人是一种感性的动物,对事情的处理往往会以自己看到的景象为标准,依照自己的价值观和思维模式来判断,因此对待别人的要求与对自己的要求就有了双重的标准。表现在工作中就是,一方面用放大镜观察别人的行为、失误,对他人评头论足,说三道四;而另一面却又放纵自己,任由自己发挥,毫无标准可言。殊不知,当我们再用放大镜的眼光对待别人的时候,别人也会用放大镜对待我们。那么,我们可以想象,由此产生的冲突有多么的后患无穷。
有那么一些身在职场的人常常会抱怨公司缺乏一种融洽、和睦温馨的人际关系,同事之间也缺乏相互关爱、相互帮助的氛围,而其实真实的情况是他们从来没有尝试过主动地关心别人,帮助别人,只是在一味地抱怨而已。事实上,人在职场,当你主动问候别人,对别人微笑,你也一定会得到别人同样真诚的问候和微笑。俗话说得好:“不要总是抱怨别人的不好,看到别人是如何对待你的,你就会知道你是如何对待别人的。”
其实,改变自己工作的环境很简单,只要每天早上都面带微笑地去上班,在遇到他人时,能够礼貌地点头致意,微笑地说出“早上好”之类的话,下班时,再以真诚的道别作为结束,你的心情一定会保持一整天的轻松快乐,并且会把这种快乐传递到他人的心里。身在职场,本来就是一件无奈且繁杂的事,在这种时候,你需要牢记的一点就是:永远不要期待别人或者是外部环境的主动改变,相反的,只要改变自己,环境就会因你而改变。
可以想象一下,假如我们每个人都对自己要求严格一点,对别人的责难少一点,我们的工作环境和生活氛围必定会轻松愉悦许多。否则,我们面临的便只有无穷无尽的误会与烦恼,怎样选择,其实答案显而易见。
古人有训:“严于律己,宽以待人。”所谓“严于律己”,不用说,一定是对自己的严格要求和约束,国有国法,家有家规,个人自然也有个人的“纪律”,而这个“纪律”,指的就是对自己的高要求、高标准,时常的做自我批评和自我检讨。所谓“宽以待人”,则是面对各种误解和委屈而毫无怨恨之心,以德报怨而不计较;不过高地要求别人,允许别人有缺点;给别人时间和空间,让他去改进自己的缺点;给别人机会,让他屏蔽自己的缺点;不要评论别人的缺点,不要宣传别人的缺点,更不要抓住别人的缺点不放。古人说,“见贤思齐,见不贤而內自省”即是这个道理。
但是生活中,却常见有的人宽于律己,严以待人。凡是敝帚必然自珍自夸,凡是他人必然求全责备,时而感世伤怀,时而悲天悯人,时而怨物,时而自嗟。总而言之,昂昂然天地间唯我独尊,世间万物难入他的红眼。
世界上,不同的事物各有长短:“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”、“梅皋敏而不工,相如工而不敏”……更何况金无足赤,人无完人。我们又何必囿于成见不肯多一分包涵呢?
在生活和工作当中,看人、对人,要见人之长,容人之短。“己所不欲,勿施于人”,希望别人宽容自己,自己就应该宽容别人,不情愿别人苛求自己,也就不应该苛求别人。学会将心比心,以责人之心责己,爱己之心爱人。这样的话,我们就一定能豁达地宽容别人。
宽以待人,就是要做到时时对人宽容,事事对人宽容。宽容是深藏爱心的体谅,宽容是一种智慧和力量,宽容是对生命的洞悉。宽容是一种文明胸怀,一种仁爱的光芒,更是一种人生的境界,宽容了别人就等于宽容了自己,宽容的同时,也创造生命的美丽。
那么,在日常生活中,我们要怎样做才能达到宽以待人,严于律己的标准呢?人和人之间朝夕相处,必然会产生相应的矛盾和误会,在这种情况发生的时候,就一定要严于律己,主动承担责任,多想想自身的不足,以求得“化干戈为玉帛”,增进与他人的友谊。并且需要经常站在对方的角度想一想,即便是受点委屈,也要从大局着想,做到有礼让三分。
严于律己、宽以待人的态度,是现代人际关系交往中的“润滑剂”,可以减少生活中许多不必要的摩擦和纷争。假如总是戴着有色眼镜看人,和他人一语不和就“针尖对麦芒”,那么一句话,一件微不足道的小事,都极有可能闹得一发不可收拾。一位哲人说过:“心底无私天地宽,人到无求品自高”,事实证明,一个人只有跳出以个人为中心的狭小圈子,才能严于律己,宽以待人。
人世间有那么一种美德,叫“宽以待人”,天地间有那么一种尊敬,叫“严于律己”,这两方面将我们的文化和生活不断地推向了一个又一个的高峰。因为只有这样,我们才能在与他人的融洽相处中取人之长,补己之短;因为只有这样,我们才得以在不断的反省中发现自己的弱点;因为只有这样,我们才找到了自己人生的价值与意义,并且在追寻目标的过程中一次又一次地超越自我。
不管是在生活中还是工作中,假如你与他人的利益相冲突时,只要略作让肯,或许就会赢得他人的尊重;假如别人犯了错误,请不要急着教导人家,先反思一下自己,看看自己是否也有责任,这样会使自己在人群中的威信和魅力倍增;假如你觉得长期得不到领导的重视和赞赏,那么请先检查一下自己各方面的表现,而不是郁郁寡欢,长吁短叹,甚至懈怠工作。那样你会发现,其实有时候只要调整一下思考问题的角度,周围的环境就会豁然开朗,空气清新。
6.记人之善,忘人之过
在我们的生活当中,朋友偶尔的一句话,一个要求,一个行为,一个思想冒犯了你、惹恼了你,令你怒发冲冠,耿耿于怀甚至于想断绝交往,从此不相往来,更有甚者想利用各种方法报复以解心头之恨……当我们遇到这种情况的时候,不免想想《三国志》中记载着一段经典的话:“记人之善,忘人之过”。
有位智者同一友去旅游,经过山谷,智者失足滑落,幸友人相救才得以生还。于是,智者就在附近的石头上刻写:某年某月某日某友救我一命!事毕,二人继续前行,但却因一小事而争吵,朋友就打了智者一巴掌。而智者就跑到有沙滩的地方写下:某年某月某日某友打了我一巴掌!事后有人问智者,为什么要将救你事情要刻写在石头上,而打你的事情要写在沙滩上呢?智者回答:我永远感激我的朋友救我一命,他打我的事情,我会随着沙滩上字迹的消失而消失,从而忘得一干二净。
要赞扬别人的善事,不要宣扬别人的过失;对别人惭愧羞耻之事,不要宣讲;听到别人的隐秘,也不要向其他人讲说。谈论他人的是非,只会蒙蔽自己的心性,妨碍解脱之道。在谈论是非之时,内心呈现的是纷扰的情况、不安的状态。而且,“说人者,人恒说之”。若是不知道谨言慎行,可以预见,这个人将会很难挣脱是非的困扰。慈航法师曾经讲过他亲身经历的一些事情,我们应该可以从中明白这个道理。
慈航法师当年在鼓山当沙尼的时候,有一次上厕所时,忘记带卫生纸了。于是,他就向正在他身旁上厕所的寺中一位茶房头索取,不过茶房头是个坏心人,他把用过的卫生纸扔给了慈航法师,弄得慈航法师一手的大便。茶房头如此捉弄人,要是别人一定会很生气的,可是慈航法师并没有生气。
一天,慈航法师搬房间,那位茶房头来了,慈航法师对他说道:“你来得正好,请你帮我看守一下东西,我先把棉被搬去,马上就回来。”
不一会儿,慈航法师回来了,他发现抽屉里的一百元银洋少了六七十个,很明显,不是茶房头拿的还会是谁呢?但这件事却不能揭穿,揭穿了的话,会对茶房头的名誉造成有很大的影响。钱少了还是有再来的时候,但是失去了名誉的人,又要怎么恢复呢?慈航法师想到这里,就装做什么都不知道。
过了一会儿,茶房头要告辞了。临别时,慈航法师拿出十五块银元送给他,他却不肯接受,慈航法师告诉他,人要互相帮助,他现在当沙尼,每月有二十元,这一点给他拿去用没有关系,这样茶房头才肯接受。
不久,寺中很多人都怀疑茶房头哪来这么多的钱,茶房头说是慈航法师送给他的。又有人来问慈航法师是不是真的,如果换作是别人早就揭发茶房头的窃盗行为了,但是宽宏大量的慈航法师,始终都没有说一句茶房头的不好。
后来,慈航法师说自己的身体本来是很瘦弱的,但从这次事情后,他就慢慢地胖了起来,弥勒肚子也大了起来。
向怨恨的人行布施,而不说怨恨的人的坏话,这种精神是多么伟大。这种“不念旧恶,不怨恶人”的行为,唯有菩萨的“等念怨亲”的观念才能做到。然而,有许多人只看到别人身上的缺点,而不能客观地评价一个人,那就无法正确地对待他人,更谈不上尊重了。
有一个历史故事,说明的也是这个道理。
《左传》记载:齐桓公和公子纠都是齐襄公的弟弟,而齐襄公为政无道,为了不受牵连,齐桓公在鲍叔牙的侍奉下逃到莒国,公子纠则由其老师召忽和管仲护卫,逃到了鲁国。后来,齐襄公被杀,齐桓公在鲍叔牙的帮助下重返齐国,当上了齐国的国君。随后,出兵鲁国。鲁国在齐军的压力之下杀死了公子纠,召忽见公子纠已死,也就自杀了。此时,管仲不但没有自杀,反而在鲍叔牙的举荐下,当上了齐桓公的重臣。
于是,就有人说管仲这个人“不仁义”。但孔子却说管仲这个人“很了不起”,因为他后来帮助齐桓公九合诸侯,并没有付诸武力,就使天下得到安宁,而且老百姓也得到了恩惠。孔子说:“如果没有管仲,我们今天很可能都成了野蛮人了。他为天下做出了这么大的贡献,不是一个只知道自己上吊,倒在水沟里默默无闻、白白死去的人所能比的。”
管仲背弃旧主,为齐桓公做事,对旧主来说的确是不忠、不仁、不义。但是,他为天下人做出的贡献,为天下人尽了大忠、大仁、大义。从这个层面上来说,管仲的做法又没有违反做人的原则。所以,孔子能够辩证客观地评价他,并且充分肯定了他的优点,这就是对人的尊重。
其实,每个人都有所长,也有所短,对于缺乏包容心的人来说,他们总是喜欢盯着他人的隐私和缺点不放,并大做文章,开口就会讲出伤人的话;而包容心强的人则善于发现他人身上的优点,夸奖他人的长处,同时也能够容忍别人的缺点和不足,他们能够从以下几点严格要求自己。
(1)不涉及对方的错处
谁都不愿把自己的错处或隐私,在公众面前曝光。一旦被人曝光,自己就会感到难堪或者恼怒。因此,包容者在交际中,一般都尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。
有这样一个事例:
在广州一家著名的大酒楼里,有位外宾吃完最后一道茶点后,顺手把精美的景泰蓝食筷,悄悄地放入了自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“先生,我发现您在用餐时,对我们的景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒楼,将这双图案最为精美,并且经严格消毒处理过的景泰蓝食筷送给您。”
那位外宾当然明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯,头脑有点儿发晕,误将食筷插入内衣袋里,并且聪明地借此下了台阶,说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!”说着取出内衣袋里的食筷,恭敬地放回餐桌之上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
(2)不张扬对方的失误
在社交中谁都可能会出点儿小失误,比如念错了字,讲了外行话,记错了对方的姓名或职务,礼节有些失当等。当包容心强的人发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不会对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来已被忽视了的小过失,一下变得显眼起来。更不会抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住他人的笑柄了”,来个小题大做,拿人家的失误在众人面前取乐。因为,这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对自己产生反感或报复,而且也不利于自己的社交形象。如果把每个人的失误当成笑柄,自己也就有了制造笑柄的失误。
(3)不让对方败得太惨
在社交中,常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这只是一些文娱活动,但是每一个人都希望自己能够成为胜利者。有包容心的社交者,在自己绝对能够取胜的情况下,往往不会使对方失败得很惨且显得狼狈不堪,反倒是有意让对方小胜几局,既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。否则,计较起来,会给双方的情绪造成不愉快。
社会,就是不同物质和个体的和谐共存体,并且允许人们在遵守共同规则的前提下发展个性。具体说到人与人之间的关系,那就需要将共性和个性分清,既要看到别人的缺点和不足,又要看到他们身上的优点和长处,而且要学他人之长,补自身之短。
7.给别人的错误找个理由
俗话说“得容人处且容人”,细想起来,包容别人一时的过错,就像往银行储蓄一样,包容心越大,得到的回报就会越多。