如果一个人能够抓住问题来显露出真相的好机会，洞察它并寻求解决，那么，他就是懂得积极心态之要义的人。如果一个人能形成一种行之有效的想法，并紧接着付诸实动，他就能把失败转变为成功。
如你所知，这座大楼的经理所面临的问题发生在萧条时期。当他在1939年解决这个问题时，事情仍然是十分棘手的。但在这前，事情还要恶劣得多。
萧条是由一国或数国经济生活的循环而引发的，但是我们没有必要对它束手无策，等闲视之，更没有必要被这种经济生活的循环所压倒，你能对付经济循环的问题并机智地克服它。
（3）学会专注
见过攀岩吗？攀登峭壁的人从不左顾右盼，更不会向脚下万丈深渊看上一眼，他们只是聚精会神地观察着眼前向上延伸的石壁，寻找下一个最牢固的支撑点，摸索通向巅峰的最佳路线。同一办法对你也能有所帮助。每逢做事情时，不要把注意力放在你面前的整个任务上，最好先拟定第一个步骤——它必须是你确信自己能完成的，而后再拟定第二个、第三个，如此各个击破，最终达到自己的目标。
（4）有必胜的信心
碰上新情况时，人们往往花过多的时间去设想最糟糕的结局，这等于在预演失败。斯坦福大学的研究表明，头脑里的想象会按事情进行的实际情况，刺激人的神经系统，相当于一个高尔夫球运动员嘱咐自己“不要把球击人水中”时，他脑子里将出现球掉进水中的映象，试想，这种心理状态打出的球会往哪儿飞呢？
一位著名的击剑运动员在一次比赛中输给了一个与自己水平不分伯仲的对手。第二次相遇，由于上次失利阴影的影响，这名运动员又输掉了，尽管他并非技不如人。第三次比赛前，这名运动员做了充分的准备，他特意录制了一盘磁带，反复强调自己有实力战胜对手，每天他都要将这盘录音听上几遍，心理障碍消除了，他在第三次比赛中轻松击败对手。
我们总能听到在体育比赛中，弱队战胜强队，大爆冷门，或是在商战中，实力弱的公司战胜实力强的公司。在诸多因素之外，充满必胜的信心去迎接挑战，是取得成功的基础。
（5）屡败屡战
无论你做了多少准备，有一点是不容置疑的：当你进行新的尝试时，你可能犯错误，不管作家、运动员或是企业家，只要不断对自己提出更高的要求，都难免失败，但失败并非罪过，重要的是从中汲取教训。
因此，那些跌倒了爬起来，掸掸身上尘土再上场一拼的人，才会在生意场中获得成功。美国百货大王梅西就是一个很好的例子。他于1882年生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一家小杂货铺，卖些针线，铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺仍以失败告终。
在淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，本以为供应淘金客膳食是稳赚不赔的买卖，岂料多数淘金者一无所获，什么也买不起，这样一来，小铺又倒闭了。
回到马萨诸塞州之后，梅西满怀信心地干起了布匹服装生意，可是这一回他不只是倒闭，简直是彻底破产，赔了个精光。
不死心的梅西又跑到新英格兰做布匹服装生意，这一回他时来运转了，他买卖做得很灵活，甚至把生意做到了街上商店。头一天开张时账面上才收入11．08美元，而现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为世界上最大的百货商店之一了。
通向成功之路并非一帆风顺，有失才有得，有大失才能有大得，没有承受失败考验的心理准备，闯不了多久就要走回头路了。
（6）决不能等待
在挫折面前，耐心等待并不是一种美德，因为在当今社会，假如你被解雇了，公司不会主动找到你，雇用你。如果你不采取行动，只是静候佳音，那将是你所能做的所有事情中最糟糕的选择。等待只会浪费时间，坐失机会。等待的结果，最后会使你受制于不可抗拒的力量，而使情况更加棘手。如果你想解决问题，你必须负起责任，不要期待别人拔刀相助。相信你自己解决问题的能力，如果期待别人的帮助，你只会得到失望，更糟糕的是你可能变得愤世嫉俗而一事无成。
（7）摒弃消极思想
你一旦受到周围消极思想的影响，想要建立起积极的态度几乎是不可能的。在你耳边，经常会响起一些消极词汇：
“小心”、“慢慢来”、“还不错”、“我早说过了”、“不可能”、“事情结束了”等等，你应学会分辨消极和积极的言词，避免接触和使用消极的言词，因为答案总存在于积极正面的一方。
（8）把握要点
遇到问题，你应冷静下来，想想是否曾经有其他人遭遇过类似的问题，却成功地加以克服了？问题的关键在哪里？
只有找到问题的关键，才能解决好问题，俗话说：“打蛇要打在七寸上”，“七寸”就是蛇的致命处。我们对待问题，也要把握住问题的“七寸”，才能把问题“致于死地”。
请记住自我致胜的主人不是别人，而是你自己，是你自己不甘落后于人的个性。
用热忱制约冷漠
冷漠型工作者最多的借口是：“这个工作，真是太无聊了，干起来真没劲。”所以他们总是毫无起色，平平庸庸，不但在公司的老板眼里，就连出色的员工也这么看。这就是说，假如一个人缺乏热忱，一定是一个无精打彩的人，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂把它们丧失殆尽。因此，成功的要诀是用全部身心开始热忱地工作。
卡通大王沃特·迪斯尼凭借那股疯狂的工作热情创作出米老鼠这一深人人心的形象而成为举世的巨富。
《米老鼠》及《三只小猪》的创始人沃特·迪斯尼，在1918年以前仍然是个无名小卒，现在却是全美最有名的人物之一。
最新版的《英国名人录》中，沃特·迪斯尼的名字与世界第一流的人物并列出现，并且占用了比出名政治家更大的版面与篇幅。
24年前，沃特·迪斯尼的生活还很贫困。而今，东起锡兰岛的茶园，西至阿拉斯加的渔村，他是广被世人所喜爱的人物。
一个早年一文不名，现在却是举世闻名的大资产家、大企业家，他所赚的钱全都投注于事业中。迪斯尼曾说：“与其储蓄几百万美元，倒不如作些好电影来得有趣。”
迪斯尼原本是住在密苏里州的坎萨斯城，并且希望成为一名画家。一天，他到坎萨斯城明星报社找工作，让总编辑看他的自画像。总编辑一看他的画就说不行，说他毫无画画的天才，他只好垂头丧气地回家了。
后来，他好不容易才找到工作，那是在教会中绘图，薪金很低微。因为一直借不到办公室，他便使用父亲汽车厂的工作室。当然，那时的辛勤是可想而知的，也正是在充满汽油及润滑油气味的车厂工作，才引发了日后价值百万美元的构想。
事情的经过是这样的。一只小白鼠在汽车厂的土地上窜来窜去，迪斯尼停下正在作画的手，抓起画包屑喂小白鼠。
日复一日，小白鼠变得很亲人，甚至会爬到画板上去。不久，他迁往好莱坞开始制作《奥斯沃特与兔子》的卡通影片，但却全部失败了。他又成为一文不名的人了。
某日，他在公寓里正思索有什么好点子时，忽然想起了在坎萨斯城的汽车厂中，画板上爬来爬去的小白鼠。
因此，沃特·迪斯尼立刻着手描绘的小白鼠——这就是米老鼠诞生的经过，坎萨斯城的那只小白鼠恐怕早已死去了，他就是全世界最有名的电影巨星“米老鼠”的祖先，今天，电影界收到影迷信件最多的明星就是米老鼠。播放米老鼠跳舞电影的国家，较之播放其他任何电影明星的国家都多。
此后，沃特·迪斯尼每周必往动物园研究动物们的动作及叫声。米老鼠影片中，Mlickey的声音，及许多动物的叫声，多是由他自己担任配音。
卡通影片的制作必须有许多原画，都要一张一张地画，台词的创作，画面的完成，这些工作全部要靠大批的助手帮忙。
迪斯尼本人则全心投入电影的构思之中，只要有一点构想，就与剧本部的助手们共同商议。有一天，他提出了一个构想，欲将儿童时期母亲所念过的童话故事，改编成彩色电影，那就是三只小猪与野狼的故事。
助手们都摇头不赞成，后来只好取消。但是在迪斯尼心中却一直无法忘怀，屡次提出这构想，都一再地被否决掉。
终于，因为他有着一种无以伦比的工作热情，并且不断地提出，大家才答应姑且一试，但是对它却不抱任何的希望。
米老鼠制片时费时90天，如果《三只小猪》花90天是太浪费了，因此，迪斯尼决定用60天就完成它。剧场的工作人员都没有料到，该片竟受到全国人民的热烈喜爱。
这实在是空前的大成功。从乔治亚州的棉花田到俄勒冈州的苹果园，它的主题曲立刻风靡全国——“大野狼呀，谁怕他，谁怕他？”
据迪斯尼自己说，该片在电影院总共上映了7次之多。
在卡通影片的历史上，这是史无前例的壮举。
而今，世界各地的人大概都看过米老鼠吧！
所有成功的秘诀都在于热忱地工作——这是沃特·迪斯尼的信念。他说只是赚钱并无乐趣，工作是他生活的乐趣及冒险。比起游乐，工作令他发现更多的乐趣。
兢兢业业者永为第一
敬业者的特点是拒绝任何借口，立即执行自己的行动计划。这是一种成功的态度。
你是否能经营自己的强项，与敬业精神密不可分。如果你已经选择好自己喜欢的工作，并且意识到工作是人格的表现，你也不想让人看轻，那么你就要有一种敬业精神，这样才能将自己的工作做得更好。克里蒙特·斯通曾说过这样一句话：表面上看你是在为老板工作，但长期看来，你为的还是自己，因此你应该对工作兢兢业业。
在你的单位或其他单位，一些年老的同事可能有些感慨：现在的年轻人敬业精神不如以往，工作漫不经心，犯了错他人也说不得，要求严格了，便一走了之，而能虚心学习、苦干实干、认真负责的实在不多。
我们先不讨论这些老同事的观点是否正确，但他们所说的有一点至关重要，即一个人的敬业精神。这也是现代人应该具备的职业道德，如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。
道格拉斯在来到现在所在公司工作之前曾经花了很长的一段时间，学习和研究怎样使本公司赚钱，用最便宜的价钱把货物买进。他在采购部门找到一个职位后就非常勤奋而刻苦地工作，千方百计设法找到供货最便宜的供应商，买进上百种公司急需的货物。道格拉斯所干的采购工作也许并不需要特别的专业技术知识（其他部门提出需要买什么，然后他只要决定到哪儿买就行了），但他兢兢业业地为公司工作，节省了许多资金，这些成绩是大家有目共睹的。在他29岁那年，也就是他被指定采购公司定期使用的约1／3的产品的第一年，他为公司节省的资金已超过80万美元。公司的副总经理知道了这件事后，马上就加了道格拉斯的薪水。道格拉斯在工作上的刻苦努力，博得了高级主管的赏识，使他在36岁时成为这家公司的副总裁，年薪超过10万美元。
道格拉斯的这种对待工作狂热的激情和姿态，不一定适用于每一个人，但在很多情况下，他的敬业精神是值得我们每一个人效仿的。
所谓“敬业”，就是要敬重你的工作！为何要如此，我们可以从两个层次去理解。低层次来说，敬业是为了对老板有个交代。而如果我们上升一个高度来讲，那就是把工作当成自己的事业，要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来说，“敬业”所表现出来的就是认真负责——认真做事，一丝不苟，并且有始有终！
很多人都有这样的感觉，自己做事都为了老板，为他人挣钱。因此能混就混，认为公司亏了也不用他们去承担，他们甚至还扯老板的后腿，背地做些不良之事。可是，稍加理智地想想，这样做对你自己并没什么好处。工作敬业，表面上看是为了老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方、从事不同的行业，你的敬业精神也必会为你带来帮助！把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易成功。
有人天生有敬业精神，任何工作一接上手就废寝忘食，但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼，如果你自认为敬业精神不够，那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真负责的态度做工作！经过一段时间后，敬业就会变成你的一种习惯！
具有敬业精神，或许不能立即为你带来可观的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯，你的成就会相当有限，你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识，做任何工作都是“随便做一做”，结果不问自知。
