登陆注册
11367600000018

第18章 做不可替代的员工(2)

真正有价值且令人豁然开朗的创意像金子一般光彩夺目,同时,它也总是藏在不会被人轻而易举发现的地方。只要你能捕捉到这些亮点,你同你的公司将会以飞快的速度向前发展。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一出路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样的道理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场上,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者的分水岭。一个能不断创新的员工,永远都是纵横职场的骄子。

其实,创造性地解决问题并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。创新能力,是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟。创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高、发展的,它是人类共有的可开发的财富,是取之不尽、用之不竭的“能源”。

如何保持思考创新,直接关系到一个员工的未来,只有创新才能激活全身的能量,为企业的成功助一臂之力。

为公司节约每一分钱

节约是一种优良品质,是一种精神、一种教养、一种美德。节约能够创造价值。作为一名员工,要树立节约的意识,养成节约的习惯,对于维护企业利益具有非常重要的意义。

勤俭节约从来就是我们民族的美德。从现代企业的观念来看,它不仅是美德,同时也是企业提高经济效益的一个重要方面。

如今一些大公司提倡这样的节约精神:节约每一分钱,每一张纸,每一度电,每一滴水,每一滴油,每一块煤,每一克料……有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯。这是因为很多公司倡导环保节约的理念,即使这样的小细节,也规定得特别详细。

无论公司是大是小,是富是穷,使用公物都要节省节俭,出差办事,也绝对不能铺张浪费。节约一分钱,等于为公司赚了一分钱。就像富兰克林说的,“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没”。所以不该浪费的一分钱也不能浪费。

19世纪石油巨头众多,最后却只有洛克菲勒独领风骚,其成功绝非偶然。有关专家在分析他的创富之道时发现,精打细算是他取得成就的主要原因。

洛克菲勒踏入社会后的第一个工作,就是在一家名为休威·泰德的公司当簿记员,这为他以后的数字生涯打下了良好的基础。由于他勤恳、认真、严谨,不仅把本职工作做得井井有条,还有几次在送交商行的单据上查出了错误之处,为公司节省了数笔可观的支出,因此深得老板的赏识。

后来,洛克菲勒拥有了自己的公司,他更加注重成本的节约,提炼每加仑原油的成本也要计算到小数点后的第3位。他每天早晨一上班,就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。经过多年的商业洗礼,洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字,并能从中发现问题,并以此来考核每个部门的工作。1879年,他质问一个炼油厂的经理:“为什么你们提炼1加仑原油要花1分8厘2毫,而东部的一个炼油厂干同样的工作却只要9厘1毫?”他甚至连价值极微的油桶塞子也不放过,他曾写过这样的回信:“……上个月你汇报手头有1119个塞子,本月初送去你厂1万个,本月你厂使用9527个,而现在报告剩余912个,那么其他的680个塞子哪里去了呢?”

一个企业真正做到降本节约还需要全体员工的努力,员工更需要勤奋节俭的精神。但是现实生活中,我们有些员工没有成本意识,他们对于公司财物的损坏、浪费熟视无睹,让公司白白遭受损失,自然也使公司的开支增大,成本提高。

因此,每一个员工,都要在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。事实上,一个从小处着眼为公司着想的人,肯定能在其他的方面为公司着想,这样的人当然也就是能为企业赚钱的人。相反,一个没有节约意识的员工,肯定不能得到领导的赏识,很可能称为公司裁员的对象。

刘伟大学毕业后,幸运地进入一家大公司。这家公司的工作环境很好,报酬也很丰厚,升迁的机会多多。刘伟在这一年里的工作十分努力,成绩也很显著。年终的时候老板召见他,此时的刘伟对未来充满憧憬。

老板说:“你这一年的工作情况很好。我们公司今年也不景气,要精简人员,这是件不得已的事情,想必你可以谅解。按照规定,你可以领取3个月的失业金,相信你能够很快找到更好的工作。”

刘伟不敢相信自己的耳朵,他被解雇了!他被突如其来的打击惊呆了,于是他壮着胆子问:“我到底犯了什么错误?难道是因为我工作不努力或能力不够吗?”

老板说:“请你不要误会,从这一年的表现来看,你个人能力是没有问题的,工作也非常努力。但遗憾的是,你并没有把自己当成企业中的一员,”说着,老板拿出一份资料,“你看看,你出差成本比同类员工的成本高出30%。从你报销的单据中可以看出,你出差在外面一般都是乘坐出租车,而没有乘坐比出租车更方便的地铁,也从来没有吃过旅馆里的免费早餐。另外,你在办公用品方面的领用率也几乎是别人的两倍,你拿给我的工作报告也都是打印在崭新的打印纸上的,你下班后经常忘记关电脑。”

刘伟听老板这么一说,自知理亏,只好红着脸接受了被辞退的残酷现实。

刘伟所在公司能连续多年实现赢利,其成功的秘诀就是节约——他们产品的生产成本比别的厂家一定要低。正是节约给他们带来了利润,他们才得以战胜对手。因此,他们公司特别注重控制成本。这样的公司怎么容忍一个浪费金钱如流水的员工存在呢?刘伟被解雇也是情理之中的事情。

养成为公司节约每一分钱的习惯,要从小事做起,从我做起。一旦员工的头脑中形成节约这个概念并习惯于这样做时,一定会见效果。一个员工,只有有了替公司赚钱的责任感,才会付诸行动,去为公司赚钱和省钱。

用心去做好每一件事

成功者和失败者的区别就在于:成功者无论做什么工作,都会用心去做,并力求达到最佳的效果,不会有丝毫的放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率敷衍。

用心去做好每一件事情,这是一种人生态度,只有保持好这种态度,你才能够心如止水,平淡但坚定,才能够在忙碌的生活中保持正确的方向,时时刻刻、事事严格要求自己。只有保持好用心去做好每一件事的态度,你的生活才能渐渐地变好,你的工作才能一步步地迈向一个一个又一个高度。用心做好每一件事情,你才能够把握好生活中、工作中的每一个细节;把握好细节,事事从细节入手,你才能够一步步地走向成功。

有人问三个砌砖的工人:“你们在做什么呢?”

第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见吗,我正在砌墙啊。”

第二个工人有气无力地说:“嗨,我正在做一项每小时9美元的工作呢。”

第三个工人哼着小调,欢快地说:“你问我啊朋友,我不妨坦白告诉你,我正在建造这世界上最伟大的教堂!”

用心做好每件事,做每件事情都要用心,这是要求员工应该具有的职业道德。用心做与用手做不一样,只有用心做才能获得好的质量和效果,也才能不辜负客户和公司。工作中要牢记“不做便罢,做就做好”。

“用心去做”是一个严谨的工作态度,或者说,它是一个最起码的职业道德,也是身在职场最基本的要求。

认真工作的态度,会为一个人既定的事业目标积累雄厚的实力,同时还会给公司、老板带来最大化的实际利益。因此,在每一个公司里,认真“用心”做事的员工都是老板比较青睐的。

马克和汤姆是同班同学,大学毕业后,都找不到适合自己的工作,于是他们降低了求职的要求,到一家工厂去应聘。碰巧的是,这家工厂缺少两名保洁员,问他们是否愿意干。汤姆想了想,便下定决心干这份工作,因为在他心里,是不情愿靠领取社会救济金来维持生计的。

马克压根看不上这份工作,但他也愿意留下来与汤姆一起干一段时间。出于这种心态,他上班拖拖拉拉、懒懒散散,每天打扫卫生时慢条斯理、敷衍了事。起初的一段时间里,老板认为他刚大学毕业,缺乏锻炼,加之工作又很难找,也就非常同情这位大学生的遭遇,便原谅了他。然而,马克心里对这份保洁工作抱着很强的不满情绪,每天都在应付,缺乏积极主动性。结果,刚干满3个月,他便彻底打消了继续做保洁工的念头,辞职又回到社会上,重新开始找工作。当时,各工厂、企业都在裁员,哪里还有适合他的工作呢?因此,他不得不依靠社会救济金度日。

与此形成鲜明对比的是,在工作中,汤姆抛开了大学生的身份,全身心地投入工作中,每天把办公室、过道、车间、场地都打扫得干干净净。过了半年,因为他工作认真负责,老板便安排他做了高级技工的学徒。一年后,他成为一名技工。尽管如此,他依然保持一种认真负责的态度,在工作中不断求进步、求发展。两年后,经济萧条的局面稍稍好转后,他便成了老板的助理。

这就是工作用心与否导致的天壤之别的结果。同样的工作,不用心的人灰心失望、不战而败;而用心的人满怀信心、大获全胜。

再细微的工作只要用心去做,都会有回报,用心走好每一步,就能拥有一个不一样的人生。如果你认真用心对待工作,工作也会让你收获厚重,并且助你登上人生更高的山峰。

所以,从一开始工作,就要谨记“每件事情都用心做”这个职场原则,为你的事业发展创造有利的条件。

做一个追求结果的人

一个企业的成功,一个员工的成长,均需要这种追求结果,对结果永不放弃的精神。只有所有的员工对结果不是想要,而是一定要的时候,企业才能得到终极的结果。

任务与结果的差别,是很多企业的心病。有时候并不是员工不尽力,大家似乎都在努力地工作,但企业却达不到预期的结果,销售量下降,质量波动,人心浮动,没有业绩。同样,这也是员工的疑惑:我这么努力,“圆满”完成了任务,为什么老板还是不满意呢?

问题的关键就在于我们没有把重点放在结果上,被完成任务所迷惑。其实在大多数情况下,对于我们想要的结果,不是办不到,而是因为我们没有执著地办到。如果我们每一个员工都抱着不达到自己想要的结果就誓不罢休的话,何愁产品质量上不去?产品质量好了,何愁销路打不开?有了好的产品和广阔的销路,再加上后期服务的及时跟踪,企业的结果一定是令人满意的。

做一个追求结果的员工,是一个人对工作认真负责的突出表现。对于结果的追求,必须是一定要做到,而不能想一想了事。

我们来听听冯宇的故事:

冯宇到一家中美合资的制药公司担任销售员。在那里,他亲身感受到了美国企业是如何要求员工去追求结果、对结果负责的。

在一个小型的会议上,一位经理问科长:“我们在上海的市场开发工作做好了吗?”

科长说:“都做好了。医药公司已经同意进货,医院以及药剂科也同意买药,对医生和护士都进行了培训,他们愿意用我们的新药品。”

经理又问:“那为什么这些药还在我们的仓库里?”

科长说:“那是因为北京火车站没有车皮把我们的药物运往上海,我也没有办法。”

经理听了,立即拍案而起:“只要药没有到患者手里,就是你的事情。你必须解决。”

于是科长对冯宇说:“咱们现在到北京铁路局去调车皮。”

冯宇想:铁路局又不是我们开的,哪能那么容易,想调就能调的。

科长似乎看出冯宇的心思,于是说:“经理说得对,只要药品还没到患者手中,就是我们没有完成工作。我们去争取吧!”

后来,经过他们和铁路局的协商,车皮终于安排好了,药很快被运往了上海。

通过这件事情,冯宇明白了:什么叫追求结果,真正对结果负责。

“人人各司其职,追求结果,对结果负责,重视事实与数据。”这也是戴尔企业文化之一。

微软公司的价值观中也有这样一条:信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责。

在莱特的许多作品中,最杰出的也许要算坐落在日本东京的帝国饭店。这座建筑物使他名列当代世界一流建筑师之中。1916年,日本小仓公爵率领一批随员代表日本政府前往美国,礼聘莱特建一座不畏地震的建筑。莱特随团赴日,将各种问题实地考察了一番,发现日本的地震是继剧震而来的波状运动,于是断定许多建筑物之所以倒塌,实际上是因为地基过深、地基过厚。地基过深、过厚,会随着地壳移动,建筑物势必坍塌下来。

他决定将地基筑得很浅,使之浮在泥海上面,从而使地震无从肆虐。

莱特决定尽量利用那层深仅8尺的土壤。他所设计的地基系由许多水泥柱组成,柱子穿透土壤栖息在泥海上面。可是这种地基究竟能不能支撑诺大一座建筑物呢?莱特花费了一整年的工夫在地面遍击洞孔从事实验。他将长度八尺、直径八寸的竹竿插进土里,随即很快抽出来以防地下水冒出,然后注入水泥,他在这种水泥柱上压以铸铁,测验它能承担的重量。根据帝国饭店的预计总重量,他算出地基所需要的水泥柱数。在各种数据准确的情况下,大厦动工了。筑墙所用的砖也是经过他亲自设计的,厚度较常加倍。1920年,帝国饭店正式完工,莱特回到美国。

3年之后,一次举世震撼的大地震突袭东京和横滨。当时莱特正在洛杉矶建造一批水泥住宅,闻讯坐卧不宁,等待着关于帝国饭店的消息。

一连数日毫无消息,到了某天凌晨3点,莱特的寓所里电话铃声狂鸣。“喂,你是莱特吗?”听话筒内传来一阵令人沮丧的声音,“我是洛杉矶检验报的记者,我们接到消息说帝国饭店已经被地震毁了。”

数秒之后,莱特坚定地回答:“你若把消息发出去,你肯定要声明更正。”

10天之后,小仓公爵拍来了一封电报:“帝国饭店安然无恙,从此成为阁下的天才纪念品。”帝国饭店在整个灾区中竟是唯一一个未受损害的房屋,成了千万灾民的避难所。

小仓公爵的贺电顷刻间传遍全球,莱特成了妇孺皆知的名流。

莱特正是一个敢于负责任、勇于追求结果的人。他用结果证明自己是一个非常负责任的人。可以说,一个卓越的人,一定是一个负责任的人。他关注于结果,追求结果,并想尽一切办法去获得结果。

一个企业的成功,一个员工的成长,均需要这种追求结果,对结果永不放弃的精神。只有所有的员工对结果不是想要,而是一定要的时候,企业才能得到终极的结果。

同类推荐
  • 生命瞬间的感动

    生命瞬间的感动

    本书是一本关于人生哲学的通俗读物,通过一个个温暖人心的亲情、爱情、友情小故事,诠释人生哲理。
  • 毕业出狼窝工作入虎穴

    毕业出狼窝工作入虎穴

    大学毕业生叶子,经历了迷茫而无助的求职历程,终于进入一家以“铁血”闻名的世界级企业,成为一名最基层的员工。5年后,已成为职场达人的她,回首往事,以自己的真实工作经历,将所有的经验和教训,向你娓娓道来:如何找工作?如何看待第一份工作?如何与同事相处?
  • 感动青少年的100个感恩故乡故事

    感动青少年的100个感恩故乡故事

    这套感恩书系正是我们需要的心灵“慧眼”,它像一架显微镜,于平凡的生活小故事中让我们发现爱的真谛;它是一块点金石,让我们在普通生活的点滴中发现爱的璀璨光芒;它是一台心灵的热感仪,无论多么细微或深沉的爱和善良,它都可以敏锐地帮助我们感触到。阅读了它,我们就可以从批评中品享到关切;阅读了它,我们就可以从轻轻的埋怨中体味到温暖和幸福;阅读了它,我们就可以在霜雪中眺望到春天的阳光;阅读了它,我们就可以在风雨中意想到彩虹的华美。
  • 向卡耐基学习人际关系吸引力

    向卡耐基学习人际关系吸引力

    本书分为五篇,内容包括:神奇的人际吸引力法则、做个最火暴的职场交际家、构建幸福家庭的公关法则等。
  • 说话,你不能不小心

    说话,你不能不小心

    我们从小就知道“走路要小心,才不会摔跤”“过马路要小心,以免被车撞”“与人交往要小心,以防被人骗”……但却忽视了一个很重要的方面,那就是说话也要小心。古人说:“舌为利害本,嘴为祸福门。”其意就是提醒人们:一个人的荣辱成败,在很多时候就取决于他的说话水平。如果说话不小心,张口即来,毫不考虑后果,那么社会就没有秩序可言了。本书集前人经验之大成,从你平常生活中与别人交往的各个细节、说话的多个方面介绍说话需要注意的地方。会说话、说好话之人,一定能结友如云,舌绽春蕾,化险为夷,赢遍天下。
热门推荐
  • 唐小姐求你回去继承家产

    唐小姐求你回去继承家产

    你 深粉们都知道,云深从出道时到现在就没闹出绯闻,对其他女明星也保持距离,但在后面有人爆照说,楚影帝抱着一个女生从十八楼走到一楼,这消息一出,就直接上了热搜榜第一居高不下,后面整个热搜榜,都是这件事情。#三线花旦疑似死皮赖脸追求楚影帝##楚影帝英雄救美##楚影帝回国##唐晚汐水分演技#……后一堆网友在骂唐晚汐,说唐晚汐一无是处……配不上楚影帝,但却第二天看消息傻眼了, 求唐小姐回去继承家产吧,给我们一条生路 资产过亿的唐氏董事长:@唐晚汐滚回家来继承公司米国IT公司的总裁:@唐晚汐我妹妹谁有意见?一无是处怎么了?我养!政界一把手:@唐晚汐谁看不上我侄女?我们谈谈 枭爷:@唐晚汐谁在逼逼叨叨,把手给你剁了,谁看不上我老大?把你家给炸了!千鸾阁:@唐晚汐谁看不上我们家阁主?江堰帝都医院院长(帝都医大校长):@外孙女,娱乐圈太累回家吧,我们养你!………… 对不起大佬我们错了!给您跪安!【高冷占有欲超强大佬影帝X高冷腹黑超护短大佬影后】
  • 法医甜妻有点冷

    法医甜妻有点冷

    至亲被注射过量药剂而亡,而一切的矛头都指向自己的挚爱,霍凌天不知该如何是好,当曾经相爱的两人背道而驰时,他们的感情该何去何从--情节虚构,请勿模仿
  • 首席萌妻么么哒

    首席萌妻么么哒

    她是小萝莉一枚,单纯稚气,胸无大志,在男友的订婚宴上她被伤的心灰意冷,却不料他的出现打破了她生活的宁静,他一点点的渗透她的生活,蚕食她的心智,,,,,,他是权势滔天的太子爷,他的身家背景是别人可望而不可及的,外界传闻他不近女色,可是在他的心中却为她建筑了城堡,她的喜怒牵扯着他的情绪,他布下陷阱,步步朝她逼近。有些人遇见了,便是一辈子。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 铁血雄狮

    铁血雄狮

    一场为了自由而战的革命一场推翻君王专制的革命一个人一个影响整个世界的人。
  • 在北大听到的24堂哲学课

    在北大听到的24堂哲学课

    哲学之所以能够改变一个人的生活,是在于它能够给人生活指明正确的方向,提供正确的方法。有了哲学,我们的选择就有了一个参照的标准。我们的前进也就有了一个正确的方向,它能让我们在错综复杂的生活中做出正确的选择,坚持正确的态度,在平淡而不平凡的生活中找到快乐和幸福。
  • 重生之开局一条二哈

    重生之开局一条二哈

    在东方大陆,人们从小就会觉醒五行之力。我们的男主角掌握着变异火之力,机缘巧合之下与一只狼王二哈为魂兽。开始游历整个世界的故事
  • 青鸟

    青鸟

    圣诞节前夜,伐木工家简陋的小屋里,男孩蒂蒂和女孩咪蒂下正在眺望着富家孩子过节。仙女扮成又老又丑的驼背老太婆来找他们,请他俩为她生病的女儿去寻找象征幸福的青鸟。他们究竟看到了什么?他们找到青鸟了吗?翻开童话事故《青鸟》,你一定会有更多的收获。
  • 青梅竹马竹马老公你太坏!

    青梅竹马竹马老公你太坏!

    【虐文,从小写到大!】三岁就是天才,不管在哪里,他都在她身保护她,支持她。她被他老妈认定做媳妇,三岁开始养着!她很友爱,所以被骗,他很强大,所以保护她。某一天,他说“现在长大了,可以吃了。”被吃了个精光,求负责~欢迎加入£幽曦夕官方读者群£,群号码:473022068
  • 特殊犯罪侦查科

    特殊犯罪侦查科

    本书根据韩剧《坏家伙们》改编。一桩恐怖的连环杀人案,意外的夺走了警察厅长儿子的生命,于是他召集了外号叫疯狗的吴九卓班长,吴九卓班长召集了监狱里的能力者组成了一个特殊犯罪监察科,用一群坏家伙们,来抓捕那些更坏的人吧。