登陆注册
15870700000027

第27章 与同事相处的技巧(5)

不过,也不可以一开始便给新人大量工作,令他在新环境中有被压迫得喘不过气的感觉。一不小心,吓走了新人便要再费神招聘了。

中国人一向认为“吃亏就是占便宜”,为了息事宁人,总会习惯采取逆来顺受的态度,殊不知一旦成为公司的受气包,对自己的前途也会形成重大障碍。因为这种事情在上级眼中,总认为一个连小小的人际关系都处理不好的人,怎能胜任重要的主管职位。况且,年轻人在进入一家公司后数年内辞职的原因当中,“人际关系”的因素往往占了很大的比例,仅就这一点来看,如何才能不致成为受欺负的对象,也是一门相当重要的学问。

一个人之所以会受到欺负、刁难,往往与其个性惹人嫌有关。若想避免成为同事们的眼中钉,至少应该注意下列事项:

具备最起码的工作能力。

不可做出违背信用的行为,尤其是金钱方面的问题。

不可无理由地情绪化、感情用事。

不对人(尤其是女性职员)品长论短,挑对方的小毛病。

不在背后说同事坏话。

不哗众取宠。

避免无缘无故地接近某位上司。

有分歧要沟通

人们在告诫年轻后辈时常说:“害人之心不可有,防人之心不可无!”

的确“害人之心不可有”,然而在社会上,光是不害人还不够,还得有防人之心。

不过,明枪易躲,暗箭难防,别人要害你不会事先告诉你。例如有人为了升迁,不惜设下圈套打击其他竞争者;有人为了生存,不惜在利害关头出卖朋友;有人走投无路,狗急跳墙……

在职业生活的漫长岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能使你的工作生涯一帆风顺。

与工作岗位上的人交往时,必须练会人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。

那么该如何防人呢?

首先是“巩固城池”。也就是让人摸不清你的底细。实际上的做法便是不随便露出个性上的弱点,不轻易显露你欲望和企图,不露锋芒,不得罪人,勿太坦诚……别人摸不清你的底细,自然不会随便利用你、陷害你,因为你不给他们机会。两军对仗,虚实被窥破,就会给对方可乘之机,“防人”也是如此。

其次是“阻却来敌”。兵不厌诈,争夺利益时人心也不厌诈,因此对他人的动作也要有冷静客观的判断,凡异常的动作都有异常的用意,把这动作和自己所处的环境一并思考,便可以发现其中玄机。

不过话虽这么说,人们因无法摆脱个性上的弱点和偏执而防不了人,何况“道高一尺,魔高一丈”,因此只有尽量小心了。不过若为了“巩固城池”,而把自己搞得神秘兮兮,失去朋友,那就矫枉过正,反而会成为人们排挤的目标。但无论如何,“防人”还是必要的。

你有时也许会有这样的困惑:上司对你印象不错,你自己的能力也不差,工作也很卖力,但却总是达不到成功的峰顶,甚至常常感到工作不顺心,仿佛时时处处有一只看不见的手在暗中扯你的后腿。百思而不得其解之后,你也许会灰心丧气颓然叹道:“唉,也许是命运之神在捉弄吧!”

朋友,如果你真的遇到了这种困惑,我愿提醒你一句:“也许那并不是命运之神,而是你的左右同僚,很可能,是你与他们的关系出现了什么毛病!”

同事之间存在竞争的利害关系。在一些合资公司,特别是外资公司里,追求工作成绩,希望赢得上司的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事间天然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的实力较量,而是掺杂了个人感情、好恶、与上司关系等等复杂因素。表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能和衷共济,也可能各自想自己的心事,因此关系免不了紧张。

在竞争愈演愈烈的社会中,同事之间,不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人想让对方工作出错,自己可有机可乘,得到上司的特别赏识。

美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为,人人生而平等,每个人都有足够的条件成为主管,平步青云,但必须要懂得一些待人处事的技巧,以下是教授的建议:

无论你多么能干,具有自信,也应避免孤芳自赏,更不要让自己成为一个孤岛。在同事中,你需要找一两位知心朋友,平时大家有个商量,互通声气。

成为众人之首,获得别人的敬重,你要小心保持自己的形象,不管遇到什么问题,无须惊惶失措,凡事都有解决的办法,你要学习处变不惊,从容对付一切难题。

你发觉同事中有人总是跟你唱反调,不必为此而耿耿于怀。这可能是“人微言轻”的关系,对方以“老资格”自居,认为你年轻而工作经验不足,你应该想办法获得公司一些前辈的支持,让人对你不敢小视。

若要得到上司的赏识与信任,首先你要对自己有信心,自我欣赏,不要随便对自己说一个“不”字。尽管你缺乏工作经验,也无须感到沮丧,只要你下定决心把事情做好,必有出色的表现。

凡事尽力而为,也要量力而行,尤其是你身处的环境中,不少同事对你虎视眈眈,随时准备指出你的错误,你需要提高警觉,按部就班把工作完成,创意配合实际行动,是每一位成功主管必备的条件。

利用午饭时间与其他同事多沟通,增进感情,消除彼此之间的隔膜,有助你的事业发展。

对自己不满意的人,不可总是坚决地对着干。工作中的对立面不同于小孩吵架,决不可意气用事,必须予以理智的判断。

中国有句老话:冤家宜解不宜结,同在一家公司上班,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于你自己。

所谓冤家路窄,你的死对头,或者曾经结怨者,被调派到你的部门来,且和你工作关系密切。事实既摆在眼前,你必须好好处理。

要你忘记怨恨,是不大可能的事,但有几项原则,是有必要遵守的。

首先,无论哪一次结怨,谁是谁非,也不要介入工作的讨论范围里,从此只字不提,以免双方公私不分。要是对方先触着疮疤,请平心静气,紧盯着他问道:“我不会记着过去不愉快之事,尤其是在工作时间内,避免影响自己情绪。”

摆出大公无私之态。或许你过去与搭档工作,一切讲默契、讲信赖,但对这位新同事,就必须事事讲清楚,以免有所误解,导致不愉快事件,或心病愈重。例如交代一件任务,必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等,切莫想当然。

冤家宜解不宜结,主动表示友善,露出诚恳之态,没有人会拒之千里的。

在办公室里,有一类很重要的人物需要你好好地加以注意。这些人,有男、有女、有老、有少,你每天都必须和他们相处,并且还要和他们一起工作,说不定还要“白头到老”。

他们是谁呢?他们就是你的同事。

这些人跟你可能在性格志趣上相去甚远,其中有些也许跟你不投机,甚至于好像还偏偏和你作对,挑拨离间,争功诿过,欺软怕硬。然而,为了工作,你又无法避免不跟他们接近,无法摆脱他们的影响。你也许还要小心翼翼地避开同事设置的各种各样的陷阱,和同事相处之难,也就难在这里了。

很多人,因为不善于和同事相处,以致于弄得终日不安,终生不快,或者被迫离开那个你本不愿意离开的办公室,如果是这样,你就成了一个失败者。

喜欢说别人是非的人,也许正表示了他本人多少还有点不成熟,这样的谈话虽然可以发泄心中的苦闷,而且大家也都知道说别人坏话是很不好的行为,可还是免不了要说一说别人的是非。然而经常说别人是非给对方听的人,有一天连对方都会成了他的批评对象,因此慢慢地大家都会对他敬而远之。

有些人也很喜爱捕风捉影地说些他人的坏话,例如,他一听到一些杂琐的、无关紧要的话,就一传再传,慢慢地加油添醋地使整件事严重起来,等到这个谣言传到当事者耳中,人际关系当然会出现一道很深的裂痕了。

如果从别人口中听到闲言绯语时,绝不可以附合,应该不加一句批评,让这话右耳进、左耳出。那么你就已经有一副成熟的个性了!

在工作场所你会听到许多秘密。这不是你自己主动要听的,但却也是无法避免的。例如:在你和上司一起出差的路上,他可能会告诉你一些关于他上司的事;同事会悄悄挨近你的办公桌说:“不要告诉任何人……”所以你可能会知道一些人和事的秘密。

绝对不要背叛别人对你说的悄悄话。闲话是很平常的,且多半没什么缘由。而悄悄话的来源通常是大家知道的。

把别人告诉你的悄悄话又告诉给另外一个人,最平常的动机就是,要通过告诉别人一个秘密来表示你是很重要且见闻广博的。或者,有时是为了要抹黑告诉你悄悄话的人或悄悄话本身的主题。在很少的情况下,一个背叛悄悄话的人会被认为不是有着崇高的伦理道德。所以,最佳策略是绝不背叛别人告诉你的悄悄话。

当你听到一个秘密,在一般情况下是你已经和对方订了一个心照不宣的合约。为了想要听秘密,你会以保守秘密作为交换。若条件是“别告诉任何人”,你就应该照做。

还有一些实际的理由:若你背叛了一些悄悄话,就再也没有听哨悄话的机会了,因为大家都不会再信任你。一旦你以长舌闻名,只有笨蛋才会告诉你内心深处的想法或内幕消息。想被信任,首先必须值得信任,因此,对你所听到的事守口如瓶方为上策!

如果你真的不想听哨悄话,杜绝他们的方式是拒绝别人的告知,这样你就不必遵守心照不宣的约定了。这可挽救你的声望,甚至可增进你的好评。

无论如何,如果别人信任你而告诉你悄悄话,你只要如实保存起来即可。别屈服于想要卖弄及恶意行为的诱惑之下。

同事之间容易出现推御责任的事,例如找理由说“因为是他这样说的”。这样做的后果,即使是同事承担了责任,自己也会因无判断力而使个人信誉受损。

当你听到他人骄傲自满、不可一世的话,定会感到厌烦,很不是滋味。那么,当你口出狂言时,别人也会有相同的感受。

只根据自己的兴趣爱好来决定与哪些先辈、同事交往。这样,不仅会在无意中树敌,同时也失去吸收他人知识和资讯的机会。

只要是人,都会有善、恶之分,但在办公室里切不可把学生时代的观念带进去,只与合得来的同事交往,最好要一视同仁地与他们打交道。

同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的!”假如有一位同事一边看表,一连叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦的啦!要不要我来帮你忙啊!”若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该会多么感激啊!今天帮你忙,明天也许变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。

所以同事之间,在有困难之时应该彼此互助,形成一个“合作网”。有这个合作网之后,假如当网内的任何一个同事须加班时,突然来了一位客人,连茶都没人倒,合作网的同事就可代为倒茶,或是有困难时大家都一起来帮忙。但是身居合作网中,如果只管接受别人的服务,而不考虑帮助他人的话,这个合作网便马上会垮掉。因此,不要忘了“礼尚往来”这句话,这才是合作网得以形成并持续的秘诀啊!

同类推荐
  • 谁是最会买土豆的人:做只给老板结果的员工

    谁是最会买土豆的人:做只给老板结果的员工

    不但要买到质地最好的土豆,还给老板带回更多实用的市场信息。这个故事说明:具有很强的业务能力,又能交给老板满意结果的员工,才是老板最青睐的人。本书从这个买土豆的故事说开去,以精练的语言和睿智的案例来分析并阐述怎样增强员工解决问题的能力、提升员工执行力等,同时融入最新最有效的培训理念,是一本非常实用的员工培训图书。
  • 做一次心灵的旅行

    做一次心灵的旅行

    本书从心理学的角度作为切入点,以一种心灵的旅行,带您走向你渴望已久的生命绿洲。找回属于我们的人生,找回快乐、自信的自己,通过一次心灵的自我引导,让心灵赴一场旅行,改变自己的心理世界,改变自己的人生,成为一个全新的自己,成就自己的精彩人生。
  • 做更自信的自己:一门关于自信的积极心理学

    做更自信的自己:一门关于自信的积极心理学

    写给每一位渴望变得更自信的读者。它将古老的冥想技巧融入时下流行的认知心理学,针对每一种“自信缺乏症”辅以粉碎消极思想的实践练习,从而将“构筑自信”变成了一门可以边阅读边实践的积极心理学。它教你如何轻松并不失风趣地与人交谈,如何坚定自信地做自己,如何面对恐惧,如何以良好的心态面对负面评价,如何自信而迷人地与异性相处,如何冷静地赢得辩论,如何自信地领导等等。无论你是自信心严重缺乏的“重症病患”,还是只在某一方面不够自信的“轻度患者”,你都能在书中找到提升自信的具体方法。
  • 季羡林的八堂人生课

    季羡林的八堂人生课

    纵观季老近百年的人生阅历,是一座后人汲取人生经验的富矿。在他丰赡的著述中,也常见论及人生之作,为此,我们编选了本卷,《季羡林的八堂人生课》充分展示季羡林对人生意义与价值、为人与处世、隐忍与成功等的参悟之心,对当下生活忙碌的青年一代而言,极具开解、教导意义。
  • 人性与人生

    人性与人生

    这是一本向世人提供人生智慧,启发人从解读人性、顺应人性入手,精于做人、应世、处世,以谋取一己之私利的书籍。读着读着,我不禁为本书视角的独特,观点的鲜明,论述的精辟所感动,萌生了想写点什么的感想。
热门推荐
  • 盛世华庭

    盛世华庭

    她,身为晏海华庭的青楼花魁,理应受到万千男子的追捧,可是……他们……一个是青梅竹马的杀手副统,一个是来自王城的新正御使,一个是富可敌国的一城之主。你争我夺之中究竟隐藏了怎样的阴谋?花魁的真实身份又是什么?弥漫在这片大陆上的究竟是怎样的烟火?这一切……似乎暗中有一双手在默默推动……陌陆之中,盛世华庭。此文架空,叙事节奏较慢,还请多担待!
  • 对不起可是再没人回答没关系

    对不起可是再没人回答没关系

    她用一生来骗自己不爱他无数次为了另一个人说对不起他总会温柔的说没关系直到有天他说了对不起从此她的对不起,再也没有人回答没关系……
  • 曹操全传

    曹操全传

    曹操,字孟德,公元155年生,沛国谯县(安徽亳县)人。父亲曹嵩本姓夏侯,因为成为曹腾养子而改姓并继承侯爵。曹操一生从陈留起兵到洛阳逝世,奋战30余年,参加大小战役近50余次,消灭了袁绍、袁术、刘表、张绣、吕布等割据势力。曹操是我国历史上杰出的政治家、军事家、文学家,他与两个儿子曹丕、曹植代表了东汉末年的文风,是历史上有名的“文学家庭”。曹操一生有诸多作品,为众人称道的有《观沧海》《龟虽寿》《短歌行》等。很多诗文表现了他指点江山、壮怀:激烈的高远志向和忧国忧民的情怀。
  • 超异类世界

    超异类世界

    人生总有新的开始,一起的希望只能靠你自己。
  • 快穿之男神打脸日常

    快穿之男神打脸日常

    【绝对宠文,男女身心干净,撒糖不断,男主始终一个人】为了报恩,乔楚进入万千世界,只为救他。【霸道总裁】【冰山校霸】【高冷影帝】【民国大帅】【傲娇太子】【远古神尊】
  • 流氓修仙传

    流氓修仙传

    当天皇的生死轮,地皇的轮回盘,人皇的奈何桥,齐聚人间之时,打开的又是什么?那个沉睡在幕后的恐怖存在,杀三皇,斩五贤,劈人仙,究竟又是怎样的一种可怕东西,天地间每一次的浩劫降临,五大灵兽,四大凶灵,太古魔神,太古大能都会出世渡劫,少年忆寒,究竟是浩劫的救世主,还是毁灭天地的恶魔……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 乐子诡异录

    乐子诡异录

    脑洞大开的奇异故事,奇文天天有,但是脑洞不常来。
  • 超硬核修仙

    超硬核修仙

    仙是什么?世人觉得:仙就是高高在上无所不能的存在!刘耀觉得:仙就是地球人!不过,人们已经忘记了如何做一个仙罢了!
  • 凤倾天下:王妃太嚣张

    凤倾天下:王妃太嚣张

    她现代是佣兵之王,嚣张任性,拥有着傲人资质。一次事故让她巧合穿越到同名废材身上,只有惹上强者才可为天辰所护。当她得知一切事情真相,为家族她勇往直前。明争暗夺,她会如何去做?当所有矛头都指向她,她又会如何面对?杀机重重,危机四起,看孟千凝如何上演好戏。(每天更新大家放心阅读,爽文,有吐槽的也可以,希望大家喜欢)