庆典活动是企业或组织为了提高自身知名度，宣传崭新形象，明确今后发展目标，密切与公众关系等，围绕自身或所处社会环境中的重要事件、节日、纪念日等举办的具有明确公关目的的各种仪式或庆祝活动，如开业庆典、周年庆典、颁奖庆典、开工庆典、竣工庆典等，尤以开业庆典、周年庆典更为常见。领导者是各种庆典活动上的主要角色，无论是组织自己单位的庆典活动，还是参加其他单位的庆典活动，都必须熟悉相关的礼仪规范。作为领导者，不可不懂下述庆典礼仪。
一、庆典的准备
1选择地点
单位的礼堂、会议厅，单位内部或门前的广场，以及外借的大厅等，都可以作为庆典的举办地点。如果要在室外举办庆典，就要考虑到噪声、交通或治安，以及天气状况，而且不能对周边居民或其他单位造成较大的干扰。如果庆典当天是阴天特别是下雨天气，要做好防雨准备，以免对庆典活动造成影响。
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选择庆典的具体地点时，要结合庆典的规模、影响力、单位的实际情况以及交通情况来确定。2选择场地
庆典仪式现场的大小应当和出席者的人数成正比，即场地的大小应当同出席者人数的多少相适应。如果出席者的人数少而场地很大，则会让来宾产生“门前冷落车马稀”的错觉；而如果出席者的人数多场地较小，则容易因为过于拥挤而产生混乱。
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在选择举行庆典仪式的场地时，应当注意场地并非越大越好。
3布置现场
庆典仪式现场宾主一般都站立，不布置主席台或坐椅。为显示隆重和敬客，可以在来宾尤其是贵宾站立的地方铺设红地毯。现场可以悬挂彩灯、彩带大气球，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅，烘托热烈、隆重、喜庆的气氛。还可以请专业礼仪队或由单位员工组成的乐队、锣鼓队演奏音乐或敲锣打鼓。
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庆典仪式现场的布置应当适度，不能只为图热闹而铺张浪费。
4准备音响
在举行庆典之前，一定要把音响、传声设备准备好、调试好，特别是讲话使用的设备，确保主持人和嘉宾讲话时正常工作。在庆典仪式举行前后，可以适时播放一些喜庆、欢快的乐曲，注意不能随意播放背离庆典主题的乐曲，包括那些不够庄重的诙谐歌曲和爱情歌曲等。
5准备礼品
如果向来宾赠送礼品，要注意礼品的价格应当适中，不可价格过高或过低，以免让来宾产生受之有愧或不被重视的感觉。如果可能，可以选用本单位的产品，适当标注企业标志、产品图案、广告用语、联系方式等。礼品要制作精美，并具有一定的纪念意义，使拥有者对其珍惜、重视。
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礼品也可以考虑实用性，使其具有较广泛的使用场合，以取得宣传效应，如皮具或皮具套装礼品、办公文具、皮包等。
6邀请嘉宾
【1】上级领导。地方党政领导、上级主管部门的领导，大都对单位的发展给予过关心、指导，邀请他们参加庆典，既是为了表示感谢，也是希望今后能一如既往地得到他们的支持。
【2】社会名流。根据名人效应，社会各界的名人对于公众最有吸引力，能够请到他们，无疑将有助于更好地提高单位的知名度和影响力。
【3】大众媒体。主要指报纸、杂志、电视、广播以及网络等大众媒体，邀请他们能够有助于加深社会对单位的了解和认同，提高单位的知名度。
【4】合作伙伴。在商务活动中，合作伙伴通常是彼此同呼吸、共命运的，邀请他们来一起分享成功的喜悦是完全应该和绝对必要的。
【5】社区关系。指和本单位在同一区域的居民委员会、街道办事处、医院、学校、商场等，邀请他们能够得到其进一步的信任、尊重和支持，或是在可能的范围内给予更多的方便。
邀请的具体名单一旦确定，就应当尽早发出书面邀请。用于邀请来宾的请柬应当认真书写，并装入精美的信封，由专人提前半个月左右送达对方手中，以便对方早做安排。
二、现场的接待
庆典一旦决定举行，应当尽快成立庆典筹备组，由各方面的有关人员组成，根据具体需要可以下设专项小组，在公关、礼宾、财务、会务等方面各负责一项。其中负责礼宾工作的接待小组，原则上应该由年轻、精干、形象较好、口头表达能力和应变能力较强的人员组成。当应邀出席庆典的来宾光临时，必须让他们受到热情而且合乎礼仪的接待。
接待小组成员的具体工作，一是来宾的迎送，即在举行庆典仪式的现场迎接或送别来宾。二是来宾的引导，即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点。三是来宾的陪同，对于某些年事已高的来宾，就要安排专人陪同始终，以便关心和照顾。对于贵宾，则需要由单位主要负责人亲自出面接待。四是来宾的招待，即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。
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在来宾接待上如果马马虎虎，就违背了邀请来宾的初衷。
领导者礼仪成功案例分享
来的都是我们的嘉宾
1998年8月8日，是北方某市新建云海大酒店隆重开业的日子。开业典礼在店前的广场举行。
上午11时许，应邀前来参加庆典的有关领导、各界友人、新闻记者陆续到齐。正在举行剪彩之际，天空突然下起了倾盆大雨，典礼只好移至厅内，一时间，大厅内聚满了参加庆典的人员和避雨的行人。典礼完毕，雨仍在下着，厅内避雨的行人，短时间内根本无法离去。于是，酒店经理当众宣布：“今天能聚集到我们酒店的都是我们的嘉宾，这是天意，希望大家能同敝店共享今天的喜庆，我代表酒店真诚邀请诸位到餐厅共进午餐，当然一切全部免费。”霎时间，大厅内响起雷鸣般的掌声。
虽然酒店开业额外多花了一笔午餐费，但酒店的名字在新闻媒体及众多顾客的口口相传下却迅速传播开来，接下来酒店的生意格外红火。
三、庆典的流程
1宣布开始
主持人宣布庆典正式开始后，全体起立，奏国歌。如果单位有自己的歌曲，在奏国歌之后还可以唱单位的歌曲。
2介绍来宾
主持人向全体参与者介绍嘉宾，并可顺势对来宾的光临表示欢迎和感谢。
3领导致辞
单位主要领导发表热情洋溢的致辞，对来宾表示感谢，介绍此次庆典的缘由等，重点是报捷，说明庆典的可庆之处。
4嘉宾讲话
出席庆典的上级主要领导、特邀嘉宾、协作单位等，一般都应当有代表讲话或致贺词。主办方应当提前做出邀请和沟通，并明确对方发言人的姓名、职务及大致发言的时间等，保证现场有序。
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在庆典仪式上，对外来的贺电、贺信等，可以挑重要的几封宣读，然后依照“先来后到”或其具体名称的汉字笔画的顺序，公布一下其他没有宣读贺电、贺信的署名名称。
5安排演出
主办方可以根据自身的实力、庆典的影响力大小等情况安排一些文艺演出，注意演出内容不要为图热闹而有悖于庆典的主旨。文艺演出不是庆典活动的必备项目。
6安排参观
如果可能，可以安排来宾参观单位的有关展览或设施、环境等，并尽可能由主要领导出面陪同，如果主要领导确实因事不能陪同，则向来宾解释之后由职务稍低的领导陪同。安排参观也不是庆典活动的必备项目。
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常见庆典活动的仪式程序
●开幕仪式
第一项，宣布仪式开始。全体肃立，介绍来宾。
第二项，邀请专人揭幕或剪彩。揭幕的具体做法是：揭幕人来到彩幕前恭立，礼仪小姐双手将开启彩幕的彩索递交给对方。揭幕人随之目视彩幕，双手拉启彩索，令其展开彩幕，全场目视彩幕，鼓掌并奏乐。
第三项，在主人的亲自引导下，全体到场者依次进入幕门。
第四项，主人致辞答谢。
第五项，来宾代表发言祝贺。
第六项，主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。
●开工仪式
第一项，宣布仪式开始。全体起立，介绍来宾，奏乐。
第二项，在主持人的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾来到开工现场肃立。例如来到机器开关或电闸旁附近。
第三项，正式开工。请本单位职工代表或来宾代表来机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌致贺，并奏乐。
第四项，全体职工各就各位，上岗进行操作。
第五项，在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。
●奠基仪式
第一项，宣布仪式开始。介绍来宾，全体肃立。
第二项，奏国歌。
第三项，主人对该建筑物的功能及其规划设计进行简介。
第四项，来宾致辞道喜。
第五项，正式进行奠基。
●破土仪式
第一项，宣布仪式开始。介绍来宾，全体肃立。
第二项，奏国歌。
第三项，主人致辞。以介绍和感谢为其发言的重点。
第四项，来宾致辞祝贺。
第五项，正式破土动工。
●竣工仪式
第一项，宣布仪式开始。介绍来宾，全体起立。
第二项，奏国歌，演奏本单位标志性歌曲。
第三项，主人致辞，以介绍、回顾、感谢为主要内容。
第四项，进行揭幕或剪彩。
第五项，全体人员向竣工仪式的“主角”--刚刚竣工或落成的建筑物，郑重其事地恭行注目礼。
第六项，来宾致辞。
第七项，进行参观。
●通车仪式
第一项，宣布仪式开始。介绍来宾，全体起立。
第二项，奏国歌。
第三项，主人致辞，主要介绍即将通车的新线路、新桥梁或新隧道的基本情况，并向有关方面谨致谢意。
第四项，来宾代表致辞祝贺。
第五项，正式剪彩。
第六项，首次正式通行车辆。
四、致辞者礼仪
1做好准备
不管是主办方的领导者致辞，还是来宾被主办方邀请在庆典中讲话，都应该提前做好准备，根据主办方的建议安排致辞的时间长度，最好有书面发言稿，将想要表达的主要内容提前准备好。
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致辞时致辞人的正常语速一般是每分钟200字左右。
2仪态大方
致辞者上下场时要沉着冷静。走向发言席时，不慌不忙，步态稳健。致辞时适时地和场下听众保持眼神交流，但含义不明的、多余的、零碎的手势，在发言时尽可能少用或不用，保持自己的演讲风度。
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致辞中如果提到具体人名，而该人又在现场，应该目视对方。
3注意礼貌
在发言开始，应该礼节性地说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时应当目视对方，在表示感谢时应当郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌，应当以自己的掌声来回礼。在发言结束的时候，应当说一声“谢谢大家”。
4把握时间
无论是组织方还是嘉宾，发言一定要在规定的时间内结束。庆典致辞应当宁短勿长，不要随意发挥，东拉西扯。否则不但影响庆典正常的进程安排，还会影响现场的气氛，容易使听众产生烦躁情绪。
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1开业庆典主人致辞参考示例
口福楼酒楼开业庆典经理致辞
各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：
在上级领导和社会各界朋友的大力支持下，今天，口福楼酒楼迎来了盛大的开业仪式，我代表酒楼的全体员工，向大家表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！
为什么取名口福楼呢？这里面还有一个有趣的经历。我的许多喜欢美食的朋友，他们对各大菜系的偏好各不相同，纷纷劝说我开办一个荟萃各地名菜的酒楼让每一位顾客都能一饱口福。虽然这需要一个复杂的过程，一时间很难办到，但是能让顾客一饱口福的愿望也开阔了我们酒楼的经营视野，引导我们努力追求酒楼的文化品牌。于是就酝酿出了现在这个店名，于是就有了今天的经营品种和远期的发展目标。
口福楼酒楼在主营新派川菜和四川火锅的基础上，结合众多菜系的经典烹调技术及其用料进行主理。追求“百菜百味，一菜一格”的文化底蕴，讲求口感享受和营养搭配的协调统一，讲求各地名菜的正宗风味。口福楼酒楼有优雅的就餐环境，一流的服务质量。口福楼酒楼秉承传统且追求创新，在今后的发展过程中，还将有更多的菜品呈现给广大的顾客，满足大家不同口味的需求。我们严守国家的各项法律法规，严守行业的服务信条。相信口福楼会越办越好，让消费者高兴，给消费者带来福气！
“有朋自远方来，不亦乐乎”，我们期待各位领导、四方宾朋、各界朋友多多光顾口福楼，给予我们更多的关心和支持，给予我们更多的指导和帮助。我们呈现给广大消费者的，必将是一个科学管理、规范运作、热忱服务，有品位、有档次、有影响，让大家都满意的口福楼！
最后，祝各位领导、各位嘉宾身心健康、生活幸福、事业兴旺发达！祝口福楼酒楼开业大吉、生意兴隆、宾朋满座、前程锦绣、鹏程万里！
谢谢大家！
口福楼酒楼经理刘××××年×月×日
2开业庆典嘉宾致辞参考示例
口福楼酒楼开业庆典嘉宾致辞
口福楼酒楼的经理、员工以及各位嘉宾、女士们、先生们：
今天，我非常荣幸地作为嘉宾代表，热烈地祝贺口福楼酒楼隆重开业！我还要代表今天的嘉宾向口福楼转达一个心愿，就是希望口福楼具有强大的吸引力，成为广大消费者口口相传的一个好去处，嘴上馋了，想起口福楼；朋友相聚，首选口福楼；家庭宴会，就到口福楼；集体订餐，交给口福楼；物美价廉，就在口福楼。
谁说众口难调，在口福楼就可以各取所需；谁说开业只有三日新鲜，在口福楼就会百吃不厌，常吃常新。这里有一流的菜品，这里有优质的服务，这里有食文化的韵律，这里也有大众的口福。
祝口福楼开业大吉，大展宏图！
谢谢！
嘉宾代表李××××年×月×日
五、参加者礼仪
1修饰仪表
参加庆典时，男性领导者应当穿深色西服套装，配上白衬衫、素色领带和黑皮鞋，或穿中山装；女性领导者应当穿深色西服套裙，配上长筒肉色丝袜和黑色高跟鞋，或穿深色的套裤、花色素雅的连衣裙等。另外，参加庆典之前，还要做好个人卫生的清洁工作，如男士修面，女士化妆等。
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参加庆典不允许穿休闲装。
2注意举止
在庆典现场，不能到处乱走、乱转，不和周围的人说话，也不能有意无意地做出对庆典没有兴趣的姿态。如果庆典中安排了升国旗、奏国歌的程序，一定要起立、脱帽、立正，面向国旗行注目礼，表情要庄严肃穆。庆典结束之后如果有宴请，一定要注意餐饮礼仪。在整个过程中应当尽可能地配合会务人员的工作。
