和氏璧的传说，向来是被当成人才悲剧的一个比喻。有道是“世有伯乐，然后有千里马”。试想想，正是因为当初那两代楚王没有眼光、不识货，才把宝玉被当成石头，卞和因此而被跺去了双脚。古往今来，像和氏璧那样的被埋没的人才悲剧故事实在是数不胜数。
不过，关于和氏璧传说的另一种看法的意义更深远：卞和抱着未经雕琢的璞玉去献宝，丢了双脚也应该反思自己，假如他能够主动地把玉雕琢出来，之后再去献宝，结果会是怎么样？不仅仅不会丢掉双脚，一定还会有很丰厚的回报。这一理解可能有些出人意料，不过稍一寻思，确实有道理。就说这个和氏璧被“出土”的过程吧，这块宝玉藏的实在是太“深”了，真的很难让人识别：首先，是“凤凰栖于石上”才引起了卞和的注意，如果不是卞和心细，它是不会被发现的；其次，之前两任楚王找人鉴别都没能看出来是宝玉，鉴定的人至少应该算是个“专家级”的人物了，也就是说这个宝玉实在不太好认；第三，和氏璧最终显现出它的光彩夺目也是在“凿开雕琢”以后，如果不给它这次加工机会，宝玉还是会被埋没的。如果和氏璧不是深藏于石头之中，如果这块宝玉比较好认，如果卞和自己对“石头”进行加工，故事的情形肯定是大不一样了。
再说说“人才”的话题。很多“人才”感喟怀才不遇，这一定是时代的错误、社会的错误吗？有没有在自己身上找找原因呢？真的是“世有伯乐，然后才有千里马”吗？那些“千里马”们如果能自己找机会一展骏足，何须那位高明的“伯乐”出来鉴定呢？一般老百姓都能看出来。换个角度看，正因为世间“伯乐”不常出现，我们那些“千里马”们就理应换个思路，要自己想办法脱颖而出了。“空悲切”、“一棵树上吊死”，空等着那不知何年何月才能出现的“伯乐”，那只能是自己埋没了自己。
其实对我们大多数人来说，自然都还达不到“和氏璧”、“千里马”那个级别，这时我们就更不能坐以待毙，等着人家来赏识了。我们自己要端正态度、积极进取、对自己负责。相信，只要自己工作做得足够好了，才华真正展示出来了，就不会英雄无用武之地，成功是迟早的事情。
两点间的曲线有时候比直线更短！
——《狼图腾》
）第七节 杨虎城投石问路
“西安事变”前夕，张学良和杨虎城频繁晤面，都有心对蒋介石发难。可对于这样的一个关系到身家性命和国家前途的大事，在对方亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。眼看形势越来越危急，双方都不肯先开口说这件事情。
当时杨虎城手下有个著名的共产党员叫王炳南，张学良也认识。在一次晤面中，杨虎城随口说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣压蒋介石！”张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。”于是，两个将军便开始商谈具体的扣蒋行动计划。之后便发生了震惊中外的“西安事变”。
故事启示
在这个故事里，假如杨虎城直接询问张学良关于扣蒋的看法，那会出现什么样的情况？当时，张学良的实力要比杨虎城大得多，又是蒋介石的拜把子兄弟，宋子文的儿女亲家。一旦张学良不同意杨虎城的建议，那么杨虎城很可能就会舍身成仁。所以，聪明的杨虎城采用了投石问路的方法——用他人之口来表达自己的意思，借机来征求张学良的意思。你同意，大家商量行动计划就行。如果不同意，那也是王炳南的建议，与我无关。
投石问路这种方法在我们的日常生活中十分常见。政府部门的一些人通常不直接表达自己的观点，而是借他人之口来间接表达自己的意见；商业谈判中，投石问路发挥着更大作用，通过讨价还价的过程来使谈判达成一致。所以在企业管理中，我们也要学会使用这种方法，有时候直接提出一种方案可能不会被人们直接接受，倘若借助他人之口来提出，便会被人们普遍接受。
失信就是失败。
——左拉
）第八节 将错就错
没想到闯了大半辈子江湖的阿森，最近会做成这么一笔好生意，连他自己都感到惊奇。
故事是这样的。一天，一位女顾客在他经营的一家商场闲逛。
突然她的眼睛里迸发出兴奋的光芒，看起来不打算买东西的她，立刻来了购买欲。她喊来了售货小姐，说要买那架正宗德国制造的名牌货斯坦威三角钢琴。
售货小姐看过价牌，却不敢再卖了，她希望女顾客去看看别的。女顾客毫不相让。售货小姐只好请来了分销主管，分销主管了解缘由和真相后也是婉言拒绝。后来把值班经理请来周旋也无能为力，女顾客今天就是看上了这架上好的钢琴。不得已，最后只得把老板阿森请出场。阿森了解完事情的原委，当场定夺：卖！就按标价卖！并且还要送货上门，免费调音，直到顾客满意为止。
原来那架价值数千美元的名牌钢琴，标价上少了一个零！这个女顾客就是冲着这个缺口来的。
这个消息很快就传了出去，阿森商店的所有货物都被抢购一空……
故事启示
在日常生活或管理实践当中，与人交往是一门学问，也是一门艺术，而不论你采取如何高明的交涉手段，都应该将真诚做人、诚信做事作为最低标准线。因为英国的哈波特曾说过：“失掉信用的人，在这个世界上已经死了。”可想而知，诚信对一个人、一个社会来说是何等的重要。
作为一名管理人员，对内要树立自己的威信，对外要树立自己乃至企业的诚信形象，诚信相当于是管理者的立足之本。而诚信是分为“知”和“行”两个层面的，“知”只停留在原则层面，而“行”则体现在行动上，要求人们在相互的行为上将诚信意识体现出来。但诚信要做到“行”这一层面并不容易，因为在某种程度上它以牺牲一定的短期利益为代价，就比如上述故事所发生的，阿森“行”诚信的代价就是将那架价值数千美元的名牌钢琴低价卖掉，当然这个“低价”所导致的可能是连本都捞不回来的赔钱销售。面对短期利益的错失有人会恐慌、无措、心疼，大部分人只会一味地追求短期利益，而意识不到这短期利益的牺牲所带来的长期利益和巨大财富。
如果阿森是去竭力挽回眼前的错误，失去的不仅是眼前的这些顾客，还有商店应有的信誉，相当于是捡到了芝麻，丢掉了西瓜。
在现实当中，其实每个人和每个公司都会遇到因眼前利益和长远利益之间发生冲突而带来的利益抉择，这是一件令人左右为难的事。
当短期利益和长期利益发生冲突时，管理者要对二者进行及时有效的权衡，让选择后的损失尽可能达到最小，尽量用长远的眼光来看待问题，不要因为急功近利而牺牲了长远利益。
你要追求工作，别让工作追求你。
——富兰克林
）第九节 你为谁玩
一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。
于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”
孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。
第三天，老人只给了每个孩子5美分。
孩子们勃然大怒：“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”
他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！
故事启示
人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。
在这个故事中，老人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人，就像是你的老板、上司，而美分，就像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励。
如将外部评价当作参考坐标，我们的情绪就很容易出现波动。
因为，外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负面情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们就只好降低内部期望，最常见的方法就是减少工作的努力程度。
一个人之所以会形成外部评价体系，最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机——好奇心和学习的快乐；工作后，他又忘记了工作的原初动机——成长的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。
切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作变成“为自己而玩”。
君子慎始，差若毫厘，谬以千里。
——《易》
）第十节 铁钉、战马与王朝
在英国民间流传着这样一首歌谣：
缺了一枚铁钉，掉了一只马掌；
掉了一只马掌，失去一匹战马；
失去一匹战马，损了一位骑兵；
损了一位骑兵，丢了一次战斗；
丢了一次战斗，输掉一场战役；
输掉一场战役，毁了一个王朝。
同所有民间谚语和歌谣一样，这首歌谣也是源自于社会生活当中，它反映的是战场上的一个真实事件，而且这首歌谣还以极其生动和简洁的形式几乎十分完整地叙述了那场战争。
那是在1485年，当时的英国国王到波斯沃斯征讨与自己争夺王位的里奇蒙德伯爵。决战马上就要开始了，战斗双方剑拔弩张。
他们都知道胜败将在此一举，他们当中总有一方要戴上大英帝国的王冠，而另一方则只能沦为阶下囚。
决战开始的前一天，国王责令全军将士都要严整军容，并且要把所有的战斗工具调整到最好的状态。比如，确保足够的盾牌和长矛数量，使自己的钢刀更加锋利，以及使自己的战马更加勇往直前等。一个叫杰克的毛头小伙子在这场战役中担任国王的御用马夫。
他牵着国王最钟爱的战马来到了铁匠铺里，要求铁匠为这匹屡建奇功的战马钉上马掌。
钉马掌只是一件小活儿，却因最近战事频繁，铁匠铺的生意都好得不得了，所以铁匠对这个年轻的马夫有些怠慢。身为国王的马夫，杰克当然容不得对方的这种轻视态度，于是他端着架子对铁匠说：“你知道这匹马的主人是谁吗？你知道这匹战马将要立下怎样的战功吗？告诉你，这可是国王的战马，明天国王就要骑着它打败里奇蒙德伯爵。”铁匠再也不敢怠慢眼前的小马夫了，他把马牵到棚子里开始为马钉马掌。
钉马掌的工作其实很简单，这个技艺娴熟的铁匠不知道已经为多少战马钉过马掌了。但是今天，就在为国王的御用战马钉马掌的这一刻，他却感到了为难，原来他手中的铁片不够了。于是他告诉马夫需要等一会儿，自己要到仓库中寻找一些能用于钉马掌的铁片。可是马夫杰克却很不耐烦，他说：“我可没有那么多时间等你，里奇蒙德伯爵率领的军队正在一步一步地向我们逼进，耽误了战斗，无论是你还是我都承担不起责任。”看到铁匠愁眉苦脸的样子，他又说：“你可以随便找其他一些东西来代替那种铁片吗？难道在你偌大个铁匠铺里就找不到这样一些东西吗？”杰克的话提醒了铁匠，他找到一根铁条，当铁条被横截之后，正好可以当成铁片用。
铁匠将这些铁片一一钉在了战马的脚掌上。可是当他钉完第三个马掌的时候，他发现又有新问题出现了——这一次是钉马掌用的钉子用完了。这不能怪铁匠储备的东西不够丰富，实在是战争中需要用的铁制工具太多了。铁匠只好再请求马夫再等一会儿，等自己砸好铁钉再把马掌钉好。马夫杰克实在是等不及了，让铁匠再凑合凑合得了，铁匠告诉他恐怕不牢固，但马夫坚持不愿意再等了。这匹战马就这样带着一个缺少了钉子的马掌离开铁匠铺，载着国王冲到了战斗的最前沿。
