沟通技巧：汽车销售人员业绩提升第一步

企业管理中，80%的问题都是沟通问题。人际关系中，80%的矛盾都源自沟通不畅。沟通的低效让每个人都惧怕沟通，然而，越不愿意沟通，问题越严重，从而使沟通的障碍越大，并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确，而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率，就必须绕过这些抵触机制，其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通，我们能瞬间转移到抵触机制内部，用对方的视角审视沟通结症所在；通过共情沟通，我们能用温度消融抵触机制，让对方无保留地说出真实想法，进而建立起牢不可破的关系；通过共情沟通，我们能更加明确自己和他人的利益所在，并寻找让所有人都满意的共赢方案……在本书中，中国本土著名管理专家南勇，通过7大方面、6类技巧、30余种方法帮助人们快速击破沟通障碍、提高沟通效率，从而成为职场与生活的大赢家。

谭遥主编的《商业银行经营管理》全面地反映商业银行经营管理基本知识、基本理论、基本技能，让学生能够了解商业银行经营管理的理论体系，掌握商业银行经营管理基本技能。既注重高等院校和高职院校金融专业学生知识的需要，又考虑金融人才培养目标的需要。在阐述基本知识和基本理论时，尽可能做到深入浅出，简明扼要，通俗易懂。

不同的时代，总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代，商业处于排列布局的阶段，生意场上出现兵法热，生意人几乎人手一册《孙子兵法》；90年代，商业处于上升期，三国文化顿热，凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上；21世纪，商业急速发展，竞争合作变化无常，“温州热”“犹太热”席卷生意场，生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里，乐而忘返。时代在改变，环境在改变，但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现，有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。

松下幸之助是日本著名的企业穿，他的企业经营管理经验备受世人重视，享誉全球。也正因为如此，松下幸之助被称为日本的“经营之神”。他在自己七十余年的经营管理生涯中，积累了丰富的可供借鉴的经营经验，也有不少值得后人吸取的教训。他在晚年对自己一生的经验教训进行的彻底而又科学的整理，松下幸之助学历并不高，他从十一岁到大阪开始做事，就一直遨游于经营管理的浪潮之中。他之所以能够在企业经营管理方面取得如此巨大的成功，是因为他天才地占有并成功地运用了堪称独家的不世秘诀。直到今天，这些秘诀仍在世界范围内发挥着极大的作用，造就出一批又一批巨贾富商。

本书是一本联想人写联想的书，全书以联想的技术发展为主线，对其发展战略进行剖析和总结，进而一层层揭开其问题所在。

他们是同桌，也是最好的朋友，_____＿。

小龙女从书里爬出来了，郭芙郭襄从书里爬出来了，天山童姥也爬出来了，木婉清，陆无双，仪琳小尼姑，香香公主……她们都从书里爬出来了。不要问我为什么都是美女，反正悲催的我已经变身成妹纸了。为了让这些美女不出去揍人，我让她们潜伏在学校里，藏在我家里。百晓生给我一本秘籍，只要集齐12位美女，我就可以练成绝世神功，变回男人，踏上人生巅峰……

“你干什么？”女孩邹眉。“你不是说我不是男人吗？要不要……试试？”男人一步一步走近女孩。“我错了，你就大人不计小人过。”女孩立马怂了。“可惜我不是大人。”男人邪恶一笑。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

或许人的出现是为了另外一个人，等待的邂逅，是无法预料的归途。四个青涩懵懂的大学毕业生，还未步入充满色彩的社会，却误入时空的轮回。面对一个陌生的朝代，不知归期，不知世道，是否守得住初心，活出自己一片天地![回首]她说:“过些时日便回来!”他说:“我等，等你归来执子之手，与子偕老。我一定等你。”她说:“我可能回不去了!”他笑了，“原来，你要我等的是，遥遥无归期!”段无洛:如果时间真的可以倒回，我想我还是会选择爱你，只不过，这一次，我会用我生命里的每一分，每一秒，都来爱你。

一名高中毕业的快递小哥无意间卷入各维度之间的战争仅凭他物理课上老师讲的那些知识他会发生什么故事

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爱他，她等了一夜又一夜；爱他，她用尽所有的努力；爱他，她花光所有的运气。可是，他说，对不起……她说，没关系，其实她已经……

她是特工界的女王，她偏爱红色，就连执行任务的时候，也会穿上鲜艳欲滴，引人注目的红色，但任务从来没有失败过。她小时候的梦想，是能过上安定的生活，穿上红色的嫁衣，嫁给她最心爱的人，但现实是血淋淋的。他是人人畏惧的六王爷，一传十，十传百，传说中，他是心狠手辣，视人命为儿戏，武功最高，坐上皇位最有戏的王爷。。谁都不能靠近，就连女色也不近。她来到了他的世界，她就是他的例外。一抹红尘，醉梦三生。尘埃万顷，悲欢来去，你是我短暂的一生。

懒懒散散的追剧少女顾小茗在寒冷冬天下定决心出门买糖炒栗子，雪落在地上和她的帽子上，因为最后一袋糖炒栗子她认识了顾思易，被他帅气的长相吸引，一见钟情……只可惜男神太高冷，追夫路漫漫