<辩证分析>兴建豪华公厕从目的性来讲体现了为民服务的思想。在公共场所修建公共设施是对民众的方便，是以人为本服务型政府在具体工作中的体现。同时，旅游景点建立豪华公共设施无形中增加了人们对其关注程度，会在一定程度上招徕更多的游客，增加旅游区的宣传力度。可以说，从出发点上来讲建立豪华公厕是有可取之处的。然而，对于其带来的负面影响也应值得重视。虽然在公共场所修建了公共设施是为民之举，但是其用途只是用来方便游客，并没有起到更大的作用，在此点上略显得浪费，毕竟用钱要用在刀刃上，当前我国的重点还在民生工程项目上，还要用于与人民生活息息相关的建设中。如居民住房及社会环境规划等建设中。并且，修建”豪华“公厕也不乏体现出一些地方领导干部错误的政绩观，表现出一味地求功劳、求成绩的思想，几时出发点是好的，但作出没有时效性的工作，都是不可取的。
<对策、建议>据此，为避免出现类似事件，或事态的扩大化，建议地方相关领导干部进行深刻反思，对于这件事情引发的结果进行处理，必要时追究相关责任人的责任，并同时对干部队伍进行再培训，进一步明确作为国家公职人员必要的责任和义务，树立正确的价值观、政绩观。同时，各地进行较多的建设，经费的使用和监督工作并未完全落实到位，这是工作中的缺失，因此，我们相关工作单位在审批经费时需要更细致，监督更谨慎。
30.为拉动内需，政府出台小排量汽车减少购置税的做法，你怎么看？
【测评要素】分析能力
【试题分析】这是在经济危机以及环境保护问题的双重压迫下，我国政府出台的一项新政策，让我们来分析对这个政策的看法。首先要了解这个政策的背景，然后分析它的可行性，可以从政策的优点，不足或意义及影响等角度来分析，最后可以提出优化意见或建议。
【解题思路】先把这个政策的背景简单讲述一下，表明观点。然后对观点进行可行性分析，分析它的优势及意义，然后再分析几点可能产生的影响。提出优化意见。
【参考答案】2009年初国家出台了小排量汽车减少购置税的政策，对于推进汽车、钢铁、石油等相关产业结构优化升级，增强企业素质和国际竞争力，促进相关产业和国民经济平稳较快发展，都具有重要意义。这是在经济危机和提倡环保的大环境下提出又一项惠民政策。这项政策不仅对拉动内需，促进消费起着积极的作用，还对我国的环境保护做出一定的贡献。对于这项政策的出台我认为有以下两点意义：首先他可以促进汽车产业的发展。减少购置税可以让一些经济上不是很充裕但又想买车的人看到了希望，可以促进他们的消费欲望，所以对汽车产业的发展起到一定的促进作用。相应的也拉动了相关产业的发展，例如钢铁产业，石油产业等。在经济危机的大背景下，这无疑对我国的经济发展起到了重要作用。其次，小排量汽车具有省油，尾气排放量小，简约时尚等特点，相对于大排量的汽车，小排量的汽车更加符合我国目前的环保政策，对减少尾气污染，节省能源起到了一定的作用。另外，这项政策也可能会引起一些新的困扰，比如，可能会导致一些购车条件不是很成熟的人盲目购车，造成另一种资源上的浪费。同时，买车的人多了，马路上汽车流量也肯定会增加，这就会使一些地方的交通拥堵现象更加严重，给道路交通带来更大压力，所以国家还应该制定相应的政策来解决由可能产生的连锁问题。
31.你在培训学员，有学员质疑你的授课内容太理论，你怎么办？
【测评要素】情境应变
【试题分析】根据问题，问的针对这种情况该怎么办，回答时就要有具体的解决办法，可以假设几种情况，然后逐一解答。
【解题思路】先把参加培训的意义交代清楚，然后表态，分析问题产生的原因，有针对性地去解决。
【参考答案】对学员进行培训可以帮助学员更快的提升自己的个人能力，学员来参加培训肯定是抱着能够充实自己的知识面，完善自己的知识领域的，所以我会尽可能地去帮助他们，把我所拥有的知识理论尽可能全面细致的讲授给他们，让学员觉得有所收获。至于有学员质疑我的授课内容太理论，我觉得这也是情理之中的，毕竟每个人的学习能力，理解能力都是不同的，有个别人觉得我讲课的内容太理论也是正常的。但是这种现象的出现还是不容忽视的，作为一名老师，我的职责就是”传道，授业，解惑“面对学生提出的各种疑问我都应该尽最大的努力去解释，去化解。人提出课程太理论化，我首先会做一个调查，看这种现象是个别现象，还是普遍现象。如果是个别现象，我会利用课余时间跟有疑问的学员的学员进行沟通，看他们是哪里没有学懂，然后根据他们的情况进行有重点的讲解，逐一解决他们的问题，知道他们对授课内容完全掌握为止。如果大部分学生都觉得我授课的内容太理论，那我就要对我的授课进行反思，看是授课的方式方法不恰当，让学员接受起来比较吃力，还是因为课程的内容方面安排的不恰当，缺乏实例，让学员觉得太理论。如果是授课的方式方法让他们觉得理解起来有困难，我会做出相应的调整，比如多给他们提供一些背景材料啊，多找一些有课程内容有关的模型或者道具，让学生可以更直观的去看，去理解，再我也可以多利用现代的多媒体教学手段，使课堂变得更生动，更吸引人，把一些枯燥的理论用非常新颖直观的表现形式表现出来。如果是课程内容上过于理论，我会对内容进行进一步的丰富，多举一些于现实生活中联系紧密的例子帮助学员来理解。我想最后通过我和学员的共同努力，我们的培训一定能够取得应有的效果，达到大家预期的目标。
32.安排一群人员入住的酒店突然人满了，人员马上就要到了，怎么处理？
【测评要素】情境应变
【参考答案】
<原则>出现这种情况，我要冷静应对，保证在不影响客人情绪的前提下，顺利解决问题。
<处理>首先，我要及时联系接待人员，确定客人的具体位置，请他们先带客人就餐，或是就近参观一些景点。这段时间，我会马上联系其他酒店，看看是否有足够的房间容纳这次的接待人员，并与酒店联系预定好房间数量。要注意的是，要尽量安排与原来同等级的酒店，保证客人的居住环境和资金预算。酒店定好后，马上通知随行接待人员，告知具体地址，请他们将客人送到。我会在客人到达前赶到酒店，安排好入住事宜。
<事后>由于我的失误给客人带来的麻烦，我要诚恳地向客人们道歉，并通过热情的接待弥补这次的过失。这件事情给我的经验就是，下次接待之前一定要预定好房间，避免再发生这样的情况。
33.你们部门要和其他部门共同完成一项工作，其他部门对你有意见，你怎么办？
【测评要素】人际关系
【试题分析】此题最开始分析时一定要抓关键词，”我们部门“、”对我有意见“，明确在何种情况下发生的事情，我只是我部门的一分子，工作的开展不能因为我的原因而停滞不前，也不能因我而影响两部门的合作。
【参考答案】
<表态>我们部门要和其他部门共同完成一项工作，对此，我们一定全力配合，并发挥良好的团队协作精神，促进工作更快更好地完成。但是遇到其他部门对我有意见，我应虚心的接受，找出不足，不能耽误工作。
<原则>要以工作为中心，有错必认，有错必纠、有错必改，积极补救，尽快完成好我们共同的任务，并以积极的心态对待今后的工作。要谦虚谨慎，尊重其他部门同时，多向其学习请教，不断提高、完善自我。<处理>首先，我会在恰当的时间和地点与该部门工作人员进行交流，请他们指出我的不足，并向其诚恳道歉，表示我会改正我的缺点，希望日后继续监督我的工作，以促进提升。其次，向本部门同事和有经验的老同事请教我的缺点和不足，我想是不是我在工作中暴露出一些缺点以至于自己没有发现，造成不良的影响，而本部门的同事一定更清楚地了解我的工作特点，这样才有针对性，我会及时改正，也请同事监督。
<反思>我要积极反思问题出现的原因：①可能是自己没有正确地工作态度，或是在个人性格等方面不够注意，造成其他部门对我留下这样的印象，如果自己在平时就注意自己的言谈举止，这样的事情就不会发生了。这是自己不注意反思的结果，我应吸取这次的教训，建立一个长效的反思机制。②另一方面也说明我工作之外的人际关系的问题，我们经常说”良好的人际关系是工作顺利开展的基础“，如果平时不注意人际关系，不经常的帮助同事、关心同事而忙于自己的工作是非常不可取的。因此，在以后的工作生活当中，我也要积极地加入到人际关系沟通当中，积极地了解别人，必要时给予帮助，俗话说”大家好才是真的好“，只有周围的人们都能顺利地工作，那我们的工作会达到事半功倍的效果。
34.新进入一个单位，老同志觉得你年轻对他构成了威胁，看你不顺眼总挑你毛病，你怎么办？
【测评要素】人际关系
【试题分析】题目的已知条件是新进单位，老同志看你不顺眼总挑毛病。这个时候我们要注意不要掉到陷阱中去，老同志对我的态度，不一定就是那样，我们要分析这种现象产生的原因，然后有针对性地去解决问题。总之，同事之间的团结是最重要的，一切以大局为重。
【解题思路】意义破题，先说一个和谐的人际关系对工作的重要性，然后分析这种现象产的原因，发生这种事主要还是自省原则，从自身找原因，然后提出整改办法，最后再做一个好的设想。
【参考答案】一个和谐的工作环境和工作氛围对每一个从业者都是非常重要的，他可以提高我们的工作效率，甚至影响到工作以外的情绪等。作为一名新进的员工，刚到一个新的环境，接触新同事，对周围的环境不是很了解，所以产生一些小误会也是有可能的。如果老同事对我有异议，首先应该反思自己。是不是自己刚来对一些工作上的原则或是方式方法还没有掌握，影响了其他同事正常的工作程序，造成老同事对我不满意。还是自己的态度不够谦虚，露出了年轻人的年轻气盛和浮躁情绪，让老同事觉得不能接受。无论是从哪个角度去分析，我想老同志之所以对我要求高，都是为了我好，每个人看问题的角度都是不同的，老同志对我的挑剔很可能就是老同志对工作严格要求的表现，”经验是最宝贵的财富“，老同志拥有宝贵的工作经验，无论怎样，我都应该尽可能的去向老同志靠拢，争取早日改掉身上的坏习惯，不断地充实自己，完善自己，向老同志学习，以老同志为榜样，以便达到老同志对我的期待和要求。我想，功夫不负有心人，只要我去努力了，老同志会看到我的优点，无论谁的存在都是在为这个集体去努力的，大家都是为了一个共同的目标在奋斗，谁也不会对谁造成威胁，只要我们真诚地去沟通，在工作上互相扶持，在生活上互相帮助，心往一处想，劲往一处使，肯定可以战胜任何困难，取得最后的成功。
35.组织一项大学生就业情况的调查，你如何开展？
【测评要素】组织管理
【试题分析】组织一项调查，要注意调查的步骤，还有就是要答出具体的细节。
【解题思路】可以先破题，然后按照计划，准备，实施和总结的步骤进行，注意要重点突出，详略得当。
【参考答案】大学生的就业问题可以说是一项关乎民生的重要问题，做好对大学生就业情况的调查对帮助国家制定各种解决大学生的就业问题的措施和方法起着重要的作用。我来组织一项这样的调查，首先我会制定一个详细的调查计划，包括调查的起止时间，调查的内容、方式、对象、地点等。然后按照计划中的各个步骤安排相应的人员去实施。首先调查的时间我会选择在假期之后，地点我会选择在大学生比较聚集的地方，比如人才市场，各高校的就业指导中心，还有就是招聘会的现场。这些地方的信息流通比较迅速，能够掌握最新的大学生就业情况的动态。我会采取问卷调查、走访调查或者直接拦截调查的方式对一些已经就业或者还没有就业的大学生进行调查。调查的内容主要包括：对当前大学生就业形势的看法，个人的就业情况，在找工作的过程中都遇到哪些问题或是困难等。调查的对象除了可以是大学生本人，也可以是家长，或者高校的就业指导教师。在整个调查的过程中，要注意的是问题是问卷发放及回收的及时性，走访调查和拦截调查时提出的问题要有针对性，再就是要保证的信息的真实有效性。在调查的最后要做好总结工作。一个就是要对调查的结果进行归纳和总结，对大学生就业情况作出一个调查结果分析，把分析出的结果进行相应的汇报。再就是对自己这次组织的调查活动进行总结，以便为今后开展类似的工作打下基础。
36.要组织一次宣传我单位的活动，你打算怎么办？
【测评要素】组织管理
【试题分析】计划组织题常见，但对于本单位的宣传活动却不常见，因此，本题既与以往的宣传活动有共同之处，同时也与宣传有不同之处，这在回答过程中一定要体现出来。
【参考答案】
<意义>组织宣传单位的工作是为了让外界更多的了解我单位，有利于单位与外界之间的沟通与交流，有利于加强对外联络和合作，同时，宣传工作关系到我们的单位的形象，因此，各项工作应准备充分。
<事前>在宣传工作开展前有必要请示领导，了解宣传的目的，以及具体的要求和注意事项。同时，需要向单位老同事请教和查询有关本单位的资料，要有一手资料。<计划>对于这次宣传活动，需要确定好宣传的目的，在此基础上，确定宣传资料、宣传的方式和手段，宣传的时间、地点，以及所需经费，并做好完整计划报请领导审批。
<准备>除了准备好宣传活动所需的场所、布各项器材设备，布置会场外，这次准备单位的材料是一大重点。宣传活动中需要成立一个小组，中心小组主要搜集单位的资料，如单位的历史资料、各部门资料，及取得的成绩，同时，需要在宣传方式上进行准备，既要有专门的宣传小册、还要进行宣传讲座，同时带有宣传片等。
<实施>首先，在规定的宣传场地，派专门人员负责接待，同时发放传单。其次，带领与会人员观看单位的照片及宣传片。再次，宣传同时，派专门人员负责答疑关于单位的一些事项。最后，参观结束后可以请与会人员也写感受，以及相关单位联络方式，以备日后单位间的交流和学习。<细节>有关单位的答疑一定要准确、及时、迅速，可以寻找一些单位工作很久的同事来担任此事；宣传进行中，一方面要张贴单位的画片，同时也要播放单位的宣传片。
