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第46章 不断培养自己的办事能力(1)

对大多数人来说,每一个人、每一件事、每一种东西,都是增进知识的好机会。学习是不变的主题。

因此,在现实生活中,多多充电,将可以增强自己的办事能力。

强化自我办事能力

一个人要做成大事,必须强化自我的办事能力,强化自我办事能力的手段大致可以归纳为以下的15种形式,或者可以说是通过以下15种途径达到:

消除自我的自卑感

也许,“天下无人不自卑”,因为人毕竟有嫉妒的天性。除了这个心理及伦理学意义上的因素之外,还有另外两个“后天”的原因:一个是孩提时代,儿童对世界充满了好奇,他们在这个世界上努力寻求一种安全感,但是环境迫使他们不得不承认自己的弱小;另一方面,社会对男女体格、品格有一种过于完美的追求倾向。但理想与现实的差距,使人们都有一种自愧不如的自卑感觉。在现实之中,我们不能不承认自己的某些方面“确不如人”,这是很自然的事。

但是,这种现实的差距并不代表我们就是一个没有能力的“低能儿”,更不应把这种差距变为自己失败的借口。所以,我们要超越自卑。承认自卑的感觉,但决不让这种感觉成为控制自己的事实。我们每个人都不会是十分完美的,我们有各自的缺陷,但我们也有自己突出的优点。只要改变我们的心态,将自卑变为发奋的动力,我们就能走向成功。自卑作为一种消极的心理状态,人人都或多或少有一些。轻微的自卑心理很容易地升华为人的一种良好品格:谦虚谨慎,不骄不躁,从而转化为人们一种进取的动力。

在成功与失败之间,在自信与自卑之间,其实仅有一步之遥;任何选择上的错误都有可能造成一种无法弥补的事实———永远失败。

在生活中,我们常常会碰到自卑的情形。自卑很明显地对自己的成长和发展是不利的,也有碍于与别人的正常交往。耗费整整一生的时间来研究人类和人们所隐藏的潜在能力之后,著名的心理学家阿佛瑞德·安德尔说,人类最奇妙的特性之一就是“把负变为正的力量”。

在20世纪,哈瑞·艾默生·福斯狄克把这句话又重说了一遍:“快乐大部分并不是享受,而是胜利。”胜利来自于一种成就感,一种得意,也来自于我们能战胜自我,超越自卑。

摆脱消极的心态

我们必须承认:在这个世界上,成大事者少,失败平庸者多。成大事者往往活得自在潇洒,失败平庸者往往活得很艰难,要改变自己的命运往往又很难,所以经常会在一些人的脑海里出现以下想法:

“我们已做了巨大的努力,但事情毫无进展,已经没有希望了。”“市场已经饱和,75%的市场都已被占,我们再怎么也不可能成功了。”“竞争对手条件太好,我们不可能战胜他们。”“我已经到了垂暮之年,没有任何办法再胜任这项工作。”“别人试了,但归于失败,与其费力不讨好,不如不做。”实际上能不能改变失败的命运,往往就在于自己的一念之差。如果你能走出大多数人的这种消极心态,你就可能成为那少数几个成功者之一。因此,在面临任何情况下,都要改变消极的心态,在别人没有看到的地方寻找生机,在别人坚持不下去的时候持之以恒的坚持下去,在别人走不下去的地方另辟新径。在以上的几种情况下,你不妨试试这样想,也许你就会走出失败,走向成功。

“哪怕还有一线生机,我们都得试试。”“我们还是另谋出路吧。我们要从25%的市场中打开销路。”“对手很强,不错,但不可能样样都好,让我们同心协力,从他们的弱点上做文章。”“我已经到了这把年纪,我有着丰富的阅历和经验,这些就是我的本钱。”“别人试了,也许方法不对而失败,与其懒惰等待失败,不如动手试试其他办法,任何失败都可以找到原因而转化为成功。”

充满热情地工作

对工作的热忱,是一切渴望成功的人必须具备的内在素质。它是无往不胜的精神武器,是一个人内心渴求成功的源泉,更是推动人们向前努力迈进的动力。

一个能够永远保持工作热情的人,无论是在什么公司工作,都会认为自己正在从事的工作是世界上最神圣最崇高的职业,始终对它怀着浓厚的兴趣。无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他始终会一丝不苟地不急不躁地去完成它。只要心中存有这种热忱的愿望,任何人都会成功。爱默生曾说过,“有史以来,没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功。”

有工作热情的人,具有无限的力量。在他们的心中,永远没有失败两个字。因为他们总是无时无刻地在付出自己的努力,坚信一分耕耘一分收获,哪怕是遇到再大的挫折,也只把它看作是平坦大道一段小小的路障。因此,老师热爱教书,画家热爱画画,歌手热爱歌唱,诗人热爱作诗,这就是热忱的魔力了。

有人也许会说,“热忱并不是万能的,如果是一个在音乐方面毫无天赋的人,无论他怎么有热情,怎么努力,始终都不可能成为一名音乐家。”那么,我想问一下,“这个世界上,有什么东西是万能的呢?”这个世界上不存在什么万能的东西,正因为如此,我们才要在自己的工作范围内加倍努力,去寻找自己成功的可能性,具有了工作热情,至少它可以让你比与你的能力在同一个水平线上的人多一份成就,假如你已经具备一定的天赋,朝着自己既定的方向努力,又具有非凡的热忱,那你就一定会是一名成功者,获得物质上和精神上双丰收。

尽自己最大的努力

如果我们被分配或被要求干一件事情,要保证成功,不管这件事情是简单还是复杂,我们都要尽我们最大的努力去完成它。尽力了我们就能成功甚至创造奇迹,至少,尽力了我们就没有遗憾。

努力工作的前提是要把这件事情当作一项美好的事物去追求。有个古老的故事是关于两个人造房子的。有人问他们正在做什么,其中一个回答说:“我正在砖砌。”而另一个却说:“我在造世界上最完美,最漂亮的建筑艺术品。”同一样工作在不同的人眼中具有不同的特征。因此,他们在执行时的态度也完全不同,一个是积极的、主动的;另一个是消极的、被动的,由此的结果也就不同。其根本的原因是,两个人在对建筑的了解上差异太大。

努力工作的另一个重要条件就是要重视自己的工作。许多人从来没有认识到自己工作的重要性,只是孤立地认为自己只是依附在一个大的、没有个性的齿轮上的螺丝钉。他只是日复一日的重复自己那毫无生命力的工作,哪怕心中充满了骄躁、浮夸。

努力工作的第三个条件就是我们要对所做的事情有所了解。我们对一件事物的本质了解得越多,对它产生的热忱也就越强烈,我们会全身心地投入其中,沉醉于它的某种美的特性,从而在精神上开始真正地关注它。

踏踏实实地工作

目标不能是一步登天,需要有一个循序渐进的过程,是一个不断碰壁又不断摸索、不断用自己顽强的努力叩开智慧之门的曲折过程。

富兰克林说过,“如果一个人要想成功的话,就必须充分认识自己所从事工作的特殊性,并且有条不紊地做着。”一个人要立志成功,先得选定他终生为之奋斗的职业。职业选择不是以金钱来衡量的,而是个人对于社会的奉献,他必须把这一生限定在这个固定的方向,为此不断地进行奋斗。尽管达到目标可能需要很长的时间,甚至是终其一生也不一定能达到的,但在个人前进的道路上始终存在着希望,因为我们能看得到它。英国诗人撒母耳·泰勒·哥尔雷斯则是一个典型的反面例子。

他自己毫无主见,搞学问采取“四处出击”的方法,每一处都浅尝辄止,结果在他死后,留下了四万多篇关于哲学和神学的论文,但遗憾的是,没有一篇是彻底地完成的。

充满自信

有了信心才会产生进取的动力。我们在工作中,每天都有可能会遇到困难,要暗暗地给自己鼓励,说:“我一定会成功的。”然后再精神百倍地投入到攻克难关中去。

假如你相信自己正在做着的事情,就千万别让任何事情阻止了你的工作。世上许多做得极好的工作,都在似乎不可能的情况下完成的。因此,关键是把工作完成。如果你担心的是他人对你的评论,那你还不如去花时间设法完成让他们所钦佩的事情。

《纽约时报》特约撰稿人肖思·格瑞20岁出头就开始当推销员,每天走访许多户人家。在敲门之前,他总是一遍又一遍地对自己说:“你一定会说动他的。”而魔术大师荷华·梭士未则在他的化装室里跳上跳下,一次又一次地大声喊道:“我爱我的观众。”这样的叫喊总使他浑身的血液沸腾,然后他就信心百倍地走上舞台,为观众们做充满活力和朝气的神奇表演。他的自信也常常能感染现场的观众。

服务于他人

有人说,自己的价值如果实现了,自己就会感到无比的愉悦和快乐。自我价值的实现在某种程度上讲,就是你的工作得到别人的肯定,你工作是为他人服务的,对他人有益的,因此你的快乐是建立在为他人服务的基础上,是建立在他人快乐的基础上。你思考问题的立足点就是“服务别人”,如果尽善尽美地使他人感到满意,自己就会有一种工作的满足感,觉得自己的工作是一项伟大的职业。

一个以自我为中心的工作者,必定是一只眼睛看着时钟,一只眼睛盯着薪水的人。要亲眼看到自己所消耗的工作时间能得到多少补偿,对他来说,工作是一种负担而非一种责任,更不用说是一种享受了。这种人的生活中肯定见不到阳光,到处都充满着焦躁、厌倦、懒散,成功只是他做梦时的一种专利。这样你就可以理解许多有能力和有才华的人选择低薪的社会服务工作的原因,因为他们明白为他人服务会体现自我的价值,能从大众快乐中得到快乐。

广交朋友

如果你在一个充满朝气的朋友圈里,你往往会变的乐观向上,但是,如果你同一些消极厌世的朋友处久了,你也会觉得很压抑。因此,交朋友对你的生活和工作心态有很大的影响。友人对于我们就像读书一样。真正的好友总是不忍坐视我们的颓唐、消沉,而是经常地鼓励我们,使我们增添信心和勇气。朋友是会将我们从歧途上接回正道的人。

爱默生说:“我最需要的是有个人来促使我做我能做的事,开启我的心灵。”我们要生活在充满活力且时刻保持清醒头脑的朋友的影响之中。在彼此的接触中,因为大家的共同信念会摩擦出火花,从而引发理想,激发热忱。在与充满热情的朋友一起办事的时候,你可能受到他们的情绪的感染,强迫自己去热心地工作。尽管可能你不喜欢,但你就当作已经有了快乐的情绪那样工作着;因为假装的快乐情必定会使你真的拥有它。但要注意的是,我们要避免和那些整天都处于苦闷心态的人交往。因为他们没有快乐,更不可能具备热忱。他们只是无聊地把自己的脚步、心思和精力都虚耗在那天天一成不变的例行公事上。

如果你想要痛苦,就会痛苦地工作;如果你要快乐,就能快乐地工作。在一定程度上讲,这种心情是受到你的朋友和同事以及你的工作环境影响的,所以如果你渴望拥有热忱,你就应该广交朋友,在这些朋友中总会有一些充满热情的朋友激发你的工作热情。

不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑如果努力过了,就不要在已经是既成事实的问题上过多纠缠,那些成功的人士不为过去的事而内疚或悔恨,他们会认为这是一笔宝贵的财富,在今后的工作中他必然可以利用此次经验来避免一些不利条件的影响。他们也承认自己做错过事,发誓不犯同样的错误。但是,他们不会悔恨自己做过的某件错事。因为他们知道,在现实中悔恨过去,只会损害自我,而且毫无益处,与其为往事而悔恨,不如从往事中吸取教训。使人动怒或悔恨的因素,对那些积极向上的人是不起作用的。因为他们是精神健康的人,他们不会让自己或他人感到难堪。任何不愉快的事情出现之后,他们都坦然接受,泰然处之。他们也从不为未来忧虑。他们的人生词典中,找不到“忧虑”二字,他们不愿意在目前为将来不能左右的事而痛苦不堪。他们十分重视现在的每一刻,总是在提醒自己:在现实生活中,没有忧虑的位置,忧虑是一种愚蠢的生活方式,必须以现实生活取而代之。

人生活在现在,而不能生活在过去。无论在任何时候,他们都珍惜眼前的时光,因为这是人可以享受的惟一时光。从现实生活中获得幸福,这是一种合乎自然的生活方式。抓紧生活中的每时每刻,享受现实生活的美好,为实现自己的理想和抱负而努力才是你所能把握的。

保持独立的人格

一个健全、乐观,能成大事的人往往具有完善性格和独立人格。他们在大多数事情上能够表现出他们非常独立的个性。他们摆脱了不必要的从属关系,他们认为,在人际关系中,独立比依赖更可贵。他们珍视自己的自由,而且不希望受他人的约束。他们与他人建立关系的基础是:各自都有权作出自己的决定。他们对人热爱,但不对人形成依赖。他们既不接受他人强加于自己的价值观,也不把自己的价值观强加于人。保持独立的人格,不仅可以帮助你在某些事情的决断上不受他人的过多干扰,可以形成你办事的信心,也可以帮助你在失败后很快振作,重新开始你的事业或投入到下一轮的竞争中去。

不求他人赞许

没有他人的赞许与喝彩,人们照样能很好地生活,那些有主见的人,不像大多数人那样,为了赚取他人的赞许与好感而做一些事情。

他们知道,让人人都赞同他们的想法是不可能的,他们并不希望人人喜欢他们,也从不幻想人人都同意他们所做的每一件事情。他们知道,无论怎样做,总会遭到一些人的反对,但他们不为取悦于他人而改变自己。支配其言行的,不是他人的如何评价,而是他们自己。

这些人不会为适应环境而循规蹈矩,他们并不是叛逆者,但他们要做出自己的选择,即使这种选择不符合他人的标准。他们投入社会生活,但不做社会的奴隶。他们无视闲言碎语,总是清醒地、明智地投人生活。

这些人生活中从不处于被动地位。他们不会为赢得别人的赞许而穿某种衣服,也不会为怕别人误会而拼命解释某种言行。但他们绝不是现代社会的“另类”。能够得到别人的赞许他们也高兴,他们区别于其他人的地方只不过是,他们不仅仅为了别人的赞许而生活,他们有着自己的明确目标,为了这个目标,他们会暂时不在乎别人对他们的评价。世界是奇怪的,最终的结果常常是人们往往在赞许他们的所作所为,正像我们现在认为他们的这些品质是优秀的一样。

不抱怨生活

经常抱怨生活不如意的人往往不能在下一步的生活中投入全力,因此,我们不要因为对生活的抱怨而错失了别的好机遇。

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