同学时代的友谊固然可贵，可惜天下没有不散的宴席。踏入社会后，面对朝夕相处的同事，又该如何与之相处呢？同事关系与同学关系大不相同，你面临的不是同龄人，各人的教育背景，性格特征，价值观念，处世哲学等不可能完全一致，即使我们一起告别学校，共同进入某单位工作，彼此之间的关系由同学关系而变为同事关系，情况就有很大不同了。
要搞好同事关系，要切记如下要点，才能与同事相处得好。
1．要以诚待人，而且要讲信用。能赢得同事的信赖，建立在同事中的威信，那么一切都好办了。
2．欣赏同事的优点。欣赏别人的优点最容易博得别人的好感。希望引起别人的注意，希望别人知道自己的优点，是人的天性。因此，当你诚心赞誉别人时，对方就会以你为知己。
3．尊重同事的私生活。养成尊重别人私生活的习惯。中国人喜欢嘘寒问暖，关怀别人，因此，往往容易流于谈论别人的私事。要尽量避免这种情形发生，很多事情，局外人无法了解，更没有资格去说长道短。
4．坚持“公私分明”的办事原则。与同事相处，特别要注意公私分明。不能因为是亲朋好友而在公事上带上感情。夫妻或情侣如果在同一办公室，上班时间最好公事公办，不要经常粘在一起，以免别人说闲话。
5．不嫉妒同事。同事工作有成绩，千万不要嫉妒，要真心欣赏别人，向别人看齐，这也是一种具有积极意义的竞争。
每个人为了维护自己的利益和地位，有时会在心理上筑一道藩篱。如果要取得每位同事的密切合作，就应该尽量向别人表示自己的善意，经常考虑别人的立场和利益，不要自认为高人一等。
6．不讽刺同事。不要冷语讥讽他人，不要斤斤计较小利。否则，大家会对你望而生畏，设法避开你，这样你将失去与同事合作的机会。
使人有安全感，是你与同事相处的关键。前面已经提及多次。不要计较他人的过错，不要使人感到你有报复的意图。与别人谈话不能要求次次占上风、讨便宜，这样你才能成为最忠诚可靠的朋友。
古人说：“上不失天时，下不失地利，中得人和，而百事不废。”可见，与同事关系要处好，这是办事的关键。
不嫌弃落泊的朋友。是朋友就要重视友情
在“文革”中，有一位领导被关了牛棚，没有人敢接近他。他的心情很苦闷，一度丧失了生活信心，动了自杀的念头。这时他的一个部下，不怕受连累，主动来见他，给他送东西，并开导了他，甚至狠狠地批评他的轻生思想要不得。鼓励他。指出他前途是光明的。他终于坚持了下来。后来这位领导出山后，十分感谢他的这个部下，把他当成知己。这个部下得了重病。他把自己的全部积蓄拿出来给他看病，后来又把他接到自己家里养起来，可见莫逆之交感情之深。
从一定意义上说，对待落泊者的态度不仅是对一个人交际品质的考验，而且也是建立真正友谊的契机。落泊者的情况十分复杂，不能一概而论，而根据不同情况处之，但是有一些共性的原则是应该遵循的。
1．珍视友情，无论发生什么变故
当他人落泊时，不要嫌弃他们，要怀着真诚的同情心和他们交往。此时与他们交往，要有正确的态度，不应表示怜悯，而应尊重他们，要热情、真诚地继续当成朋友对待，使他们看到在最困难的时候有朋友在自己的身边，有助于克服悲观思想，振奋起来。有一个干部写匿名诬告信被罢官，这是思想意识的问题。这一打击对他十分沉重，很多朋友远离了他，家里很少有人来了。这时，他的一位朋友友主动上门来，一见面，他的眼泪不由自主地流了下来，他说，我跌跟头后你是惟一一个来看我的人。他握住朋友的手，久久不放开。在朋友的帮助下，他决心彻底洗心革面，重新做人。
2．伸出帮助之手
对于落泊者最重要的是从思想感情上安慰他们，帮助他们从错误中摆脱出来，这是最大的帮助。对于在思想意识上的失足者，要善于开导他们，提高其思想认识。对于落泊者的困难还要给以具体的帮助。一般说来，落泊者会遇到很多生活上的困难，一时难以克服，应该尽可能给予帮助，使他们渡过难关。有一位落泊者，下台后很是狼狈，很多人不理会他。他的孩子上学都受其他孩子的欺负。为此事他很烦恼，想让孩子换个学校，又没有人要。正在这时，他的朋友主动出面帮助找关系，费了很多的周折，才把孩子转学的事办成。不用说这个落泊者是多么的感激。对于因歪门邪道、赌博滋事等搞得落泊的朋友。来往时要谨慎，特别是经济来往要控制，应多在思想上对其进行开导和帮助。
3．把握交往分寸
在与落泊者的交往时，还要注意自己态度和言行的分寸。比如，同他交谈不要用教训人的口气，应该抱平等、坦诚的态度，这样体现对对方的尊重，他在心理上容易接受。再如，不要轻易地触及他的“伤口”，过多地谈及他们已经无可挽回的错误会刺激他们的自尊。同时，落泊者对于自己问题的认识往往比较固执，不可能马上提高，所以，做思想工作应有足够的耐心，要允许他们有一个思考的过程，不要因他们一时想不通，就说人家不可救药，这样无助于他们改正错误，也不利于发展彼此的关系。
坐客须知
有位患肝炎的小伙子，虽然不在传染期，也应注意回避，可他偏偏爱串门，有的人见到他来就像见到瘟神似的，很恐惧，要么对他冷冰冰，没有一点热情；要么干脆把他拒之门外。他吃了闭门羹，感到很难过，叹息道：“如今人情太淡薄……”其实，他的这种境遇完全是自找的，是缺少自知之明的结果。如果他稍微考虑一下自己对他人的影响和他人的心理状态，就不会自寻烦恼了。
在社交场合，如果自己被当成不速之客，那种尴尬滋味一定是不好受的。
我们首先要弄清自己为什么会成为不速之客，然后就可以有的放矢地选择时机和方式，避免自己成为不受欢迎的人。
1．当双方有芥蒂时，不要贸然前往作客
人与人之间发生了误会或纠纷，如果矛盾较深，这时即使你有言和的诚意，主动上门作出友好姿态，也难免受到对方的冷遇，使你下不来台。因此，在存在芥蒂情况下，最好事先通过第三者疏通一下，传递言和的信息，在取得对方的谅解时，再走访不迟到，那时你将会成为受欢迎的座上客。
2．当预知做客不合适宜时，也不宜前往作客
当知道别人家里正好在办事，尤其是丧事，千万别贸然前去做客，避免尴尬。
再比如，对方有某种避讳，如果自己的出现可能触动其心病，那就要三思而后行，有时自身存在着不受欢迎的因素，比如，身染疾病，或有些前科等，此时就应自重些，没有十分把握就不应随便去作客，免得讨人赚。
3．当发现作客时机不当时，应主动退避
上门作客应善于察颜观色。对自己的到来是否得当要及时做出准确判断。有时，彼此关系不错，但因时机不对也可能使对方感到不悦，比如，对方正在忙着处理紧急事务，或眼下正心烦，不愿见人，或身体不适，无心会客。在这种情况下，对方会表现出冷漠神情，使人感到尴尬。为此，在接触过程中，还要留心对方的暗示。有时对方有急事要做，又不好意思逐客，便会做一些暗示性动作，比如目光不专注、看表等，你应意识到对方有事要办，不宜久留。再如，如果正碰上人家有远道的客人，或正在商谈什么重要事，自己在场不方便时，就应及早走人。总之，上门作客要识时务，有眼力，不要等人家逐客时你才走人，那就被动、难堪了。
坐客前，脑子里放一遍坐客须知，千万别做不受欢迎的客人，那样，是会给以后办事设下障碍的。
利用亲情办事是一条成功的捷径
纽约某大银行的理查斯·华特奉上司指示，秘密进入某家公司进行信用调查。正巧华特认识另一家大企业公司的董事长，这位董事长很清楚该公司的行政情形，华特便亲自登门拜访。
当他进入董事长室，才坐定不久，女秘书便从门口探头对董事长说：
“很抱歉，今天我没有邮票拿给您。”
“我那12岁的儿子正在收集邮票，所以……”董事长不好意思地向华特解释。
接着华特便开门见山地说明来意。可是董事长却故意含糊其词一直不愿作正面回答。华特见此情景，只好知趣地匆匆离去，没得到一点儿收获。
不久，华特突然想起那位女秘书向董事长说的话，邮票和12岁的儿子。同时，也联想到他服务的银行国外科，每天都有许多来自世界各地的信件，有许多各国的邮票。
第二天下午，华特又去找那位董事长，告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地欢迎了他。华特把邮票交给他，他面露微笑，双手接过邮票，就像得到稀世珍宝似地自言自语：
“我儿子一定高兴得不得了。啊！多有价值！”
董事长和华特谈了40分钟有关集邮的事情，又让华特看他儿子照片。一会儿，没等华特开口，他就自动地说出了华特要知道的内幕消息，足足说了一个钟头。他不但把所知道的消息都告诉了华特，又召回部下询问，还打电话请教朋友。华特没想到区区几十张邮票竟让他圆满地完成了任务。
找上级办事儿不是很轻松的，根据上级领导脾气秉性和所办事情的复杂性，以及自己与上级领导的熟悉程度和感情深浅，有时是不便直接找上去办事儿的。在这种情况下，可能只有间接托人办才更合适。
1．托对方的爱人
社会是十分复杂的。你通过一段时间的工作可能未能与某上级建立成较密切的关系，可是因为特殊的机缘，你却同他的爱人较熟悉。在这种情况下，为了把事情办成，你可以选择他的爱人作为突破口，或许因曲径通幽，反而别有洞天，办事儿效果可能更好。
2．托对方的长辈或晚辈
大多数上级都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人间之常情，上级当然也不例外。所以，有鉴于此。他们可能很重视父母和子女们说的事儿，有时即便是一件不甚好办的事儿。他们也不好推托和拒绝。所以，如果与某位上级关系较远或因某种原因见不到他，就不妨试着去找他的父母或子女，设法让他们从中沟通帮忙，亲情的作用有时是不可估量的。
3．托对方的朋友
人人都有朋友，而朋友又有疏密厚薄之别。上级的朋友当然也是如此。要想办成事，必须找与上级过从甚密、情深意笃的朋友出面，方能收到奇效。“朋友”二字含着情份、面子、名声等许多值得珍贵的东西，设法托到上级的朋友出面，上级肯定会重视的，也肯定会尽力的。
4．找对方的领导
你的上级既然行走在仕途上，自然会更加重视上下级关系了。如果一件事儿找到上级不予办理，可能有两种情况：一是对方对你无成见，无矛盾，只是因为有所顾忌或有所出格而不好办或不便办；一是对方与你有成见有矛盾，为了难为你或特意给你穿小鞋，虽然事情该办就是偏偏顶着不办——在这种情况下。找他的上级也许是一种行得通的途径。如果是前一种原因，事情可办可不办或有所出格不该办，那么，他的上级领导出面说说情，他多半会给面子的。若是后一种原因，让他的上级说说情恐怕未必能收到成效，有时难免让他的上级出面进行工作干预，以一种强硬的态度让他把事情给摆平。用这种方法，事情虽然办成了，却把上级过分得罪了。所以，在找对方的上级出面干预前，一定要“三思而后行”，切不可“因为虱子烧棉袄”，得不偿失。
所以，如果在社会生活中遇到了上级领导那里难办的事儿时，根据具体情况有针对性地采用如上一些方法，就一定能变难为易，柳暗花明，最终使事情得到圆满的解决。
5．利用边缘人物，疏通对方关节
要想办成事儿或尽快办成事儿，最好针对关键人物下功夫，突破关键人物这道关卡，谋求关键人物的赞同和协助，问题往往很容易得到解决。
但是有的事儿，关键人物不好找，也可以找关键人物亲近的边缘人物。
因此，要想在解决问题过程中稳操胜券，除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外，还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧，来说服当事人，成功的可能性大得多。
有时候，即使是上级主管和具体办事儿人员同意解决的问题，也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小，也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。
这时候你切不可因他无权无职，就以为可以随便应付，否则你的好事儿就可能坏在他的手中。因此，切不可掉以轻心地对待你身边老态龙钟的老太太，玩弹珠打水枪的“小皇帝”，或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山，不露水，但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石或拦路虎，一定要时刻保持高度的警惕，抓住每一个可能发挥作用的人物。
俗话说，托人办事儿，不能“一棵树上吊死”。盯死主要目标，全力以赴，固然很重要；但是对于目标周围的那些“边缘人物”，也要多多花费心思，有时甚至能起到意想不到的作用。他们就像一条条地道，可以顺利地把你送到成功的彼岸。
6．利用“枕边风”施加影响
幽默大师林语堂断言：中国一向就是女权社会，女人总是在暗地里对男人施加影响，左右着男人的心理情绪和处事态度，无形中便决定了事态的发展。一些老谋深算者深谙此道，找人办事儿时，专门利用女人做些文章，结果事半功倍。
利用“枕边风”达到求人的目的，这种做法古已有之。翻遍二十五史，故事比比皆是。近代以来，此风愈演愈烈，愈做愈绝。
7．利用儿女私情，让对方感动
向“小皇帝”、“小公主”献殷勤，可以达到办事儿的目的。人常说：要讨母亲的欢心，莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在办事儿过程中充当沟通的媒介，一桩看似希望渺茫的事，经过孩子的起承转合，反倒迎刃而解。
良好的交流可拉近人与人之间的关系。这是办事成功的基础
某单位新分来两名大学生李义、孙秦。
在进入该单位之前。李义与孙秦分别来自不同城市的两所大学，素不相识，更谈不上什么交流了。
可是，进入该单位后，李义与孙秦很快就成了好朋友。
原因是，李义与孙秦在一次聊天中，彼此都发现对方有一种怀才不遇的感觉，彼此也都觉得现实生活与大学生的梦想，实在是相去甚远。
因此，他们经常一起聊天，一起聊过去的学校生活、现在的单位生活。彼此感到了有一种理解和共鸣。
所以，他们的友谊深厚了，他们完全沟通了。
我们和别人相处的关键取决于相互间的交流，它决定了我们和他人的关系。在人们进行交流时，思想上的沟通是必不可少而又至关重要的。古人云：“流水不腐”，只有当思想上的交流行云流水一样畅通无阻时，才会产生共鸣，达成共识，并进而获得别人的认同和赞美。建立了良好的人际关系，办起事来就容易多了。
要做到良好的交流，必须把握以下三方面的因素：
1．理解和共鸣
