崇高的信仰是个人成功的基石，而在现实环境中，强大的人生信条、领导理念则会帮助我们引来一大批追随者。信任成就团队，而带头人的价值理念则是组织文化的灵魂，也是赢得人心的关键。
企业家精神引来追随者
在人类发展历史上，商业的力量至关重要。今天，商业中的关键人物——企业家已经成为这个时代的决定性力量。显然，商业组织领导者仅仅凭借利益诉求，无法吸引更多追随者。那么，他们引得追捧的关键因素是什么呢？
世界各国的知名公司，都有自己的组织文化。通常，这些文化是企业家经营理念、商业思想、管理智慧的外化。众多工作人员争相进入这些公司，在很大程度上就是文化的吸引，或者说是企业家精神的魅力。
有一个商人为了发展事业，定下进军欧洲市场的目标。他选择主动出击，设计印制精美的产品广告画册，通过政府有关机构和民间商会了解欧洲各贸易公司地址，然后分寄出去。结果，法国一家大贸易商决定派来购货部经理，以便“选择样品，考察工厂，洽谈入货”。
这位商人得到通知后，感觉机会千载难逢，决心做好各项准备工作。
不过，对方的意思已很明显，他们将会考察自己所在地区的所有同类公司，并从中选几家作为合作伙伴。很明显，这个机会还不一定属于自己。
论实力，这位商人的公司在生产规模、资金实力等各方面却并非老大，这可怎么办？留给他的时间只有短暂的一周。这时候，他做出一个令人惊愕而振奋的计划：必须在一周之内，将产品生产规模扩大到令法国商人满意的程度。
他和全体员工一起，奋斗了七个昼夜，就在法国公司购货部经理到达那天，设备刚刚调试完毕。最后，对方参观了全部生产过程和样品陈列室，感到非常满意。从此，这家法国公司就成了公司的大客户，每年来的订单都数以百万美元计。
在赢得外商合作的过程中，这位商人以干练的做派，赢得了全体员工的信任、支持。大家围绕在他周围，鼓足干劲，拼搏进取，才实现了众志成城，顺利签下了商业大单。可以说，他正是凭着可贵的企业家精神引领团队作战，让公司发展迈出了一大步。
在讲究团队作战的时代，组织领导者尤其需要用企业家精神吸引追随者加入。具体来说，领导者的精神气质、领袖魅力、口才艺术等都会成为组织文化的一部分，在团队成员心中产生强大吸引力。这种吸引力的作用，已经幻化成一种团队精神，在每个成员心中成为一种信仰，指引着大家去做事。
比如，“有服人之能，无凌人之势”就是一种稀缺的领导能力，会吸引更多优秀人才加入进来。具体来说，如果一个公司的领导者在提出一些发展决策的时候，根本没有人进行探讨或者反驳，这有两方面的原因，或者是领导者太专横，容不下别人，或者是下属太无能，没想法。专横的领导对下属的意见或建议是有选择性的，只听好话不听逆言；而无能的下属办事效率太低，没有创新的想法，对公司发展没有实质性的作用。
作为一名领导，专横是不可取的，你需要的是以才服人，以德服人，而不是以位服人，以势服人。试想一下，你的下属指出了一些你的错误，可是你只会讳疾忌医，拍桌子大喊：“你是领导，还是我是领导？”这样，下属再发现你的错误时，就不会对你指出了，然而，这就是你要犯大错的时候。所以，优秀的领导者具备海纳百川的胸襟，以此把优秀分子纳入麾下，实现了团队优势的重建。
而在危难时刻，领导者与公司的作为又会在很大程度上决定了员工的去留。这里面呈现的同样是一个组织的气质与文化。当团队成员认可你的作为时，实际上是认可你的组织文化，进而选择继续追随。否则，大家不再认可你，只有选择离去。
美国阿姆斯壮国际公司是一家具有近百年历史的国际公司，在蒸汽系统专业有核心竞争优势。在公司发展历史上，有一个感人的故事，已经成为人们津津乐道的话题，那就是“125000美元的感谢”。
1987年，美国经济遭遇了大萧条。阿姆斯壮国际公司的领导人第一次冻结了员工工资，希望借此渡过艰难的一年。当时，员工毫无怨言地接受了这一事实。他们没有抱怨，而是主动和公司站到了一起，大家同舟共济。在许多人看来，这是回报公司的最佳时刻。
过了几个月，人们发现这次经济低潮没有想象中的那么坏，阿姆斯壮国际公司的经营业绩也没有出现大的波动。于是，公司领导人决定把原来所欠的工资补发给大家，并且给每个人长400美元的工资。与以往不同，公司领导人并没有用支票来支付增长的工资，而采取了现金的形式。那一天，员工被召集到大厅。公司董事长站在一张堆满钞票的大桌子后面，充满感激地对大家说：“由于阿姆斯壮的经营比预期的要好，公司决定要和大家一同分享这份好运。”
颁发奖金的时候，董事长靠近堆满了面额10美元钞票的桌子，125000张钞票足足堆了两英尺高。接着，大家一个接着一个走上前，与公司董事长、经理们握手。接到钞票的那一刻，大家都听到公司领导人在说同一句话：“感谢你对公司的理解和支持！”在阿姆斯壮国际公司的领导人看来，手下的员工是最好的工作伙伴。他们在关键时刻接受了公司的安排，与公司共渡难关，是对公司的支持和帮助。因此，一旦公司摆脱了危机，领导人就及时发放工资，并提高薪水，表达对员工的同舟共济、危难相助。
试想一下，如果每个领导人都能像阿姆斯壮国际公司的经营者一样，在平时懂得经营人心，即使遇到危难也会得到大家的援手。这其实就是企业家精神的神奇魔力，它体现了价值信条的威力，为后来的经营者提供了借鉴。
一个人有了坚定的信仰，能最大程度上拓展个人发展空间，取得非凡的成绩。而成就更大的功业，则需要我们把信仰升华为组织的一种文化和理念，从而用它吸引更多的追随者，创造更大的价值。
先有真诚沟通，后有互信互助
人与人之间的互信关系建立，必须建立在真诚沟通的基础上，此后才能在相互关心的过程中产生共同利益，进而用你的价值观、事业愿景吸引大家，跟随你的步伐前进。
经验表明，表现出诚意，去打动对方，获得对方的认可，才能产生互信。换句话说，诚实是做人处世的根本，是战胜一切的不二法门。在人性的世界里，诚意是一切德性的基础。不难想象，一个人连诚实都做不到，其他的品德都谈不上了。如果你无法用自己的诚意感化他人，那么下一步的沟通也就无从谈起了，更不要说用人生理念与信条感召对方了。
真诚沟通是异常重要的，是打开对方心门的一把钥匙。很难想象，双方缺乏基本的诚意，而能建立密切的关系，甚至为了共同的目标去奋斗。小到一个家庭，大到一个团队，都必须有真诚的沟通连贯心与心，进而在互信的基础上发展深层关系。
珍妮娜是美国加州大学最年轻的讲师，比尔是加州一位年轻有为的律师，他们是第一批报名在加州大酒店举行的新创意集体婚礼的。在集体婚礼的舞会上，比尔和珍妮娜的舞蹈得到了很多赞美和祝福。那天晚上，当他们要求回他们的新婚房间时，主持婚礼的司仪给了他们每人一把钥匙，这让他们莫名其妙。
到了晚上，当比尔和珍妮娜一起赶到属于他们的新房时，发现那个用两颗心叠在一起的锁好别致呀，他掏出自己的钥匙插在左面的锁孔里，门锁不动，右面也不行。接着，比尔让珍妮娜试一下也不行，珍妮娜说两个一起来，于是比尔把自己的钥匙又插了进去，同时转动钥匙，就这样门终于开了。
走进房间，不仅有蜡烛、浪漫的音乐，还有几个时尚杂志的记者。接着，他们把陶醉在爱情中的比尔和珍妮娜拍摄成了明星一样的人物，还上了杂志封面。这份浪漫温馨的婚礼让他们俩回味无穷。
此后，两个人甜蜜的日子一直被这种快乐的浪漫包围着，他们都认真地经营自己的感情，培养着爱情的土壤和花。然后，时间把一切有香味的东西都逐渐淡忘，渐渐地他们有了争吵，直到比尔提出了分居。
万般无奈之下，珍妮娜同意了比尔的要求，在收拾东西的时候，她发现她的钥匙，不是钥匙，是一个像钥匙一样的纪念品。原来，这是酒店赠送的“幸福钥匙”，可以凭这一对钥匙免费消费一个晚上。忽然，珍妮娜想到了一个好主意。她提出，去加州大酒店里住一个晚上，然后才同意分居。
于是，两个人又一次被分配到了新婚之房。比尔一下子好像回到了一年前，这里的蜡烛和音乐，和他们新婚时的一样。比尔立刻明白，真正的爱情并没有远离他们。第二天，比尔郑重地向珍妮娜请求，婚后的恋爱开始了：“我能再一次请你出去吃饭吗？”看着比尔的神情，珍妮内心的隔阂瞬间消失得无影无踪，他们又建立互信的关系，并从中体验到了幸福滋味。
人与人之间，有沟通才会有理解，进而产生互信关系。当大家的关系更进一层的时候，彼此之间才会建立某种默契，包括形成共同的奋斗目标。对家庭来说，这是双方携手人生漫漫长路的共同信念；对团队来说，这是大家建立共同愿景，并为之奋斗的基石。
我有一位朋友经营着一家工厂。在一次危机中，工厂濒临倒闭。当时，到处笼罩着消沉的气氛。刚开始，这位朋友不敢承认自己的经营失误，在妻子的劝说之下，他终于悟出了与员工真诚交流的意义所在。
于是，他召集全体员工开会，坦诚地承认自己经营错误，不仅拖垮了工厂，损害了大家的利益。他保证，经营一有转机，辞退的员工都可以回来上班。此后，他一一拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，恳求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款。
这种做法赢得了全体员工及商业伙伴的认可。此后，员工士气大振，工作比原来还努力；银行放宽偿还贷款的期限，但在未偿还贷款前，不再发放新贷款；原料商也放宽付货款的期限，并提出需要再进原料，必须先付70％的货款。后来，经过全体员工的不懈努力，原来的承诺都一一兑现了。正是依靠诚意沟通，我的这位朋友终于走出危机，为日后持续快速发展奠定了基础。
真诚具有巨大的人格感召力。在各种组织环境中，一个人尤其需要以诚待人，才能得到友谊和真情，得到别人的信任和尊敬。对团队领导者来说，你的诚心诚意是建立信任的关键。大家信任你，才会认同你，进而接受你的价值引导与信条领导。
因此，对梦想着有更大作为的人来说，掌握真诚沟通的技巧，然后在互信互助的基础上吸引大批追随者，才是制胜的王道。
绝对的责任，绝对的信任
如果想取得别人的信任，你就必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底。可以说，绝对的责任，会赢得绝对的信任。这是许多人获取成功的利器。
在人与人之间的各种关系中，信用是一切关系的基础。良好的协作精神和个人信用，对每个人的成长、成功都是非常重要的。一个人一旦没有了信用，他的价值也就随之消失了。而一旦失去信用，就永远别想再找回来了。
那么，如何建立个人信用呢？最根本的一点是要负责到底。在日常工作中，无论你被安排在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，要担负起相应的责任来。一个人的价值，永远由责任来承载，而责任本身就是一种生存能力。
我经常看到有些人在工作中推三阻四，总是埋怨环境，寻找各种借口为自己开脱。他们对这不满意，对那也不满意的人，往往是生活中的被动者，即使工作一辈子也不会有出色的业绩。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人说起少年时的一段经历。
13岁那年，他开始在父母的加油站工作。当时，那里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车，但父亲让他在前台接待顾客。
当汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到车门前，然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。他注意到，如果自己干得出色，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是付出更多努力，把工作做得更精细一些，甚至做一些超出工作分内的事情。不用说，越来越多的顾客开始喜欢上这个负责的小伙子。
有一段时间，每周都有一位老太太开车来清洗和打蜡。不过，她的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好，她都要再仔细检查一遍，甚至要求重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才满意。
终于，有一次，法里斯实在忍受不了，拒绝伺候这个老太太。当时，父亲告诫他：“孩子，记住，这就是你的工作！不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客，为对方负责到底。”
多年以后，每当回忆起这件事，他都会感谢父亲的教诲。他说：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”有这个信条，法里斯找到了人生的奋斗目标，把家族事业做得有声有色。
