登陆注册
11558800000013

第13章 第三种人 勇于挑战的人(3)

如果你过度工作了,就要求优先分配,如果规定让混淆或在琐屑之事上有太多的重点,就建议整理并控制住,如果责任的划分或有些细节问题不明朗,那就要求改变错误的规定。

②在不挤压别人自尊心的基础上坚持自己的原则。

没有必要去对抗或私底下攻击别人。一个简单地说“不”的方法就是建议进行二选一的选择。另一个人对这件事情似乎比你做更感兴趣。

③把握住自己,不要随便道歉。

当有人利用你的优势的时候,停止说你抱歉,你必须阻止他们,“对不起,我不能”是真正必要的。

当你被欺骗的时候,除非你大胆说出你的想法,否则你将继续被欺骗而且你的被察觉的价值也在降低。

第六,三思而后行地对付不速之客

对待人的无礼貌的形式来自于固执己见的同事,他们说服你相信他们知道怎样去做所有的事情,包括怎样做你分内的工作。他们不介意用他们的建议填塞到你的喉咙里。因此,你必须找到一种方法来阻止这些咨询者用他们多事的观点来左右你。

在战略上你要做的是:

准备好并面对他,尽可能设法礼貌、冷静地对待。让这些固执己见的人在你拒绝他们帮助前说出他们的想法,如果你听到一些有价值的东西就可以采纳,变为自己的东西。

在战术上你要做的是:

①展示出你的能力。

把你的实际情况展现在表面,那样就给了你信心去说,结果你达到了展示自我的目的。

②说服你自己。

做好你分内的工作,用问题武装你的口舌,那样就可以让你想到的辩论出现,问题对于让别人看到可选之余的形势是有用的,而不是直接挑战这些咨询者。

第七,避免下属滥用你的宽容

有些属下把公司的生意作为自己的利润和基础,他们忽视你的命令,告诉你最后证明他有他的想法。

还有一些属下有他们自己的议程,而且这对公司的需要没什么用,懒惰和操纵拖了他们的后腿,经常忘记事情,陷入困境或表示出无助直到有人为他们工作,另一些人对首要的特权唠叨个没完。或他们利用公共的时间来整日处理个人的事务。

最好的管理就是训练他们,帮助他们完成,但要告诉他们,他们对自己的工作要负责任,你必须阻止他们利用你宽大的特性。除非你紧紧抓住规则,属下们才会在犯规前服从命令,在这些潜在的危险条件下,你所受的尊敬将会消失,实际上你将依靠他们而站立。

在战略上你要做的是:

通过赢得尊敬而恢复控制,始终如一地坚持执行你的规定。解释需要并解释这些规定怎样在实际上帮助工作。让属下知道违反了规定会得到什么样的结果。

在战术上你要做的是:

①解释你的指示和期望。

作为对写好的规定的补充,有一些没写的和不言而喻的规定要渗透到员工的理念中去。在它成为你和你队伍的问题前复核一下困难的地方,新工人特别需要这样的讨论。

②同意问题的存在。

属下们必须知道为什么有些事要被改正,而且要了解不改正的话可能产生的后果。

③对于那些必须修改的问题采取一致的具体行动。

让你和属下明白为了改变结果什么是必须做的。为什么要以最大的兴趣去做?让他们接受责任并告诉你解决问题的办法。在你同意一个计划后,要经常地跟着他们,积极地反馈出来,极大地表扬好的工作。

要想带来名誉,就通过执行你的规定来获得尊敬。

3.适时显示工作潜力

每个公司都有它自己的文化和格调,都有它进行商务交流的方式,时刻清楚它的形式和目标,为公司设定一个切实可行的计划并使自己与公司的需要相适应。

不要针对你个人或是部门,把精力集中在对整个公司有益的计划上。公司本身就是一个信息库,只要擦亮你的眼睛,发挥你敏锐的嗅觉,带上你的“蜗牛触角”,你很快就会发现施展你潜力的途径。

时时刻刻提醒自己:公司能从你的才能上获得多少利益,如何获得利益?你又能为其他人提供什么?怎么提供?

每个公司都有它自己的文化和格调,都有它进行商务交流的方式,时刻清楚它的形式和目标,为公司设定一个切实可行的计划并使自己与公司的需要相适应。

在明确了你的能力和公司需要之后,通过各种方法尽量使两者结合,考虑一些计划上的转变,准备克服一些可能会出现的困难,这就像一个字谜游戏,在陈述你的计划之前,你需要进行周密详实的调查,否则,你可能会计划进行到一半,就不得不改变行事方法,或是坚持不下去,浪费了时间和金钱。但是,只要你的计划能招徕更多顾客,能增进更大利润,能提高产品的销售,能使公司得到利益,你就一定会受到关注,一定会走向成功。

第一,展示你的建议和计划

你在公司工作,希望老板可以把一份高薪的工作交给你,你就能一步登天,这基本上是不可能有的,你得发展和完善自己的创意和计划,然后瞅准时机,把它交给老板。

如果老板已经知道你拥有管理方面的能力了,现在需要的是把你的想像力和创造力也展示给他,并显示出你对公司计划取得成功很有帮助和贡献。切记,不论何时何地,所有的许可和赞同都源自你的渡过难关,并得以逐步发展升华的能力。

如果你的建议没被采纳,别把这个当成是老板对你的不信任,更不要气馁,不要偏激的认为这是对你的不可置否,对你的人身攻击。而且,你并不知道一共要通过多少道关卡老板才采纳你的建议,也许你只是时机未到,继续努力,一有任何周密详实的计划就继续发给老板,只要你能坚持到底,并把建议转化为行动,你就一定会赢得你应有的荣誉和地位。

在战略上你要做的是:

冒着被拒绝的危险,持之以恒地递交详实完善的计划。

在战术上你要做的是:

①制定计划。

你认为组建一个新的联盟很有必要,那就尽快联系相应的集团。如果老板说消费的金额必须要降低,那就跟他说,组建联盟以后的益处,让他权衡利弊,如果经费已经被降低,那就建议在你所做的市场调查的基础上开展行动,留一个24小时热线,随时接听顾客的批评和指正。

②在建议改变计划之前,先搞清原有计划意图。

如果你想向一个权威政策挑战,先得搞清楚,谁制定了这个政策,这时他制定政策的意图是什么。要想驯服一匹倔强的马,要想改变一个看着神圣而庄严的旨意,需要花费太多的心思和时间。

③开辟一个“市场”。

给你的计划拟一个具有吸引力的标题,或是打出一条鼓舞人心的口号,考虑考虑,谁能给你的这个计划润色,谁能往你的计划骨架上加些血肉,使之丰满,还有谁可以给你提供帮助,开开绿灯,请一些有潜力的使用者,获取他们的行动,吸取他们的意见,以更好地改进你的计划。

④计划一定要详实。

在人力、物力、财力上将会花费多少,预测一下在数量和质量上能提高多少百分比,在转弯处尽量减少摔跟头的机会。

你的建议是否被接受、被采纳无关紧要,你的目的在于通过提建议,显示你不仅具有创造力和革新的潜力,而且你是一个很好的策划者,你是有智慧的思想者,以引起领导人对你的注意。

第二,把你的经验阅历跟实际结果联结起来

如何在你的报告中陈述成果的量化和程度,需提前考虑周密,但是千万不可吹捧,夸下海口。以防达不到所提出的目标,所说的高要求在你的控制之外。这里教你聪明的一招,转移说话的重点,比如说:如果你对销售额不能估摸得很准,那就别估摸了,干脆直接说出,你可以保持联系的厂家数量。这样,要是别人愿意,别人可以去估摸。这时候,销售额是高是低就不关你的事了。

拟一个明确的、斩钉截铁的计划无疑透露了这样一个讯息:“我可以完成这项任务,而且可以完成得很好!”但这并没有和你同事的利益联系在一起,所以你还得继续努力,因为这个计划是你和同事共同打造的,时刻要想到同事的存在,这样才更能得到他人的赞许和认可。

在战略上你要做的是:

先在你的部门或领域尝试这个计划,然后马上将成功的试验结果公布于世,告诉你的老板和同事自己的计划是行得通的。

在战术上你要做的是:

①策划和收集并试验你的计划。

在你和同事的偶然相处谈话中,摘取他们的想法。随机抽查你的顾客们,知道他们对公司产品的观点,以及他们的观点对公司的影响。你甚至可以自行研究你们公司的产品和服务。读公司的日志记录以及贡献。并形成一个详实的计划:一条好路子,一个好方法或者就是节约时间,节约金钱的一个路子。

②把你所想到的观点付诸实践。

一盎司的成功,来源于一吨详实的分析讨论,一些优秀的公司有一个展现自我的过程和测试,你口说无凭,主管人员不会只听你的口头表述,他要的是证据,是你的行动,不管在什么情况下,只要不违反公司规定,你要想证明你的想法观点,要想证明你自己的实力,根本不要得到任何人的批准,只管去证明就是了。

③提供可信的证据。

在阐述你的长远计划之前,先有条不紊地开展你的抽样调查计划。要能够显示这个计划给公司带来的益处,切实可行的费用削减,解决可能会出现的问题和障碍,并随时做好调整工作的准备。

你的计划不一定每次都会被批准,被采纳,但久而久之,你会被认为是一个关心公司生死存亡的人,对于工作所表现出的热情和渴望会助你成功,但是在提计划建议时,必须要有证据,证据是最能说服人的,如果这个计划有你同事的功劳,千万不要把荣誉都往你自己身上揽。

第三,创造性地工作

如果你已经准备好了“责无旁贷”,准备好了“争取”,准备好了“努力”但是没有合适的工作,那就“发明”一个,这就是所谓的创造性工作。

政策的决定者总在找寻那些能够解决问题,提高公司利益的人,如果你所“发明”、所建议的工作可以达到这个目标,他们一定会感兴趣。

如果公司重组、合并或者破产,必定会有很多职位的员工被淘汰,所以在那些受排挤的行业想继续发展是很困难的,然而那些被留下来的职业中却有很多的发展机会。一个新的体制必定带来许多新的需要。因为人员的精简,许多重要的职位必有空缺,这时候,你的机会就来了。

抓住“需要”,确定好目标以后,就是衡量自己得经过哪些改进,以适应新的环境,把注意力集中在某一个问题上,别太贪心,东一榔头西一棒槌,这样你哪样都干不好。

在战略上你要做的是:

擦亮眼睛,寻找“定时炸弹”并迅速解除。

寻找那些亟待解决迫在眉睫的问题,创造一个工作的最好的方法之一就是解决一个棘手的问题。把自己当作是问题的答案呈现出来。

在战术上你要做的是:

①发现问题。

销售额的降低,是否是因为自上次裁员以后,无人管理业务联系?

缺职率的不断上升,是否是因为士气的降低和人员输送的匮乏?

公文资料堆积得越来越多,是否是因为管理人员们整天忙于毫无意义的形式而无暇顾及实质?

如果你把力量投进去的话,这样的情况可以改观多少?这样的问题常常不是你所站的位置所需要考虑的,但是你考虑到了,炸弹就很轻易地被你发现了。

②精心打造你的陈述和表达。

即使这些问题源自管理者的疏忽,你的言语中也不能透露出半点儿对他的不满,而是要把重点放在你和他的合作上。陈述清楚依靠你的能力和经验如何可以解决当前出现的问题。如果他对你的意见感兴趣的话,建议让他给你一个简短的试用期,以看其成果,并谈妥,努力去做,这便是你拆除炸弹的机会,一旦成功,你得到的机遇就是以前所不敢想像的了。

创造的步骤很简单,像A、B、C一样简单,A(公司的需要)+B(你的计划)=C(新的工作)时刻调查研究清楚,不停地“进谏”提出你的观点、计划,不达目的誓不罢休,然后你的方案实施的可能性就大了。最起码,公司的行政部门和人事部门都可以记住你的名字。

第四,主动接下任务计划

物资短缺,资金流通不畅,公司效益不好,产品市场不广,诸如这些问题总是源源不断,接踵而来。你必须一直密切注视着那些有深远影响的计划,对于一些有压力的计划,主动自愿地去执行。

在战略上你要做的是:

擦亮眼睛,审时度势,自觉主动地把实际行动和解决问题的方案协调起来,当机会降临的时候,搞清楚你的需要、老板的需要和公司的需要,明白自己做过什么,正在做什么,将做什么,并自觉主动地出击。付出必有回报,长此以往,你一定会成功。

在战术上你要做的是:

①自愿推出自己的部门。

如果你所采取的行动是老板认为重要的话,你将会有很多的机会,结识不少的人,如果你想使你经营的部门走向国际化,或是使之对总部做出贡献。就一定要主动推出自己的部门。那会使你增加获胜的可能性。

②迅速投入到行动中。

搞清楚你们部门的事业目标是否明确,申请一些必备而你们又没有的物资资料,迅速投入到任务当中去。每一个部门成员都必须极具责任心,每一次工作之前,都必须了解详实的资料,并时刻迎接新的挑战。

③每次会议之前都准备精确的概述。

要求全部门人员加入进行讨论并做修改。不管你们的实际工作情况如何,都得给其他人一种感觉:你们为了该项任务尽心尽力、任劳任怨,把最终形成的高质量的报告递交给老板或是一些指定的权威机构,并签上你们部门所有成员的名字。

④由衷感谢你的属下。

对部门成员的日常准则要有一个明文规定,以更好地实行管理,但任务一旦完成以后,你要感谢部门里的每一个人,要感谢他们在完成计划的旅途中做出的不可磨灭的贡献。

如果有一项计划,有一个行动对于你的顶头上司而言很重要,而你又愿主动出击,主动接下这个任务计划,把自己的能力展现给老板,展现给公司,那么你可以有机会“牵住”管理者的眼睛,给自己的未来铺路。

第五,走出工作的死胡同

有时候,你认为你的工作意义重大,别人却认为它不值得一提,你想竭尽全力,自由发挥,别人却横加干涉,无视你的存在。

这种情况下,为了再次投入到你的工作当中去,你可以抓住一点,抓住一个重要环节去攻克它——别问为什么,尽管照做就是了。这在某种程度上,会给你,给老板,给公司都带来益处。过不了多长时间,你就会被认为是一粒车轮里有用的轴珠,是公司里有用的人才,记住:奖励和认可只青睐那些能自觉采取行动,获得主动权的人。

在战略上你要做的是:

首先得改变你的外在形象,由消极转变为积极。不管你需要什么——譬如更多的挑战,更多的培训,更多的人力等——都尽力去争取,最大程度地使用你可利用的一切资源,时刻关注办公室及公司发生的事件,以做好决定:你应该往哪方面努力?往哪方面转变?

在战术上你要做的是:

①做好你当前的工作。

同类推荐
  • 激励奋进的学习故事

    激励奋进的学习故事

    许多人都曾为学习烦恼过、失落过,甚至流下过泪水。也有许多人曾经叩问:学习真的是一件无可奈何的事吗?学习真的就是为了无穷无尽的考试,毫无快乐可言吗?读过这本书,你会发现,学习不只是校园里的鸟语书香、黑板上无穷尽的公式定理,或是试卷上的喜悦或悲伤,而有着太多太丰富的内涵和意义。人的一生都离不开学习,学习,给了我们太多太多……绝境中,学习催人积极奋进;困顿中,学习使人豁然开朗;人生起伏中,学习给了我们无穷的勇气和力量!
  • 责任:优秀员工的第一行为准则

    责任:优秀员工的第一行为准则

    责任,说到底就是一种勇于负责的精神,一种自律的品格,一种认真的态度,一种天赋的使命,一种至高的信仰,一种昂扬的荣誉感,一种力量的源泉,一种不息的信念,一种道德的承载,一种赤子的忠诚,一种深沉的执着,一种纯粹的坚守,一种完美的追求……世界500强企业的员工都深深懂得,惟有责任才能保证一切:信誉、质量、服务、敬业、创造、效率、生命力、竞争力、成果、完美……负责任的员工,是企业永远的“根本”。
  • 逆袭

    逆袭

    本书摒弃华而不实的大道理,运用了大量实例来佐证心态、意志、人气等的重要,名人的事例可以给我们带来决心与向往,普通人的成功可以使我们借鉴和复制。本书将告诉你最现实的做人哲学,最实用的避险之道,最直接的成功心法,最有效的处世良方。
  • 这样思考,人生就不一样.2,22岁以后要拥有的22种心态

    这样思考,人生就不一样.2,22岁以后要拥有的22种心态

    22岁以后的年轻人做事要心静。要自信,要勇敢,要有自己的目标,要不怕吃亏,但不是~味地吃亏。22岁以后的年轻人要不怕困难,要懂得感恩,要学会珍惜,要积极乐观,要知足,但更要知道自己的不足……命运掌握在自己手里,谁都会遇到困难和挫折,关键看你是努力克服,还是怨天尤人;谁都会有不不顺心的时候,关键看你是消极悲观,还是换个角度考虑问题;你现在的态度将决定你将来的高度。
  • 中国文化常识丛书第二辑:商道文化常识

    中国文化常识丛书第二辑:商道文化常识

    本书介绍了中国历史上关于经商之道的相关知识;对中国历史上的名商大贾做了详尽的介绍和评价;深刻剖析了晋商徽商等中国历史上各个商帮兴起和衰落的历史背景和原因。
热门推荐
  • 十字路口的小婴儿

    十字路口的小婴儿

    回家的路上出现了个小婴儿,他叫我哥哥,我该叫他什么?
  • 萌宠驾到:校草王子求放过

    萌宠驾到:校草王子求放过

    他,一个腹黑的校草;她,一个嚣张的千金。当他们撞在一起,又会蹭出怎样的火花呢?
  • 我想爱你到世界终结

    我想爱你到世界终结

    最贴近生活的!最真实的校园爱恋!男主高冷,女主喜自虐!
  • 17岁的风暴

    17岁的风暴

    帝都豪门夏家小儿子夏商恃宠而骄,从小“不学无术”,是不折不扣的小霸王。锦都中产阶级季家独女季婉兮冰雪聪明,从小各种奖牌拿到手软,是妥妥的别人家的孩子。一次意外,季婉兮失去了所有光芒,缩进了自己的小世界里。本无交集的两人更是通过一场游戏认识,慢慢地有了了解,成了无话不谈的好朋友,互相成长,互相成就。
  • 兽世狩猎:捕到一个小吃货

    兽世狩猎:捕到一个小吃货

    1,2,3,4,5一个一个慢慢数慕小小坐在椅上吃瓜,边看着兽夫们数呀数,哎呀,我数到哪了?此文是一篇逗逼兼吃货,浩浩荡荡闯兽世的完美过程(此文新文,不喜勿喷,谢谢O(∩_∩)O)
  • 父母一定和孩子做的80件事

    父母一定和孩子做的80件事

    每个孩子都是一个天才,这一点必须明确。为人父母要多给孩子些自信,多些鼓励,少些埋怨;要多些倾听,少些攀比;要多些身教,少些言传;要多些沟通,少些诋毁。每个孩子都是骄傲,没有不合格的孩子,只有不合格的父母。愿天下父母共同努力,满怀爱心、信心、耐心与智慧之心,培养出更多健康、快乐而优秀的孩子吧!
  • 痞子神迹

    痞子神迹

    犹如莱茵河畔的旋律,萦绕在心头。亦如来自天上神曲,让人流连忘返...每一场情节,何不是一个优美的音符;每一个故事,何不是一曲动听的歌谣;每一段旅程,何不是一场华丽的冒险。过了孩童般的心性,生活也是种无聊的日子;偶然突发奇思妙想,一场幻梦即将上演...(曾经多次尝试提笔,墨水少之可怜,尔今厚着脸皮、续写文章。望给予多多关怀以及关照。)
  • 情锁皇城:穿越之铁血皇后

    情锁皇城:穿越之铁血皇后

    前世战友同时穿越大齐,为保皇室后裔,共同进退,同心天鉴。然,富贵降身,相亲却难,难道,在这世上,当真是共贫苦易,共富贵难,她不明白,她真的不明白,难道,她当真要把昔日的好友当成敌人般对付吗,她不忍心,她真的不忍,她依旧是那个视友如命的宋清依呀!
  • 末世次元危机

    末世次元危机

    末世到来,一个自称为神魔,把地球改造成一个竞技场,无数的次元位面的丧尸、异形、啃种、巨人......来到地球。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!