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第17章 做不可替代的员工(1)

不能只为薪水工作

如果对工作缺乏热情,只是为了薪水而工作,很可能既赚不到钱,也找不到人生的乐趣。如果你不计报酬、任劳任怨、努力工作,付出远比你获得的报酬更多、更有价值。

在我们身边,经常看到一些人好像只是为了每月的薪水而工作,“给我多少工资,就干多少活”,“不是自己分内的事情一律不干”,“公司的事情能推就推,做多错多”……

表面看来,这些人似乎很“精明”,但从长远来看,他们却损失惨重:他们逃避工作、推卸责任,整天为眼前的工资伤脑筋、忙算计,却忘记了认真工作除了收获薪金报酬之外,还会获得比金钱更为重要、更有价值的无形财富。如果一味地盯着每月的工资,只是为了工资而工作,就不会看到工作给予了他锻炼、训练的机会。

王女士新进入到一家企业的财务部门工作。领导告诉她,试用期半年,如果干得好,半年后加工资。

初到企业的王女士工作干劲十足,比起那些老员工来她每天干的活一点也不少。两个月过去了,王女士感觉自己已经具备很高的水准,可以在企业独当一面了,应该得到比现在更高的收入,领导不应该半年后再给自己涨工资。

王女士自从有了这个想法后,工作态度有了很大转变,不再像以前那样认真完成领导交给她的各项任务了。在月底时,单位赶制财务报表需要加班的时候,她对其他的同事说:“你们加班是应该的,我白天已经把我的工作做完了。”

时间过得很快,一晃半年过去了,领导并没有提给王女士涨工资的事。这让她感到很不平衡,于是她辞职离开了。

后来,有一天她偶然在街头遇到一个先前的同事。谈到当初她的离开,那个同事说:“太可惜了,一个加薪晋升的机会就这样让你给失去了。那时,领导看你工作扎实,有很强的业务能力,本打算在第三个月给你涨工资的,主管会计的职务也准备让你在半年后担任。可惜后来你变了,这让领导对你很不满。这些都是领导说的。”

与王女士相似的员工,需要端正自己的工作态度,千万不能因为一时薪水低而丧失更重要的东西。

现实职场,许多人很容易拿薪水的丰厚程度来衡量一个人的成功与否。在他们的眼中,薪水就等同于一切,包括知识、经验、兴趣、快乐等等,似乎只要有丰厚的薪水,那么这些就都会随之而来。薪水是这种人的身价标志。他们对此都有着十分远大的理想,刚出校门就希望自己成为年薪几十万的经理;刚创业,就期待能像比尔·盖茨一样领导群雄、富甲一方。这显然是一种不良的心态。

不要太计较工资的多少,它只是你从工作中获取的一小部分。保持积极的心态,勤奋地工作,不但能获得内心的充实和宁静,也会获得他人的赞许和大家的认同,最终会获得公司的肯定和器重。

维斯卡亚公司是美国20世纪80年代最为著名的机械制造公司。

艾伦和许多人一样,在该公司每年一次的用人招聘会上被拒绝了。但是艾伦并不灰心,他发誓一定要进入这家公司工作。

于是,他假装自己一无所长,找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,请求公司分派给他任何工作,他会不计任何报酬来完成。公司起初觉得简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间的废铁屑。

一年下来,艾伦勤勤恳恳地重复着这种既简单又劳累的工作。为了糊口,下班后他还得去酒吧打工。尽管他得到了老板及工人们的一致好感,但仍然没有一个人提到录用他的问题。

1990年初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量问题,公司将为此蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议,寻找解决方案。当会议进行一大半还不见眉目时,艾伦闯入会议室,提出要见总经理。在会上,他就该问题出现的原因做了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己的产品改造设计图。

这个设计非常先进,既恰到好处地保留了原来的优点,又克服了已经出现的弊病。总经理及董事觉得这个编外清洁工很是精明在行,便询问他的背景及现状。于是,艾伦当着高层决策者们的面,将自己的意图和盘托出。之后经董事会举手表决,艾伦被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。

原来,艾伦利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一详细记录,发现了所存在的技术问题并想出了解决的办法。他花了一年时间搞设计,做了大量的统计数据,为最后一展才华奠定了基础。

艾伦不为薪水工作的同时,却为自己的未来创造了成功的契机。一个人若只是专为薪金而工作,把工作当成解决生存问题的一种手段,而缺乏更高远的目光,最终受欺骗的可能就是自己。在斤斤计较薪水的同时,失去了宝贵的经验。难得的训练、能力的提高,这一切较之金钱更有价值。

“钢铁大王”查尔斯·施瓦布说:“如果对工作缺乏热情,只是为了薪水而工作,很可能既赚不到钱,也找不到人生的乐趣。”

假如你想成功,对于自己的工作,最起码应该这样想:投入职业界,我是为了生活,更是为了自己的未来而工作。薪金的多与少永远不是我工作的终极目标,对我来说,那只是一个极微小的问题。我所看重的是,我可以因工作获得大量的知识和经验,以及踏进成功者行列的各种机会,这才是有极大价值的报酬。

事实证明,如果你不计报酬、任劳任怨、努力工作,付出远比你获得的报酬更多、更有价值,那么,你不仅表现了你乐于提供服务的美德,还因此发展了一种不同寻常的技巧和能力,这将使你摆脱任何不利的环境,无往而不胜。

用业绩证明自己的价值

公司是员工努力证明自己的业绩的战场。无论何时何地,如果你没有业绩,说明你对公司毫无价值可言,迟早是一枚被弃用的棋子。证明自己价值的唯一法则就是业绩。

公司作为一个经营实体,必须靠利润维持发展,而发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己的业绩的战场。无论何时何地,如果你没有业绩,说明你对公司毫无价值可言,迟早是一枚被弃用的棋子。证明自己价值的唯一法则就是业绩。

有一位房地产销售总监说:“所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。员工希望老板给自己高薪,凭什么呢?最根本的就要看员工所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。”这就是以业绩论英雄的时代,这就是以业绩作为标准来检验一切的时代。

不管你在公司的地位如何,不管你长相如何,不管你的学历如何,想要在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证实现你的梦想。只要你能创造业绩,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。

业绩是检验一切的标准,能创造业绩的员工是公司最宝贵的财产。

杰克是一家纺织公司的销售代表,他对自己的销售纪录引以为豪。曾有一次,他向老板表白,自己是如何卖力工作,如何劝说服装制造商向公司订货等,可是,老板听后只是点点头,淡淡地表示认可。

杰克鼓足勇气:“我们的业务是销售纺织品,对不对?难道您不喜欢我的客户?”

“杰克,你把精力放在一个小小的制造商身上,值得吗?请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”老板直视着他,说道。

杰克明白了老板的意图——老板要的是为公司赚到大钱。于是杰克把手中较小的客户交给另一位经纪人,自己努力去找大客户——为公司带来巨大利润的客户。最后他做到了,为公司赚回了比原来多几十倍的利润。

在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑公司的生存与发展。高帽子戴着再舒服也比不上公司利润的增长,因此,老板心中分数最高的员工,一定是那些业绩斐然的员工。

不容置疑,现代企业考核员工能力的标准,是业绩。也唯有你的业绩才能体现你的价值,让你“物有所值”,得到你应得的报酬。

一家公司聘用了两名女孩当总裁助手,主要负责收发传真、编写文件等日常工作。两个人的薪水都一样,而办事效率却大相径庭:女孩甲虽勤奋,却粗心大意,效率低下,常常把总裁的工作打乱;而女孩乙却效率极高,做事认真且不出任何差错,总是把总裁的工作安排得恰到好处。

有一次总裁要接待一名外商,女孩甲由于粗心,忘记布置会场上的茶杯,结果当外商来到会场,工作人员要倒水时,却发现桌子上没有茶杯。这令总裁非常尴尬。他当即叫来负责会场的女孩甲,问她事情的原委。但女孩甲不为出现差错而道歉,反而理直气壮地说自己太忙,没时间放茶杯。自己的员工在客户面前如此推脱,总裁感到无地自容,当时的气氛非常紧张。

外商看到这种情况,就提出改日再谈,一桩生意眼看就要被女孩甲搅黄了。此时,女孩乙出现了。她首先向前跟外商道歉,解释原委,接着又安慰总裁要以大局为重,不值得为这件小事生气。最后,她叫工作人员把准备好的饮料拿来,一一递给外商和总裁。

气氛很快融洽了,这桩生意终于谈成了。

之后,总裁要开除女孩甲。女孩甲感到很委屈,气愤地说:“平时我比她勤快多了,为什么要留下她而开除我呢?”总裁说:“那是因为她能创造业绩,为公司带来利益,而你却把事情办砸。”现在他才知道,找一个认真做事的人是多么重要。

然后,总裁给女孩乙涨了工资,是她原来薪水的4倍。尽管如此,总裁仍深感“物超所值”,她出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。

有人说过:“只要目标正确,可以不择手段去实现。”这也许有点偏激,我们不能用违法的手段去实现自己的目标。但是在竞争激烈程度史无前例的今天,这就是真理。这句话对于你来讲,可以理解为“条条大路通罗马”。这个过程中的方法是多样的,就像要到某一个地方去一样,你可以是乘车去,也可以是走过去,但是最重要的一点是你必须在规定的时间内到达目的地。

不管你跑也好,跳也好,你到达了目的地就是成功。在公司里也一样。只有在相同的环境、相同的条件下,创造出更多的业绩,你才能得到老板的赏识和器重。今天是以业绩论英雄的时代,舞枪弄棒、耍嘴皮子的人是注定要被淘汰的。

成绩,成绩,学生的命根;业绩,业绩,员工的命根!老板就是你的老师,你成绩的好坏决定着你在老师心目中的地位。所以你要时刻牢记:创一流业绩,做企业精英,成公司栋梁!

将创新思想融入工作中

创新是一个员工纵横职场之本。在职场上,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者的分水岭。一个能不断创新的员工,永远都是纵横职场的骄子。

说到创新,人们常常想到善于发明创造的专家和成就辉煌的伟业。其实不然,创新无时无刻不在,在我们生活的每一个角落都存在着创新。

作为现代企业的员工,更应时时具备创新的思想,在工作中加入自己的创意。你会发现,创新的思想会使你在工作中游刃有余。

1984年4月,杰克·威尔士接任美国通用电气公司总裁。这家公司规模庞大、产品分散,而且当时的情况并不乐观。

威尔士刚一上任,就开始思考:怎样才能管理好这样一个大公司呢?怎样做才能使公司的销售和利润有所增长呢?经过调查,他发现公司管理得太死板,员工没有足够的自主权。通过仔细分析,他认定只有全体员工团结一致,才能使公司迅速发展起来。于是根据公司的这一情况,他进行了全面的思考,并重新设定了公司的发展目标。

首先对公司进行改革,就是实行“全员决策”制度。他让那些平时绝少有机会互相交流、按钟点上班的普通工人和中层管理人员以及工会领袖等都能被邀请出席决策讨论会,与会者彼此平等,各抒己见。

“全员决策”的实行,得到了全体员工的支持,增强了他们对公司经营的参与意识。潜藏在每个人身上的无限创意被充分挖掘出来。大家纷纷献计献策,其中有90%以上的合理化建议都被威尔士采纳。

涓涓细流,汇成江海。没过多久,原本不太景气的公司取得了巨大的发展,成为全美国声名显赫的优秀企业。

可以这样说,正是因为通用电气公司有着一大批具有无限创意的员工,才使得它能有今天的发展。

能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待。创新能够使你在竞争中脱颖而出,哪怕起初你处于不利地位。创新能够为你的发展提速。也许你的经历不是最多的,经验不是最丰富的,技术也不是最熟练的,但是你的创新能力是价值非凡的,它所创造出来的价值将使你本身存在的弱势不再成为你前进道路上的障碍。创新会为你的工作业绩增值,使你成为企业最受欢迎的人。

最具实力的世界500强企业,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也就会不一样。但即使这样,各公司在对新员工进行考核时,有一点不谋而合,那就是都喜欢聘用有着无限创意的员工。在他们心里,创造性地解决问题是一个人智慧的最终体现,一个创意可能会是企业腾飞的机遇。

时尚的代言人,法国著名化妆公司——香奈儿公司,它的发展壮大就是得益于一名员工在关键时期的一次关键性的创意。

最初的香奈儿公司没有什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向老板汇报,立即得到了老板的赞同。

没过几天,在巴黎《日日新闻》上,人们看到了这样一则广告:香奈儿化妆品公司精选的10名丑女将于周六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻,届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们鱼贯而出,果然,都是长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!”

这时,只见香奈儿女士笑容可掬、神态自如地走上台。她对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让那些丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会,随着音乐再起,丑女们一个个涂脂抹粉,在霓虹灯下果然是另一番模样。

观众们无不叹服。自此,香奈儿公司生产的化妆品成了市场上得天独厚的宠儿。

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