职场生存法则第十一条：如果不注重细节，即使十拿九稳的事情，也会失败。
1961年4月12日，地球人都会铭记的一天，因为这一天，人类实现了进入太空的梦想，从这一天开始，人类就踏上了了解太空的旅途。能够成为第一个踏上这个旅途的人——前苏联宇航员加加林是幸运的，而让他如此幸运的，却是一个小小的细节。
原来，确定人选前，细心的主设计师科罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一人脱下鞋子，只穿袜子进入船舱。就是这个细节使加加林赢得了科罗廖夫的好感，从而赢得了这个宝贵的机会。
一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。
“我想知道。”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。”
“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些细节不是极好的介绍信吗？”
有一家名声很响的幼儿园，要招聘一位德才兼备的园长，在众多的应聘者中只有一位女士顺利过关。其原因是因为一个细节：这位来应聘的女士在楼梯里，为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，殊不知这个被众多应聘者所忽略的小男孩儿，乃是招聘单位提前安排好的。
这不奇怪，幼教工作者理应充满爱心，理应真诚地热爱孩子。而那位有幸被录用的应聘者也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她对孩子的爱心，也为她赢得了这份工作。
在职场中类似于加加林、男童和女园长的故事举不胜举。这所有的一切都在暗示我们，那些看似微不足道的小事情往往会给人留下深刻的印象，从而影响到你在他人心目中的形象。换句话说，一个人要想成功，需要注意细节；一个企业若想发展，也需要有人注意细节。
正所谓“成也细节，败也细节”。
尽管根据细节看人，可能有一斑窥豹的嫌疑，可细节确实是一个人真实面貌的显示。伟人之所以伟大，往往在细微处表现出他的伟大；一部电影之所以好看，往往在细微处处理得恰到好处；一个初次见面的人之所以深深地吸引住你，往往是他或她的一举一动都让你喜欢。所以，想要把自己介绍给别人，请你注意细节，因为细节是最好的介绍信，只有充分重视交际中的细节，才能取得交往的成功。
职场就是这样，在许多时候，我们只能面对一些具体的事、琐碎的事、单调的事，这也许让我们感到过于平淡，但这就是职场，是成就大事不可缺少的基础。比如，要接待一位客人，可能就要从接客人用什么车，到路上谈些什么，安排在哪个酒店，甚至他喜欢用什么牌子的香水都要细加考虑，只有这样，才可能给客人留下较好的印象。
然而，职场中总是有这么一部分人，他们认为要成大事就要不拘小节，否则就会被小节拖累，所以小事可以忽略，细节不影响大局。其实这种想法是不妥的。因为注意小节是对事情的周密安排，是一种负责的表现。如果你不重视，它可能使你的事业功亏一篑。正如《钉子》这首小诗中所写：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家……
在职场上，如果不注重细节，即使十拿九稳的事情，也会失败。
一家公司招聘一名营销经理，年薪100万。这样的条件吸引了许多优秀的营销人员参与其中，竞争之激烈程度可谓不亚于战场。张敬一路闯关，从诸多应聘者中杀出，终获总经理召见。
那一天，张敬兴高采烈地来到总经理办公室。刚好总经理有事外出，秘书接待了张敬，她对张敬说：“先生，您好，总经理不在，他让您给他打个电话。”
听了这话，张敬迅速掏出自己的手机，拨了一串号码。但就在此时，他发现秘书的桌子上放着两部电话，于是张敬挂断电话，问秘书：
“我可以用用吗？”
“可以。”秘书微笑着说。于是，张敬拿起电话，拨通了总经理的电话。
总经理在电话那头高兴地说：“小张，我向人事部打听了你的应聘经过，他们一致夸你很优秀，欢迎你加盟本公司。”
张敬高兴得心花怒放，第一个反应就是将这个好消息告诉他的父母。他拨通了家里的电话，这时张敬又看了看那两部电话，忽然想到：打长途话费很贵，为何不用这里的电话打呢？反正明天我就可以来报到了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？于是张敬便拿起电话：“喂，爸爸，我告诉你一个好消息，我已经……”
就在这时，旁边的另一部电话响了。
“先生，帮我接下。”秘书礼貌地说。
“对不起，小张，你明天还是不要来报到了，你没能闯过最后一关，实在抱歉……”总经理在电话那头说。
“我做错什么了？”张敬百思不得其解。
这时秘书走了过来，对张敬说：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微小的细节。为什么在没有成为公司正式员工之前，非要用公司的电话打电话呢？”
在职场上，每一个细节，我们都要注意，也许这就是别人为你设置的一个圈套。只有充分认识到细节的重要性，我们才可以利用它，为我们写出有声有色的生命之歌。那么我们应该注意一些什么细节呢？怎样用细节赢得领导的好感呢？下面就是我们的建议：
在上班期间，不要和同事没完没了地闲聊，这样会使领导觉得你很清闲，也会影响到同事。
领导不在的时候，不要偷懒，这样迟早会被他们发现，并招致他们的反感。
单位的财物应该放在单位，不要随便拿回家，哪怕是单位准备扔掉的东西。
上班的时候要穿正装，不要另类，否则招来非议不说，也使自己和工作氛围不协调。
不要经常处理电子邮件，最好在每天的固定时段处理。
不要每天都紧绷着一张脸，要对同事、领导多点热情。
不要觉得这项工作处理起来比较麻烦就想方设法推掉，要知道你为公司的点点贡献领导都是看着的。
不要忘记工作的满足感来自于平时一贯的表现，要不断学习专业知识来充实自己。
每天都要让自己的工作热情最大化，不要将个人情绪带到工作中。
下班后不要马上消失，逗留几分钟，跟领导同事礼貌性道别。
不要随便请假，如果万不得已，得向领导如实汇报。
一项工作不要一拖再拖，否则会影响领导、同事对你的信任度。
不要没有主见，一味只是按吩咐做事，偶尔来个有建设性的建议，会让领导对你刮目相看。
不要工作时用单位电话打私人电话。
工作中无小事，小事没有处理后会引出大麻烦。很多“刁钻”的上司喜欢从小处着眼，你做了大业绩他可能会觉得你抢了他的光芒，而你在小处上马马虎虎，他又觉得你不尊重他。在上级的世界观里：对小事的态度反映出了一个人的工作态度，而态度决定一切。只有把小事做好，在小事中不断积累经验，培养踏实果断的工作作风，才能在做小事中升华自己的工作水平。只有在小事上练就了谨慎的习惯，形成了良好的做事风格，你才不会得罪自己的上司，你才会在职场有大作为。
总之，做任何事，我们都要事先考虑一下：这样做会不会妨碍别人？是不是不尊重对方？会不会引起他人的不高兴。这样，许多小节问题就能自觉地注意到了。
