心理学家指出，每个人都希望得到赞美，甚至即使对方说得名不副实，被夸奖的人心里依然沾沾自喜。有时我们在恭维别人，赞誉之词难免会不符合事实，难免会有夸大、失真等，但是，奇怪的是，效果却很好。
比如，你夸奖一个智障儿童：多聪明的孩子啊！这话显然不符合事实，但这孩子听了会加倍努力地矫正自己。相反，你见面就说一句符合实际的话：你这个傻孩子！也许是事实，但是，对方会因此而记恨你。
据说，楚楚动人的德文希尔女公爵有一次从马上跳下来时，附近刚好站着一个马路清洁工，正在点一支烟斗。清洁工看见了女公爵，情不自禁地大喊一声：“您的眼睛可真亮，能点燃烟斗！”女公爵听后心旷神怡，对清洁工报以甜甜的一笑。眼睛能点烟吗？明显夸张，但是听着就是受用。
虽说“信言不美，美言不信”，但是，现实中，人们就是爱听一些超乎理性的恭维话，尽管它们听上去是那么不可信，但就是很舒服。因此，恭维的话可以不合理，只要“合情”就好。
“指鹿为马”，只要说起来通畅
细心的人会注意到这样一个事实：酒家、舞厅的服务生对待上门捧场的客人，一贯采用的称呼是“老板”，这个称呼虽是不合事实的奉承（哪可能每个人都是老板嘛），但是听着仍会飘飘欲仙，浑身舒坦，有如真当了老板一般。
人是感性左右理性的动物，被恭维者听到甜言蜜语、花言巧语，自然会心情愉快，为对方的话所带动，这种时候，虽然明知阿谀奉承的人大都言非心声，甚至可能别有用心，却仍然愿意或乐意姑妄听之，自我陶醉。这叫做“一个要补锅，一个有锅补”，这种时候，恭维的语言“指鹿为马”，脱离真实，又如何呢？
“老婆，你新买的这件风衣很合体，身材显得苗条多了！”过年时，老婆买了一件新风衣，小李立马滔滔不绝地大夸特夸。其实，老婆生过孩子后，就与苗条的身材永远拜拜了，她买衣服很难买到合身的，为了买一件衣服，她能把所有的女装店铺都看一遍，最后买回家的往往也不能掩盖她粗腰肥臀的身体缺陷，可是，小李仍旧乐此不疲地“睁着眼睛说瞎话”。“听完我的夸奖，老婆笑眯眯地站在镜子前左照右照，看我的眼神也变得温柔了许多，老婆这一天的情绪都好得不得了。”小李给朋友透露，赞美老婆是自己经营家庭的独门秘诀，“指鹿为马”的赞誉之词是他们家庭和谐、夫妻幸福的催化剂。
其实，小李的老婆也知道自己的身材缺陷，她也明白小李的夸奖不太符合事实，但是，小李的夸奖是自己身边人对自己的一种认可，是一种爱的传递，虚假又有什么关系。
善用恭维的人，指鹿为马，还能借用生物学、遗传学等专业知识一二三地证明“鹿就是马”，这种恭维能在对方不知不觉或轻松愉快中入耳入脑，让对方感到通体舒畅。
钱钟书先生所著的《围城》中的方鸿渐就是这样一位高手。他经苏小姐介绍认识了苏小姐的表妹唐晓芙。唐晓芙说自己是学政治的，这让方鸿渐了解到了一个自己还算内行的信息，因此对唐晓芙夸赞道：“女人原是天生的政治动物，虚虚实实，以退为进，这些政治手腕，女人生来就全有。女人学政治，那正是以后天发展先天，锦上添花了。曾有一种说法，说男人有思想创造力，女人有社会活动力。所以男人在社会上做的事该让给女人去做，男人好躲在家里从容思想，发明新科学，产生新艺术。我看此话甚有道理，女人不必学政治，而现在的政治家要想成功，都得学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说，要齐家而后能治国平天下，请问有多少男人会管理家务的？管家要仰仗女人，而自己吹牛说大丈夫要治国平天下。把国家社会全部交给女人有多少好处。”方鸿渐的一席好话说得唐晓芙是心花怒放，喜不自禁。
人，总是喜欢被赞美的，无论是咿呀学语的孩子，还是白发苍苍的老翁，因为人任何时候都有一种被人肯定，被人赞美的强烈欲望。赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。因此，在善用恭维时，“指鹿为马”的结果很可能是鹿直接进化成马。
在美国，一个颇有名望的富商在路边散步时，遇到一个衣衫褴褛、瘦骨嶙峋的摆地摊卖旧书的年轻人，这个可怜的年轻人在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情，便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中，然后头也不回地走开了。没走多远，富商忽然觉得这样做不妥，于是连忙返回来，从地摊上拣了两本旧书，并抱歉地解释说自己忘了取书，希望年轻人不要介意。最后，富商郑重其事地告诉年轻人：“其实，您和我一样也是商人。”
两年之后，富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时，一位西装革履的年轻书商迎了上来，紧握着他的手不无感激地说：“先生，您可能早忘记我了，但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到您亲口对我说，我和您一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩。”
一句礼貌的好话竟能使一个自卑的人树立了自尊心，一个穷困潦倒的人找回了自信心，一个自以为一无是处的人看到了自己的优势和价值，终于通过自强不息的努力获得了成功。恭维的话虽说虚假，不符合事实，却治愈了别人的心，“指鹿为马”又如何。
适度夸张，只要听起来悦耳
一位普通的员工住院了，领导亲自去探望他，说道：“老张，平时你在工作岗位上的时候，没有感觉到你作了多少贡献，现在，没有你在身边，就感觉工作没有了头绪，慌了手脚，这才发现你是最重要的，你一定要安心把病养好，然后尽快回到岗位上来啊。”
“你是最棒的”“你是最漂亮的”“你是最成功的”，这种添加了膨化剂的赞美之词，很多人会觉得肉麻、恶心，太夸张了。可事实上，人们在别人赞美自己时，虽然都会含笑回答，但心里一定是舒心与快乐的，即使感到赞美有些“过”时，也依然会照单全收，心里还是会相信自己拥有对方所说的那些优点。
“我这人最是听不了这句话，整个人欢天喜地起来，恨不得请他们吃饭。其实对于溢美之词我是有免疫力的，我的标准从来不在别人口中，但唯独这句是从前难得一听的，所以防火墙彻底失效了，得意忘形的病毒迅速蔓延，要带着花痴的表情彻底呆掉几秒钟才能重启。”这段文字来自一个很理性的白领的博客，她在听到“你是最漂亮的”这句夸奖之后，按捺不住激动的心情，第一时间在博客上倾诉了一番。
夸张的赞美就有这种功效，虽然我们心中知道“这话说得太夸张”，但心中仍会认可这句“太夸张”的赞美。以下的案例，很好地说明了在恭维别人时，夸张的动人之处。
布吉斯向人们介绍过这样一件关于美国前总统麦金利的趣事。在美国与西班牙的战争爆发之前，布吉斯碰到了一位著名的国会议员。那位议员刚从白宫出来，迈着大步，帽子稍微向左边斜了一点。议员冲着布吉斯很欢快地挥着手杖，脸上带着温和的微笑。
布吉斯对议员说：“今天你似乎很高兴。”议员神采飞扬地说：“不错，朋友，确实如此。刚才，总统用手臂勾着我的肩膀对我说道：‘老兄，这次要打胜仗，全得靠你的帮忙了。’你看，总统还要仰仗我呢！虽然，我从前曾经在许多事情上反对过他，但是现在，他那么宽宏大度，依然器重我，我准备拥护他了。”
布吉斯说：“和他聊了几句后我们就分手了。我心里对麦金利总统结交朋友的本领真是无比佩服。我知道总统同样还‘仰仗’着别人，也取得了同样的效果，这使得大家一起帮助他获得了很多的胜利。”
“全得靠你的帮忙了”，包括布吉斯和故事中的议员，他们从中听到的不是不实的夸奖，而是感受到麦金利总统尊重别人的心。
或是鼓励，或是赞许，或是肯定，或是感叹的溢美之词，只要听起来悦耳，一定要从从容容地讲出来，这样做的结果是双赢。
在社交场合，新老朋友聚到一起，不免介绍寒暄一番，如果你能借此发表一番“外交辞令”，把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等作一种夸张式的炫耀与渲染，这可使朋友们感到自己深深地为你所了解，所倾慕。谁也不会去计较内容的真实性，但你却张扬了朋友们最喜欢被张扬的内容。这种把人抬得极高但又没有虚伪、奉承之感的介绍，会立即使整个气氛变得异常活跃。
在职场，如果领导者能给予稍夸大一点的赞美，下属会更加卖力地工作。比如，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务，领导为了调动他的积极性和热情去从事该项工作时，可以这样说：“当然我知道你很忙，抽不开身，但这种事情非你去解决不行，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，对方还会尽职尽责地工作，坐实“最佳人选”的提法。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予一定的赞美。当你心头涌现了并非出自功利目的、自然亲切、朴素厚实的好话时，不要犹豫，不要迟疑，不要退却，不要扭曲，要很快地把好话说出口！只要你确实由衷而发，确实不求回报，确实充满善意，确实问心无愧，夸张一点会更受欢迎。
“全世界的人都是7岁”
有句话这么说：“全世界的人都是7岁，都是永远长不大的孩子。”在这样一个注重形象管理的时代，人们都喜欢听对方夸自己年轻、尤其是女性。
人生短暂，青春易逝，我们总是希望别人把自己说得年轻一点。成年人普遍存在“怕老”心理，对自己的年龄非常敏感。因此，“逢人减龄”就成了讨人喜欢的说话技巧。就是说，在夸人的时候，把对方的年龄尽量往小了说，从而使对方觉得自己年轻，养生有术等，产生一种心理上的满足。
初次见面，和人聊天，猜测别人的年龄，你要尽量往小了说，尤其是女人。女人比男人更怕老。如果她已经年近不惑，你猜她也就是30出头，她表面上推托，心里肯定要偷着乐好几天，可能还要照着镜子反复欣赏：“确实，确实是不像四十的人，多年轻啊。”那心情比中了彩票还要高兴，见了谁都乐。甚至对老公颐指气使起来：“我可比你显年轻，配你绰绰有余。”
“逢人减龄”这种方法只适用于成年人（特别是中老年人）。相反，对于幼儿、少年，用“逢人长命”（年龄往大了说）的方法效果较好，因为他们有一种渴望成长的心理。
看见年轻妈妈推着婴儿车，你可以这样去搭讪：“你家孩子得有9个月了吧？”
“没有，我们才6个月。”
“哇，6个月都这么大个，养得真好啊！”
夸小孩，你要往大了说，这样才表明孩子长得快，营养充足，发育得好，家长脸上也有光。
夸真实的年龄如此，夸心理的年龄也是如此，要尽量往年轻态夸。切记：无论是小孩、青年人、中年人、老年人，无论是乡下人、城市人，中国人、外国人，地球人、太空人等，他们都只有一个心理年龄，那就是7岁。人都有一种成熟后返璞归真的习惯，这从被孙子当木马骑的爷爷那舒展的皱纹里可以明白。
如果看到一位上岁数的人在玩视频和网络游戏，如果看到一个文化水平有限的老年人时不时聊英语，如果看到自己的中年上司穿着颜色鲜艳的服装……不要犹豫，抓住时机赶紧夸他吧：“您心态好年轻啊！”这种喜欢捣鼓新事物的人，一定爱听这句恭维话的。
