葛菊英创造了一个关于拆迁的奇迹:动迁数百家住户,没有一家被拆迁户上访,没有一次矛盾冲突上交领导解决,没有遗留下哪怕半点的后遗症……
兴威房地产公司开张了。首当其冲的难题就是动迁。
这是一场异常艰难的对弈。作为被拆迁居民,他们总是希望补偿的利益越多越好。这种心情葛菊英理解,但她毕竟是开发商,假使没有底线,没有一点规矩,她这个房地产公司咋生存?
身兼居委会书记和房地产公司董事长二职的葛菊英终究不同于一般的开发商。她心里有个坚定的概念,就是鱼和熊掌必须兼得。所以,在处理拆迁问题上,葛菊英扮演了两种角色,一方面,她的公司需要赢利,她不得不坚守底线;另一方面,她必须把居民的利益放在心头,设身处地为居民着想。这是她成立房地产公司的初衷。假如没有合乎甚至于伤害了居民利益,她这家房地产公司本身就没有建立的必要。
葛菊英决定亲自出马,一家一家上门做拆迁动员工作。因为白天还要忙于居委会工作,她常常把走门上户的时间安排在晚上。
到底是熟门熟路,况且还有那份感情因素在,葛菊英的拆迁动员工作做得还算顺当。看到他们熟悉的葛书记上门来做动迁工作,有的居民很爽气,他们对葛菊英说:葛书记,您办事情咱还有啥不放心的,您咋说咱就咋办!葛菊英心里感动啊,于是说:放心吧老哥,你爽气我也爽气,我只给你一句话,保证做到公平公正!
就这样,多数被拆迁户都顺顺利利签订了拆迁协议。当然也有例外。
那天,葛菊英到一户居民家里。这位居民平时看见葛菊英总是葛书记长葛书记短的,客客气气的。葛菊英与他们的关系也很好。但是谈到房子拆迁补偿问题,那居民就有话说了,他想借此多要些面积,顺便把孩子的用房解决了。他们先是说好话,希望葛书记给他们照顾照顾。葛菊英当然有原则,该多少就多少,想提出额外要求,就是说再多好话,没用!
几个回合下来,双方变得针锋相对,对方言语上也不那么尊敬了。葛菊英没有扯开大嗓门,还是和颜悦色与居民讲道理。在原则问题上,葛菊英当然不会轻易让步,她的心里端着一台天平,好说的不能让他们吃亏,难缠的不能让他们得利!守着原则,她苦口婆心站在对方立场给他们分析,最终,住户接受了葛菊英的面积条件,但是提出要求:“葛书记,面积就照您说的,我们没有意见了,但是,您能不能照顾一间店面房?”
“不能!现在店面房很紧张,要的人很多,僧多粥少,你以前没开过店,不符合申请店面房条件。”葛菊英坦率说。
“但是葛书记,为啥有人也没开过店,而且他也没有提出申请,您却给他留了一间店面房?您这样做是不是太偏心了?”住户提出的“有人”是个正在劳教人员,葛菊英确实给他留了一间店面房。
葛菊英笑笑:“是的,我是有些偏心了,这个人是没有要求过店面房,但是我考虑还是要给他留一间。”
“为啥啊?”
“不为啥,为的是他出来后有碗饭吃。”
“……”
“你想想,他很快就要出来了,出来后没有工作,连生活都无着落,如果‘旧病复发’,这样对他对大家都没啥好,你说我是不是要为他考虑,给他留间店面房,让他有个饭碗?”葛菊英和颜悦色地解释。
那个住户马上缄口——他服气了。葛书记说得在理,假如归正人员生活无着落“旧病复发”,大家都会受到连累。
其实,对每一户被拆迁人家,葛菊英都是这样,用葛菊英的话说:“手心手背都是肉,亏欠哪一家我心里都不安。”
还有什么能比一名开发商真心实意站在被拆迁户立场上做工作更有说服力的呢?没有了。有了这一条,还有什么矛盾不能化解呢?
葛菊英这个工作做得太出色了,其中发生的一些故事十分精彩,但是葛菊英再三要求笔者不要将这些内容写出来。
“都是邻里邻居的……”葛菊英说这个话时,展现的却是她的善解人意。
葛菊英创造了一个关于拆迁的奇迹:动迁数百家住户,没有一家被拆迁户上访,没有一次矛盾冲突上交领导解决,没有遗留下哪怕半点的后遗症……
若干年以后,拆迁成为中国的一大新闻热点,一些地方的强制拆迁引起激烈的矛盾冲突,甚至于引起了国家最高决策层的关注。
难道拆迁工作一定要把拆迁和被拆迁双方搞成对立面?葛菊英的答案当然是否定的。
那么,葛菊英靠啥来解决这组矛盾?她的答案只有两个词:公正、感情。前提是站在被拆迁户的立场上,将心比心多为被拆迁居民着想。
几十年以后,葛菊英说起这段开发房地产的感受,她说:其实我开发房地产,最有成就感的是看到居民欢天喜地搬进新居,至于利润,我也追求,但是比起居民的满意度,前者更重要。
忙完了拆迁,葛菊英马上转到了住房建设事务中。在多家竞标建设单位中,她选择了一家资质和信誉度都很好的建筑单位,提出了她的条件:必须带资施工。
这就是她的“借鸡生蛋”。就是这个很有创意的设想,解决了她资金缺乏的困难,让她这家只有50万元注册资本的房地产公司做成了事业。
新楼一幢一幢建起来了,一户户居民兴高采烈地搬进了设施齐全的新楼房。看到居民欢天喜地的样子,葛菊英比啥都开心。
葛菊英创办房地产公司这步棋走得真是潇洒,他们取得了真正的社会效益和经济效益双赢的成绩。用居民的话说,如果不是葛书记开发房地产,我们这些“零头零面”的老房子居民,不知道啥时候才能住上设施齐全的新房子哩!
更可喜的是,葛菊英她们掘到了一个金矿。也许房地产行业实在太来钱,尽管葛菊英处处让利给居民,但是最终算账,公司还是赚到了在社区层面上几近天文数字的利润。
葛菊英是幸运的,她在偶然中找到了必然。从此,后大街社区集聚了财富的底气,有了这个底气,日后才有了社区冲刺“中国第一”的资本,才有了让后大街社区屡创奇迹的资本。
世界上本来没有路,走的人多了,也便成了路。这是鲁迅先生的名言。葛菊英就是在没有路时第一个探路的人,她在不起眼的小巷深处,走出了一条光明宽阔的大路。
行文至此,笔者突然产生了一个假设:如果那时葛菊英继续在房地产行业走下去,那么,现在会是怎样?
但是葛菊英没有选择把赚钱的房地产办下去。当所有具有开发价值的“边角料”全部开发完毕,葛菊英并没有乘势而进,而是选择了“回归”——她没有忘记自己的职责——“小巷总理”。
这是一种何等的大度和豁达啊!这种“放得下”的风度,诠释了葛菊英这名共产党员精神世界的淡定和富足。可以这样说,这段房地产故事展现了葛菊英人生道路的一个横断面,这个横断面,展示了一名基层党委书记最纯粹的追求和向往。这就是她近40年守望小巷不动摇的精神支柱。