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第30章 幸福生活从心开始(8)

掌握开创事业的基本步骤

(1)找出具有市场潜能的创业点子创业点子不在其新颖与否,也不必是自己独有,甚至不需要是什么好点子。重要的是,这个点子必须具有市场潜能。为了搞清这一点,可考虑以下几个问题:

①这个点子是否合乎实际的需求?目前或未来会不会有生意可做?

②顾客的需求是否足以维持生计?目前市场的发展空间是否很大,还是已布满了竞争对手?

③这个点子是否能转为可做的生意?是否有相关的技术配合?产品或服务的成本是否在消费者能够或愿意负担的范围之内?

④你个人是否有所需的知识及技术?这个点子有没有人试用过?其结果如何?为什么?

要回答这些问题势必要经过一番深思熟虑、详细研究才行,但很多时候,这还得靠个人直觉来判断。

(2)制订缜密的计划所谓“创业计划”,其实是完全建立在凭空臆测及想象之上的,既无前例可循又无经验可依。话虽如此,除非你把创业当作好玩的嗜好,否则你一定要拟定一个非常缜密详实的计划。一个好的创业计划大纲应包括以下内容:

①整体概念的陈述

创业的点子可能只有你一个人清楚,倘若有他人要给你提供财务或人事上的资源,这时你得要简明扼要地说明你的创业计划。整体概念的陈述内容应包括创业点子的介绍,以及对未来获利潜能和可能风险的评估。

②产品或服务内容

产品或服务内容的描述应涵盖制造过程中的各项成本、名称或所需的包装,以及任何独特或富有竞争力的有利条件。另外,计划本身也要记录产品或服务的保证措施,和别人要插足这行业时可能会遭遇的阻碍。

③市场

在确定“市场”的时候,必须考虑以下几项内容:

大小、区隔、成长情形、获利能力、地点、竞争、人口统计分析等。

典型的创业计划都要分析消费者决定购买产品或服务的过程,及何人决定购买。当你认识未来消费者的背景之后,你便能掌握价格的制定尺度及了解竞争的环境。除此之外,计划内容也要说明市场的特点,如销售方式、市场循环性及政府的影响力等。

④各种准备工作的进度表

要着手进行计划的关键在于,拟一份创业所需工作的执行进度表。这份执行表应详载工作内容、执行时间,如果可行的话,还要列入计划开始与结束的时间,以及各项工作的负责人等。

⑤周密的预算

任何创业预算都要特别考虑到两个重点:现金流通以及财务困难的早期征兆。

(3)创业资源创业所需的各项资源包括财务、人力、信息及建议,这些资源都不是垂手可得或便于使用的。创业者要能在创业维艰之际,慧眼独具地发掘及利用任何派得上用场的资源。

求人不如求己,要记住你所投注的时间就是创业最重要的资源。要是你自己不采取行动,创业就无从说起。因为此时既没有员工帮你,也没有关系深厚的银行、零售商或供货厂商来给你支持打气,更谈不上有固定的顾客来给你鼓励了,老板本身一定要开发并建立起一股吸引别人来捧场的热诚。毕竟在事业开创期,只有老板对未来的发展有信心,也只有他自己能掌握成败的关键。

了解有利可图的买卖

(1)为了健康、长寿,人们会花钱青春是钱所买不到的。但是,为了防止衰老或早死,人们还是不遗余力。例如,每年做全身的健康检查或坚持到健身房运动的人,数量越来越多,而这些人花这些钱时一点也不犹豫。

为了增进健康,热衷运动的人不断地增加。因此,网球俱乐部、游泳俱乐部都应运而生。

再者,由于运动的人增加了,生产休闲服或运动器材的厂商也在快速地增长。

所以,增进健康长寿的行业前途远大。

(2)满足虚荣心的行业利润大有很多人都希望让别人觉得自己很伟大,因此,能满足这种虚荣心的行业,也很有前途。

例如,奔驰汽车虽然价格昂贵,但销路却相当好。除了因为奔驰牢固,在交通事故中不易被撞毁,性能好,坐起来舒适外,最重要的是奔驰具有满足虚荣心的价格。

只要坐上奔驰轿车,人们都会异口同声地说:“你真行。”不必自己说“我很有钱”,对方自然就知道了。很多人认为只要坐上奔驰或戴上劳力士手表,不必自我吹嘘,就会被认为是有钱人。

提到这种撩起虚荣心的经商法,还有一种会员制。说到会员制,马上就让人联想到高尔夫球俱乐部。他们根据参加者每年的平均收入,或社会地位,严格地考核资格而确定会员身份,所以能撩起人的虚荣心。

虽然虚荣心不值得提倡,但爱虚荣的人还是很多,巧妙地抓住人类爱慕虚荣的心理,也是一种赚钱的好方法。

(3)新兴的休闲行业是棵摇钱树人如果没有钱,就不会想到休闲活动,一旦有了钱,休闲的欲望就会增加。所以,钓鱼用具、运动器材等和休闲有关的行业,越来越有前途。

例如,日本在东京兴建的迪斯尼乐园,吸引了大批游客。迪斯尼乐园因充满梦幻,所以令女人和儿童非常感兴趣。这是巧妙地以梦幻为商品,在富足的社会中,操纵人类的欲望而获得成功的例子。

到过迪斯尼乐园的人,似乎唯恐人家不知道一样,把“我已去过迪斯尼”的贴纸贴在车后炫耀,这也是一种虚荣心的表现。

这里需要说明的是,看重休闲行业的人,就如“喜欢才会进步”的谚语一样,自己也要喜欢休闲活动,否则,根本不可能成功。有一位企业家,本来是经营打火机业务的,后来却改为生产高尔夫用品,这是因为他喜欢高尔夫并了解高尔夫的各种情况。

另有一家著名的钓鱼用具公司的负责人,在他从事此行业前,每天都在钓鱼。有一天,他在钓鱼时突然想到:“对!既然我喜欢钓鱼,那就做这一行,相信一定会有发展。”结果他成功了。

(4)赚钱的秘诀在于“稀少价值”某一家专门制造女用针织品的公司,获得传奇性的业绩,营业额高得惊人,被视为时装界的奇葩。在高级服饰的行业中,这家公司的销量最大。他们只负责企划,把设计好的衣服交给厂商制作,然后钉上特有的商标。换言之,这是靠创意赚钱的公司。

显然,他们的成功并不在于委托买卖的方式,而是买断制度。他们不把商品放到百货公司里卖,这么一来,不到指定地点就买不到他们的商品,这就是他们的商品备受欢迎的主要原因之一。

人类永远抗拒不了对稀有物品的吸引力。所以,只要提高稀少价值,商品就易卖掉。

创业时的心理准备

给创业者的六点忠告

(1)学会把日常工作交由他人来做,这样你可以有更多的时间来发展自己的事业。

要懂得授权,而不仅仅是对整个程序全盘管理。如果一个企业家把太多的时间花在任何人都能胜任的日常工作上,而从来不考虑老板应做的战略计划及高层次的管理工作,那么其代价有时是致命的。许多时候如果你允许人们做决定的话,他们会做得很好。他们也会犯我们都会犯的错误,但他们可以学习,而且下一次会做得更好。权力下放,是一个公司成长的唯一途径。

(2)有经商技巧的头脑,必须经过这样一些过程才能造就:深入地了解你的产品,经常地听取用户意见,培养你的搭档和下属具有一种能感知企业内部资金流入流出状况的直觉能力,与你的搭档和下属一起精诚合作,并把自己以往获得的经验与他们分享,商业头脑的获得会使你的注意力迅速地集中在重点上。

①要找准自己的用武之地,不能脱离实际、好高骛远;②把主攻方向确定在一个特定的而非漫无边际的范围是非常重要的,公司起步时更要如此;③循序渐进比起贸然闯入一个知之甚少的陌生领域来说,是促成公司快速增长的更为可取的方式,欲速则不达,盲目开拓业务范围往往会带来鸡飞蛋打、功亏一篑的悲惨后果。

(3)尽可能招聘最好的人才。这将会给公司带来比你付出的高薪多得多的利润和好处。

如果你的员工是一流的,你的公司便也成了一流的。老板必须清楚公司需要什么样的员工,并且让公司的每个员工知道自己的职责范围,同时要培养他们的团队精神,使之与其他员工默契配合。若能做到这一点,费点时间和精力也是值得的。这个过程不仅有利于老板明白自己需要什么样的人才,还有利于公司吸引人才。一般来说,部门经理要在自己公司内部选拔,而优秀的销售员和市场营销人员则要到竞争对手公司里去聘请。

(4)创业之前,应当不辞辛苦地去了解其他公司的薪金制度,还要建立定额销售制度,完成销售额的员工将获得公司毛利一定比例的收入。完不成销售额者收入会少些,超额完成收入相对要多一些。

企业刚起步时,你对薪金制度了解得越多,公司今后的发展越容易。从企业创办的第一天起,就应该有书面的规章制度。不严谨、漏洞百出的规章制度会给公司经营带来麻烦。没有任何规章制度的公司,只会落到举步维艰的境地。规章制度最大的好处是:使每个人都处在相同的行为准则下朝着共同的目标前进。如果作为老板的你不制定这个准则,指明这个方向,那么员工就会自行其是。在规章制度中,不能限制老板处理事物的决定权,对违反规章制度的后果要清楚地写入。比如,对于那些在工作中一贯失误者,根据记录,这样的人最终会被解雇。但注意准则的重点应放在员工在工作上的表现。

(5)任何事情都不要独自一人去做,合伙人会带来无价的帮助。

在你的得力员工中找到“伙伴”来合伙做生意,但事先应该有一个书面的协议,写明双方应承担的权利和义务。通常,双方应能为公司的发展带来不同的经营才干、经验或其他相关的优势。友情不能维持合伙关系,事实上,生意上的合伙关系很容易破坏多年的友情。合伙要想成功、愉快,必须在合伙之前先写好协议。如果是两个意见经常相背者合伙,更应该有书面协议书。典型的协议书应该说明生意的具体目的、说明每个合伙人的有形的(资产、财产、设备、专利等)和无形的(服务、特有技术、关系网等)投入,以及每个人在收入上应得的百分比。这样的协议允许合伙人占有的公司股份各不相同,但一定要说明各个合伙人在公司管理中的地位和职务,是否允许合伙人从事公司以外的其他业务等。有一点最重要,那就是合伙双方以什么样的方式结束合伙关系,对此一定要在协议中写明。

(6)一开始就建立一个专业的管理班子,要从“小作坊”变成一个正规的公司。

“小作坊”式的管理方式会给你带来巨大的工作压力,公司也会因此而发展得极为缓慢有限。公司规模小时,一个人独自管理还算行得通,但当你开始做上百万元的大合同时,客户会关注你的公司是否具有专业的管理水平,你这时要靠一个正规而专业的管理班子运转了。

你首先应该分析公司每天都在做什么?如何做的?公司的主要收益是哪些?这些调查不能急于求成,而要细心有加。这一过程既帮助企业权力下放,又能指导老板有针对性地招聘那些人品和才能都适合公司发展的人才。严谨的调查有助于这些工作的进行。要为一个职位找到最合适的管理人才,必须经历一个漫长的过程。你必须要了解他们每个人的特点,以便因材施位。你不能随便找一个人便完事大吉,必须不停地挖掘,要把有真才实学的人选入公司。

许多公司在向专业化管理转变的过程中消亡了,原因就在于没有建立起一个高效、专业的管理班子。要搭建这个班子,必须遵循以下几项原则:①聘请有经验的人员;②选择素质较高的人才;③力图使其拥有的经验和才能适应公司的环境;④尽量到你过去共过事的朋友中去寻找;⑤管理层的人数要尽可能的少;⑥盯住目标利润才是最终目的。这一搭建过程十分艰辛。开始,你不可避免地要同一群你不认识、不了解也难以信任的人相处,这些人会经常更换,直到构成让人最为满意的群体。也可以采取通过“顾问”体系来形成管理班子的办法:先从一些退休人士或业务关系中有这方面经验的人中聘请,他们能够弥补你的年轻员工经验不足的缺陷。对每个年轻的管理人员都配有一个顾问来指导其工作。这样一来,公司的管理班子很自然地就随着业务的增长而成熟起来。

创业秘诀:永远比别人早5分钟

拿破仑所向披靡,威名远扬,他有一句名言:我的军队之所以打胜仗,就是因为比敌人早到5分钟。打仗是这样,早到5分钟就可抢占有利地形,从而获取胜利的筹码。商战如实战,创业中比别人早一个月乃至早几天抓住商机,同样会成为创业的胜利者。

张力从卫校毕业后一直找不到工作,看到如今创业热潮一浪高过一浪,于是便想自己干点事业。虽然缺少创业资本,但他有一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲儿,并且商业嗅觉非常灵敏,他便根据自己的特点,琢磨起了投资小、见效快的小本经营项目。

2003年,非典型肺炎的出现在社会上引起了一些恐慌,当地药店的体温计全部脱销,多少钱也买不到,许多市民非常着急。他发觉这就是一个绝好的赚钱机会。

于是,他立即寻找体温计的进货渠道,可转遍了市内所有的医药器械批发商,最后还专门跑了省城,均没有找到现成的货源。

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