在这个社会里，要想工作顺利、业务发展，就必须能够广交业务上的朋友。
在你为了业务奔波忙碌时，必然会遇见许多与你业务有关的人。这些人，你只知道他的姓名，甚至连姓名都不知道，你跟他见面时，也不过说两三句有关业务的话，甚至于有时你只是跟他点一点头。例如，你经常到某大厦去接洽事务，经常遇见大厦的电梯司机，或是你到货仓去提货，经常遇见货仓的守门人，或是你经常到某银行存款，经常遇见柜台后面的出纳员等诸如此类的人员，你不知他姓啥名谁、何方人氏，但他们或多或少地都与你的业务有点关系。
你怎样对待这些人呢？你用什么态度和他们招呼？这是一个很微妙也很实际的问题。你是把他们当做一个机器配件，在他们面前神气活现、作威作福、大摆架子呢，还是谦恭有礼、和蔼亲切，把他们当做朋友呢？
有许多人为了谋生出来工作，待遇很低，工作既辛苦，又单调、繁重，平常已经是受累受气，心烦意乱，如果你对他们神气活现，或是不理不睬，他们对你也不会有什么好感，办起事来，也只顾自己的方便，不给你方便。换句话说，如果你的态度不好，那么就会到处碰到不方便。但是如果你把他们也当做朋友看待，对他们有适当的尊敬与关怀，他们即使不知你的姓名，但一看见你的面容、听到你的声音就已经有了好感，这时，他们就像吸进一股清风，精神为之一振。既然他们对你印象很好，那么，他们就好像出于本能一样，除了考虑到自己的方便之外，也会兼顾你的方便。电梯司机会多等你几秒钟，货仓的守门人会替你找搬运工友，银行、保险公司、邮局、物业公司……的职员们，都会在你需要的时候，给你或大或小的方便。
实际上，如果你能结交许多业务上的朋友，则许多业务都可以很迅速顺利地办妥，这样不但可以减省许多手续上的麻烦，而且可以避免许多不必要的损失。
对于这些业务上的朋友，除了对他们保持礼貌、亲切的态度之外，还应该在业务上尽量帮助他们。那就是说，我们也要尽量给别人方便。业务上总是有来有往的，别人既然给我们方便，我们也应该给别人方便，办起事情来不让别人久等，不让别人吃亏。大家都在互助互利的友谊气氛中，把事情办妥。
对于关系比较密切的业务上的朋友，我们除了业务上的接触之外，还要安排一些私人间的接触机会，使双方在业余时间可以轻松随便地谈笑，说不定在谈谈笑笑之间又可以解决许多业务上的问题。
但这些业务上的朋友，毕竟跟我们私人间的朋友有点不同。固然，有许多在业务上认识的朋友到后来发展成我们的知交，但社会复杂，有许多业务上有朋友，我们只应跟他们在业务上保持联系，除了业务不及其他。至于有些人借口业务上有联系，就跟着某些人跑到歌楼舞榭、烟窟赌场里鬼混，那更是我们应该绝对避免的。
