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第36章 言谈篇:滴水不漏,左右逢源

精心准备开场白,做个话题高手

贵人不一定能改变人生,外表不一定能决定魅力,但是说话可以!说话是最容易的事,也是最难的事。说话是一门艺术,掌握说话技巧,能让你在办事时左右逢源。

有一位自由撰稿人曾经多次与某出版社的主编进行出书条件的交涉,但一直未能达成共识。后来自由撰稿人知悉主编爱好打保龄球,而恰好自己也喜欢这个运动,于是下一次在一家咖啡馆内商谈时,自由撰稿人便开口提道:“上个礼拜天,我到保龄球馆打球,可是手气很差,没什么战绩。”

话一说完,果然不出所料,主编便兴致勃勃地问:

“怎么,你也喜欢打保龄球吗?”

“我虽然不擅长,不过却很喜欢,常常去打。”

“哈哈!其实我也蛮喜欢这玩意儿,几天不摸球就手痒痒。”

“战绩如何?”

“最高分是258。”

“嗬!这可是专业水准了。”

谈到感兴趣的话题,主编情绪高涨,约定了下次一同去打球,而且还说了一句很关键性的话:“这个约定和出版的条件无关,完全是两码事。”但几天后,双方便签订了合同,而且是按照自由撰稿人所要求的条件订立的。

从上面的案例可以看出,自由撰稿人之所以办事成功,是因为他找到了主编的兴趣点,找到了一个很好的话题,以此为切入点,以后的事情自然就十分顺利了。

由此我们可以得到一个重要的启示:与任何人沟通,只要了解他的兴趣爱好,找到一个好的谈话素材,我们的沟通就成功了一半。

如果留心,你会发现,我们大部分的交谈都是由“闲谈”开始的,说些看来好像没有什么意义的话,其实就是先使大家轻松一点、熟悉一点,营造自由交谈的气氛。例如,你到一个朋友家里,在客厅里看到他孩子的照片,你就可以和他谈谈他的孩子;如果他买了一台新的电脑,你就可以和他谈谈电脑;如果他的窗台上摆着一个盆景,你就可以跟他谈谈盆景;如果他正患着胃痛,你就可以跟他谈谈胃和胃药,关心一下他的健康;这些往往是亲切交谈的极佳话题。

当然,每个人不可能一开始就是“话题高手”,那么,我们该怎样培养自己建立话题的能力呢?

1.累积交谈的题材

无论多么善于及时发现适合交谈的题材,你都需要对谈话的题材有相当的积累,否则,巧妇也是难为无米之炊的。

作为一个有文化素养的现代人,你每天至少应该阅读一份报纸,每月至少应该阅读两三种杂志;从无线电广播里,你也可以吸收一些有用有趣的信息。你还可以去听演讲,去参观展览会,看戏、看电影、听音乐会,参加当地社会的各种活动,对当前许多重要的事件给予密切的关注与不断的关心。

倘若把你所想到的一切与你个人的生活经验相结合,你交谈的内容就会更加丰富生动。每个人的生活里都有许多可以打动别人的事情,倘若其中有些事情正和大家谈的话题有关,把它拿出来作为谈资,交谈的内容就会因为加入了个人的亲身经历而使人感觉更加亲切。

2.用寒暄语扣住对方的心弦

一般而言,寒暄被认为是单纯的礼仪。但如果其中能加入些了解对方所处立场的话题,那么寒暄就不只是打招呼,而是一种感情的投入了。

由于现代生活的快节奏,人们的时间变得十分宝贵,寒暄就显得尤为重要。寒暄可以用夸奖的方式,招呼、点头的方式,询问的方式等,选择恰当的方式可以让你无往不利。

你的语言想要吸引人,那么从一开始就应该抓住开场白。

有很多人不太善于抓住谈话的开端,认为与初见面的人谈话是一件苦差事,因而总是不太喜欢先开口说话。那么,这些人为何不敢去抓住谈话的开端呢?

一言以蔽之,就是他们的内心有一种错误的想法,认为要交谈就必须使这场谈话完美无瑕,否则不如不谈的好。换句话说,他们的心里始终想着:如果讲一些无关紧要的废话,必定会遭到对方的讽刺;如果讲一些不痛不痒的话,那么对方一定会感到索然无味……就是因为心存这种念头,所以他们才不敢轻易开口。

其实,要使交谈能够开花结果,首先必须把内心的疙瘩去掉,不必太过于担心对方的心意和期待,想到哪儿说到哪儿,如此就能打开话匣子了。事实上,不管多么能言善道的人,也并不见得从头到尾都能够妙语如珠,讲出一些动人心魄的言辞。或许在神经放松之后,才有一些精彩的言辞出现呢!

办事诀窍

不管和任何人沟通,只要了解他的兴趣爱好,找到一个好的谈话素材,我们的沟通就等于成功了一半。因此,平时我们要积累一些话题和“谈资”,在找人办事之前先了解一下这个人的兴趣爱好,然后寻找一个合适的话题,由此切入,我们的沟通就会无往不利。

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