华西语言大赛的发起者和策划者吴仁宝、赵毛妹像办喜事一样，台上台下忙碌着。
20点整，大赛主持人吴协东手持话筒，大声宣布：
“华西人走出家门，冲出国门，走向世界要过语言交流关，今晚村里将给普通话、外语大赛优胜者增加一到二级工资，现在比赛开始，请选手上台！”
选手们发音正确、字正腔圆、抑扬顿挫、声情并茂、滔滔不绝、富有节奏感的普通话和外语，令台下的观众啧啧称赞！
压台的是华西农工商实业公司副总经理吴国庆，这位从1978年就开始自学外语的37岁的青年干部，不用讲稿，随口讲了一段日语“开场白”：“今天我很高兴，能与各位小伙子、小姐同台演讲。我年纪大了，你们年轻人是华西的希望……”说得台上台下一片欢笑。
时针指过22点，会场里仍然热浪不息，吴仁宝挥着右手，喜形于色地说：“村里语言投资的决策从今天起就兑现。从7月份起，给今晚决赛得奖的选手普加工资，普通话讲得好的加一级，普通话和外语都讲得好的加二级。”
“哗——”掌声雷鸣，传出会堂，飘向四方。
语言是人类交往的桥梁，是通向心灵、通向理解的幽径。在经济浪潮到来之际，吴仁宝紧紧抓住机遇，在为华西腾飞进行物质文明和精神文明奠基时，又突破方言土语的藩篱，建立起一座四通八达的语言“立交桥”，为华西人跳出“农门”，攻进城门，走出“国门”，制造了一种“强力胶”，正在完成这个江南小村和世界的对接……
第四节 会议战术：当开会成为一种习惯
一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。
小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住，习惯几乎可以绑住一切。可见，在一个人或者组织上，务必养成良好的习惯，抛弃不好的习惯。在一个组织中，员工如果养成了习惯，就积淀成了一种文化。长虹集团在大力改革期间，曾建立和完善了60多种管理规章制度，从上到下严格执行，一丝不苟，久而久之，员工养成了习惯，从而形成了良好的行为规范和文化理念。海尔集团长期提倡“赛马不相马”，让员工养成一个绩效为导向竞争上岗的习惯和意识，从而形成了海尔的“赛马”文化。
我们在探究华西飞速发展、长盛不衰的过程中，发现华西人也有一个习惯——开会。华西的会公开、公平、民主，每个人都有发言的权利，每件事情都坐下来摊牌。在很多人看来，开会只不过是领导“大而空”的发言，是人云亦云的假话。但是，在华西，开会却是解决一切问题的最佳途径，是华西的一种独特文化现象。
也许会有人觉得华西村的生活很可怕，开会太多到底有没有意义？
吴仁宝对我们说，开会是华西村绝不能缩水的一项村务，它能协调思想，集思广益，还能有效沟通，消除矛盾，促进团结。
“学习知识”会：提高思想认识
华西人对党员和职工的思想教育工作，没有“旺季”和“淡季”，而是几十年的一贯制。无论是企业员工，还是种地的农民，都学习时事新闻、了解各项政策。吴仁宝更是自己带头学习，真正做到“报纸看头版、广电早中晚、注重看海外、坚持把好关”。
村里还组织村民、职工认真学习《村民委员会组织法》、《合同法》、《土地法》、《刑法》等与村民生活密切相关的法律法规，从而推动依法治村，促使华西人发扬16字的华西精神，做到“三守”（守法、守约、守信誉）、“六爱”（爱党、爱国、爱华西，爱亲、爱友、爱自己）。
过去，华西村村民对什么是社会主义、什么叫幸福、什么叫生活富裕、什么叫精神愉快知之甚少，通过参加党员会、干部会、村民大会，村民们都能对答如流，侃侃而谈，甚至他们的见解能让城里人吓一跳，想不到一个普通村民对这些问题有如此深刻的理解。这毫无疑问应该归功于在华西会场上的“耳濡目染”。
华西村在每个发展的关键时期，都运用党员会、干部会、村民大会，以及讨论会、分析会、建议会，把干群的思想统一到全村新一轮发展规划上来，只有干部群众了解了发展思路，才能在工作中有的放矢。只有取得了全体干部和群众的理解和支持，全村的发展目标和任务才能变成现实，吴仁宝说：“有白吃的饭，没有白开的会”。
“集思广益”会：攻克棘手难题
同样是开会，有的会议能开得群情激奋，有的会却开得像是催眠曲。有的会在与会者看来是一种权力的象征，有的会则让与会者感觉到只是“形式主义”。开会也是一门学问，会不可以不开，但是要开的有意义、有效率。华西村的会议很多，但村民职工却都高兴参加。这是为什么呢？
村党委常务书记吴协东为我们解开了其中的谜，“因为我们的会是分析会、讨论会、决策会，不讲空话，主要是提出问题，再集中大家的智慧，解决这些问题，效率很高”。会上，不仅村领导讲，村民、外来职工、外聘工程技术人员都要上台发言，谈认识、谈体会。
华西村每一次面临重大的发展难关，先调查研究，再运用座谈会、讨论会、分析会、建议会，集思广益，群策群力，让更多的干群参与，最终制定出最科学合理的方案，然后问题得以解决。
“矛盾化解”会：疏导干群关系
唯物辩证法告诉我们一个矛盾定律：世界上处处有矛盾，事事有矛盾。在一个组织中，难免领导和领导之间、群众与群众之间，以及领导与群众之间存在着矛盾。如果能将组织中的矛盾降低到最低，那么这个组织就会像经过润滑的齿轮一样，相互协调、高效运转。
华西村把干群普遍关心的入党、工作、工资、奖金、分房、提干、计划生育以及村和各单位的财务收支情况等敏感问题，都在定期召开的村民大会上公布和公开，还干部一个清白，给群众一个明白，消除误解，凝聚民心，形成合力。
华西村还善于把百姓之间的矛盾拿出来公开，比如婆媳之间的争吵、兄弟之间的财产纠纷、村民之间的利益冲突等。在大会上，大家对矛盾进行评论，分析矛盾的起因，提出矛盾的解决方案。理亏的一方往往迫于公众的压力，做出妥协让步，从而化解了矛盾。很多人惧怕自己的矛盾被公开，也学会自我解决矛盾。同时，通过矛盾会议的讨论，不仅矛盾双方明白了自己的错误，参会的评论人员也增加了矛盾分析能力，提高了思想觉悟。矛盾会开多了，矛盾反而也越来越少了。
第五节 全民学习：打造学习型组织
“吾生也有涯，而知也无涯。”学习是认识和适应社会的最基本活动。“活到老，学到老。”学习使人聪慧文明，也能使人变得高尚而完美，学习促进着社会的改变，推动着人类的进步。华西人喜欢学习、善于学习，形成了一个学习型组织，这是吴仁宝长期坚持不懈教育的结果，这也是华西飞速发展的一个关键原因。
华西昔日的农民，如今能用外语与外商谈生意；昔日的泥瓦匠，如今能搭建现代化欧式别墅；昔日连柴油机也不会开的“乡下人”，如今得心应手地用起了电脑。现在，华西全村86%的村民达到高中文化，有一大批达到大专文化，95%以上的青年职工掌握了一门以上的专业技术、一门以上外语。
“玉经琢磨多成器，剑拔沉埋便倚天。”学习造就了华西人，也造就了华西村，华西已经被打造成为一个全民学习型的组织。
身正为范：风气是带出来的
你要是问，华西谁最刻苦学习，谁最善于学习，那这个人非吴仁宝莫属。
大凡和吴仁宝接触过的人，无不佩服他渊博的知识、丰富的阅历、深邃的思想、超前的思维。无论是演讲，还是做报告，总能博得满堂喝彩，引起人们的共鸣。
了解吴仁宝的人都知道，他因为家境贫寒，时断时续上过近三年的私塾，没有接受过正规教育，但是他深深懂得学习的重要性，几十年如一日，终身学习。每天早晨坚持听广播，晚上坚持看新闻，读报纸，已经成为他生活中的“公式”。吴仁宝为党员干部、村民职工做学习辅导，跟他们谈学习的心得体会，还被邀请到中科院、清华、北大等学术殿堂做报告演讲。
吴仁宝的演讲朴实无华、生动形象，不仅深受华西人的爱戴，也得到了全国人民的肯定和尊重。
“学高为师，身正为范。”华西村村民在吴仁宝的学习精神的影响下，营造出了良好的学习风气。村干部以“懂行”为目标，认真学习文化、业务知识。村民职工以“进步”为目标，全家人讨论问题、交流发言，取长补短，互相学习，成了华西人生活中的又一道亮丽的风景线。
千金散尽：只为搭一个平台
华西为群众和职工建立的学习机制是系统全面的，没有死角。从20世纪80年代起，华西村就把成人教育由扫盲、文化补习转变为全员技术培训班，村里先后投入巨资建起了5层的教育大楼、4层的文化大楼、3层的科技培训大楼，后来建设的塔群也有相当部分用于教育培训；使用了闭路电视、互联网等先进的现代化远程教育手段，为村民和职工提供学习的硬件设施。
为适应经济全球一体化，近年来，华西把中科院、清华、北大的专家请到华西讲课，把本村30名优秀青年送到中央党校培训。为加强党员队伍的培养，2002年成立了华西村党校。多元化的学习平台建设，为华西村学习型组织建设夯实了基础。在华西，学习科学文化知识，接受思想道德教育，促进人的素质提高已形成一种浓郁的风气。
推陈出新：让激情永远燃烧
毛泽东说过：“学习的敌人是自己的满足。”在建立学习型组织活动中，华西村积极摸索与时俱进的学习方法，让文明、健康的思想始终占领村民职工的思想阵地，让丰富的科学知识充实村民职工的头脑。
2003年初，为增强新村民立足华西、建设华西的热情，村里组织了10多期主题为“了解华西，建设华西，放下包袱，客观定位”的学习班；连续半个月，华西每天组织800名村民职工，在大会堂集中收看电视剧《一鸟九命》，并组织讨论，以提高村民职工识大体、顾大局、讲团结方面的素质；5月份，围绕“一手抓‘非典’，一手抓经济”，华西村家家户户召开家庭会，讨论如何有所作为，实现新定位，并在村民大会上一一发言汇报……
华西村党委不仅组织党员干部在村内开展各种学习活动，而且还支持大家走出村去学习。向同行学，向邻村学，向外地企业学，既开了眼界，又得到了实效。
“胡萝卜”法则：你在为谁学习
行为学家认为，激励是人类行为的一个永恒话题，如何运用好激励机制也就成为各个管理者面临的一个十分重要的问题。对于如何激励，有人给以“大棒”进行强制，有人给以“胡萝卜”进行吸引。“胡萝卜”法则认为，“胡萝卜”比“大棒”能取得更有效的激励效果，因为它能将外界推动力转化为内部自动力。
学习是一项长期任务，仅仅依靠村领导推着往前走是不行的。村民必须树立终身学习的意识，必须要有积极主动学习的自觉性，是为自己学习，而并非为别人学习。为此，华西村创建了灵活有效的学习激励机制。
早在20世纪90年代，华西就进行了一场“语言革命”，对学会讲普通话和讲外语的村民分别给予加一级和两级工资的奖励，每半年组织一次考评，合格者按政策兑现奖励。村党委计划，通过“语言革命”，使40岁以下的青年人都会一门以上的外语，成年人都能讲一口普通话。为了能够在“入世”后的国内国际市场提前占据主动，村党委一方面组织全体党委成员和企业骨干学习有关WTO规则，指派精通WTO规则的精兵强将去开发国际市场；另一方面与高等学院联合，共同举办了英语、纺织、冶金、管理等大专班，并制定相关政策，使学习成果和通过学习创造的业绩与工资、奖金挂钩。
2001年，华西村和国际关系学院联合举办了两年制外语大专班，规定学会英语，增加两级工资，学会普通话，增加一级工资。全村学英语、普通话蔚然成风。现在全村95%以上的青年工人都掌握了一项以上的专业技术，村上有一支20多人的翻译人员队伍，有1000多名具有中、高级以上技术职称的工程技术人员。通过自学，很多青年成为某个行业的专家，例如，冷轧管厂的一位青年通过潜心钻研，成功研制了耐硫酸露点腐蚀钢，填补了国内空白。
