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第24章 发货——做好包装顺利送达(1)

鞋帽箱包类产品打包

箱包、鞋帽类商品在运输的过程中,不怕震动,只要预防挤压就行了,所以打包相对要简单一些。店主通常使用三层瓦楞纸箱包装,另外,不怕压的帆布、尼龙、软皮制品和复合材料,也可以选择用布袋包装。鞋子自带的纸盒因为不是三层瓦楞纸的,太过单簿起不到保护的作用,邮局一般不会同意直接邮寄,所以你需要用一个厚实一点的箱子包裹它。

当然,还是选用纸箱包装好一些,一是方便,二是节约发货时间,三是体现店铺的形象和服务质量。节约发货时间是最重要的一条。开店之初,交易量不大,自己还可以缝缝布袋。但是当店铺经营到一定程度时,就没有时间自己缝了,有缝布袋的时间还不如多接待两个消费者。

有品牌意识的店主,还会专门定做印有自己店铺LOGO(徽标,商标)的纸箱,体现服务的同时还宣传了自己的店铺。

这类物品的包装方法如下:

(1)准备好商品以及打包所需要的纸箱、气泡膜、封箱胶带等;

(2)取出包里自带的防尘袋,把卷好的气泡膜放进去,避免在运输途中被挤压变形;

(3)用防尘袋把包包装好;

(4)放入纸箱并保持平整;

(5)上面放进折好的气泡膜做填充物;

(6)用封箱胶带封好箱口,贴上快递单。

首饰类产品打包

首饰的打包千万不要为了省钱、图省事,直接用气泡袋包装后寄挂号信,如果首饰在邮寄的过程中受到挤压或碰撞那就得不偿失了,所以大多数店主在邮寄首饰时都有附送的首饰盒。一般厚度超过3毫米的物品,在邮局分拣时会被机器卡住,接着是挤压、撞击、磨损……不必再往下想了,货物安全抵达的可能性已经非常小了,优质服务的目标也将随着货物损坏化为泡影,接下来要面对的恐怕就是消费者的申请退货,甚至中评、差评、投诉!视信用如命的店主怎能接受如此打击呢?

有经验的店主一般会使用快递专用纸箱来包装,三层瓦楞纸箱的安全性就够用了。一定有人会说,纸箱好贵,这不是增加了运输成本吗?但请各位店主们想一想,首饰或者饰品是一种精神需求消费产品,也就是说它是用来装饰和带来美感的,不属于“解决温饱”的物质范畴,不论宝贝贵重与否,消费者在购买和收货时会对宝贝“以貌取物”,试想压扁了的宝贝或者破损的首饰包装盒,还能起到装饰作用吗?还能给消费者带来愉悦吗?当然不能。所以为了保持它的“美貌”,使它完好无损地抵达消费者手中,这点投资是必须也是值得的。

在选择纸箱时,在保证宝贝安全运输的前提下,在留足填充物的情况下,能小尽量小。这类物品的包装方法:

(1)准备好需要打包的宝贝以及需要发送给消费者的其他物品;

(2)把这些东西分别用小塑料带包装好;

(3)然后逐一放进已经封好底部的纸箱里;

(4)宝贝上再放入一些填充物,如塑料袋做的小气囊等。贴上自己店铺的安全贴纸,防备运输途中有人开箱;

(5)封好封口,纸箱的所有接缝处最好都用胶带密封一下。

化妆品类产品打包

化妆品在运输的过程中经常会出现液体泄漏现象,因为化妆品大部分为霜状、乳状和液体,所以邮局和快递公司对化妆品类商品的检查是非常严格的。

大多数化妆品都是用玻璃瓶包装的,这是为什么呢?道理很简单,这是因为玻璃的稳定性比塑料好,化妆品不易变质。所以为了保护好易碎的玻璃瓶包装,除了包裹结实,确保不易破碎外,防止渗漏也是最需要注意的。

邮递运输的过程中,震动是不可避免的,所以店主之前要做好充分的防震工作。选择的纸箱要比宝贝外包装大一点,以便有足够的余地放置填充物,最好是用五层瓦楞纸箱。像化妆水、精华液、乳霜等液体外包装易拆开的,先检查一下瓶口是否旋紧盖严,最好用棉花、胶带等把瓶口再密封一下,防止液体泄漏。宝贝放入纸箱后,四周要用报纸团、硬泡沫等填充物塞紧,用力摇晃几下,听不到声音就表示货物固定牢固了。这样的包装就大大增强了包裹的抗震性。

经验丰富的化妆品店主提醒大家,化妆品的发货有两个重点:

首先,是安全包装,这可是丝毫不能马虎的,因为这关系到宝贝的安全;

其次,是去交寄时,一定要记得一慢,二看,三通过,检查检查再检查。

这类物品的包装方法:

(1)准备好要寄出的宝贝;

(2)准备好打包需要的纸箱、气泡膜、封箱胶带等。把化妆品用气泡膜包好;

(3)把包好的宝贝放进纸箱。放进报纸团做填充物;

(4)用封箱胶带封好纸箱封口,整个打包过程就算完成了。把填好的快递单贴在封好的纸箱上。

玻璃器皿类产品打包

玻璃器皿类商品属于易碎物品,在包装时要格外精细、小心。包装时,玻璃器皿和玻璃器皿之间应该用厚的棉纸隔好,物品和纸箱之间一定要用硬泡沫做隔离,不留一点空隙,以防震动和碰撞。要知道,快递公司的员工是不会一路上用双手小心翼翼地捧着它的。所以包装这类货物,厚纸箱必不可少,白色硬泡沫更是“常规装备”。

在填包裹单时,“内装何物”一栏一定要写清楚,这样既能让收到货的消费者一目了然,又可以避免一些不必要的麻烦。“备注”一栏里,可以写“小心轻放”等文字。虽然未必能起多大的作用,只能祈祷快递员看到这几个字以后会“手下留情”。当然,最关键的还是自己要包装好,不然的话,运输时再小心也有可能会损坏,所以切记“小心驶得万年船”。

这类物品的包装方法:

(1)准备好需要包装的商品和纸箱、封箱胶带、气泡膜、报纸条等。把玻璃制品用气泡膜裹好,放入垫了一层报纸的纸箱;

(2)上面放上报纸条防止货物晃动碰撞,填充物要填满货物与纸箱之间的空隙。

书报杂志类产品打包

在网上开书店的利润十分微薄,要是邮费还控制不好,忙活了半天也赚不到几个钱。这一类宝贝该如何包装和邮寄才能既经济又实惠呢?经验丰富的店主的建议是,用牛皮信封和牛皮纸就很不错,因为纸张的厚度足以保护书籍不受损坏。

报纸、杂志可以借鉴书籍的包装方法,用大的信封或者牛皮纸包装都可以。这类物品的包装方法如下:

(1)准备好书、牛皮纸、封箱胶带、双面胶、绳子等。用塑料袋把书装起来,以防书在运输途中弄脏、受潮;

(2)包上一层报纸;

(3)用牛皮纸包上一层。封口处用双面胶粘好。用包装绳捆成十字;

(4)把包好的书装进牛皮纸信封,再用包装绳打成十字。

食品类产品打包

食品商品的包装相对来说简单得多,没有太多讲究,做到干净和抗挤压就行。某些食物的保质期很短,如巧克力、干果、牛肉干之类的非真空包装食品。而且还要考虑到消费者:“一吃为快”的迫切心情,大多是通过快递发货的。消费者的注意力多半被美味吸引,很少会在意包装是否体面。所以,家里一些废弃的纸箱就派上用场了,完全可以用它们来做包装,生意好时还可以和一些超市、便利店联系,请他们把不用的纸箱留给自己。纸箱最好内外面互换改装,这样可以给消费者留下一个整洁的印象。

发送这类货物要注意两点:

一是包装要干净,不管是装食物的袋子,还是纸箱,都要够干净,如果放在一个脏兮兮的纸箱里,不仅影响食欲,消费者收到货后肯定会质疑食物的卫生安全问题,有了这层阴影,下次肯定不会再光顾你了;

二是份量一定要足,千万不能缺斤少两,最好在货物中附一个清单明细,里面应注明食品品名和定购量。清单一式两份,消费者一份自己留一份。

这类物品的包装方法:

(1)准备好要包装的商品;

(2)准备好打包用的纸箱、报纸、封箱胶带等;

(3)把食品用塑料袋包好,放进纸箱;

(4)货物与纸箱之间的空隙用报纸团塞好;

(5)用封箱胶带封好纸箱口;

(6)把填好的快递详情单贴在纸箱上。

数码产品打包

数码产品类商品一般价格都比较高,即使产品厂商都有自带的包装,但店主们也要注意,包装时,气泡膜、硬泡沫、报纸团、五层瓦楞纸箱一样也不能少。在网上购买数码相机、手机等贵重数码产品的消费者,多半都不会在乎快递费用,只想早日拿到朝思暮想的宝贝。按数码产品的更新速度,新品即使只是晚到两三天,也可能相当于一次小小的贬值。所以邮寄的时候,要用气泡膜里三层外三层地把东西缠好,周身裹得密不透风,宝贝纸箱之间的空隙再用硬泡沫或报纸团填好,这样宝贝的安全就有保障了。一切完备之后就可以发货了,但需要注意的是,要按宝贝的出售总额保价。

这类物品的包装方法如下:

(1)准备好商品、纸箱、气泡膜、封箱胶带、裁纸刀等;

(2)用气泡膜把数码相机裹严;

(3)裹好的相机用胶带缠好,防止包装散开;

(4)把包好的相机放入纸箱;

(5)封箱前再放入一些填充物做隔离,防止相机晃动产生碰撞;

(6)封口时纸箱上有缝的位置都用封箱胶带贴好。

大件物品的打包

大件宝贝因为本身体积或重量的问题,一般都需要用特殊制作的纸箱子来包装,好在很多商品你在采购的时候供应商都会给你提供包装箱,比如说电视机等家用电器。但不论是专门的包装还是自己制作的包装,因为大件宝贝有可能走的是公路或铁路的物流运输路线,大箱子很有可能被压在众多箱子的最下面,或成为搬运工的垫脚石。所以对包装的要求还是很高的,够厚够结实、密封良好是最重要的。

下面以扬州漆器为例,看看大件宝贝应该如何正确打包:

(1)用气泡膜或薄海绵包住整个宝贝,这件物品为分体式,所以一定要用胶带将上下两部分粘上固定,避免物品在箱子里晃动;

(2)准备好纸箱,将底部用硬的塑料泡沫垫上;

(3)小心地将宝贝放入纸箱,并用较厚的海绵垫或塑料泡沫插入宝贝四周有空隙的地方,以做缓冲;

(4)四周以及边角用塑料泡沫垫卡死,避免物品在纸箱内晃动,发生碰撞;

(5)顶部也用海绵垫或塑料泡沫垫盖上;

(6)封上纸箱,有条件的用打包带打好外包装,便于安全搬运。

需要注意的是,有些特别贵重的宝贝必须用木箱包装。在委托物流公司或货运公司送货的时候,如果是保价额度高的宝贝,他们首先会开箱检查货物是否完好,然后会要求使用木箱包装。木箱也可以请货运公司来订做,不过这可是需要另外支付费用的。

淘宝店发货怎样省邮费

一、纸箱的选择

自制纸箱是一个省钱的好办法,订单少的时候完全可以采用这种方法,但当生意越来越好,销量逐渐增大时,自制纸箱则无法满足需求了。其实,很多店主在开店之初就一直使用网上出售的邮政纸箱发货,方便又正规,毕竟外包装也是代表店铺形象的一个方面。

很多店主以为邮政纸箱只在邮局有卖,那种纸箱一般是用白色或绿色钙塑板制作的,价格有些偏高。为了控制好成本,赚取更多的利润,店主通常在网上购买纸箱。

淘宝网上出售的邮政纸箱一般是三层或五层瓦楞纸制作的,不同的型号有相应的规格尺寸及厚度,和邮局出售的一般没差别,但是价格差异却很大。有的店主还提供在纸箱上印刷店铺名称、网址、标志及联系方式等服务。在这个追求个性的时代,使用体现店铺独一无二文化的纸箱,有利于提高店铺的整体形象,还能给消费者以深刻的印象。

生活中常见的商品在网上都有销售,也能找到适合包装的纸箱,但也会有部分超大体积的商品无法使用这些纸箱。这类商品就需要通过另外的途径寻找合适的纸箱,比如收集家用电器箱子。

二、巧省打包辅料

1.购买便宜包裹单

普通和快速包裹单在邮局购买是0.5元一张,网上的价格是0.3元一张,便宜的还有卖0.25元一张的。邮局出售的EMS包裹单是1元一张,而网上售价才0.6元一张,不省白不省,今天就开始去网店上淘包裹单吧。

2.自备封箱胶带

很多淘宝店主说寄包裹时邮局收了他们1.2元的包装费,其实就是封箱胶带的费用。如果你自备封箱胶带的活,这个钱是不是又可以省了?

3.别忘了气泡膜

一般出售纸箱的店铺同时也出售气泡膜,气泡膜按米计价,购买纸箱时可以一并购买。邮寄易碎和怕挤压的物品时,气泡膜就派上用场了,最好先使用它们包裹一层,再放入其他的填充物,这样可以达到更好的保护效果。

4.实用又不花钱的填充物

旧报纸、塑料袋、废纸板、硬泡沫边角料等都可以作为填充物,以效果好、分量轻为选择原则。

三、省钱的打包方法

正确的打包方法能够最大程度地保护货物不被损坏,也就避免了赔钱的悲剧,所以网店是新手们就要勤学苦练了,不要让隐患出在自己手上。

1.先把适合包装货物的纸箱底部用封箱胶带仔细粘好,然后把需要邮寄的货物放进纸箱测试一下,看是否还有放置填充物的空间。在纸箱和货物之间的空隙塞上报纸、海绵之类的物品,目的是给货物多增加一层保护,不让货物在里面晃动,这样损坏的可能就会大大降低。

2.记得报纸要捏成团,疏松而留有空间,这样才能起到缓冲的作用。切记不要把报纸平铺在箱子里,这样很难起到保护的作用。

3.接下来,要把纸箱的几个角上有缝的地方都用封箱胶带粘起来,主要是防止运输途中由于别人包裹里面的液体泄漏,渗透到包裹里。这就要求你把包裹打得密实一点,不用过多考虑消费者拆包裹时会有多费劲,商品能否安全到达目的地才是店主应该关心的问题。

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