高智力的经营模式与传统的经营模式相比，虚拟经营是知识经济时代的一种商业智力生产经营模式，它以契约智力和技术智力的方式来体现和组织生产经营，是一种典型的高智力、知识性、技术密集型、高价值产出的生产经营模式。正像Internet使整个地球缩成“地球村”一样，Internet使全世界的企业向虚拟化发展。伴随着地理分散的企业之间合作的日趋紧密，企业之间的分工也更加精细，企业可以利用Internet进行各种方式的合作，而企业内部也开始利用Internet创建多样化、多层次的项目组，虚拟经营在合理利用各类资源方面发挥了独特作用。虚拟经营作为一种知识经济时代的商业智力生产经营，具有最明显的竞争优势和市场发展空间，越来越被人看好。目前，它已成为知识经营者经营企业的追求。时代在进步，企业经营也在发展。从有形变无形，从实际接触到虚拟空间，让企业家在分享社会创新成果的同时更感受到了责任的重大和使命的艰巨。--〔美〕拿破仑·希尔
本章核心理念
虚拟经营作为一种商业智力生产经营，具有全新的经营空间和经营模式，具有最明显的竞争优势和市场发展空间，它已成为现代企业创新经营的新追求。企业经营功能的不完整性、经营地域的分散性和经营组织结构上的非永久性，构成经营功能、组织和地域的虚拟化，加快了企业经营者对传统经营模式的改变和创新。虚拟企业是一种高智能性的经济组织，它的基本要素包括技术、人才、项目。这三种要素的互为关系和逻辑机理为企业家提出了更高的经营要求。虚拟企业的经营同样离不开各种资源，特别是高科技资源和人力资源。因此，注重资源的争夺和开发，是虚拟企业经营首选的经营策略。
一、虚拟经营：信息时代的骄子。
科技的发展，信息技术的出现，快捷方便的实时沟通，不仅使得市场全球化，而且也使企业的经营方式发生了变化。这种形势下，经营虚拟化已是必然趋势。
1.虚拟经营：梦想成真的经营。
所谓虚拟，是指“虽然没有实际或明确的表现，但是却能一样有效”。经营虚拟化的具体工作包括：第一，提高经营的信息化水平，利用计算机、网络等先进的技术手段，及时获得市场信息，加强与顾客和供应商以及其他方面的联系和合作；第二，与上下游企业建立战略联盟关系，将非核心的部件、生产环节分包出去，使传统的劳动密集型或知识含量不高的生产在企业中所占的比重逐渐下降；第三，加强企业的研发能力，并注意与科研机构的合作，注意对知识产品的采购，构筑企业的知识网络，从而能始终把握高增值的生产环节和核心的技术。企业的知识化，对企业提出了“虚拟”运作的要求。“知识资本”成为企业最重要的资本，而“知识资本”中很大一部分是隐性知识资本（如隐含在产品中的技术含量）和无形知识资本（如企业的商誉）。因此，虚拟经营即是将传统运作中对机器、厂房、一线工人的一部分管理打包转移到企业外部去，实现部分“虚拟运作”。这样可以减少企业负担、降低管理成本、提高运作效率，并使企业将有限的精力投放到更为重要的知识资本，特别是其中隐性知识资本和无形知识资本的管理上。同时在企业的知识化和网络化水平都很高的条件下，企业可以按照自己需要，与世界上任何一个组织建立协约关系，包括生产自己需要的零部件、对自己现有产品进行再开发、负责自己产品在某个区域的销售等。
2.虚拟经营的基本特征。
虚拟经营的特征是：企业经营功能上的不完整性、经营地域上的分散性和经营组织结构上的非永久性，即经营功能、组织和地域的虚拟化。
（1）企业经营功能的虚拟化在分布式网络化的虚拟制造组织形态下，一个企业虽具有制造、装配、营销、财务等功能，但在企业内部却没有执行这些功能的机构，企业仅具有实现其市场目标的最关键功能。即以各种方式利用外界力量来进行组合和集成，具有风险分散、争取时间的敏捷制造优势。功能虚拟的意义还在于：如果能借助信息技术将分布在不同企业内的人力资源和物质资源组织起来去完成特定的任务，就有可能通过Internet信息联网来运作现代化企业，实现社会资源优化，这将是一项划时代的大变革。
（2）组织的虚拟化虚拟企业是市场多变的产物，为了适应市场环境的变化，企业的组织结构也要及时反映市场动态。虚拟企业结构不再固定不变，而是逐步趋向于分布化、自主管理、富于弹性柔性、呈扁平化的网络结构。传统制造系统是按照阶梯层次构造的，生产指令由上到下地下达，呈金字塔式。因此，生产柔性低，市场响应速度慢。分布式网络化的虚拟企业可根据目标和环境的变化进行再组合，动态调整企业的组织结构。要实施分布式网络化的虚拟制造组织，企业组织结构将从传统的“机械结构型”向更适应市场竞争的“化学分子型”和“生物细胞型”转变，成为多元化的“神经网络”。分布式网络化的虚拟企业相对注重短期效益。当企业的策略目标改变、产品方向更换和利益不再一致时，随即解散现有的虚拟组织，重新组合成其他的虚拟企业，这是分布式网络化生产系统的特点之一。组织的虚拟化还表现在企业的共生策略联盟上。
（3）经营地域的虚拟化功能和组织的虚拟化加上通信和网络技术的发展，使地理上的距离不再是一种障碍。在此情况下，每个中心可以是相对独立的分布式网络化的虚拟企业。在综合性工业数据库与提供服务结合起来之后，即可创建地域上远隔万里的虚拟企业集团，运作控股虚拟企业，从而排除传统的多企业合作和建立集团企业的各种地理上的障碍。
（4）操作的灵活性和市场的攻击性最常见的虚拟企业和虚拟企业操作，是在一个或多个具体项目的牵引下形成和运作的。为项目而组建企业，为项目而实际操作，这有更明确的目的性和生产性。不像传统企业，背负着巨大的硬设备压力和企业人员、税收等软负担压力，使企业一旦不能维持正常经营，便会负债或蚀本。虚拟企业的项目优先，使它保证了这种生产的随时性，从而减轻了这些不必要的成本支出。全球化经营必须打破时空的限制，否则就是空谈。虚拟企业的这种机构随机特点，还使它有可能做到操作机构优化充分，是一种典型的精英结构和精英组合。它可以最恰当地利用资源、人力、技术和管理，使不同的地区和不同的门类倾其所优来服务项目。这种从优的组合保证了强大的竞争力和低价位成本。同时，由于虚拟企业使用的是时下最先进的高科技信息手段，它能够在地球上最遥远的地区和国家间进行实时工作。身在美国的可口可乐企业领导人，可以在网络空间很随意地指挥在中国或世界其他各地的可口可乐分厂的生产、销售，并依据这些分散在不同国家或地区的分厂生产、销售情况，来整体地调整可口可乐的全球生产和销售，以及它的全球发展战略。在数码网络世界里，可口可乐的领导人可以在几分钟，甚至更短的时间里完成这些全球性的决策和部署。由于虚拟企业的这种轻装备、高速效的机动能力和精英能力，所以，它不仅能够最有效地进攻传统工业的规模生产、销售领地，也能够最有效地利用网络上和客户的交互性个人关系，最快捷地进行微量生产和个别服务。虚拟企业的这种灵活性和优质性，不论对何种虚拟企业，动态的、临时的，或较长远的虚拟企业，都是如此。
（5）高智能型的商业性精英操作虚拟经营是知识经济时代的一种典型产物，知识经济是一种高智能性经济，虚拟经营也是一种高智能性经营。这无论从它的项目设定、机构、人员，抑或管理、产品和服务，都莫不如此。换言之，虚拟企业是一种典型的精英里的精英操作。这种高智能性是虚拟经营的一种主要特征。它适应了知识经济时代自身发展的需要，将低信息、低知识、低技术的劳动密集型产品和产业淘汰掉，代之以高信息、高知识、高技术的知识密集型产品和产业。从虚拟经营中的设备装置，到人员、办公、研究和设计来看，每个环节，都是一种高度知识化和高度技术化的结果。因此，说虚拟经营是一种典型的商业性精英操作，与事实一点都不相违。其实，虚拟经营并非只是一种商业精英产物，把它作为一种社会生存和时代生活来看，它已形成了一种新的划时代的精英文化。知识经济建构的新时代文明，已经和正在全方位地改变人们的生活、工作和学习，这将在道德、情感、法律和习俗等方面给人类带来长期而综合的革新。
二、虚拟企业的组织机构与运作程序。
虚拟企业是一种精英组合，它要最大限度地减低蓝领人员的使用，以至达到没有蓝领的程度。在这种技术精英组合中，在虚拟企业中，行政领导的作用也趋于为零或转化为技术领导。
1.虚拟企业的三大要素。
虚拟企业是一种高智能性的经济，因此，技术、人才、项目是它的三种基本要素。离开了这三种基本要素，或缺少其中某种要素，虚拟企业的商业操作便不可能进行，或不能很好地进行。在这种意义上，这三种基本要素相互间具有很密切的互为关系和逻辑机理。虚拟商业操作的人必须吃透这其中的奥妙，才能驾舟于知识经济时代的商海之中。
（1）技术虚拟企业是一种从里到外、从观念到操作都完全技术化了的商业事物。这从虚拟企业的基础设施、业务操作、组织结构、项目研究等来看，以及从贯穿在上述因素和操作中的高智能性思维、知识、信息等来看，都莫不如此。虚拟企业的基础设施，是一种典型的信息化技术产品，这种通过计算机、网络、软件、PC机、电话、传真、电子信箱等构成的工作环境和工作，其本身就是高度信息化的技术结果。从虚拟企业的业务操作来看，也如上描摹所述，充满了使用技术和技术化了的使用，同时，高度的自动化技术，也使虚拟企业的业务操作云聚着高密度的技术群落。从虚拟企业的组织结构来看，它除了使用最先进的信息技术设施和操作外，它的非产权性质和灵活的契约人际关系，也使虚拟企业从研究、设计、生产、制作、管理、销售、售后服务等方面，充满了高智能和研究、设计能力，以及生产、管理的微妙繁复的技能。至于虚拟企业的项目研究、开发、设计部分，更是高科技、高智能、高技术的火热前线，这无论从它的高科技项目来看，还是从它的个人需求微观项目来看，抑或从它的对传统基本需求项目改造来看，都是如此。基于上述认识和原因，我们把虚拟企业看做是一种彻头彻尾的技术产物，它这种自身的技术性和行为的技术性，决定了它的技术特征。正是这种高技术特征，使虚拟企业优胜于传统的低技术工业操作。虚拟企业的高技术特点，使它处在市场发展的前沿，成为享有高价值产出的先行者。这种高技术优势，具体体现在高新科技项目方面、个人需求微观项目方面和传统基础项目改造方面等等。虚拟企业依靠技术上的先进和高智能的价值创造，而优先于市场和其他厂商。
（2）人才人才是个太笼统的概念，装有太多古今中外的内容。那么，除去人才宽泛的一般意义而外，虚拟企业对人才有哪些具体的需要，或哪些具体人才才能为虚拟企业所用呢？我们认为，至少如下三种人才是虚拟企业所不可缺少的：一是专业型人才，二是综合型人才，三是创造型人才。不管人们对人才的看法如何，标准如何，以上三种人才对虚拟企业至关重要。（3）项目（或产品）项目是虚拟企业的利润王牌，或生产王牌，这是引起其他企业、机构、企业兴趣并合作的根本原因。正是由于项目的价值诱因和利润诱因，虚拟企业才能假借其他企业、机构、企业的优势或长技，以服务于自己。这些优势或长技，可能是技术方面的、智能方面的、资源方面的、销售方面的、设备方面的，等等。由于这种借用，虚拟企业将自己摆到了生命缔造者的位置上，干最省力的事，吃最肥的肉，从事最有主动性的工作。但是虚拟企业要能做到这样，就必须在项目上大动脑筋。这种项目可能是产品性质的，也可能是服务性质的，也可能只是构想或评估性质的。不管属于那种类别，虚拟企业在这种项目投入上都需花费很大的气力，从而处在战略优先和技术优先上。做到战略优先和技术优先，这谈何容易？这需要长久的战略研究和创造型人才的矢志突破。最后，虚拟企业的这种项目产品，必须达到高新科技的含金量和市场特殊需求的技术突破以及快捷的服务到位。说白了，虚拟企业的项目必须适应知识经济时代的高科技要求，成为完全的高知识、高技术、高信息产品，从而达到高价值产出的知识性产品的目的。知识性产品的项目，主要是高科技产品项目，个人需求性微观项目，改造传统基础性产品项目，等等。
2.虚拟企业的组织机构。
虚拟企业的组织机构包括如下四个部分：研究、开发、设计部分；实时性生产部分；实时性销售部分；稳定的客户群落。
（1）研究、开发、设计部分虚拟企业的研究、开发、设计部分是虚拟企业的主脑部分和必须拥有产权的部分。这将牵涉到很多很复杂和微妙的经济利益和投资，如知识产权问题，品牌效应，教育、培训投资等问题。这一部分也可以称做虚拟企业的操控或权力中心部分。它是虚拟企业价值创造的最集中的部分，也是其全部优势和长项的所在地。虚拟企业正是拥有了这个部分的市场前卫和高技术优势，所以它才能够行使它的项目龙头组合权利，从而与其他操作中的优势者结成合作伙伴关系，以利用他人的设备优势、地方资源优势和市场销售优势，以及常规生产优势等等。而且虚拟企业的这个研究、开发、设计部分，还应该是虚拟办公和联营的整体监控中心，以保证虚拟操作或契约操作的正常进行。这实际是把虚拟企业的研究、开发工作和行政工作二者合一。这也是虚拟企业商业操作的技术先进性。
