登陆注册
18645600000007

第7章 用数字说话,会使人更信服

1972年,来自纽约的一位女国会议员贝拉·伯朱格进行了一次演讲,呼吁在政治生活中给妇女以平等地位。她说:

“几个星期前,我在国会倾听总统对全国发表讲话。在我周围落座的有700多人。我听到总统在说:‘这里云集了美国政府的全体成员,有众议员、参议员,还有最高法院的成员和内阁成员。’我环顾四周,在700多名政府要员中只有17人是女的;在435名众议员中只11人是女的;100名参议员中只有一个女的;内阁成员中没有女的;最高法院中也没有女的。”

她用不着多说了,因为无论说多少话,也比不上这几个数字更能说明问题。无论你是否同意她的观点,在这几个确凿的数字面前,都不得不承认在政治生活中存在着性别歧视。

对比性数字比无比较地罗列数字,显然有更大的说服力,我们在言辞中应善于将有关数字对比地表述出来。

比如,为了说明美国电视中危害青少年身心健康的节目之多,有人指出:

“调查表明,从一年级到十二年级的青少年学生,大约有1万个小时是在听摇滚音乐中度过的,这比他们在校12年度过的全部时间只少500个小时。有人做了一次普查,平均每个观众一年里从电视节目中可看到9000个表现性行为的镜头,暴力场面更多。一般高中生到毕业时,观看电视2.2万小时,相当于他们在课堂时间的两倍,在这2.2万小时中,可看到1.8万起谋杀……”

这样对比性的数字运用是十分成功的,使人深切感到青少年学生受毒害之剧烈。

有这么一句话:用数字来支持你的观点,你的话将更有说服力。很多人都愿意相信数字。美国提供各种数字的“市场调查”公司数不胜数。英国政治学家迪斯莱说过:“谎言有三种,单纯谎言、令人讨厌的谎言和数。”

有段时间,世界各地飞机经常失事,经常乘飞机出行的人们感到恐惧万分。

有一天在航空公司买机票时,有人跟一个职员开玩笑说:“唉!常常失事,哪天让我碰上了可就惨了,我看以后还是自己开车出行吧!”

这位职员不以为然地说:“先生,因为飞机失事事件重大、不同寻常,所以失事一次便惊坏了旅客。其实,飞机出事比中奖券还要困难得多,失事的概率百万分之一都不到。”

“奖券也期期有中呀!难道飞机失事也班班有?”

“不可能,不可能,这几年飞机引擎故障的概率更是相对地减少,正确地说,飞机失事比率十亿分之一都不到。”他充满自信地解释。

这位职员的话使乘客们的不安全感一扫而空,这就是“数字”的魔力。

在推销活动中,客户对推销员本能地存在一种怀疑心理。这时候如果推销员能够拿出一系列统计数字,用数字来说话,相对来说就更容易说服客户。

优秀的销售员往往十分善于用数字来介绍产品,说服客户。一位推销装载机的推销员劝说一位开汽车跑运输的个体户:把汽车卖掉再添几万元买台装载机。个体户问为什么,推销员就给他算了一笔账:你们当地煤矿多,用装载机的地方多,但装载机却很少。买一台机器出租,一小时租金不低于60元,一天收入约500元,这样8个月左右就可以收回成本。结果这位个体户立即改弦更张,不跑运输了,当年就从推销员手中买了3台装载机。用数字来做生意不失为一种很好的策略。

“花1毛多钱,就能让您的居室铺上地毯,您信吗?”如果推销员这样告诉顾客,激起的将不仅仅是顾客的好奇心,这实际上也是推销过程中一种招徕顾客的技巧。

在一个地毯商店里,一位顾客看了看后,指着一块地毯向营业员询问价钱。营业员回答道:“每平方米24.8元。”顾客听后走了。这个过程恰好被营业主管看到,望着顾客远去的背影,主管对营业员说:“顾客问价时,你可以这样回答:‘使您的卧室铺上地毯,只需1毛多钱。’”接着,主管向带着疑惑神情的营业员解释道,“这样回答主要是使顾客觉得价钱很便宜,利用顾客的好奇心吸引顾客的注意力,诱导顾客专心听你的产品介绍。”

“那为什么是使卧室铺上地毯只需花1毛多钱呢?”营业员很不解。

主管继续解释道:“卧室10平方米,每平方米价格24.8元,但地毯可铺5年,每年365天,这样每天花费不就是1毛多钱吗?”

主管用数字说话,使小营业员茅塞顿开。

在工作求职时,用数字替你说话也有很好的作用。为公司增加了利润和收益、节约了费用和时间、扩大了客户群、降低了员工流失率、提高了生产率、改进了产品质量、增加了公司知名度、削减了库存、建立及改进了工作流程等,都可以用具体数字加以说明,以展现你业绩的卓著程度。

比如你接管了一个问题成堆的地区,经过奋斗,大大提高了市场占有率,你就可以说:“我接管了一个问题成堆的地区,经过奋斗,开发出了新的客户服务项目及市场营销技巧,并于两年内将市场占有率从48%提高至65%。”你会发现,借助数字的表达方法更具说服力。

再比如,同简单的表示“提高了生产能力”的人相比,你说自己“在半年内将部门的工作成绩提高50%”,无疑会给人留下更深刻的印象;同“曾经担任过经理”相比,你说自己“在一个有25名员工的部门担任经理”,无疑会比前一种陈述能更好地证明你的能力。

感悟

数字是枯燥无味的,但有经验的说话人却知道,数字自有一种非凡的力量,如果能巧妙地加以利用,就能发挥出意想不到的作用。

同类推荐
  • 激发青少年的100个崇尚科学故事

    激发青少年的100个崇尚科学故事

    教育就是在孩子心中留下美丽的痕迹。创建励志教育特色就是想把励志这种品质扎根在学生心中,成为他们一辈子都能享用的财富。看成功励志文章,故事,美文,激励成功斗志,学习名人成功方法,励志照亮人生,成功改变命运!
  • 谁都不敢欺负你

    谁都不敢欺负你

    作为一个“资深”的受欺负的人,力克·胡哲遇到过各种形式的侮辱、打击、挫折,当他走进学校的大门,脑门上就仿佛贴上了一张邀请函,上面写着:快来欺负我啊!坏孩子们的讥讽、取笑、孤立,一度让他沮丧、恐惧,甚至产生了自杀的念头。这些在成长过程中遭遇的伤害、挫折、退缩、痛苦,无论身在学校还是职场的人,都需要面对,却又似乎很难对其他人说起。为了给所有成长中的年轻人以鼓励和帮助,力克建立起了一套独有的“防御系统”。这个超级强大的“系统”不但让力克自己从容应对各种形式的欺辱,还怀有一颗同情之心,帮助其他遭遇挫折的人。
  • 犹太人成功兵法1

    犹太人成功兵法1

    本书围绕犹太商人的推销细节,以犹太人的经典论述和事例为依据,解答了犹太商人之所以能在商界称雄的原因。
  • 解放军精神

    解放军精神

    “一切为打赢,一切看战果”——现代企业的竞争法则!“解放军精神”是“保证完成任务”的一声承诺,是对纪律的无条件服从,是跨越困境的拼搏精神,是时刻处于待命状态的危机意识,是抱团打天下的团队精神。解放军精神——最完美的现代职业精神典范,助推企业发,缔造卓越团队,练就职场“斗士”。
  • 会听是金会说是银

    会听是金会说是银

    本书以“会听是金,会说是银”为线索,阐述了人们在沟通交流中应该注意的一些关于有效地听与说等方面的技巧与方法。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 神绝之灭世

    神绝之灭世

    天地玄黄,宇宙洪荒。这个世界,神主宰的世界,神高高在上,统治着众生。人,世世代代生活在神统治的世界,慢慢麻木了。但仍有人勇于反抗神,即使一次又一次的失败。一个山野少年的出现,与被贬下凡间的财神一起以赏金猎人的身份闯荡天涯,逐渐揭开少年身世之谜,揭破神的“旷世大计”。反抗、怒吼、挣扎、仇恨,联合兽族一起推翻神的统治。但最终世界破碎、寂灭,归于混沌。神绝而灭世。
  • 天价绯闻妻

    天价绯闻妻

    她遵循上一辈的约定嫁入陆家,只是整个江城没有人知道她是陆家的大少奶奶。她守着这段没有感情的婚姻,嫣然微笑地看陆昊然与另一个女人出双入对。“苏芷旋,你的地位就是佣人而不是妻子!”“嗯,如果你承认你娶的是佣人,那我也无所谓。”她安于现状,不奢望太多,直到遇见权烨。权烨,出身江城第一豪门,年纪轻轻已经建立起自己的商业帝国。面对她这个已婚女人,他步步紧逼,运筹帷幄。当她带着离婚证从民政局出来。他大阵仗的开来一排豪车,唇角勾起惑人弧度:“恭喜你离婚。”她气得牙痒痒恨不得拿鞋砸他:“姓权的,我不过是小时候不小心得罪你,你用得着计较一辈子吗?”
  • 混在洪荒的那些纪元

    混在洪荒的那些纪元

    “前面那个大能请留步,对,没错,说的就是你”,“刚出炉的先天灵宝,这香喷喷的气息,要伐?”。辛辛苦苦苟过了开天大劫,王浩终于开始了在洪荒为所欲为的日子。
  • 联盟之峡谷大腿

    联盟之峡谷大腿

    重生回到了几年前,宁城只是一个黄金菜鸟。但是他……莫名其妙半个月成为韩服王者第一,而且占据韩服第一已经快两个月。莫名其妙成为第一路人王。莫名其妙拿到LPL夏季赛冠军。莫名其妙获得全球总决赛冠军。……然而只有宁城自己知晓,虽然他是穿越者,但他的真实段位是荣耀黄金。“不装了,摊牌了,我真不是峡谷大腿,你们为啥就不相信呢?”站在全球总决赛冠军领奖台上,宁城手捧奖杯,对着全世界的观众说道。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 属于我们的篮球队

    属于我们的篮球队

    有些人说,女生打篮球很帅。其实,打篮球的女生大部分都是百合。很多人开始说自己不是百合,最后却沦为百合。在篮球队中,这些女生又会有怎样的故事呢?来看看吧。
  • 无罪的凶手

    无罪的凶手

    新书《卡洛之夜》感谢支持! 用情怀精心烹制一道悬疑大餐:1.取帅气小哥哥,漂亮小姐姐各两枚,用专情,痴心,洁身自好熏陶二十载;2.另取渣男四颗,与阴险,自私,花心充分搅拌,备用。3.将上述食材放岁月中洗涤,改刀,入剧情加七情六欲大火煸炒,转至文火慢炖入味。4.八分熟时加入~若干朵,辅以逻辑,推理,大火收汤。请各位书友慢慢品尝!品鉴Q群号:257309344
  • 距离小人一毫米

    距离小人一毫米

    人在社交过程中,会遭遇很多难以预料的事:不小心被人穿小鞋,好心帮别人被人黑一刀,跟傲慢任性的人没法沟通,狡猾小气的人不知如何对付。本书就是以类似的事情为案例,细致讲解人在社交过程中可能遇到的种种情况,并得出结论:要以有效的方式来整治这些讨厌鬼,唯如此,才能真正成为社交达人。
  • 开棺见喜

    开棺见喜

    白天是资深中医,晚上是盗墓贼。一手治活人病,一手挖死人财,云七夕的小日子过得那叫一个丰富多彩。却不想,戴了一个墓主人的玉扳指就穿越了。来到人生地不熟的古代,她重操旧业。盗墓这职业,投资少,见效快,最关键的是,永不被淘汰。谁知竟给自己淘来一个新的身份——国公府的二小姐。本是皇上钦定的太子妃,可太子大婚,花轿里坐着的竟是这二小姐的姐姐。呵,真有意思!既然如此,那就成全他们好了,渣男配渣女,绝配!