每5分钟让大家回忆一下，所以沟通取决于对方的回应、演说取决于听众的回应、谈判取决于对手的回应。沟通、回应才是好的演讲。好的回应就会让听众跟着你的思想走，跟着你的思路走，跟着你的效果走，才会对听众有最大的帮助，所以每一次激起听众的回应都是真正的在帮助听众。因为读书的过程，是读者跟作者在对话的过程。听演讲的过程，是听众跟讲师在交流的过程。所以好的演讲，取决于好的互动。
成功的演讲源自充分的准备
一切成功皆源于准备，准备得越充分幸运的事发生在你身上的次数就越多。
1．演讲主题
我们上台演讲前要考虑好演讲的主题，同时，准备一份备用方案，因为万一有人在你前面讲了和你准备的主题相似的话题，你也会有一个新的选择。
2．演讲的提纲
演讲稿可以用提纲式的写法把要演讲的内容列出来。演讲时一一展开。
3．演讲时用的道具
你演讲时，如果要用电脑投影、幻灯片、眼镜等物品都应提前准备好，以便用时快速用上，以防缺少某件物品而延误时间，影响心情。
4．了解听众的知识层次
在演讲前，要调查分析什么人来听，他们的知识层次如何，贵宾是谁……
演讲时要逐步满足不同听众的个性需求。你讲某件事情的时候，有些听众觉得很好，有些听众说普通，有些说不好，都是有可能的。
所以每当你讲某一个主题的时候，可能有70％的人认同，有30％的人不认同，所以你要想办法来让这30％的人认同。但是让这30％的人认同，可能又有50％的人不太认同。你有没有可能一开场，前5分钟满足所有人的需求？不太可能，因为每一个人的观点是不一样的，每个人的需求是不一样的。所以讲师演讲时必须一步一步满足不同人的需求，你需要不断地调整来配合听众的需要。
5．清楚听众想听什么
不同的听众，他们的需求是不一样的，我们要清楚听众最想听什么方面的内容。然后我们有针对性地讲他们喜欢的信息，这样我们的演讲才是听众最喜欢的演讲，就犹如做菜一样，我们要根据客人的口味来做菜。
演讲要想成功，就要对听众的需求做准备。比如说我今天去一个地方演讲，我会注意几件事情：第一个现场的贵宾是哪些人？这个会场到底有谁在、谁是关键性人物？
第二个对他们曾经聘请过的讲师也需要有所了解。答案很简单：知己知彼百战不殆！也就是你要了解他们以前曾经听过谁的演讲，这个讲师到底讲的好不好、讲的哪里好、哪里不好；听众的反映如何？那个人讲的什么东西是观众很喜欢的、那个人讲了什么东西是大家不太满意的，你不要去复制他们不好的地方，你要避开大家不满意的地方。接下来你要了解听众有哪些问题需要你来帮助解决：他可能是目标不够明确，他可能是自我受限，他可能是时间管理不好，他可能是行动力不强。你一定要去了解他们的问题，这样你讲的主题才会符合他的需求。所以说作为一名讲师你对顾客的需求一定要了如指掌。
6．知道在什么地方讲
我们在演讲前，一定要知道在什么地方讲，会场的交通路线是怎样的，我们最好在演讲前亲临会场去试讲，事先做好如何上场、下场，如何互动等方面工作。
7．确定何时讲
我们确定要出席演讲时，一定要确定演讲的时间，几月几日，星期几，几点钟，然后根据演讲的时间来合理安排好时间，并收看天气预报。
8．准备一些物品
在我们的演讲中可以准备一些物晶，以便做游戏或听众回答问题时，作为礼物送给听众，这样可以增强与听众的互动性、娱乐性。
我们只有充分地做好各方面的准备，不断地练习、灵活地处理演讲中的问题，才会给听众留下深刻难忘的印象，演讲的最高境界就是用一分钟把听众感动。
9．情绪准备
改变情绪最快的动作就是改变你的肢体动作，所以我们要想办法很快速地改变我们的肢体动作。
10．精神准备
精神上的准备：第一个静坐，第二个自我催眠，第三个你可以睡觉。哪一个方法都有效，但是催眠是第一块，静坐是第二块，睡觉是最慢的。所以精神上的准备最好用催眠的方法。
催眠是什么意思？催眠是完全地放松。随你怎么放松，放松永远从头部开始。
第一步，放松把眼睛闭起来，放松脸上所有的肌肉；第二步，放松你的太阳穴；第三步，放松你的后脑；第四步，放松你的头顶；第五步，再放松你脸上所有的细胞，然后嘴巴稍微张开一点点，深呼吸一口气、两口气。然后告诉自己：在我潜意识当中所有的负面能量、负面磁场现在100％离开我的潜意识。
一种方法是右手大拇指动——下，告诉自己过去这些潜意识当中的负面能量、负面磁场所带给自己的好处即将完全地保留下来，过去这些负面能量、负面磁场所带给自己的坏处现在即将而且永久性地离开。同意的话请右手大拇指动一下。
我现在从5数到0，每当我数一个数字的时候，也就越来越放松，所有的负面磁场完全离开你的潜意识，所有宇宙的正面的能量立刻进入你的脑海里，同意的话请右手大拇指动一下。
所以每一次你都要告诉自己的头脑：负面能量、负面磁场离开你的潜意识，负面能量、负面磁场带给自己的好处要保留下来，坏处要离开。同意的话右手大拇指动一下，一分钟你就会精神百倍。
11．态度准备
什么叫态度上的准备？复习自己演讲的宗旨，复习自己演讲的使命或者是演讲的目的。我每次演讲之前都复习我为什么今天来演讲？我经常问我自己：我今天来演讲是做什么？我今天来讲的主题是什么？是超级讲师班，为什么这些人会来上课呢？这些人来上课，他们可能有成功的经验要传递，可能要在事业上有所成就，或是他要大量地宣传对公众好的产品。所以我把这些教会，让他们发挥他们的影响力，传递他们的成功的经验、传递他们的知识，把他们优良的产品带给更多的顾客。这一点对国家、社会、这个世界重不重要？很重要！
如何回应难对付的参与者
●诘问者
很可能有不安全感
从针锋相对中获得满足
富有进攻性好辩论
怎么做：
决不要生气
在某些观点上找到正确之处，表示赞同，然后继续演讲
等待他对事实的错误表述，然后将之抛给听众更正
●滔滔不绝者／无所不知的人
急于表达者／喋喋不休的人
爱卖弄的人
怎么做：
在他说话的间歇，感谢他，再次集中到主题上并继续演讲
用一个难以回答的问题让其停下来
插进去要听众做评判
使之成为“合伙演讲者”——说不定他／她有一些有趣的观点要补充！
●抱怨者
觉得“被为难”
很可能有特别生气的事
把你当作替罪羊
怎么做：
让他／她显得很特别
表示你演讲的目的是正面的，富有建设性的
利用同伴的压力
窃窃私语者（只有一个，另一个是“窃窃私语的倾听者”！）
不知道在讲什么——澄清或翻译
讲述因为你的演讲想到的轶事
●厌烦，好捣乱或吹毛求疵（极少）者
怎么做：
停止演讲，等着他们抬头“无声地”请求他们允许继续下去
演讲需要定位
1．人生定位
定位就是定格局，定位就是定方向，定位就是定坐标，定位就是定价值，定位就是定空间，定位就是定战略与计划。
人生定位一般有五个步骤：了解自己，分析自己，测试自己，明确就是力量，坚持就是胜利。定位不清楚就不知道为谁而战。一个人心中有家，就会成为家的主人；一个人心中有城市，就会成为城市的主人；一个人心中有事业，就会成为事业的主人；一个人心中有国家，就会成为国家的主人。心在哪儿，能量就在哪儿；心在哪儿，成就就在哪儿。
人生定位需要确定五个问题：①我人生方向该往哪里去，我这一辈子到底要做什么样的人；②我一生的生命目的是什么，我要透过什么角色去达成我要的结果；③我如何描绘十年后我的生活状况、事业状况、工作状况；④我交往的是什么样的朋友。
由于定位即是固定的又是动态的，所以，定位一定要从实际出发，要把结果想到最坏，测试自己，永远不下自己赔不起的注。定位是拿一辈子下一个注，定位要花生命十分之三以上的时间，一定要结交与定位有关的朋友帮助我们。定位是让竞争变得越来越少，让竞争力变得越来越好，定位决定了名利、财富、社交圈、生活质量与品位。
2．公众演说定位
做公众演说定位要注意如下问题：方向正确；可以做一辈子的事业；必须是自己爱好的；能够享受过程；可以做成专业；并且焦点要集中。
我对此的建议是：定位一定要准确，定位一定要放大，定位一定要从实际出发，定位最好是请教朋友，定位必须从过去经验、学历、知}只结构、人际关系、资源、爱好、专长、当下的财力、家庭状况、城市环境、个人健康、性格模式、习惯出发，定位越细节化越好，定位越准确越好，定位越细致越好。我们的公众演说定位可以讲一门课，比如：领导力、团队建设、人际关系、客户服务、时间管理、人力资源、潜能激发、性格分析、情绪管理、效率管理、绩效考评、如何做一个好员工、心灵成长、理财致富、健康管理、演说口才、推销、行销、晶牌策划、亲子教育、家庭关系、目标设定、生涯规划、户外拓展、超速记忆等等。
3．演讲定位——有关演讲十问
（1）我演讲的目的是什么？
（2）我希望我的演讲达成什么样的效果？
（3）我演讲的主题是什么？
（4）什么人来听我的演讲？
（5）他们想听什么？
（6）我如何讲才能最有效？
（7）我要使用什么样的环境工具和道具？
（8）我的演讲对听众有什么帮助？
（9）听众对我演讲有什么反对意见？
（10）我如何消除反对意见？
演讲完全可以设计
1．寻找合适的话题
演讲对接受度是有限的，所以你一定要接收更多的，一次性的信息，有用的信息、重复的信息、有价值的信息。
你一定要有焦点的法则。开茶馆、开水晶店、开音像店、都要有焦点，所以演讲一定要有焦点。你要有焦点，你才能学到你焦点里面所有的资讯。
究竟什么样的话题合适呢？设想你有某种生活经历和背景，将这些具体的东西上升成为理论思想，这就是适合你的话题。让心回到过去，在记忆里寻找那些曾经给你生活以意义并留下深刻印象的事情。我们发现吸引力最强的几个话题都与特殊的个人背景有关。例如：
（1）早年成长经历，与家庭、童年、学校生活相关的题目，必然能够扣动听众的心弦。因为我们总是愿意听到别人在成长过程中是怎样面对和克服阻碍的。
在任何场合，只要可能，就把童年生活穿插到演讲当中去。你还可以引用家喻户晓的戏剧、电影和故事。人们会对我们的童年生活感兴趣吗？推荐一个测试的方法：如果是一件事在你的记忆里经年不褪色，使你如临昨日，那么，这件事几乎没有任何疑问地会吸引听众的注意。
（2）早年的个人奋斗经历，这是一种充满人文关怀的经历。比如，讲述自己当年为了理想而奋斗的事迹、你所从事的特殊职业、你经历了怎样的纷繁复杂的过程终于成就了自己的事业。告诉听众在白热化的竞争当中，为了达到既定的目标，你应付的困难，你的理想和你最终的成功。
（3）你的个人爱好与娱乐。这方面的话题因人而异、丰富多彩，因此也可以吸引听众的注意。讲讲仅凭爱好就去做的事情，不会出问题。你对某事发自内心的偏爱会驱使你尽可能清晰地讲述给听众。
（4）特定的知识背景。在某一领域工作多年的你一定可以称得上这方面的专家。即使是你谈的是你自己的工作，讲的是你工作的经验和研究心得，听众也会给予一定的注意和尊重。
（5）非同一般的经历。你亲眼见过某位大人物吗？你是否冒过枪林弹雨体验生命的岌岌可危？你的一生中是否有极度颓废的时刻？这些都是演讲的极好素材。
（6）信仰与信念。或许你曾经投入相当多的精力去思考自己应该有的态度，以应对当今世界所面临的形势。如果你花大量的时间全神贯注于一项针对重大事件的研究，你自然有资格谈论它。不过，在你提起它的时候，别忘了举例说明你自己的信念。有的话题你若是自知不比听众懂得更多，则少说为妙。与此相反，如果这个话题原本就是你多年研究的对象，那么它就是再好不过的待选项。
只有你津津乐道于你熟悉的事情，才能真正地投入到你的话题当中，才能找到公共演讲的便捷之路！
2．开场白一定要激发听众兴趣
有一句话是这样说的：“好的开始等于成功了一半！”所以开场白能不能激发大家的兴趣，这一点对你演讲成功与否起着关键性的作用。如果你一开始不能引起大家的兴趣，下面就不要讲了。
第一个，每一次上台要跟听众讲你是谁？
第二个，为什么我要天天讲？
第三个，你到底要讲什么？
第四个，你现在讲这个事情对我有什么好处？
第五个，你怎样证明你讲的是真的？
第六个，为什么现在应该听你讲的话？
这是顾客脑海当中永远在问的问题，这是顾客心理学。所以你的演讲开场白前3—5分钟一定要回答这些问题，没有回答这些问题，他对你的演讲就没有兴趣。
任何形式的演说，开头总是关键。在演说开始后的几分钟或者几秒钟内，听众通常会决定是否接受演说，有趣的是，准备演说从来不是从开头人手，而是应当先确立演讲的目的，然后围绕目的收集资料，并将材料加以组织整理，最后要做的才是着手准备开头。只有这样，才能更好地选择正确而恰当的开头方式。不同类型的演说需要不同的开场白与之相对应。
（1）开头要能吸引听众的注意。演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。演讲时获取听众注意力的方式随题材、听众和场景的不同而改变，一般可以运用事例、轶闻、经历、反诘、引言、幽默等手段达此目的。例如，麦克米兰石油公司副总裁迈克斯·艾萨克松在一次演讲的开头中便运用了引言和反诘的方法来吸引听众：
我们都知道，演说是件很难的事。但是请听听丹尼尔·韦伯司特是怎么说的吧：“如果有人要拿走我所有的财富而只剩下一样，那么我会选择口才，因为有了它我不久便可以拥有其他一切财富。”那么，为什么许多有才华的人偏偏害怕演说呢？
（2）开头要为听众解释关键术语。如果演说的成功与否取决于听众能否理解演说中的某些术语或概念，那么在演说开头时对关键术语加以解释就显得格外重要了。例如，一位公司副总裁在就记者招待会的用途发表演讲时，就很好地运用了这套技巧：
公共关系，简单地说，就是指“与公共的关系”即任何涉及到公司或个人的关系。他的主要目的就是有效地利用媒体——最常见的是书面形式——为公司谋取最佳印象或形象。
