送礼至少可分为两种。一种是为了办事而送礼。权力在别人手里，要想达到你的目的，必须给掌权的人足够的尊重和代价。我们姑且称之为“被动型送礼”，它的目的性很明确，功利性也很强。能不能交易成功，往往要看这份礼品的分量。此处不表。
我想讨论的是另一种送礼，这种送礼主要是为了维护良好的人际关系，对象可能是上司，是客户，也可能是同事、朋友。送礼是一种润滑剂，让你在人与人的关系运行中更顺畅，可以称之为“主动型送礼”。这种送礼，可以说是人之常情，它能够让对方加深对你的印象，增强对你的好感，密切与你的关系。要说功利，也是有的，那就是会给你带来潜在的机遇和回报。
要实现这种效果，有这样一些条件：
1. 投其所好
避免烟、酒、茶、保健品这类俗物，送礼不在于价格，而在于心意，送就要送到别人的心坎上。
你在家里翻出一个老信封，上面有一张品相不错的老邮票。这东西对你来说，并无价值。但你是个有心人，在一个偶然的机会，了解到你的上司是一个集邮爱好者。于是，你在一个很随意的私下场合，把这个信封送给上司。无论这枚邮票有没有价值，相信你的上司都会有点感动的，因为这既表达了你对他的尊敬，也表明你是一个了解他的人。
客户的孩子刚上小学，你送上一套儿童图书可能比一瓶酒更让对方喜欢。
同事喜欢看电影，你给他一张《阿凡达》的电影票可能比请他吃一顿大餐更让他开心。
有一位客户，和我是很好的朋友，多年前就是因为一本旧杂志让我们真正成为朋友的。
我喜欢在旧书摊上淘书，有一次在书摊上发现多年前一本本地文学杂志，其中一篇小说的作者居然是我的一位客户。我花了两块钱把这本旧杂志买下，然后装在一个不错的包装盒里，在见面的时候，送给了他。他的眼睛一下就亮了，原来这本杂志上发表的是他的处女作，而他自己没有保存下来。显然，这本杂志勾起了他的回忆，也引发了我们关于文学以及过往岁月的许多感慨。有这样共同的经历和爱好，我们从客户关系变成朋友关系，也就自然而然了。
聪明如你，一定会从我的这个故事中感悟到了解对方爱好的重要性。
2. 要有巧妙的由头
送礼忌讳生硬，平白无故地送礼会让人觉得你有所企图，因警觉而拒收，这会让双方都尴尬。
销售总监到A市场考察，临走的时候，A市场的业务员买了两条当地的好烟往总监的包里塞。销售总监再三推辞，可是拗不过业务员的面子，只好带走了。但是没过几天，就把烟钱汇到了往业务员账上。他给业务员发短信说：“我们都是同事，并无上下之分，我接受你的好意，但不能接受你的烟，在我们公司，同事之间没有这个必要。”
这让业务员很惭愧，觉得自己的做法不但没起到增进感情的目的，反而让领导有了看法。
这件事关键问题在于业务员送礼缺乏理由。一个有职业素养的领导，不会平白无故接受下属的礼物。如果他需要香烟，满大街都可以买到。如果他接受了这两条香烟，意味着他背上了一笔人情债。
将心比心，送礼的时候，也要理解收礼人的心情。
如果换一种方式，比如业务员出差到新疆，当地有一种很特殊的香烟，别处无法购买。而业务员知道销售总监喜欢抽烟，那么他带一些回来给总监品尝，理由是外地特产，出差顺带，那么总监将会更容易接受一些。因为，人家的理由是充分的，再不接受就是不近人情了。
3. 适可而止
在上面这个案例中，如果业务员一次送上很多条烟呢？那销售总监很可能也不会接受，因为这份礼价值太大了，超出了人情往来的范畴。你一个月才赚三千块钱，一送礼就是半个月的工资，叫人如何理解？
总的来说，人情往来的礼物，不要过于昂贵，否则会给对方以负担。你送的礼物价值最好与你的收入相称，过高就会产生有所图的暗示。
当然，也不能太廉价。你去趟云南，买些几块钱的假玉坠当礼品送人，这种东西一看就是地摊货，谁挂谁丢人。不送还好，要是送人，很容易产生适得其反的效果。
适可而止，还跟频率有关，不管是上司还是同事，一年送个两三次也就差不多了，要是每隔十天半月就送礼，也会让人厌烦的。
4. 另辟时机
逢年过节，大家的手机里都塞满了短信，办公室里堆满了月饼和烟酒。在这个时候送礼，很难给人留下印象。
可是如果在对方生日、对方孩子的生日、对方的结婚纪念日这样的日子送上一份特别的礼物，会让你的心意鹤立鸡群，给对方留下深刻印象。
打听不到这些日子？那也不要紧，还有很多平凡的日子可以给对方不平凡的感动。哪怕是一次远行之后，看到一本好书、发现一张好碟，都可以成为与对方分享的时刻。
总之，除了结婚、过年这种随份子式的送礼之外，在别人都没有动作的时候，送上一份心意，会给人意想不到的喜悦。
综上所述，生活中，需要维护好人际关系。而要维护好这个关系，向别人赠上表达心意的礼物是人之常情。如果我们能更深入地了解别人的喜好，找到合适的时机和理由，送上合适的心意，会让送礼的人和收礼的人都感到舒服。
细节六：酒，喝还是不喝
很多年前，有人说随着人们生活水平的提高、健康意识的增强，对酒精饮料的消费会降低，而非酒精饮料的消费会提高。
有理由怀疑这是非酒精饮料生产商的宣传，因为多年之后我们发现，非酒精饮料的消费确是大大增长了，但酒精饮料的消费同样也不断增长，即使其中最烈性的白酒，也丝毫看不到销量萎缩的迹象。相反，一个又一个高档品牌的白酒横空出世，一代又一代的年轻人加入了酒民的行列。所有的酒水生产商都知道，餐饮用酒是最重要的市场，党政机关的公务员和企事业单位的商务人士，是最主要的消费群。
为什么喝酒会成为一项职场基本技能？为什么人们对喝酒乐此不疲？原因可能有以下几个方面：
（1）中国人是含蓄的，只有在酒精的催化下才能产生热烈的氛围、坦诚的话语、融洽的关系。所谓“不喝酒谈不成事”。
（2）由于无酒不成宴的传统，让客人喝好的传统使喝酒成为主人的义务和责任。
（3）喝酒也是一种娱乐活动，娱乐自己，更重要的是娱乐他人。在这种娱乐中，能够展示不为人知的聪明才智。
（4）中国有把酒品与人品挂钩的文化。以善饮并且善言者为能。
不管喜欢还是不喜欢，喝酒这件事至少在我们有生之年不会绝迹于职场。每个人都会感慨，三两知己把酒闲聊是一种情趣和境界，但更多时候是那些不得不喝的酒，不得不参加的应酬，实在是一种无奈和痛苦。
这酒，喝还是不喝？
先说两种可能。一种是真的没酒量，甚至一喝就有不良身体反应。这种情况下，就坦率而坚决地说明情况，从此做一个酒桌上的看客。但是很多时候，旁人不肯放过你，比如你的领导。那就像喝药一样喝下去，醉一次给他看，让他相信你确实喝不了酒，从此他就会放过你了，甚至在别的场合还会帮你证明，免除你“喝药”的差役。
喝不了就认命吧，看到那些豪饮而面不改色、越喝越能调动气氛的人，咱就自叹弗如吧，谁让爹妈没给咱这个基因呢！在其他地方弥补吧，比如你的业务能力，毕竟这不是靠喝酒出业绩的社会。
另一种是真的有酒量，一般人还真喝不过你。那就不妨发挥这个特长。尤其在业务场合，需要有人举杯而上的时候，勇往直前。在酒桌上，能够为领导代劳，能够与对方轮番对饮，确实容易让领导看重你几分。
重要的是，能喝还要能说。“能说”至少有两层含义，首先是不该说的不能说，千万不能酒后乱言，也不能抢了领导的风头。作为一个配角的你，反而成了主角，这事就麻烦了，你在别人眼里会成为一个愣头青。其次是要借着酒，说一些得体的、表示尊重、体现真诚的话，不一定多，但能够体现你的水平和内涵，而不是一个只有酒量没有脑容量的莽夫。
以上两种人比较少，更多的人属于中间状态，能喝一点但喝不了太多。你想彻底不喝吧，别人说你不够朋友，不真诚；你想放开喝吧，又真的喝不了，要么酒后失态，要么呕吐连连，弄得自己十分不堪。对于这些人来说，比较恰当的是分清场合、灵活应对。
所谓分清场合，是指喝有价值的酒。比如这顿酒席的客人不但很重要，而且就喜欢痛饮的气氛，要是喝不好，确实会失去一次机会。这样的酒可以做好准备，迎难而上。不要空腹喝酒，事先往胃里垫点东西，边喝酒边喝水，保持一定的战斗力，把这场酒当做一次争取订单的机遇。而更多时候，酒席只是场面上的应酬，就像参加别人的婚宴、应邀列席会议，这种酒与业绩无关，与机遇无关，那就应酬一下，即使有人热情相劝，也点到为止，不要过量。
所谓灵活应对，一是指会说话。很多时候酒是说话的道具，说得好、说得巧，可以让你少喝很多无谓的酒。二是指合理逃避。实在喝不下了，装模作样地含在嘴里吐在水杯里，背地往酒杯里倒凉白开，以假乱真。甚至早点把肚子里的酒吐出来，也会让你好受些。
人在江湖，身不由己。喝酒就是典型。社会环境如此，我们能做的只能是：
（1）有自知之明，知道自己的量。不贪杯，不恋酒。
（2）尊重但是不羡慕别人的好酒量。
（3）喝有价值的酒，拒绝毫无意义的拼酒。
（4）如果你不能喝，但所处的环境要求你非喝不可，那就果断地离开这个环境。
（5）不管酒量多好，也尽量少喝。酒喝多了，对健康没有好处。
细节七：钱财无小事，贪图吃大亏
匿名信
大李终于等来了机会。局里选拔处级干部，大李各方面的条件都符合，大家都开始提前恭喜大李。
令人瞠目的是，最后的结果是大李再一次榜上无名。大家都不知道该怎么安慰他，他已经三十好几了，错过这次机会，以后的仕途恐怕要越走越窄了。
后来，他从总局高层那里终于知道了一些端倪。原来，在最后时刻，总局收到举报信，检举大李几年前收受过一笔回扣。说是他当时负责局里的装修，工程完了，故意压着不付款。乙方没办法，给他塞了一笔钱，然后才拿到款。但此事显然让他们记恨了，听说了大李要提拔的事，就写来了匿名信。
虽然是匿名信，总局无法核实，但已经给领导们留下了不好的印象。本来几个候选人就条件相当，大李因此被刷下也不足为奇。
得知了这个原因，大李连续很多个晚上都没有睡着觉。他心里明白，这事儿总局没有继续追查下来已经是他的幸运。他更多的是无尽的懊恨，为了那区区几千元钱，付出的几乎是一生的官运——不值啊！
一张发票
小查从离开学校起，就跟着徐老板。老板很欣赏小查，觉得他学历高，有悟性，值得培养，所以大事小事都经常带着他。
这天老板参加一个饭局。临到结束时，让小查去买单。小查到服务台一问，发现饭钱让另一位参加饭局的老板提前付了。但是这位付钱的老板没有要发票，所以服务台见小查过来问买单，以为他是来要发票的，就把发票交给了小查。
小查心里一动，收下了发票。第二天到公司，把发票交给财务报了账。显然，他虚报了这顿饭钱。
然而，小查自以为神不知鬼不觉的这个举动，却很轻易就被发现了。
原来，那位付完钱没有要发票的老板，后来让他的司机去要发票，结果服务台说已经有人拿了，司机以为酒店故意不给发票，和酒店吵了起来，生了一肚子气，终于弄明白了是徐老板的下属拿走了发票。
没过几天，这位司机奉命来接徐老板，在车上就向徐老板说起此事，问发票还在不在。徐老板听完心里一惊，因为他还记得自己两天前才签了这顿饭钱的发票。老板未露声色，含糊了过去。办完事回到公司，立刻让财务找到了这张发票，并让人送还给了那位司机。
可想而知，接下来小查面临的是怎样的局面。一开始当老板旁敲侧击问他的时候，他避而不答，发现情况不妙，就想了很多办法来圆场。但终究于事无补，徐老板一纸文件把小查派到车间，理由是让他熟悉生产环节。
说实话，这是徐老板在给小查机会，他虽然极其痛心，但还是希望小查能好好反省，重新开始。但小查受不了这样的落差，二话不说，写了辞职报告就走人了。然而，他没想到的是，这件事已经在这个城市的企业圈子里传开来，很多人认为这肯定不是他的第一次，也不会是最后一次。小查再找工作已经没有企业敢要了。
小查悔恨得自杀的心都有。最后不得不背井离乡，到别的城市另寻饭碗。他心里明白，再找到一个像徐老板那样赏识自己的老板很难了，因为一顿饭钱，他之前的积累全部浪费了。
“手莫伸，伸手必被捉。”这是代代相传的警句。但总有反面案例在重复上演，主要原因恐怕是人的侥幸心理，总以为这一次可以天衣无缝，那一次可以瞒天过海。
毫无疑问，贪图小便宜不一定每次都会暴露，有的不义之财你可能得来易如反掌，简直有不要白不要的感觉。但理性地分析，贪图钱财给你带来的损失其实远远大于你的所得。
（1）你以为别人不知道的事情，可能有人已经知道。只不过他们没有揭穿你，但你已经在他们心目中留下了人品不佳的恶劣印象，让你错失提拔、晋升、加薪的诸多机会，而你自己还茫然不知。
（2）一时没人知道，不等于永远没人知道。一旦东窗事发，你将前功尽弃。即使不至于犯法，但由于事关人品，你的前程将蒙上巨大阴影。
（3）你会担心事情败露而承担巨大的心理负担，心神不宁，疑神疑鬼。得到的是小钱，失去的是身心健康。
（4）如果心理素质很好，吃得好睡得好，那就更糟糕。得手一次之后，贪小便宜上瘾，胆子越来越大，总有一次要暴露。做得越多，代价越大。
这个世界有很多人确实占到了便宜，但没有谁是靠占小便宜发家致富的，也没有人因为贪图小利走上了成功之路。所以，对于真正追求成功的人来说，不属于你的东西不要去碰。
