心理学研究表明，当一个人处于愧疚、自责、害怕、焦虑等情绪中时，较易接受别人的劝导。同时，我们也应看到，当一个人出现消极行动时，其后果必然会直接或间接地损害到周围人的利益。抓住这一关系，在劝阻对方时，把对方的消极行动与他人、家庭、集体的利益联系起来，扩大行动影响的范围和强度，使对方认识到自己肩上负有的责任，从而会使对方更自觉地中止消极行动。
马厂长工作一向很出色，人缘也很好，厂里的效益也一直不错，可是在一次订货会上他却被人骗了，资金都赔了进去，工厂濒临倒闭。马厂长便一个人待在屋子里生闷气，啥也不吃，谁也不见。妻子很着急，便耐心地跟他说“理”，她说：“老马，你都两天水米未进了，还拿要死要活的话来吓我们，你不为自己想想，也得为我和孩子考虑考虑呀！人都说你为人耿直，心胸广阔，工作认真，这一次谁都知道你的确是受了骗，是没有办法的事情。大家都信任你、理解你，还照样尊重你。老马啊，这一点儿挫折算个啥？办厂子那会儿，你白手起家，那么多困难都没难倒过你，这次也只是出了点问题，咱只当又活了一回，从头再来还不行吗？我知道这事难不倒你，你肯定想出了再办厂的办法，也想出了帮助公安局、法院抓捕骗子惩治罪犯的好主意。不过你得吃，得喝，得保重身体呀！大家都为你着急呢！这几天，我也吃不下饭，睡不好觉。老马，你开门吧，要不我和孩子可就也要关上大门坐在这里陪着你不吃不喝不睡觉了，要死咱们就死在一块。不过可没人会说咱们是英雄，只能说咱们是逃避现实的可怜虫。老马，你……”妻子的话有情有理，丝丝入扣，终于打动了丈夫的心，没等她说完，老马便打开了房门。
晓之以理，就是讲道理。简单的事情，小道理，一两个典型事例再加上简明扼要的分析，道理就可以讲清楚。但是，复杂的事情，大道理，涉及多方面的因素，触动一点就牵动全局，必须全方位、多层次、多角度地进行说服，才能水到渠成地得出结论。这个结论最好不要由自己单方面推断出来交给对方，而应当以征询意见的口气引导对方同你共同探讨得出。让他把你的意见、主张，当做自己寻求的答案，自愿接受，自动就范。这样，对方觉得结论是经过他自己的头脑思考发现的，他就会更坚信不疑。
给对方讲道理的时候要满怀信心，争取主动，先取攻势。当对方已明确、坚决地表示不同意见之后，再说服他，就要付出加倍的努力。当然，争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。
然而，在说服者与被说服者之间矛盾尖锐、情绪对立时，说理往往难以奏效。这时，就需要动之以情了。亚里士多德曾说过：“说服是通过演讲使听众动感情而产生效果的，因为我们是在痛苦和欢迎、爱和恨的波动中作出不同的决定的。”
很多人在说服他人时，往往能在催人泪下的同时，不露痕迹地对听众施加影响，使人不知不觉地接受，这就是情感的力量。将心比心，设身处地考虑对方的切身利益、实际困难，以利害关系的强烈对比等方法去感染和警示对方，很容易使他悔悟。
感悟
如果丝毫不考虑对方的需求，双方交谈就没有共同的语言，说服也就无从谈起了。如果看准了对方的需求，说服就能做到有的放矢，卓有成效。
