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第10章 做思想者与领导者——懒蚂蚁企业家的主要职责(5)

一个出色的企业家,必须投入大量的时间、精力和资源,建立一种合理的高效的用人机制,这是一项永无休止的领导职责,也是充分考验企业家是否有思想、有能力的一项重要而艰巨的领导工作。用人管理是现代企业管理活动的重中之重。企业家深知:成就一番事业,如果没有一批杰出的人才是不可想像的。如何既让这些人才最大限度地发挥其作用,同时又能有效地对其进行掌控,是企业家领导的关键所在。很多企业领导者当今都面临着这样一种进退两难的局面:给员工发展的机会,却极易导致人才的流失;而不给员工发展机会,又很难满足企业对人才的需求。这就是很多企业家在管理企业过程中存有的一个同感:能干的人往往会背叛你,而忠实的人又不能很快带来利润。按懒蚂蚁企业家的思维方式和领导模式要求,建设一个合理而高效的用人机制才是解决上述两难问题的根本途径。

从成功的企业用人经验中总结,建立合理高效的企业用人机制,领导者首先要考虑这样几个前提,或者说应遵循这样几个原则:第一,能级对应。不同的人有不同的能力,领导者只有将合适的人放在合适的岗位上使用,才能充分发挥企业人力资本的最大效能。

第二,系统优化。系统优化是指领导者在用人过程中,经过组织、协调、控制等手段使其整体功能获得最优绩效的过程。它的基本要求是系统整体功能必须大于各分支功能的总和,系统内耗必须达到最小等等。

第三,互补增值。领导者在人员使用中通过知识互补、技能互补、能力互补以及性别、年龄、情绪、性格、气质互补等进行合理配置,使其增大工作效率,增加人力资源价值。

第四,利益相容。领导者在用人过程中,当群体之间、个人之间、群体与个人之间发生利益冲突时,为了寻求一致,经过适当调整使各方相容,以达到保护整体利益的目的。

第五,竞争强化。领导者在人员使用时,适当通过有组织的良性竞争,培养员工的进取心和毅力,以更好地促使人才全面施展自己的才华。

第六,激励。领导者为使人力资本最大化实现自身价值,通过物质奖励与精神激励互补的奖惩之道,提高人员的工作积极性,提升企业的凝聚力,使企业人才拥有归属感、安全感和成就感。

第七,掌控。人员使用是企业管理流程中不可缺少的一个重要环节,为了及时了解其变化,领导者必须根据人力资源管理过程反馈控制原理,适时调整用人策略,以形成良性的循环。总之,用人机制是企业健康发展的根本保证。懒蚂蚁企业家应时时不忘对企业用人机制的研究与领导。

4.对市场进行前瞻,把握市场变化规律

企业家领导一个企业,就是要领导企业走向未来。领导未来就意味着企业家必须对未来进行正确预测,必须对市场具有前瞻的能力。企业家对市场的前瞻,是在市场调查研究、客观分析的基础上,依据已知的信息数据和资料,采用科学的方法和技术手段,总结出市场运动、发展、变化的规律,并依此去推测未来市场变化的动态和过程。市场只为知道自己向哪里去的人让开道路。科学的市场前瞻,可以达到这样几个目的:一是帮助企业领导者评估未来决策的影响,预先检验决策的正确可靠性,了解结果与现实的差距,使决策更加完善和可行。二是帮助领导者充分考虑到市场未来变化的各种可能性,既设想到有利因素和成功的机会,也估计和预测到消极的因素和失败的可能,既充分考虑到本企业的变化情况,更要充分估计到竞争对于的变化情况;从而避免决策的片面性和局限性。三是通过对未来市场变化的预测分析,为企业领导者提供多种解决方案和途径,扩大企业经营选择的范围,使经营风险降至最低。

对市场前瞻,把握其变化的规律,是企业家领导艺术中的一个重要方面。掌握这种能力,企业家就可以站得更高,看得更远,反应更快,做得更好。反之,企业家若缺乏这种预见的能力,往往只能跟着市场走,被动地适应市场。但企业家市场前瞻的能力不是与生俱来的,而是需要企业家在实践中不断地培养、积累才能把握。这就要求企业家:

第一,要树立科学的世界观和方法论。科学的世界观和方法论,可以帮助企业家准确地从市场变化中发现和寻找规律,根据这些规律推知企业未来的决策方向和发展趋势。所谓“见微知著”,“窥一斑而知全豹”就是这个道理。

第二,要深入调查研究,善于收集信息情报。脱离实际,缺乏信息资料,情况不明,信息不准,都是企业家进行市场前瞻和预测的大敌。所以,企业家必须对市场进行深入地调查研究,根据大量的信息情报准确地预测市场。

第三,要善于学习新知识,善于总结,善于思考和假设。市场前瞻对企业领导而言,广博的知识和开阔的眼界是一个必要的前提条件。企业家只有不断地掌握新的知识以开阔自己的视野,才能对市场变化做出科学的预测。同时,任何一项预测,都是对未来未知变化的一种探索,领导者善于总结别人和自己的经验,善于运用创新思维进行假设推测,才能使未知变成可知,才能使企业在未来的发展中避免盲目性,增大成功的可能性。不善于学习和不善于总结的企业领导者,很容易在预测市场时产生失误。

5.善于进行企业的资本运作

企业通过具体的产业,将各类资本与其他外来资本不断进行流动和重组,以达到本企业自有资本不断增值的目的。这一运作行为,就是资本运作。对企业家而言,与商品生产经营者相比,这是水平更高、难度更大的经营艺术和领导智慧。

当代企业的经营者,其能力智慧与业绩是有很大差别的,企业资本运作最能考查其本领强弱与能力高低。通常,一个优秀的企业家,往往不仅能成功地经营商品,而且还能成功地经营资本。换句话说,会运营资本的经营者,一定懂得产业经营,一定也是能力很强的生产经营者;而仅仅会商品生产经营的人则不一定能很好地运营资本。中国许多企业,特别是一些国有企业,大多数经营者仍是局限于商品生产经营的范围内,还很不了解、很不善于运营企业的资本。对于这一缺陷和不足,作为一个现代企业家应当有充分的认识和警觉。企业资本运作,可以改善企业的资金结构,增加企业的资金流量,对企业可供支配的资源和生产要素优化配置,有利于企业的技术改造和产业结构的调整改善,能更好地适应市场变化,从而实现增加自有资本、增加企业经济效益和社会效益的根本目的。善于资本运作的企业家,一般在运营过程中会牢牢把握这样几个方面的要素:

第一,实行开放式经营。资本运营要求企业家最大限度地支配和使用资本,以较少的资本调动来支配更多的社会资本。企业家不仅极为关注企业内部的自有资源,还利用一切融资、信用手段扩大利益资本的份额,使企业内外资源优化组合配置,以获得更大的价值增值。这种开放式经营,使经营者面对的经营空间更为广阔,地域、行业、产品的原有概念都被打破,使企业面对的是所有的行业、所有的产品和整个世界市场。善于资本运作的企业家,通常采取开放式经营的模式。

第二,注重资本的流动性。资本只有流动才能增值,闲置资本是最大的流失。因此,一方面要求企业家通过产权重组,盘活企业资产;另一方面要求企业家缩短资本流通过程,加速流通,避免积压。经验证明:注重资本的流通性是企业家成功运作资本的关键因素。

第三,以价值形态为主的管理。企业中所有可以利用和支配的资源、生产要素包括人才、专利、技术、商标等无形资本,在资本运作中都是可以经营的价值资本。因此,要求企业家要全面考虑所有资本投入价值的开发利用,在管理中要更多地关心其价值变动、价值平衡和价值形态的变换。

第四,建立以资本导向为中心的企业运作机制。在这样一种机制中,企业家通过资本组合规避经营风险,重视以人为本的企业经营,实行一种结构优化式经营,重视资本的支配和使用而非占有等等,还可以通过战略联盟等形式合作开发市场,做大“蛋糕”,从而增强竞争实力,获取更大的资本增值。

有人把企业的资本运营比作企业家从生产经营到资本运营的“第二次跳跃”。这个跳跃对每个企业家都是一种考验,对企业家的智慧和能力更是一场难得的锻炼。有胆识、有思想的企业家将不会回避,并以出色的答卷来证明自己的大智大勇。

懒蚂蚁企业家在实际领导工作中,要抓大事,要思考的问题当然不仅仅只包括上述内容,其他诸如企业市场开发、企业文化建设、企业团队精神,等等,将在后面的章节加以论述,这里不再一一介绍。

总之,抓大事、想未来的企业家,不仅有思想,还要有能力;不仅善于着想未来,还善于驾驭当前;他们是智慧的领导者,更是一个卓越的企业经营大师。

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