说话别说绝，给别人留余地
日常生活中，有许多女孩子守不住自己的口，为了一吐为快，不顾别人的感受，也不管别人能否接受，就把一些不中听的话抛给别人。殊不知，这么做已经严重地伤害了别人，为扩大人脉关系筑起了一堵高高的墙。
刘丽是位自尊心很强的女孩，但她却跟几位“没教养”的人做了同事。这些人举止随便，嘻嘻哈哈，刘丽很看不惯他们的行为。
一次，正下着雨，一位女同事想出去办点事，拎起刘丽的伞就走。刘丽心想：“怎么不打招呼就拿人家的东西，太欺负人了!”
她勉强忍住气说：“你好像拿错了伞吧?”
女同事大大咧咧地回答：“我忘了带伞，只好借你的用一下。”
“你好像没跟我说‘借’字。”刘丽气愤地说。
“哎哟，还用得着说‘借’字吗?我的东西还不是谁爱用就用!”
刘丽冷冷地说：“借我的东西就得说‘借’，我不同意，谁也不准拿!”
没想到，这件小事使刘丽的处境，发生了很大的改变，那几位同事再也不愿意理她，不知情的领导经常提醒她注意搞好同事关系，根本不听她的解释。
刘丽常常愤懑不平地想：“我只不过是为了维护自己的权利，难道这也错了吗?”
在工作和生活中，我们随时都会遇到一些人，说对不起自己的话或做对不起自己的事。这时，我们应当怎么办呢?
1、委婉地提醒对方
当同事、朋友、亲人说了一些对不起自己的话时，可以旁敲侧击，委婉地提醒对方，给对方造成一定的心理压力，让对方意识到自己的过错。但要把握一个度，点到为止。
2、用客气、礼貌的言语感染别人
生活中，有些人对言语方面没有太多的忌讳，想说什么就说什么。当遇到这种人时，没有必要用过于激烈的言语讽刺对方，这样很可能出现不愉快的场面，甚至有大打出手的可能。此时，可以用客气、礼貌的言行感染对方，让对方意识到自己的过错。
人生好比行路，总会遇到道路狭窄的地方。每当此时，最好停下来，让别人先行一步。
如果心中常有这种想法，人生就不会有那么多抱怨了。即使终身让步，也不过百步而已，能对人生造成多大影响呢?
经常让人一步，别人心存感激，也会让你一步，一条小路对你来说也是坦途通道。
事事不肯让人，别人心怀怨恨，就会设法阻碍你，损伤你，即使一条大路摆在你面前，也是充满障碍的。
人与人之间往往是心与心的交往，诚心换来的是真情，坏心换来的是歹意。
如果，每遇到令自己不平之事，就要动用那张伶牙俐齿，硬要把别人斗败不可，在言语上不给别人留任何余地。这样的人是不能在社会上立足的。
其实，人都是感情动物，为别人留了情面，别人自然会处处为你着想，不定在什么时候就会还一个人情给你。
所以，二十几岁的女孩，在与人相处时一定要注意说话的方式，要随时随地给别人留余地。
“场面话”要多说，但不要信
社交礼仪中少不了一些场面话，虽然这些话大都参有水份，但人类缺少这些场面话，社交礼仪就无法成立了。
在任何社会场合，无论你是否愿意，难免都要说一些“场面话”。什么是“场面话”?简言之，就是让对方高兴的话。既然说是“场面话”，可想而知，这种话不一定代表你内心的真实想法，也不一定合乎事实，但讲出来之后，就算对方明知你“言不由衷”，也会感到高兴。尽管讲“场面话”实在无聊之至，因为这几乎和“虚伪”划上等号，但现实社会就是这样，不讲就好像不通人情世故了。
尤其是对于初次见面的陌生人，由于大家对彼此都不甚了解，因此说一些“场面话”更是常见的现象之一，而说场面话也是一种应酬的技巧和生存的智慧，二十几岁的女孩在处世的过程中应该懂得去说，习惯于说。
一般来说，“场面话”有以下几种：
——当面称赞人的话：诸如称赞你的小孩可爱聪明，称赞你的衣服大方漂亮，称赞你教子有方……这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实有相当的差距，说起来虽然“恶心”，但只要不太离谱，听的人十之八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。
——当面答应人的话：诸如“我全力帮忙”、“有什么问题尽管来找我”等。说这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，当面拒绝，场面会很难堪，而且会马上得罪人；缠着不肯走，那更是麻烦，所以用“场面话”先打发，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由，总之，有“缓兵计”的作用。
这就是场面话，谁都知道这不必当真，可是你又不能不说，这是人性丛林中的一种最起码的生存智慧。尽管这是一句废话，可是，说完之后省时省力，否则，你去解释误会都得耽误老多事儿了，其实，这里面有些话是非常模糊的，比如说，“你今天打扮得真漂亮，”“有什么事我尽力帮忙，”这都近似有一搭没一搭的事儿，你也不必太在意。任何人之间某一种情谊是瞬时的，你一定要把握好。
另外，说场面话要注意场合，去别人家做客，要谢谢主人的邀请，盛赞菜肴的精美丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置，小孩的乖巧聪明……；赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色，当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。
参加酒会，要称赞酒会的成功，以及你如何有“宾至如归”的感受；参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详……；参加婚礼，除了菜色之外，一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”……
当然“场面话”的场合当然不只以上几种，不过一般大概离不了这些场面。至于“场面话”的说法，也没有一定的标准，要看当时的情况决定。不过切忌讲得太多，要点到为止最好，太多了就显得虚伪而且令人肉麻，这样就让人看出我们的真面目了。
总之，“场面话”就是感谢加称赞，二十几岁的女孩，如果你能学会讲“场面话”，对你的人际关系必有很大的帮助，你也会成为受欢迎的人。
但从另一个角度来讲，如果别人在某些特定的场合、特定的际遇下对你说了一些场面话，作为听众的你千万不可把这些场面之言当真。
对于称赞或恭维的“场面话”，你尤其要保持你的冷静和客观，千万别因别人两句话就乐昏了头，因为那会影响你的自我评价。冷静下来，反而可看出对方的用心。
对于拍胸脯答应的“场面话”，你只能保留态度，以免希望越大，失望也越大，只能姑且信之，因为人心无法预测，你既然猜不出别人的真心，就只好抱持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁、虚与委蛇，或避不见面、避谈主题，那么对方说的真的是“场面话”了!
俗话说得好，“蜜比醋更能吸引苍蝇”，在社交场合，我们要学会说点场面话，给别人一点甜头，但万不可做被别人的场面话所吸引的“苍蝇”，轻信别人的一时之言有时是一种善良，而是一种愚钝。
拉拢对方，多说“我们”少说“我”
曾经有过一位心理学家，做了一项有名的实验，就是选编了三个小团体，并且分派三人饰演专制型、放任型、民主型的三位领导人，然后对这三个团体进行意识调查。
结果，民主型领导人所带领的这个团体，表现了最强烈的同伴意识。而其中最有趣的，就是这个团体中的成员大都使用“我们”一词来说话。
经常听演讲的人，大概都有过这样的经验，就是演讲者说“我这么想”不如说“我们是否应该这样”更能让你觉得和对方的距离接近。因为“我们”这个字眼，也就是要表现“你也参与其中”的意思，所以会令对方心中产生一种参与意识，按照心理学的说法，这种情形是“卷入效果”。
小孩子在玩耍时，经常会说“这是我的东西”或“我要这样做”，这种说法是因为小孩子的自我显示欲直接表现所造成的。但有时在成人世界中，如果总是强调“我”这个个体，就无法给对方留下好印象，在人际关系方面也会受阻。
人心是很微妙的，同样是与人交谈，但有的说话方式会令对方反感，而有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协之心。
我们在听别人说话时，对方说“我”、“我认为……”带给我们的感受，将远不如他采用“我们……”的说法，因为采用“我们”这种说法，可以让人产生团结意识。
所以，在开口说话时，女孩们要注意这样的细节，多说“我们”，用“我们”来作主语，因为善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。
享利·福特二世描述令人厌烦的行为时就说：“一个满嘴‘我’的人，一个独占‘我’字、随时随地说‘我’的人，是一个不受欢迎的人。”
在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。
因此，会说话的女孩，在语言传播中，总会避开“我”字，而用“我们”开头。下面的几点建议可供借鉴。
1、尽量用“我们”代替“我”
很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
例如：“我建议，今天下午……”可以改成：“今天下午，我们……好吗?”
2、这样说话时应用“我们”开头的
在员工大会上，你想说：“我最近做过一项调查，我发现40％的员工对公司有不满的情绪，我认为这些不满情绪……”如果你将上面这段话的三个“我”字转化成“我们”，效果就会大不一样。说“我”有时只能代表你一个人，而说“我们”代表的是公司，代表的是大家，员工们自然容易接受。
3、非得用“我”字时，以平缓的语调淡化
不可避免地要讲到“我”时，你要做到语气平淡，既不把“我”，读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意洋洋，你要把表述的重点放在事件的客观叙述上，不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。
“模糊说话”，不给他人留话柄
生活中将不便明说的话直说出口，往往会将事情搞砸，最好的办法就是含糊其辞，“蒙混过关”，这就需要含糊法。
含糊法是运用不确定的、不精确的语言进行交际的方法。在交际中运用适当的含糊说法，也是一门必不可少的艺术。例如，你想请别人到办公室找一个不认识的人，你只需要用模糊语言说明那人的特征，比如矮个儿、瘦瘦的、高鼻梁、大耳朵，便不难找到了。倘若你具体地说出那个人的身高、腰围精确尺寸，他反而很难找到这个人。因此，二十几岁的女孩在办事时要学会含糊地说话。
一般来说，含糊法主要有以下几种：
1、回避式含糊法
根据某种场合的需要，巧妙地避开确指内容的方法。
一个美国客人在韶山毛泽东故居参观之后，中午在一家私人饭店吃饭。付钱时，他看到老板娘家境富裕，突然问道：
“老板娘，如果你的老乡毛泽东还在，会允许你开店吗?”
这是明知故问，其中含义不言自明。这时，老板娘略一寻思，就做出回答：
“没有毛主席老人家，我早就饿死了，还能开什么店啊！”然后她接着说：“如今，党的富民政策好，日子越过越美好!”
显然，美国客人意在用老板娘的回答，来否定毛泽东的历史功绩。而老板娘，以回避正题的模糊法，反而作出令人折服的回答，既不轻慢美国客人，又维护了毛主席的威望，赞扬了如今的富民政策。
2、宽泛式含糊法
这是一种用含义宽泛、富有弹性的语言传递主要信息的方法。例如，当你约人见面时，为了表示尊重对方，显得随和，也要用模糊语言。比如说：“明天上午我在家，你有空就来吧。”或是说：“请您明天上午来，我在家等候您。”如果你说得很明确：“请你明天上午9点准时到我家里来。”这样会让人有点被“勒令”的感觉。若是约请上级、长辈或异性到家里来，这样说话就显得不礼貌、不客气了。
3、选择式含糊法
根据办事的不同目的，用具有选择性的语言来表达的方法。
当学生在课堂上回答不出问题时，老师不宜训斥学生：“你怎么搞的?昨天你肯定没有复习!”而应当模糊地说：“看来，你好像没有认真复习，是不是?还是因为有点紧张不知该怎么说呢?”最好把批评对方的缺点过错变成提出希望和要求，上面的话最好说成：“希望你及时复习，抓住问题的要领，争取下回作出圆满的回答好吗?”
以上列出的几种含糊法，你要针对不同的情况加以选择应用，以期使你办事更加顺利。
