在写字楼丛林中的决策型上司需要“八面玲珑”型的秘书、办公室主任。其最大的长处在于擅长交际，其最大的缺点在于易给人以不安份守已的印象。“八面玲珑”型的秘书要与上司关系和谐，就应该扬其长补其短。
一个企业很多时候是离不开这种人的。这种人，头脑聪敏，处世灵活，擅于与人交往，人缘好，处理起人际关系来是得心应手，游刃有余。因此，熟人多，路子广，常能办大事，解上司的燃眉之急，而且信息灵通，比较了解社会人情的消长变化。
总之，如果夸大一点儿，这种人就是纵横家、外交官与公关经理的综合体，而且是最适宜从事这种类型的工作的，我们就估且称之为“八面玲珑”型的人才吧。
上司不仅有自己的内政，也需要自己的外交。但是，并不是每一个上司都有这种外交之才的。事实上，许多上司更倾向于思考，比较稳重。而且，上司公务繁忙，是不可能腾出那么多的时间和精力来搞关系的。即使上司有较多的对外交往和交流，其范。围也是有限度的，不可能各种类型、各种层次的单位和人都能够有所接触，甚至是发展一定深度的关系。所以，上司是十分需要有胜任此类任务的下属来替自己分忧，专搞接待、洽谈、交流、合作等外交事宜。
一个单位也的确不能缺少足够的与外界的交流。一个单位就是一个系统，一个生命体，它必须进行与外界的物质交换，进行新陈代谢。这种交流既包括正式的工作上的交流，如接待上级视察、到下级单位参观、与同级单位联合举办活动等，也包括因服务于工作而产生的对外交流需求，如承办职工福利、解决职工的生活困难、购地买房等。这表明，与外界交流是一个单位健康发展不可或缺的重要因素。
当然，我们所说的“八面玲珑”型的秘书并不是单单指那些专门从事对外工作的人，而且还包括那些善于交际，在帮助本单位与外界进行交流方面能起到一定作用的活跃分子。
上司需要“八面玲珑：型的人才，是因为这种人首先善于处理人际关系，因而能够活跃和协调组织的气氛，对正式的工作统属关系起到某种润滑的作用。许多组织行为学专家指出，非正式团体内部和谐的人际关系较之正式组织的工作关系更能激发组织内部的工作热情，提高办事效率。
上司喜爱“八面玲珑”型的秘书，还在于关键时刻能成大事，解决燃眉之急。
一个企业的工作能否做好，不单单取决于领导者的水平或是下属是否努力，还要取决于各种环境因素。有时，环境中的一个小小制约，就会使单位的工作陷入停顿。而“八面玲珑”型的部属正是有这种熟人多，路子野的长处，常可以办通过正常渠道办不到的事情，弥补了单位与外界进行交往的信息通道不足的问题。
陈先生在一家公司当秘书。一次，他们公司的一批进口原料因手续不全被海关扣押了，而公司里正在等“米”下锅，误一天工期就可能造成合同违约，损失巨大。公司老总急得团团转，猛然间就想到了交际甚广的陈先生，立刻请他过来，问他能否想想办法，以解燃眉之急。陈先生考虑了一下说，我试试看吧!一方面，他通过关系，从邻市某厂高价购买了一小批原料，先组织生产：另一方面，他又去找海关的一位朋友帮忙，请求边补手续，边外运原料。结果，他办到了，使公司渡过了一场危机。
事后，公司老总对他大为赞赏，不但给他发了奖金，还提拔他当上了采购部的副部长。
上司还比较喜欢任用“八面玲珑”型的秘书来专门处理单位的对外关系，正如前文所述，这是一个部门求得生存和发展所不能忽视的。由于“八面玲珑”型的人才都机敏过人，能够很好地领会上司的意图，与上司和谐相处；又处世灵活、老练，是足以担当大任的。上司能够把“八面玲珑”型的秘书安置在他最能发挥自身优势的地方，也算是“人尽其才，物尽其用”了。
其实，不只是处理对外关系，就是在机关内部，也是需要这种能够协调各方面关系、善于处理问题的人才。办公室主任这一职，往往就是机关内、外工作的联结点，又往往是单位的一个信息集散中心，能干好这个工作，非“八面玲珑”型的人才不可。
“八面玲珑”型的秘书，最大的长处是“善于交际”，而最大的弊处，则在于易给上司留下不安份甚至是油滑的印象。
那么，“八面玲珑”型的秘书如何处理好同上司的关系呢?
努力做好自己的本职工作
“八面玲珑”型的人才一般都以交际为乐，喜欢和朋友在一起，而不愿意坐冷板凳。因此，许多人不能够静下心来，踏踏实实地把份内的事干好。做不好工作，总是难以得到上司的赞赏的。上司会认为，绝不是你不能做、不会做、做不好，而是你身在曹营心在汉，没有把心思放在工作上，没有用心去做。难怪有些上司喜欢把这些人称作是“不务正业”、“不安份”呢!
所以，做好本职工作应是“八面玲珑”型的秘书能被上司容忍的一个基本前提，荒废了自己的正常工作事务，不服从上司的工作安排，秘书即使是再擅长交际，也是不讨上司喜欢的。你应该巩固而不是恶化自己的局部人事环境。同时，还应注意在工作之外而不是上班期间与朋友交往，哪一个上司也不会喜欢那种不停地打电话、不停地接电话、不停地请假、不时地进进出出的下属，而且也不会讨同事的喜欢的。
关键时刻办大事
只有施惠于上司，让他觉得你能派上大用场，他才会容忍你的缺点和不足。单位的某些工作处于危急之中，需要疏通外界关系的时候并不多，但是一旦发生了便后果严重，因此，“八面玲珑”型的秘书此时挺身而出，力挽狂澜，无论如何是对上司的一种最大的辅佐。
先秦时，各国都有着自己的舌辩之士，即所谓的纵横家。他们往往善于言谈，长于思辨，有谋有才，有胆有识，总能在关键处成就大事。除了张仪、苏秦这样的名家外，也有一些人平时并不为人所知，但在危难之际，却可一语破去压城之兵。
《东周列国志》第43回有载，周襄王12年，晋秦联合，共同伐郑。郑国危在旦夕，慌得郑文公手足无措。此时，大夫佚之狐推荐一人，称此人口悬河汉，舌摇山岳，必能说秦退兵。此人名叫烛之武，但老而不被重用。郑文公立即封之为亚卿，命其游说秦王。烛之武老人进入秦营，声色并用，晓以利害，陈其弊端，终于使秦穆公“耸然动色”，下令班师，并与郑国结为友好同盟。
可见，不拘平常却能救水火，确是秘书与上级相处的一条妙法，而“八面玲珑”者在这方面确有其长。
多给上司提供准确、有用的信息
现代社会，信息便是财富，便能带来力量。上司，处于统领全局的位置，更需及时掌握各种信息，作为自己决策的依据。在中国，有些时候、有些信息还是比较封闭的，因此要及时把握上级动态、同级的动向以及与本单位业务上有关联的部门、单位的新发展，还是非常需要消息灵通人士的。“八面玲珑”型的秘书正是要发挥自己在这方面的特长，去赢得上司的重视。
当然，“八面玲珑”型的秘书也应该注意，一定要把确实可靠的消息透露给上司，小道的谣传、道听途说都不应拿到桌面上来，否则，你以后的可信度就会大大降低，而且也可能会害了上司。
还有，下属一定不要乱传消息，在机关内部胡乱散布未经证实的事情。还有些情况是确有其事，但考虑到影响和后果，还是三缄其口为好。
总之，“八面玲珑”型的秘书，善于交际是其长，不安于工作是其短，这种类型的下级应该扬其长补其短，方能在上司面前立于不败之地。
