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第9章 为人处世心理学(8)

因此,见到人就轻松地打招呼的人,也就是在表现自己能够接受对方的这种心理状态。而面对这样的人,当然不会有人反感的,甚至反而会对他产生强烈的印象,认为他是个心胸开朗的人。

最后的道别的确会使对方的印象完全不同,虽然最后的动作并不能代表他所有的表现都好。相信许多人都有过这样的经验,就是到家拜访的客人,临离去时如果连招呼都不打就“砰”地一声把大门关上,那一定会引起你的不悦。

(2)尽量露出额头,可表现你的开朗。

—位服装界人士说,头发遮住额头会给人阴沉感的人,只要把头发往后梳这一点小小的变化,即可使原来的印象完全改变。因为头发垂下遮住额头的样子,确实会给人一种“畏畏缩缩”的感觉,尤其是头往下垂时会使对方看不清你的脸,令人有种不知道你在想什么的不愉快感觉。

(3)别以为是夏天就随意配戴白色腰带或穿着白色鞋子,否则会给人一种轻浮的印象。

有许多人一到夏天,就喜欢穿戴白色的衣物,而不大管这些佩戴之物是否适合本身的服装。由于脚是身体与大地的接触地,所以稳重的颜色会令看着的人心中觉得安定。但这个接触点如果是浅色的,就会令人有种失之平衡的感觉。尤其是白色,因为是非常明显的膨胀色,所以最容易造成轻浮的印象。同样的,白色腰带也会令人产生轻浮的印象,应特别留意。

在生活中如何巧妙地推销自己

一位哲人指出,在这个世界上,不论我们的推销技术是高明还是拙劣,我们每天都在推销自己。我们不断想办法使别人承认我们;希望别人赏识我们的知识和能力;希望上级把理想的工作交给我们;我们多数人希望得到别人的喜欢;希望别人把我们当作最知已的朋友……生活,就是一连串的推销。

“推销”自己是一种才华,是一种艺术。有了这种才华,你就能安身立命,使自己处于不败之地。你一旦学会了“推销”自己,你就可以推销任何值得拥有的东西。有人具有这种才华,他将生活得十分幸福;而有的人,就不那么幸运了,他可能会到处碰壁一因为他不善于“推销”他自己。

不论推销什么,你首先要做的事就是尽可能地去了解这个“什么”。你想推销手套吗?你就必须研究手套的材料、规格和性能;在哪一种场合戴哪一种手套合适;不同款式的手套各有什么利弊。

当我们“推销”自己的时候。就要对自己有一个充分的认识。我们是什么人?我们必须提供的是什么?我们能够提供的是什么?我们的缺点是什么?我们的优点何在?别人对我们的看法怎样?我们的目的究竟是什么?

这些自我剖析的问题,必须以最诚实的方式来回答。它们是制订推销计划的基础,是确定推销策略的前提。每一个人都要找出自己的答案——个性、习惯、风格和缺点。当你考虑“推销”自己的最佳方案时,必须公正地对自己评价一番。

一位心理医生说:“你要‘推销’的第一个对象。是你自己。你越是对自己有信心,别人越会相信你。”你必须有办法盯住对方的眼睛,使他深信你是一个坦荡的、有能力的、靠得住的人。

我们最好的朋友,应该是彼此能够吐露心迹,交换任何意见的人。但是,在同陌生人交往时,这种公开的交换意见往往会引起不必要的麻烦。所以,你要“推销”自己,不仅要了解你自己,还要先看清楚对方是谁。更重要的是要正确地判断他对你的看法。只要你判断正确,处理得当,即使不利,也可以转变为有利。

在你“推销”自己的时候,请注意你的外表。许多调查显示:无论你是什么样的人,对你的外表都应充分利用,尽量发挥其优势。

当然,这仅是你的外表,接着,你要展示你实质性的优点,让对方更进一步喜欢你。

要做一个耐心的倾听者,而且要首先听听自己的声音。在面对面的场合中,或在电话里,你的声音往往会透露你心中的烦恼和不快:高频率的声音有一种紧张和担心的感觉;太低沉的声音使人感到压抑。你应该控制你的情绪,注意说话的韵律。

事先多卖点力,把准备工作做得充分周到,这是绝对必要的。比如,在找工作的时候,尽可能把你成功的例子表现出来。

在别人面前表现得谦恭一点,这也是“推销”自己的一个方面。还要善于找出自己的缺点和错误,并且不断地改正这些缺点和错误。

“推销”你自己的同时,你要把对方看成是一个诚实的、正直的人。因为当你刚开始向对方提出某个建议,搞某种合作,他可能会对你产生某种疑虑。必须设法消除他的疑虑,要使对方相信:你有一种特殊的东西正是他所迫切需要的。

说话要流利,态度要友善,自我警觉要保持在最佳状态,每一根毛发都要各就各位。这些还不够,还要以各种不同的方式来对待先生和女士。对待女性尤其要态度温和,方法委婉;对待男性则要根据捕捉到的个性特征,不断地调整自己的策略。

不要害怕你自己。只要你真有才华,你就会认为你有资格担任这个或那个职务。当你在“推销”自己的时候,别担心会做错事,而是要认为你会做得更好。如果有错,那也要从错误中吸取教训。

“推销”自己的方式应当经常修改。你不再是五年前的你,别人也不再是五年前的那个人;生活和人都在改变,有时变得很厉害,你当然也不能以不变而应万变。

如果你对自己确有信心,信心就是你最大的财产——在你“推销”自己的时候,千万记住这最单纯、最重要的一点。

推销自己还需培养个人的风格;没有风格,你只是芸芸众生中平庸的一个。风格是我们的经验和感受的综合品。风格是你引起别人注意和重视的捷径。

在为人处世方面如何保持性格的灵活性

性格的灵活性主要表现在为人处世的适应与变通上。大致可以归结为三个“不苛求”。

1.不苛求环境

现代社会的发展为社会成员的自由流动提供了日益充分的物质条件,人们对环境的选择要求日益强烈。

然而,即使是高度现代化的社会,人对环境的选择却总是有一定限度的。由于历史的原因,更由于生产力水平的限制,在一个不短的时期内,环境与人的交互作用的主导面,恐怕还是通过人对环境的适应来改变环境,而不是通过新的选择来调换环境。

善于适应环境表现了人的性格的灵活性,它具有多方面好处:第一,能协调自己与环境的关系;第二,能优化自己的心境与情绪;第三,能调动自己内在的积极性;第四,能为进一步发展准备条件。所以,适应环境有积极与消极、主动与被动之分。我们提倡积极的、主动的适应环境,而不是消极的、被动的顺应环境。因此,适应环境与改造环境又是一个事物不可分割的两个方面。

2.不苛求他人

与适应环境同步存在的问题是,人也不应苛求他人。就是要承认别人能同自己一样选择、保护、发展他们的个性、习惯、兴趣和观念等。这是不苛求他人的第一个要求,也是灵活性格的重要表现。

在人际交往中,和谐融洽是人人希望的;只是矛盾、隔阂常要光顾我们的生活。于是,对不苛求他人的灵活性格,又提出了宽容待人的要求。尊重别人的个性、习惯等,是一种宽容;但是,当别人对自己表现出进攻的姿态时,能做到合理的谅解、忍让,则是更大的宽容。当然,宽容并不是不讲原则,更不是寄人篱下,而是以退为进。能宽容别人在人际交往中保持一定的灵活性。是有益的交往态度。

3.不苛求自己

这当然不是说对自己可以低标准,低要求。恰恰相反,不苛求自己。正是为了更好地要求自己。只是这种要求是建立在实际的因而也是可能收到实效的基础上的。

不苛求自己主要有两方面的涵义:

一是情感上的超脱。挫折、坎坷是人生必须经历的课题。痛苦与欢乐同在,烦恼与幸福共存。成功的希望越大,失败后的痛苦就越深;智能越高,对苦闷的体验越敏感。要求一个神智清醒尤其是有进取心的人对挫折和失败无动于衷,是不现实的。正确的做法是如何迅速摆脱困境。超脱痛苦的情感,正是为了使现实的自我上升到理智的“超我”,从而实现自己的志向。

二是志向上的弹性处理。每个有进取心的人都有自己的目标。但是,制订了目标未必一定能实现。灵活地对待自己,就是要对目标的难以实现进行正确的归因,而不是一味地责怪自己无能、没出息。这就好比登山,这条路走不通,可以走别的路;一时登不上山峰,可以先登上半山腰。这种现实的灵活态度,倒可能最终把你引上“风光无限好”的山顶。

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