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第17章 第四种人 团结合作的人(2)

“如果一个人是天才,但其团队合作精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发WindowsXP时有500名工程师奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”

第二,不断反省自己的错误观念

想想自己是否有以下的表现:

从不承认团队对自己有帮助,即使接受过帮助也认为这是团队的义务;

遇到困难喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流;

好大喜功,专做不在自己能力范围之内的事。

一个人如果以这种态度对待所面对的团体,那么其前途必将是黯淡的。只有把自己融入到团队中去的人才能取得大的成功。在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果把你的能力与别人的能力结合起来,就会取得更大的令人意想不到的成就。

一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四,团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。

一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。

第三,要努力获得真正意义上的成功

当你来到一个新的单位,你的上司很可能会分配给你一个难以独立完成的工作。上司这样做的目的就是要考察你的合作精神,他要知道的仅仅是你是否善于合作,勤于沟通。如果你不言不语,一个人费劲地摸索,最后的结果很可能是死路一条。明智且能获得成功的捷径就是充分利用团队的力量。

一位专家指出:

现代年轻人在职场中普遍表现出的自负和自傲,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点儿用也没有。

事实上,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。对每一个职场人士来说,谦虚、自信、诚信、善于沟通、团队精神等一些传统美德是非常重要的。团队精神在一个公司,在一个人的事业发展中都是不容忽视的。那么,要怎样加强与同事间的合作,提高自己的团队合作精神呢?

①主动交流。

交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样的一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”

②平等友善。

即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切。

③乐观向上。

即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好,如果成功了,我请大家喝一杯。”

④坦然接受批评。

请把你的同事和伙伴当成你的朋友,坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的。

在同一个办公室里,同事之间有着密切的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。依靠群体的力量,做合适的工作而又成功者,不仅是自己个人的成功,同时也是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成的能力,却被个人欲望或感情所驱使,去做一个根本无法胜任的工作,那么失败的几率也一定更大。而且还不仅是一个人的失败,同时也会牵连到周围的人,进而影响整个公司。

一个个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的收益。

4.建立良好的人际关系

职场上的人际关系就跟蜘蛛网一样,网织得越大越牢固,工作就越容易开展,事业就越容易取得成功。

在工作中,人与人之间的关系是一种相互依存的关系,不仅所肩负的事业存在共性,而且也有更多工作必须依靠合作才能完成。因此互相拆台、从中作梗、暗处捣乱,想把一件事做好是不大可能的。而让周围的人都能捧场和合作,自然需要气氛上的和谐一致,倘若情感上互不相容,气氛上尴尬紧张,就不可能步调一致地工作。

职场上的人际关系就跟蜘蛛网一样,网织得越大越牢固,工作就越容易开展,事业就越容易成功。人际关系是一个人成功的基础和保证。

作为办公室的一员,你不仅要具有足够的专业知识和工作能力,还必须有建立良好人际关系的能力,就像蜘蛛合理利用每一根蛛丝来织网捕食一样。

有一位女士,不断更换单位,一心要找个合适的工作环境。

她说:“我上班时,整天听到别人对我发牢骚、抱怨、批评、喊不平,害得我晚上也因此情绪受到干扰。所以我只好一而再地换工作,只是为了换换新面孔,听听新话题。结果别人仍然是那样对待我,几乎没有丝毫的改变。”

“最后我终于发现,问题不在他们,在我自己,因为我没有处理好与同事之间的人际关系,才使自己经常处于被动的地位。”

建立良好人际关系是一个不断努力的过程,你必须不断争取同事和上司的信任。同时,也要不断自我检讨和改正自己的错误。良好的人际关系不仅可以帮助你事业成功,也可以挖掘你的内在潜能。优秀的上班族通常能洞悉其中的关键。

掌握以下五种技巧,必能为你建立良好的人际关系。

①勤劳。

在办公室内,即使你效率甚佳,做事迅速,仍要懂得适当掌握尺度,尽量把工作时间调节得比别人快一点,但不可太快,否则必然招来嫉妒,有损良好人际关系的原则。

②谦卑。

要获得同事的认同和接受,态度一定要谦卑,凡事要忍让,要有孔融让梨的精神。

③慎言。

慎言也就是与同事不谈公司内部的人和事,无论是或非、赞扬或排斥,都不要忽略对方的自身利益,凡事多听少说,附和比发言来得安全,明哲保身才是最佳策略。

④活跃。

脱离群体的人是很难建立良好的人际关系的,所以要多参加公司的各项活动才能加深别人对你的印象,不论是上司、同事还是下属,只要有人举行庆祝生日、升职等诸如此类的活动,都必须到席,因为你能多出两分热诚,就能减少两分别人对你的戒心。

⑤慷慨。

既然参与就一定要全身心投入,所以凡同事过生日或宴会或送蛋糕或买礼物,都要合理花钱。当然,这对普通上班族来说,这些开支或许不少。但是,你必须牢记,这样做换来的利益是难以估量的,建立良好的人际关系对你绝对是百利而无一害的。

只要你能做到以上几点,即使不能平步青云,至少也可以保住你的地位,不致受人排斥,如此便可巩固你在公司内的势力。

处理好人际关系,对你的成功来说,好处是不言而喻的。良好的人际关系不仅带给你工作上的成功与顺利,还带给你安宁、愉快、轻松、友好的心理环境。

船王包玉刚在总结自己的成功经验时,就认为善于运用良好的人际关系是重要因素。他跟汇丰银行以及日本商人的关系很不错。汇丰银行给他以支持,实际上是以私人关系敲开门的。包玉刚向汇丰银行首次借贷时,名气不大,自己也没有多少身价,当时汇丰银行不准备贷款给他,但是他与汇丰银行一个小部门的负责人私交甚好,在这层关系下,汇丰银行贷了一笔数额很小的款项给他。包玉刚并不气馁,努力工作,用这笔钱赚取了利润。同时,对他朋友的尽力帮助表示衷心感谢,两人的友谊不断加深。后来这位负责人升职为银行的高级决策人员,包玉刚也因这层关系获得了越来越多的贷款。

如果你人际关系好,在工作竞争中会明显占优势,同事不仅会支持你的工作,还会处处为你着想,处处维护你的利益,这对你成就事业无疑是最难得的基础。

善于编织人际网的办公室人士,是最受欢迎的,他所承受的压力比别人小,成功的概率也相对较高。卡耐基说:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他做人处世的能力。”总之,良好的人际关系是你成功大道上的铺路石。

当然,人际关系有时也跟蜘蛛网一样,会因为一场突如其来的暴风雨而遭受破坏。当你的人际关系出现危机,你与同事之间出现裂痕,和他们之间的交往出现障碍时,你会怎么去做呢?

同事之间有竞争、有摩擦,这是不可避免的,但作为一个高明的办公室人士,应该懂得如何把这种摩擦降到最低限度,应当学会如何把这种竞争导向对自己有利的方向。

有人说:“办公室里没有永远的朋友,只有永远的敌人。”人与人之间,或许会有不共戴天之仇,但在办公室里,类似“仇恨”是不会达到那种地步的,毕竟你们是同事,都在为同一家单位工作,只要矛盾并没有发展到你死我活的境况,总是可以化解的。记住:敌意是一点一点增加的,也可以一点一点消除。同在一家公司谋生,低头不见抬头见,还是少结冤家比较有利于你自己。不过,化解敌意,与同事和好也有一定的技巧。

比如,与你平时关系最密切的同事,突然之间对你十分不满,不但对你冷漠得吓人,有时甚至你跟他说话,他也不理不睬。但你不知道什么时候得罪了对方,想了很长时间也理不出头绪。

这时你如果按捺不住,想问对方自己有什么不对的地方,对方可能会冷冷地回答:“没有什么不妥。”到了这个地步,又如何是好呢?

既然他说没有不妥,你就可乘机说:“真高兴你亲口告诉我没事,因为我万一有不对的地方,我乐意改正。我很珍惜我们俩的合作关系。一起去喝杯酒,如何?

这样,就可以让他面对现实和表态。要是一切如他所言的没事,那你们就会和好如初了。尽量加强与他交心的机会,友善地对待,对方是怎么也不会拒绝的。

如果你做错了事,且影响到别人,要及时道歉。勇于认错的人并不多,处处设身处地去感受他人的心态,再给予支持,没有人会不喜欢你的。

在工作中,你和某同事大吵大闹起来,这对你的形象和信心会有无形的坏影响,出现这样的情况,你就要注意及时补救,以便修补你们之间的裂痕。

你与同事在某件事上持不同意见,又互不相让,以致言语上有冲突,你希望把坏情况扭转,并愿意向对方道歉。可是,同事似乎处于极度失望和懊恼当中,使你歉疚更深。

其实,最佳和最有效的策略是,向他简单地道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下次了。”

美国一家企业的副总裁威廉斯也说:

“一个人成功与否有一半系于其是否有好的人际关系,系于其是否能在公司内外,建立起更高层次的共识。”

要建立良好的人际关系需注意以下几点:

①让别人支持你。

培养人缘,平易近人,以赢得他人的支持,有助于你迈向成功之路。

②先伸出友谊之手。

最先表示对他的友好,给他留下好印象。

③接受别人与你不同的意见。

记住,世上没有完人,别人有权与你持不同的意见。

④关注别人好的一面。

看别人值得喜欢、羡慕的一面,不要让别人影响你对第三者的看法。想对方好的一面,自会得到肯定的回报。

⑤彬彬有礼。

彬彬有礼让别人感到舒服,也令你感到舒服。

⑥以成功者的心态交际。

说话要慷慨,学做成功的人,鼓励其他人开口,让别人发表他的意见、观点。

⑦事情不成不要埋怨别人。

记住:你对失败的态度决定你东山再起时间的长短。

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