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第14章 金领之道:功夫常在诗外(6)

您要说,跟着别人都叫“张总王总”就完了呗,错。要知道“××总”的称呼不是随便什么人都可以用的。我们公司原来有个副总工程师,大家叫他吴总,可是后来发现他在管理层那边有些失宠,后来又有闲话传来,说公司只有几个核心层的人才能叫总,老吴没到那个级别,别乱叫。我们的办公室主任姓付,是跟着董事长打天下出来的,开始我们叫他付主任,感觉他有点不对劲,几次该为我们办的事也拖拖拉拉。后来醒过味儿来,开始叫付总,老付果然顺气了许多,合作也颇愉快了。

我不懂民俗学,但是大概知道在我国北方多数地区,在单位和公共场合一般是要称全名的,而在南方诸如福建等地区,一般都称名字而略去姓。比如,在北京人家叫我“李国威”,在福建就喊我“国威”呀。

在企业里现在也有称名不称姓的风气悄悄兴起。就拿最著名的联想集团来说,当年做少帅时被称为“元庆”,现在当了董事长一把手了人家还称“元庆”,可见人家企业的民主文化。

不过我也有一个疑问,就是下属对上司一开始就称名字而略去姓氏合适吗?我还记得联想几年前的新老领导交接仪式,那是一个非常振奋而感人的瞬间。柳传志把联想的大旗左右挥舞,交给杨元庆,用洪亮的声音说:“元庆,以后就看你们的了。”

杨元庆接过旗,用他儒雅的声音说:“柳总放心吧。”

要是称呼改一改会怎么样?

“元庆,以后就看你们的了。”

“传志您老回去歇着吧。”

总之,称呼问题是一个极其敏感的问题,千万不可小视。在称名不称姓这件事上,我们也要考虑语言环境,称×总或洋名未尝不好。比如说你们公司财务总监叫张富贵,营销副总裁叫刘发财。总裁开会时说:“明年的预算由张总跟大家宣布一下,然后刘总谈我们明年整体的广告和营销战略”,听着就像一个运筹帷幄的将营。要是非要显得上下级亲切,总裁说:“富贵呀,明年咱还有闲钱不?还有发财呀,咱们那个广告咋打?”就完全像生产队长派活儿了。

要摆脱所有这些麻烦事,就要起个洋名。

我真的不愿意背放弃祖宗文化的罪名,我在公司有英文名这事我连我妈都不敢告诉。可是,英文名这玩意儿有时真的有奇效。过去我在外企用中文名,老外怎么也记不住我,全球开电话会议有人就拿“来自中国的那个家伙”称呼我。后来他们跟我套近乎,喝酒的时候很认真地讨教我的中文名字怎么念,我一遍遍教他们“guo-wei, g-u-o-w-e-i.”,一个明显已经有点高了的家伙恍然大悟地说:“啊,就是go away,哈哈,go away(走开)。”我跟你说,要不是顾及我们两国有外交关系,我剩下的半瓶啤酒就泼过去了。

所以我有了英文名字,叫Geoff,跟Jeff是一样的发音,读“借富”,我这个是英式拼法。现在,在我们这家全球大公司里,很多很多人都知道“中国的借富”,中国同事有时觉得绕嘴,就称“姐夫”。

有个朋友英文名字叫Ross,小舌不顺的同事,就叫“肉斯”,东北同事都称“又斯”。

还有一哥们叫刘洪涛,开会时自我介绍“My name is Hongtao Liu”,旁边一位忍不住说:“我还方片儿七呢。”

起洋名的麻烦在于重复的几率太高,英文就是那么几个约翰乔治玛丽的取来取去,跑不出这个圈子。你想我精心起的英文名字现在跟我们董事长重了,公司里本来大家一谈起“借富说了我们要怎样怎样”,都是肃然起敬的,现在有我这么一掺和,有人就得解释是这个借富不是那个借富。

洋名的另外一个问题是你面对的不仅仅是同事这个群体。办公室大家都叫你洋名,连邮件快递什么的都用洋名,可你不能要求所有的快餐递送员值勤保安等都把洋文念那么准。我们办公室女生有很好听的英文名字叫Maryrose(玛丽罗丝),于是你就经常听见前台附近有人喊:“快件,买了螺丝的。”

新闻发言人的秘密

出名的愿望+挨板砖的勇气

不知什么时候,大概是SARS暴发,还有一些知名的企业遭遇不测之后,新闻发言人这个概念开始时髦起来。也不知什么时候起,人家也开始把我称为企业的新闻发言人。

新闻发言人听起来是很风光的事,可是这行里大多数人都战战兢兢的,最怕的就是出名。

你现在几乎讲不出有哪个行业哪个人不想出名的,从政府官员,到企业家、作家、影视明星甚至普通的白领,甚至连地下工作者都耐不住寂寞了。那水门事件都过去三十多年了,中情局退休多年的老头还冒出来说,我就是那个“深喉”,就是我提供的情报把尼克松搞下台的。你觉着都要入土的人了,天天被记者摄像机堵在门口何必呢,可人家家属卖采访权出书拍电影卖版税乐着呢。

可是新闻发言人还是不想出名,君不见政府和企业的名人和明星都是大官儿和老总吗?但凡以新闻发言人身份出名的,除了外交部新闻司和一些极其开放的政府部门是正面形象外,都是跟负面消息有关,都是被人攻击被人骂的。

有一特有名的企业家,平时跟媒体特熟。有一回他们企业出事了,消费者质疑他们的产品。企业家在手机里跟记者侃侃而谈,问到一个关键的问题卡壳了,企业家冲口而出说:“这个事我不能跟你讲,我让我们的新闻发言人跟你讲。”

瞧,好话都让你说了,美名都让你挣了,现在堵枪眼挨砖头的活儿轮到我们了是吧。

有好多好多新闻发言人都是企业出了事才出名的,我不能在此列举。都是一行的,别戳人家痛处,不知道哪一天轮到自己呢。

我知道其实大家都挺烦新闻发言人的,他们说话都一个腔调:“作为——一个——负责任的——政府(企业),——我们——可以——负责任地——告诉——大家,——我们——正在——尽——最大的——努力,——来——解决——这些——问题。我们——决不会——辜负——人民(客户)——对——我们的——信任。”

这段话翻译过来就是:“我靠,这些问题真的还没解决呢。”

不是我们要绕着圈子说话,有时候稿子是别人审的,你没权利按你的方式去说。

其实我们这一行是有原则的,那就是不该说的“打死也不说”,但是,“打死也不能撒谎”。

所以你要恨的是那些撒谎或者自己受到蒙蔽帮助撒谎的新闻发言人,而不是绕圈子说话的发言人。

新闻发言人都应该对天发誓绝不说“我们公司生产的耗子药绝对吃不死人”这样的话,但是说“以保护消费者利益为经营最高原则的本公司,用世界最先进科技手段生产出的米基王(英文名Mickey King)鼠药,在人类以非直接食用方式接触后对人体氨基酸成分变化的影响是微乎其微甚至忽略不计的”这种话就OK。

新闻发言人都活得很紧张很累。一次朋友打电话来说,“我昨天在电视里看见你了”。当时我的汗就下来了,再一想,最近没有什么媒体采访,也没参加什么大活动呀,就质问你是不是眼花了,双眼皮儿的英俊潇洒的不止我一个呢。他说是在电视上看见一个话筒放在电话机上,电话里出的声儿是你的,电视上打的字幕也是你名字,真的跟双眼皮儿没关系。我猛地想起昨天在路上用手机接过一记者电话,问我们公司投资的事儿,我都想不起说的什么了。紧张了好几天,没有什么老板找我谈话让我立刻走人之类的事,才算踏实了。

当然你也不能剥夺新闻发言人出名的权力,他们也许会在十年、二十年以后写一本《我与××公司,不得不说的故事》。可真到了那会儿,谁在乎你那点破事儿,即使是写多年前的绯闻,主角怎么也得是刘德华这样的大腕。

所以干脆就断了出名的邪念,我只想悄悄地对人说:“我是外交部新闻发言人秦刚的同学呢,我还是央视著名主持人水均益以前的同事呢。”

你知道我们做新闻发言人的是不说谎的。可是人家说,认识他们又怎么样呢?

成功人都玩业余

与其等到成功后困惑,不如现在就为成功后打算

现在成功的人太多了,多得连成功的人都懒得被人在同行业无休止地追捧,于是现在真正时髦的是:玩业余。

这里所谓的业余,不是随便玩玩什么,不是那种“我现在没事也打打乒乓、来点高尔夫之类”,而是在你的非主业中玩出一些名堂,起码是玩出一点名气,就比如说爱因斯坦猛拉小提琴,作家哈维尔当了捷克总统,贝克汉姆拍了电影,潘石屹成了著名的博客。

需要强调的是,现在的业余是认真的,当年大家神侃时那种“一不留神,我也××了一把”是对现代业余理念的不敬。你不能再轻描淡写地讲一件大家都认为了不起的事,比如说,对“科比昨天跟我很认真地切磋了球技;舒马赫带我到赛道上兜了几圈”这种事你要是真的漫不经心,倒要真的被人当成得了妄想症了。你要一本正经地对你的企业家朋友,或是崇拜你的少男少女们说:“嘿,我要告诉你们,昨天我抽中一个大奖,给老虎伍兹当了半天的球童。”即使周围没有立刻充满“哇,好酷”的惊叫,你也应该知道事情的震撼力是显然存在的,对你的羡慕和嫉妒是显然存在的。

业余震撼力的产生,很大程度上要看你在主业上的影响力。你要得到的效果是,在主业上要成功得被人不断追捧,而当你的主业中成功的人太多或者由于媒体和公众的浮躁使你感到自己地位在动摇时,果断发展你的业余事业。

对业余的追求其实是全球性的。我曾在英国工作过几年,他们对我讲大英帝国在历史上就崇尚业余。做国王和王子治国有方,算不了什么,查尔斯打出一手漂亮马球才算有贵族和男人气;当政治家做首相算什么,希思先生指挥交响乐队,那种古典主义风范才叫人心服。其实,要不是美国总统操心的事太多,名声太大而不再需要新的名声,克林顿也该拓展一下他的音乐天赋。我的一个捷克朋友有一回晚上去布拉格一个著名的酒吧,发现人满为患,挤进去一看,是克林顿这家伙在台上吹萨克斯。

还有一层境界,就是叫人家分不清哪个是你的主业。海岩得到公认,是因为他的小说,如果哪天他真的不写了,集中做他的酒店总经理或者别的什么,那是业余理念的升华。我们有很多著名运动员成了企业家什么的,但那是在他们退役后,这不是发展业余,而是重新选择主业。

所以,想在当今社会成功并长久地吸引眼球,你就要在成功以后迅速开发业余。业余要离主业尽量远。拿博客这件事来说吧,现在最火的博客除了韩寒这些作家的之外,更多的是徐静蕾、潘石屹、洪晃们的,他们离写作这行较远,而作家写博客就像从吃馒头到吃饺子,还是面食这一套。

就是不知道,这样想的话,人生是更简单了还是更复杂了。

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