“情自肺腑出,方能入肺腑。”只有深切的真诚,才能唤起别人的真诚。说话要有感而发,主要目的在于晓之以理的同时动之以情。真诚的具体表现是多方面的,包括对他人的尊重和说话时的礼貌。人们一般认为政治家多数是为了政治利益而不顾一切的人,但是有的政治家却因为在公众面前袒露心声而赢得了公众的拥护和支持。
1952年,艾森豪威尔竞选美国总统,他的副总统搭档是年轻的参议员尼克松。正当尼克松为竞选四处奔波时,《纽约时报》突然报道尼克松在竞选中秘密受贿。消息不胫而走,给共和党的竞选带来了极为不利的影响。
为摆脱困境,共和党花了数万美元让尼克松利用媒体向全国选民作半个小时的公开声明。很显然,此举是能否澄清事实、取得选民认同的关键。当时,全美国有64家电视台、700多家电台把镜头和麦克风对准了尼克松。
而尼克松万万没有料到,在他走进全国广播公司的录音室之前,他被告知,助选的高级顾问已决定要他在广播结束后提出辞呈。由于顾问是共和党而不是尼克松聘用的,所以这意味着共和党和艾森豪威尔,已经在最关键的时刻抛弃了他。
于是,尼克松只好采取了一个在政治史上少见的行动:在当选之前他把自己的财务状况全部公之于选民,先是公布了他的财产,再公布他的负债情形。接着他就详细地说明自己的经济状况,连每一分钱是怎样花掉的都如实地告诉大众,这几乎是每天发生在大家身边的事,听来那么熟悉,那么真切可信。
最后他满怀感恩地说:“我还应该说的是,我太太帕特没有貂皮大衣……还有一件事,也应该告诉你们,获得提名之后,我们确实收到一件礼物。得克萨斯州有一个人在收音机中听到帕特提到我们两个孩子很想要一只小狗,就在我们这次出发作竞选旅行的第一天,通过巴尔的摩市的联邦车站送来一只西班牙长耳小狗,带有黑白两色的斑点,我6岁的小女儿西娅给它取名叫切克尔斯,她非常喜欢那只小狗。现在我只要说明这一点,不管别人说什么,我们都要把它留下来。”
就这样,尼克松争取到了选民的同情。连他自己都没有想到,他的演讲获得了巨大的回响。当他走出录音室时,到处是欢呼声,有数百万人打来了电话、电报或寄来信件,几乎每个共和党的重要人物都发来赞扬的函电,从邮局汇来的小额捐款达到了6万美元。事实澄清之后,尼克松反而赢得了大批同情的选票。
尼克松正是用真诚和淳朴打动了大家。当时,处于绝望边缘的尼克松,不是以副总统候选人的身份,而是以一个普通人的形象出现在公众面前,与大家话家常。他讲述的生活细节富有人情味,所以打动了听众的心,获得了他们的信任。
反过来说,如果一个人不遵循在语言上“诚能感人”的原则,而是以冷冰冰的甚至是奸诈的形象出现在世人面前,就会失去支持。这不仅影响个人的形象和声誉,还会危及前途。因此,任何有远见卓识的人,都应该学会以“诚”去打动人心,而不应该弄虚作假耍手段获取眼前的利益。
感悟
没有什么人真的是铁石心肠,只要我们能让别人感觉到我们的真诚,就一定能打动别人。