思维的魅力——创新思维是懒蚂蚁企业家的灵魂
时代需要创新,而企业家是创新的中坚力量,懒蚂蚁企业家尤是如此。作为有思想善思考的领导者,懒蚂蚁企业家在本质上就是善于创新的领导者。而企业的创新活动只能来源于创新思维。企业家的创新思维就是企业创新活动的智慧之源。
懒蚂蚁企业家的创新思维具有特殊重要意义,他们思考有关企业生死存亡的大问题,善于用创新思想为企业的发展指明方向,他们善于思考别人想不到的问题,以超常的、超前的、超人的创造性思维,改变着企业的命运,使企业如顺风之舟驶向成功的彼岸,从而充分展现了领导思维的魅力,以及领导智慧的非凡作用。
一切变革都以理论为先导,一切进步都以创新为启动。企业以创新为自己的原动力,企业家以思维的创新而进入自己的角色。
——〔美〕特朗普
本篇核心理念
▲一切创新必起自思想的创新,因之,企业家必须具有创新思维。
▲创新思维不仅要求企业家善于突破旧有的思维模式,而且善于思考别人想不到的问题。
▲创新思维是企业家对企业的最大贡献,是企业前进的火车头。
▲企业家只有在逆向、侧向、发散、集中、立体、想像与联想多种思维形式中游刃有余,才能不断地创新。
一、创新的不竭动力来自于创新思维
企业创新,是一个有领导、有组织、有目的活动。只有经过企业领导者的深思熟虑、周密部署,才可能达到预期的效果。可以说,没有企业家创新的思维,便不可能有企业创新的活动。从根本上认识,企业家对企业创新最大的贡献就在于创新思维,创新思维既是懒蚂蚁企业家的智慧运动,更是现代企业创新的动力源头。
1.没有创新思维便不可能有创新活动
人一切活动都是有目的,目的来源于人的大脑。大脑有什么样的思维,就会产生什么样的行为。而企业的创新活动,正是那些优秀的懒蚂蚁企业家运用创新思维的结果。
这里需要说明的是,创新思维并不是任何人都可以信手拈来的。创新思维一方面是一种通过训练可以掌握的思维方法,另一方面也是一种素质,这种素质不可能人人具有。因而,对于有的企业家能够领导企业在不断创新中发展、壮大,而有的领导者却因固步自封而使企业被市场淘汰的这些现象就完全可以理解了。行动总在思想之前的人经常要为别人的成功而后悔。有一家美国的窗帘公司,市场业绩一直不太好。公司老板想了好多办法,仍然没有什么起色。后来公司聘请了一位管理咨询顾问,这位顾问叫玛丽·派克·弗雷特。这位管理顾问接受聘请后,马上着手对窗帘市场进行了调查。通过调查,她发现窗帘这种传统产品一是技术含量低;二是竞争激烈。要想靠扩大市场占有率来提高效益很困难。企业要发展必须要有新思路。因而她向公司提出的建议是:①要提高产品的技术含量;②产品要既先进而又实用;③产品要有自己的特点,与众不同。基于上述三点建议和市场的具体情况,她提出的产品方向是根据窗帘主要是用来遮挡光线的特点,可以在光线控制这一思路上开发新产品。这一建议方案的创意深深地启发了窗帘公司老板,他随即组织技术开发人员进行了光线控制新产品的开发,不久,该公司便设计制造出一种可随意调节和控制窗户光线的“自然光线调节器”。这种新产品既美观又实用,特别是对窗户光线的控制,可以用遥控装置随意调控明暗度,因而深受广大消费者欢迎,并很快占有了市场。公司生意盛况空前,企业得到了迅速发展。这一案例说明了什么问题呢?很简单,创新思维产生创新活动。窗帘公司老板有发展企业的愿望,但他没有创新思维。在没有聘请企业管理咨询顾问之前,他的思维轨迹是:企业要提高效率才能得到发展,而要提高效益就必须多卖出窗帘。怎么样多卖出窗帘呢?一是扩大宣传,二是增加销售力量,三是增加窗帘的花色品种,四是加强售后服务。但这些都没有奏效!为什么没有奏效?这些主意不是都很好吗?是的,这些主意、办法、措施都不错,可能在实际施行中也会产生一时的效果,但从根本上不能解决问题。为什么?道理很简单,这些办法大家都可以想得到!你这样做,别人也这样做了,这就把你付出的努力抵消了。试想,今天市场的竞争这样激烈,别人能眼看着你在电视上大做广告而无动于衷吗?人家能看着你多开几家连锁销售点而无动于衷吗?你能随叫随到上门服务,人家难道做不到吗?但是,通过技术创新生产出来的先进产品可就不同了。只要你把专利一申请,别人不说一时模仿不了,即使模仿得了,他也不敢。
上述案例可以充分说明,如果没有创新思维,便不可能有创新活动,一切创新都是企业家创新思维之花结出的果实。
2.懒蚂蚁企业家的智慧在于创新思维
懒蚂蚁企业家其实并不懒,他动脑思考的勤奋超过了任何人,他创新思维所下的功夫也超过了任何人。这恰恰就是懒蚂蚁企业家带领企业决胜市场的法宝,同时创新思维本身也是懒蚂蚁企业家领导智慧的主要表现。
我们知道,科技在飞速发展,社会在不断进步,市场的竞争也在不断激化。任何一个企业要想在这种环境中生存和发展,没有创新那是不可想像的,其惟一的出路就是灭亡。
创新就是变革,就是新陈代谢。这是自然界的普遍规律,也是人类社会的普遍规律。对企业来说,创新就是以新的观念取代旧的观念,以新的管理取代旧的管理,以新的技术淘汰旧的技术,以新的产品淘汰旧的产品,以新的文化代替旧的文化等等。而这一切,都取决于懒蚂蚁企业家的创新思维。那么,究竟什么是懒蚂蚁企业家所致力的创新思维呢?一般来说,具有如下几个特征:√独特性。即与众不同,前所未有,具有鲜活的个性。
√多向发散性。即非单向也非单一的思维方式,其思路是立体型的,答案是多解的。事实上,世界上每个问题都决非只有一个答案。创新思维者就是善于从多解答案中选择出最佳的。
√非逻辑性。创新往往是非逻辑思维的产物,否则人人都可以很容易地按逻辑分析而想到。
√连动性。即由此及彼性。创意往往是在从表面上看毫不相干的事物的启发之下,思路豁然开朗而获得的。
√综合性。创新思维是多种思维方式的综合,综合中有创新。
√思维的超越性。创新思维既能超越具体的时间,也能超越具体的空间,而且它还能超越具体的客观事物。超越性是创新思维的最重要的属性之一,它是思维能够产生创造性的根本原因。具有上述思维特点的懒蚂蚁企业家,他们可以在企业发展的每一个关键时刻,凭借创新的力量来战胜竞争对手,赢得企业的发展机遇。德国有达斯勒兄弟俩,一个叫鲁道夫,一个叫阿道夫。兄弟俩于二战后办起了制鞋公司。开始兄弟俩合作得很好,哥哥负责生产,弟弟负责销售,企业也渐渐发展壮大起来。1949年,兄弟俩不知为什么闹翻了,鲁道夫分走了一半的工具、设备与资金等,他另起炉灶,到城市的另一边建了个新的制鞋公司。而阿道夫则利用现有企业的基础,建立了阿迪达斯制鞋公司。弟弟鲁道夫一心想超越哥哥,把自己的企业做成世界最好的公司,然而,尽管他作了无穷的努力,却始终落在后面,无法赶上哥哥的企业。原因何在呢?正是由于哥哥阿道夫善于创新,他的创新思维使阿迪达斯不断赢得市场,企业得以迅速发展。阿道夫在产品创新上非常有独到之处,他设计的运动鞋成为当时世界运动场上最值得羡慕的跑鞋。如四钉跑鞋、尼龙底跑鞋和活动钉跑鞋(这种鞋钉既可插入也可拔出)都成为热销的名牌货。
在蒙特利尔奥运会上,所有个人奖牌获得者中,82.8%的运动员都穿的是阿迪达斯牌。真可谓一举成名天下知,公司的年销售额达到10亿美元。由上可知,一个企业家是否具有创新思维,是企业是否兴旺发达的关键。而一个企业家是否具有真正的智慧,则关键看他是否像懒蚂蚁企业家那样具有创新思维。
二、“做得到”首先需要“想得到”
有正确的思想,才有正确的行为;有创新的意识,才有创新的活动。所以说,做的对先要想的对,做得到必须想得到。作为懒蚂蚁企业家,他们的所思所想绝不是一般意义的思维过程,而是只思考那些事关企业成败的重大问题,而是善于思考别人想不到的发展问题。如此企业家,才能用懒蚂蚁的思想为企业指明方向,才能用领导者的智慧为成功铺平道路。
1.思想总在行动之前
想与做是一对因果关系。人总是先有了思想,然后才有行动。人类的一切行为都是有目的的活动。
人的大脑进化到今天这样一个复杂而神奇的程度,夸张一点说,可能上帝都没有想到。从埃菲尔铁塔到悉尼歌剧院,从万里长城到金字塔,从吴哥窟到泰姬陵,从凡尔赛宫到故宫,无一不是人类思维智慧的产物。我们的思想,不仅为行为预先设定了蓝图,而且为行为本身设定了实施的程序和规则,并且在行为实施的过程之中,给行为以指导与修正。
企业的行为也是一样,企业家的思想决定着企业的行为。这就要求在企业经营过程中,实施重大措施和采取重大行动前,都要经过缜密的思考和周密的部署,都需要领导者对其可能发生的后果以及产生的影响,根据实际变化进行分析判断和理智思考,运用创新思维引导企业只做对的事,而不是把事做对。只有在这样一种懒蚂蚁式的思维过程中,企业家思想中才能产生出火花,并使之成为企业创新行为的导火索。山西宇达集团,是全国铜制工艺品行业的龙头老大。人们可能不会想到,他的前身不过是山西夏县一个只有二三十人且负债累累、面临倒闭的二轻系统集体小厂。宇达集团的异军突起,正是得益于其总经理卫恩科的策划思想。
卫恩科正当而立之年,为了干一番事业,他弃政下海。在他接手夏县二轻这个集体小厂时,厂里已经停产一年多。厂房院落一眼望去,可谓残垣断壁、杂草丛生。卫恩科没有为眼前的荒凉所吓怕,他对自己说,我要用我的智慧来使它起死回生,我的思想能够战胜一切困难。企业靠产品生存和发展,怎样创造有广阔市场前景的产品,是卫恩科创新思维要解决的重点。1993年是一代伟人毛泽东诞辰100周年。卫恩科在古董旧货摊前看到了各种各样造型的文革时期的毛泽东纪念章。他当时灵机一动,觉得可以针对毛泽东100周年诞辰来策划一种产品。回去后,卫恩科经过缜密策划,最终选用代表中华民族灿烂文化的青铜,用最好的工艺铸造了百尊绝版毛泽东铜像。并将001号铜像赠送给毛泽东的嫡孙毛新宇。在记者云集的赠送会上,毛新宇激动地说:“非常珍贵,好好保存。”随后多家新闻媒体予以了报道,在全国引起了很大的反响。绝版铜像因而销售一空。宇达的名字也从此传开。
1995年,随着大型电视连续剧《三国演义》的推出,卫恩科抓住这一契机经过精心策划,在关公故里召开新闻发布会,又推出了988尊绝版极品关公故里铜像。这一铜象珍品造型栩栩如生、工艺高超之极,产品一问世,求购者即络绎不绝。广州市某公司总经理一次订购三尊。他对记者说:“我们搞实业的最敬重的就是关公,关公的忠义仁勇精神,正是我一生的追求。”1996年是关公诞辰1836周年纪念,卫恩科又不失时机地推出1836尊绝版极品关公新造型铜像,由于铜像工艺精湛高超,成为山西省政府指定礼品。
文化与经济交融,使企业效益产生了原子裂变。而这些都是卫恩科创新思维的结果。1997年香港回归前夕,卫恩科为借势经营,又策划推出了经典之作——百尊大型关公故里铜像,意寓香港百年。为了扩大百尊大型铜像珍品的影响力,卫恩科致函香港特首董建华,在香港回归祖国之际,向他赠送一尊大型关公铜像珍品。当年3月21日,董建华委托秘书关泳述复函卫恩科,表示诚挚谢意。当时各报报道,称卫恩科是山西省接受香港首任行政长官致谢的第一人。宇达集团的成功,不论是发展战略、产品开发,还是市场营销策划,都凝结着懒蚂蚁式企业家的思想和智慧。从一个停产许久的小集体企业的荒凉残垣断壁中崛起了一个赫赫有名的现代企业集团,这说明了什么呢?它告诉我们的道理是:思想总在行动之前,思想有时比行为更为重要。
2.懒蚂蚁企业家善于用思想为行为指明方向
想得到是做得到的前提。想得到不一定做得到,但做得到一定要想得到。任何一个企业家,领导企业在创新经营的过程中,如果没有思想来作向导,往往行为就会偏离航向,从而使行为本身失去意义。
思想为行为指明方向,行为才不会盲目,行为才不会迷失方向,行为才会产生预想的结果,行为才有真正的效益。
企业的行为同样需要思想来指明方向,而这个用思想为企业行为指明方向者就是懒蚂蚁企业家。以思想引导行动,中国茅台酒香飘万国博览会:
1915年巴拿马万国博览会上人潮如海。但是同样按照西方要求布置的中国展室前却少有人问津。“东亚病夫”的帽子也戴在了中国人生产的产品上。一连几天过去,情况都没有改变,离展期结束的时间越来越近,中国的商人们心急如焚。特别是来自贵州的茅台酒商人,几天来外国人连看都没有看他带来的“茅台”一眼。是它的包装过于古朴?还是外国人对茅台酒一无所知造成?还是外国人本身对中国的产品有成见?这位贵州商人苦苦思索着。
已是展期的最后一天了,一群外国人从邻近的展室又要看都不看地路过中国的展室。这时贵州商人灵机一动,他捧起一瓶酒,故作失手,“哎呀”一声惊叫,“茅台”坠落在地,陶瓷酒瓶摔碎了。
刹那间,一股特殊的芳香悠悠飘起,沁向四周……
“好香!”,“妙极了!什么酒?”,“OK!从来没有想到会有这样的酒!”在一片惊异的赞叹声中,外国酒商纷纷涌来。中国茅台酒于是一鸣惊人,从此走向了世界。“茅台”这种中国人引为自豪的国酒为什么在博览会上多日无人问津?原因就是参展人员开头只是被动地在那里等人,而不是开动脑筋想出办法把人吸引过来。而一旦开动脑筋,打开思想之门后,情况就完全不一样了。从上述案例中我们可以看到思想对行为的影响。可以说,没有思想为行为指引方向,行为往往很难顺利地达到目的。
3.懒蚂蚁企业家善于思考别人想不到的问题