在生活中，我们有时很想帮助别人，但是帮助别人只有好心是不够的。我们还需要一定的生活阅历和体谅别人的能力。即使安慰也是需要技巧的。有时我们太急着给人我们的观念、判断和看法，却忘了输送真正的温暖；太急于知道自己想知道的，却忘了别人的伤口还没好。
换位思考不但需要转换思维模式，还需要一点好奇心来探求他人的内心世界。
真正的换位思考必然是一个"移情"的过程，要从内心深处站到他人的立场上去，要像感受自己一样去感受他人。但不幸的是，许多人的换位思考却缺少了"移情"这一个根本要素。他们或是站在自己的位置上去"猜想"别人的想法及感受，或者是站在"一般人"的立场上去想别人"应该"有什么样的想法和感受，或是想当然地假设一种别人所谓的感受。这样的换位思考，其实仍局限于自己设定的小圈子之中，绝对无法体验他人真正的感受和思想。
好的交际氛围有利于交际成功--交际氛围定律
有一次，一位专家应一个学术会议之邀，作一个讲座。他到了会场才发现，到会人数很少，只有10多人。他有点尴尬，但不讲又不行，于是他随机应变，说："会议的成功不在人多人少，中共第一次党代会才到了12人，但意义非同小可。今天到会的都是精英，我因此更要把课讲好。"
这句话把大家逗得开怀大笑，这一笑，活跃了气氛，再加上专家讲课充满激情，使得那一次讲座非常成功。
人际交往就如同舞台上的演出，为了演出成功，不仅需要很好的台词、演技，还需要一种看不见、摸不着，却必不可少的东西--氛围。就像电影中要有背景音乐来渲染气氛一样。在人际交往的场合，也往往需要营造点氛围，让它成为交际的润滑剂，使交际能顺利地进行下去。
比如在演出和演讲的现场，气氛就非常重要。气氛热烈，听众、观众爆满，才容易促成演讲或演出的成功。如果没有营造出比较热烈的气氛，显得冷场的话，无论你的演讲内容多么精彩，恐怕也会成为失败的演讲，不能达到很好的宣传效果。而当场面不理想的时候，演讲者或演员如果能像上面故事中的随机应变的专家那样，进入角色，投入激情和技巧，给听众、观众一个积极的刺激，就可以将冰冷的气氛激活。
生活中在许多场合下都需要有一定气氛来烘托。
有的商人请客或赴约，总喜欢带一个漂亮的女助手前往，就是为了依靠女人的美丽与温柔，给交际场增添一点情趣，营造一种融洽的氛围。
在交际活动中，如果把交际桌看成是会议桌，气氛就很难营造起来，也无法让对方投入。要想让对方投入，一般需靠自己的带引。
有一种生意人，他们可以在会议桌上非常严肃，非常理智，然而，一旦到了社交场合，却又能放得很开，与人斗酒、唱卡拉OK，开各式各样的玩笑，一副百无禁忌的样子。其实，他是在营造气氛。
生意场的交际活动，既是正式会议的延伸，又不等于正式会议，也取代不了正式会议，然而，它却能起到正式会议所难以起到的作用。在交际场上和会议桌上都能做到应付自如的商人，才算得上一个能力比较全面的商人。
气氛也常常由物品来营造。比如春节前夕，家家户户贴的春联，便会引起人们欢快的感觉。商家的门面在开张时，总要挂满彩旗，摆满有关单位和亲朋好友、捧场人所赠的花篮（其实有许多是自己买的或租的，只是写上别人的名字以显气派），还要让门口站满花枝招展、披着缎带的迎宾小姐；有的地方还要放鞭炮，在声、色上共同营造气氛。
商家用这种手段就是为了招徕顾客，引人注目，以达到广告效应。其实，婚、丧、嫁、娶仪式，会议召开的宣传，都需要营造相应的气氛。这样除了为表达自己的某种心情外，更多的是给他人看，达到一种变相的广告宣传的目的。
在两性的交往中，气氛对于男女感情的发展也是很重要的。性心理学告诉我们，一定的色彩、气味、环境、形象、声音，能快速引发人的情欲。一般来说，情侣们都喜欢到幽雅、安静的地方交流，如选择公园的某个角落、幽静的丛林中、树荫下的石椅或溪边的绿茵上等。因为那里立即接触大自然，让人心旷神怡，容易唤起对生命的热爱和美好人生的向往，双方可以尽情地倾吐心声。更亲密的情侣，则选择在幽雅的咖啡馆、酒吧或茶艺馆，原因是那里灯光柔和，并伴有轻柔、优美的音乐做背景。几杯香茶，几盅葡萄酒或两杯咖啡下肚，会催起一股浓情与爱意。
完美的人不如有缺点的人可爱--讨厌完美定律
美国心理学家阿伦森发现，一个能力非凡而又完美无缺的人的吸引力，远不如一个能力非凡但身上却有着常人的缺点的人。
这恐怕是人们认为太完美反而缺少人情味，倒不如个性有棱角、有小毛病的人更贴近人性。
人本来就是活生生的、有血有肉、有个性棱角的个体。"四人帮"时期的文学艺术作品中常有许多"三突出"和"高大全"的人物。其实那种十全十美、不食人间烟火的人，与现实生活严重脱节，根本就不可信，更谈不上让读者喜爱了。实际上，看起来的"高大全"，本质上往往是"假大空"。
生活中有一些看起来各方面都比较完美的人，但是他们却往往不太讨人喜欢。而讨人喜欢的，却往往是那些有优点，但也有一些明显缺点的人。
为什么会这样呢？这是因为，一般人与完美无缺点的人交往时，总难免因为自己不如对方而感到自卑。如果发现精明人也和自己一样有缺点，就会减轻自己的自卑，感到安全，也就更愿意与之交往。你想，谁会愿意和那些容易让自己感到自卑的人交往呢？所以不太完美的人，比缺点很少的人，更容易让人觉得可亲、可爱。
世界上不可能存在真正完美、没有缺点的人。如果一个人总是表现得很完美，倒很容易让人怀疑其中有造假的成分。或者说，故意把自己表现得很完美，这本身恐怕就是一个不好的缺点。
追求完美的人，一定活得比一般人更累。而且与他们一起生活或合作的人，也容易因为被他们要求，而活得比较累。
有一位大龄女青年，具有较高学历，长得很漂亮，事业上也很有成就。她在方方面面都对自己有严格要求，在很多人眼里，她可以说是一位相当完美的人。当然她在择偶方面的标准也相当高，稍有缺点的男士就看不上，觉得配不上自己。可她又觉得婚姻是终身大事，不能马虎，宁可等着，也不能将就。结果，抱着这样的观念，一晃40岁了，还是孑然一身。她自己感到很奇怪，像她条件这么好的人，为什么就不能被好男人发现呢？
其实她不知道，也许正是她的"完美"把许多男士吓着了。每个人固然希望自己的对象能具有较多的优点，可是如果这个人真的完美，却也让人受不了。首先，会怕自己配不上对方；其次，因为对方要求高，你稍有缺点，他（她）就要求你改正，你肯定会活得很紧张、很累。
如果让人们选择是活得累而完美，还是活得轻松而稍有缺陷，恐怕大多数人都会选择后者。因为我们都知道自己不是神仙，我们认可自己的缺点。
实际上，缺点和优点也要辩证地来看。人是一个有机的整体，往往是因为他的某个优点，才导致他的另一个缺点。比如一个慷慨大方的人，可能也有大大咧咧、粗心大意的毛病。一个爱干净、处处完美的人，也容易显得小气和斤斤计较。很多时候，要看你选择什么，放弃什么。很多的情况是：你选择一个优点，也往往必须放弃另一个优点。
古人说："水至清则无鱼。"接受自己和他人的缺点，往往是一种实事求是的态度，也是一种达观的表现。
男女搭配干活不累--异性定律
赵女士是某公司公关部经理。她人脉很广，出师必胜，为公司做了很大贡献。公司的原料短缺，材料科的同志四处奔走，连连碰壁，而赵女士一出马，问题不久便迎刃而解。公司资金周转不灵，急需贷款，急得总经理像热锅上的蚂蚁。而赵女士周旋于银行之间，没多久，就获得贷款上百万元。赵女士因此格外得到领导的器重。
有人笑说："女将出马，一个顶俩。"而人们仔细观察就发现，赵女士成功的秘诀，有两方面的原因：首先，她具有清醒的头脑、敏捷的口才、丰富的知识和阅历，待人接物也比较灵活。其次，她的成功其实也和她端庄的容貌、优雅的仪表有很大的关系。可以说，富有女性魅力的外表为她的成功加分不少。
心理学上有一个定律叫做"异性定律"，说的是人和人之间"同性相斥，异性相吸"的现象，以及这种现象对社会交往产生的微妙影响。
我们都知道，人们一般比较对异性更加感兴趣，特别是对外表漂亮、言谈得体的异性，最容易产生好感。
在日常生活中，我们可以看到男营业员接待女顾客，要比接待男顾客热情些。一般人们对异性的评价，也总是不太客观地比同性高些。这些都是异性对我们的吸引力比较大的缘故。
那么赵女士成功的原因就不难理解了，当今的社会还是一个男性占很大优势的社会，外出办事多数要和男性打交道。有的事，由比较有魅力的女性出面，可能会更为顺利。这就是异性独特的吸引力导致的。
生物学家发现，异性之间的相互吸引，气味在其中扮演了重要角色。
在宇航员、野外考察人员或男性工种较单一的职业中，时间长了，其工作人员会产生一种莫名其妙的头晕、恶心和浑身不适感。这种状况用药物治疗往往无效，但在与异性接触后，就会很快得到缓解。原来，这种"病症"是性别比例失调严重、异性气体极度匮乏的结果。所以，目前一些国家在派往南极的考察队员中，往往有意识地安排一些女性介入，是有其良苦用心的。
我们还听说过："男女搭配，干活不累。"一个有男有女的群体，和单独一种性别的群体相比，会有一些微妙的差别。无论男性或女性，长时间从事某一单调工作时，会感到寂寞、觉得疲劳来得快，而增添了异性后，马上会觉得很快活，时间也感觉过得很快，工作也感到轻松多了。
如果对异性定律进行合理的利用，可以让许多事情达到事半功倍的效果。异性掺杂在一起，往往有以下好处。
1.取长补短，完善个性
男人一般性格开朗、勇敢刚强、果断机智，不拘泥于细节，不计较得失，行为主动。而女人往往文静怯懦、优柔寡断、感情细腻丰富、举止文雅、灵活、委婉，性格比较被动。男女在一起，能够进行优势互补，同时双方都容易发现自己的缺点，并完善自己。
2.增强凝聚力
男女搭配，可以使一个群体的成员增强感情依托感，增进友谊、荣誉感和凝聚力，从而提高工作效率。
3.增强推动力和约束力
人总是想在异性面前表现出自己最好的形象，因为得到异性的青睐是我们的巨大动力。因此男女在一起，就容易激发出各自最好的表现，各显其能，发挥出最大的能力，同时有一种内在的心理约束力，来规范自己的言行。
不过"异性定律"也不能滥用。女性外表漂亮，讨人喜欢，如果再加上交往得当，在异性面前办事容易，这是正常的；但是，如果为达到某一目的，用色相去引诱别人，就不道德了。男性对异性，尤其是年轻漂亮的异性热情些、客气些也无可非议，但把异性当做刺激，想入非非，让人感到"色迷迷"的，就超过限度了。因此，与异性交往要把握住一个"度"。
