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第27章 一生要养成的50个习惯(26)

思考的意义不在于产生多么新鲜的创意,会带来多大的效益,而在于它的可实施度有多大。如果思考只停留在欣赏层面的时候,它也就失去了本身的价值。

曾经有一段时间,美国各大新闻媒体竞相报道了这样一件事:一位名不见经传的学生,利用他的智慧和执著精神,创造性地解决了旧金山市政当局悬赏1000万美元久而未决的旧金山大桥堵车问题。

旧金山大桥堵车的情况十分严重,但是却迟迟没有得到解决,许多人不断抱怨。

这名青年的成功主要得益于他针对大桥堵车的问题采取了切实有效的解决方案。经过细心的观察和缜密的调查,他发现了久而未决的旧金山大桥堵车现象不但具有上下班高峰时段的时间性,而且还具有上班时段进城方向发生堵车和下班时段出城方向发生堵车的方向性特征,从而追根寻源找到了同时发生时间性和方向性特征堵车问题的根本原因是“市郊农民上下班的车流太大”。最后他创造性地采用可改变“活动车道中间隔栏”的方法,巧妙地改变上班时段“活动车道中间隔栏”,使进城方向四个车道变为六个车道,出城方向四个车道变为两个车道,下班则反其道而行之,使问题轻而易举地以最小的代价圆满地解决了。

这位学生解决交通问题的方法可谓妙哉。这就是思考的作用。当我们面对类似的问题,或许我们想得最多的就是一定要解决堵车问题,我们可以不惜代价再造一座大桥。这不失为一个方法,但是却并非最好的方法,它需要我们付出相当大的人力和财力,并且也无法预见后期的效果。

仅仅流于表面的思考往往是不会有实效的。很多公司都有过这样的经历:为了提高员工的工作效率,专门花重金请来专业的咨询公司,编写出了一套文采飞扬、图文并茂、理论和案例也十分丰富的规定性和执行性文件,但最后这些文件的命运都是殊途同归,也就是往往被束之高阁,在公司的档案室里储存着,落满了灰尘。所以说我们的思考必须要符合实际,深入进去解决实际问题。

离开了实际,脱离了问题根本,再完美的计划和制度也没有意义。现在很多人在工作当中都有这样一种心理:

“看看别人是怎么做的,我学着做就行了。”

“只要把这些做好就行了,何必那么认真呢,大家不都一样吗?”

“不管怎么样,这件事一定要做得漂亮、风光,其他的不用管了。”

只是出于对问题的表面考虑,许多工作的实质发生了改变。如此一来,工作更多地变成了一种形式,人们都在争相做着表面文章,而实际上却无任何有益的东西在里边。

思考是我们出色完成工作的一种智慧,一种路径,但这并不意味着我们只要思考就能够取得成功。只流于形式的思考层次,对工作中的问题来说,只能是治标不治本。它也许能取得一时的成效,但长此以往,则会掩盖问题的本质,甚至使问题更加恶化。

经验,往往是大脑逃避思考的借口

一般来说,经验是我们的宝贵财富,我们常常以过去的经历来看将来的发展。如果你的过去特别艰难困苦,你大概得加倍努力,才可以看到将来的前途。但是,经验也常常限制了我们的头脑,让我们的大脑变得机械而固执。

一次海航中,一艘巨大的远洋油轮不幸触礁,大多数人葬身海底,幸存下来的一小部分船员拼死登上一座孤岛。

接下来的情形更加糟糕,岛上只有石头,寸草不生,没有任何可以用来充饥的东西。更为可怕的是,在烈日的曝晒下,每个人都口渴得难以抑制,水成了最珍贵的东西。

尽管四周都是水,可有常识的人都知道那是海水,海水又苦又咸,根本不能用来解渴,更何况这些经验丰富的海员。

这些人唯一的生存希望是等到下雨或有过往船只发现他们。但是没有任何船只经过这个寂静的海岛,而且也没有任何下雨的迹象,天际除了海水还是海水。

随着时间的推移,不断有海员因为缺水而昏迷,但他们依然不敢喝海水,最后,他们纷纷渴死在孤岛上。

当最后一名船员快要渴死的时候,他实在忍受不住扑进海里,“咕嘟咕嘟”地喝了一肚子海水。

船员喝完海水,一点也感觉不出海水的苦涩味,相反觉得这海水十分甘甜,非常解渴。他心想:也许这是自己渴死前的幻觉吧。他静静地躺在岛上,等着死神的降临。

可是过了很长时间,他一点也没有不舒服的感觉。船员非常奇怪,于是他每天靠喝海水度日,终于等来了救援的船只。

后来,人们化验这里的海水时才发现,由于有地下泉水的不断翻涌,这儿的海水实际上完全是可以饮用的。

海水是咸的,这是千百年来人们所传承的一个经验,不管你是否到过海边、喝过海水,大多数人都知道这一经验。然而,正是这个被大家所熟知的经验,欺骗了那些海员,最后,在面对周围都是可以喝的海水中,他们渴死在岛上,这不能不说是对经验的一大讽刺。

有一个小女孩,看着妈妈在做饭,就好奇地问妈妈:“为什么你每次煎鱼都要把鱼头和鱼尾切下来,另外再煎呢?”

妈妈被问住了,回答说:“因为从小看见你的外婆都是这么做的。”

于是,她就打电话问她的母亲。原来,过去家里的锅太小,无法装下一整条鱼,所以她的母亲才把鱼的头、尾切下来另外煎。

经验告诉那位母亲,煎鱼要把头尾切下来另煎,但是这样做的目的是什么,她却无法回答,因为她的头脑被经验所束缚,没有深究其原因。

人们往往过于相信自己的感觉,以为自己的经验非常正确,不会出现偏差。正是经验,常常让我们的大脑“停工”,成为大脑逃避“勤奋”的借口。也正是这样一成不变的思维,才使得人们有时犯下难以弥补的错误。

在现实生活中,人们不论做什么事情,往往会依照模式行事,认为这样既省时,又省力。但同时这样做也存在弊端,那就是容易被传统模式所束缚。

在高速发展、瞬息万变的社会里,如果拘泥于过去成功的经验,不知变通,往往会犯下许多过错,只有随时调整自己的思维方式,不让经验左右自己,才会少犯错误,甚至不犯错误,从而走向成功。

但在人生中,我们却很难做到这一点。每一个人随着岁月的增加,不知不觉都会增添更多的经验,年纪越大,我们被束缚得越紧。譬如说吧,有人认为过了30岁,就要有30岁的样子;当主管就必须有当主管的样子;而30岁的人又该是什么样子?做主管又得是什么风貌?这些缺乏创意的想法存在越多,你越是动弹不得。尤其是专业知识丰富的人,就越难以超脱固定的窠臼,过度地相信经验,就容易产生偏见。

怀有偏见的人,不但没有研究和求证的精神,而且喜欢选择他们所相信的事实,胡思乱想、随意揣测,只要自己认为是对的就是对的,自己认为有问题的,别人怎么说都没有用。

怀有偏见的人容易陷入成千上万的限制中,总是接受或遵循别人的教诲和生活方式,对事情容易产生很多的借口和理由。

怀有偏见的人还会丧失好奇与怀疑的能力,会越来越不注意任何异常的现象,也不问为什么。他们的大脑渐渐丧失了思考的能力,也就失去了创新发展的能力。

怀有偏见的人,通常会用他们狭隘的经验去工作、生活,结果很多辛苦的劳动由于经验的错误指挥,而毫无功用,甚至会使他们离正确的道路越走越远。

过于依赖经验是成就大业的障碍,过于依赖经验是成功的绊脚石。因为,经验限制了我们有效的反应能力,经验限制我们的眼光,经验只让我们注意存在的事实,经验会僵化创意,经验让我们看不到真正的问题,经验限制了资讯的交流。

46把“认真工作”的态度坚持下来

对工作的专注,不仅能激发对企业和工作的热爱,同时,更能让自己在工作中感受到乐趣。

小李本科毕业后被分配到一个研究所,这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位,小李感到压力很大。

工作一段时间后,小李发现所里大部分人都不专注于本职工作,他们不是玩乐,就是搞自己的“第三产业”,把在所里上班当成混日子。

小李反其道而行之,他一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干业务,还经常加班加点。小李的业务水平提高很快,不久成了所里的“顶梁柱”,并逐渐受到所长的重用,时间一长,更让所长感到离开小李就好像失去左膀右臂。不久,小李便被提升为副所长,老所长年事已高,所长的位置也在等着小李。

假若老板的周围缺乏专注工作者,你如果具有强烈的实干敬业精神,你自然能得到重视,受到提拔。

敬业是成功人士的必备素质

专注工作,其实也就是敬业,把工作当成自己的事业,并对此付出全身心的努力,克服各种困难,做到善始善终。

我们都有这样的感觉,认为自己做事都是为了老板,是在为老板挣钱,受老板剥削。很多人认为反正为人家干活,能混就混,公司亏了也不用自己承担。其实,这样做对老板、对自己都没什么好处。

有个才华横溢的年轻人,对工作缺乏热情,不专注本职工作,总是消极散漫,与他一同进公司的同事都不同程度的得到了重用、提拔,只有他始终得不到老板的青睐。

事实证明,专注工作,具备敬业精神对自己是非常重要的。敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力,你的敬业精神也会为你的成功带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

有些人天生就具有敬业精神,任何工作一接手就废寝忘食,但有些人则需要培养和锻炼敬业精神。如果你自认为敬业精神还不够,那就强迫自己敬业,以认真负责的态度做任何事,让敬业精神成为你的习惯。

把敬业变成习惯之后,也许不能为你立即带来可观的收入,但可以肯定的是,如果你养成“不敬业”的不良习惯,你的成就就相当有限。因为你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识,对任何事都会有“随便做一做”的直接反应,其结果可想而知。如果一个人到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生。当然也说不上由弱变强,改变一生的命运了。

如何成为一个敬业者

成为一个敬业并不难,只要你做好以下几件事:

1.遵守上班时间

遵守时间对于自己的信用是很重要的。首先是上班不要迟到,比规定的时间早一点到办公室能够早一点开始工作。等到快要迟到了才匆匆忙忙地跑进办公室,这一点就已经输给别人了。总之,不迟到是上班族最基本的工作态度。连那些工作不努力,终日在办公室混日子等退休的人,都知道“不迟到、不早退、不请假”的原则,可见“不迟到、不早退”是身为上班族最低限度的条件。

2.不因私事带亲人朋友来单位

有些单位明文规定,非本部门员工不得进入工作场所,门卫严格把关,但有人还会通过有形或无形的“后门”让亲人朋友进来。这种犯规的行为,一旦被领导发现,是必定要受处分的。即使没有明文规定的单位,也不宜这样做。在工作场合会见亲人朋友,肯定会影响工作,这是毫无疑问的。就是不同亲人朋友谈话,也仍然会影响工作。

3.不打私人电话聊天

照理说,工作时间一般是不应该打私人电话的。但这样做,也有相当的困难。每个打进单位来的电话都会自称是非常重要的,你却无法分辨谁真谁假。要是一概不准接进来,万一人家确有急事,就显得太不人道了。所以,对于上班时间的私人电话,领导是没有万全的办法的,一切都得靠大家自觉。

4.不能因为玩乐耽误工作

人是需要有自控力的。可以说,人的一举一动、一言一行要得体,就离不开适当的自我控制。越是在玩乐的第二天,越是得早点起床。除了完成日常的盥洗外,再留一点时间作一个心理调整,把周末玩乐时抛开的工作重新记忆起来,想一想本周该做哪些工作,今天上班该做哪些事。倒也不是真要你定什么周密的工作计划,而是要你收收心,以清醒的头脑去上班。

纠正不良的工作习惯

不良的工作习惯主要有:

1办公桌上乱七八糟

如果你到华盛顿的国会图书馆参观,就会看到天花板上有几个醒目的大字,那是诗人波普所写的:

“秩序是天国的第一要律。”

秩序也应是商界和生活的第一要律。但事实果真如此吗?只要我们稍加留心就会发现,很多人的桌上老是堆满了文件和资料,可有些东西一连几个星期也不曾看一眼。

当你的办公桌上乱七八糟,堆满了待复信件、报告和备忘录时,就会导致你慌乱、紧张和忧虑。更为严重的是,一个时常担忧万事待办却无暇办理的人,不仅会感到紧张劳累,而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。

宾州大学药剂研究教授约翰·斯脱克博士在美国药剂协会宣读过一份报告《机能性神经衰弱所并发的器官疾病——病人的心理状态需要什么?》,这份报告共列举了11种情形,其中第一项为:“强迫性履行义务的感觉,没完没了的一大堆待办事项。”

联邦最高法院前院长查理·伊文凡说:“人不会因为过度劳累而死,却会因放荡和忧烦而去。”不错,放荡会消耗人的精力,而忧烦——因为这些人不曾把工作做完——确实为害最甚。

2做事不分轻重缓急

遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提说过,有两种能力是一个人千金难求的无价之宝,一是思考能力,二是分清事情的轻重缓急,并妥当处理的能力。

白手起家的查理·鲁克曼经过12年的努力后,被提升为派索公司总裁,年薪10万。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。鲁克曼说:“就记忆所及,我每天早晨5点起床,因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事,并按事情的轻重缓急做好安排。”

全美最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格,每天早晨还不到5点钟,便把当天要做的事安排好了,他在前一个晚上预备,定下每天要做的保险数额,如果没有完成,便加到第二天的数额,以后依此推算。

长期的经验告诉我们,没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多。

假使萧伯纳没有为自己定下严格的规定,保持每天写出5页稿子的文字,他可能永远只是个银行出纳员。他度过了9年心碎的日子,9年总共才赚了30块钱稿费,平均每天才一分钱!由于他一直把写作当成最重要的事去做,终于成了举世闻名的作家。

3将问题搁置一旁

赫威尔是卡耐基以前的学生,后来成为美国钢铁公司董事会的董事之一。他告诉卡耐基,董事会开会常常拖拖拉拉,许多问题被提出来讨论,却很少做出什么决定,以致大家得把一大堆报告带回家研究。

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