以,我把这一篇作为开篇之作,希望大家的事业从立志开始。

三、不会感恩难成大事。

为什么这样说呢?这就要从这几年说的频率最多的一个词汇“心态”开始,大家说的多正是因为它真的很重要。道家讲的太极是一阴一阳、相生相克,人的内心也是有两个阵营,一个是积极的、一个是消极的,它们从来没有停止过斗争。积极的心态占上风的时候,你会精神百倍的做事;消极的心态占上风的时候,你做事就打不起精神来,会找到很多借口,去逃避。

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